【正文】 2003至今，多元擴(kuò)張期。19971999年，調(diào)整發(fā)展期，擴(kuò)建終端，探索連鎖。12005年8月，,9月國家統(tǒng)計(jì)局揭曉:蘇寧位居中國一千家最大企業(yè)集團(tuán)第92位，,2005年12月,、截止至2006年8月1日，在中國28個(gè)省和直轄市102個(gè)城市擁有368家連鎖店，員工人超過8萬人2創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程：19901993年，創(chuàng)業(yè)積累期，執(zhí)著一事，專做一事，只做空調(diào)。105年8月4日，蘇寧電器股份分置改革方案獲公司股東大會通過，蘇寧電器實(shí)現(xiàn)全流通。104年12月，榮獲2004年中國品牌大獎(jiǎng)家電連鎖第一位。103年11月，1200工程二期計(jì)劃啟動(dòng)。1200工程一期計(jì)劃啟動(dòng)，為蘇寧電器奠定人力資源基礎(chǔ)。3月28日總部喬遷,南京亞商圈(湖南路丁家橋2號)、1997年,投資3000萬元,、1998年,、1999年12月26日,電器大廈成功開盤,、2000年,實(shí)施二次創(chuàng)業(yè),、2001年6月,、2001年12月,榮獲中國最具影響力企業(yè)稱號。1993年，蘇寧和8大國營商場對壘空調(diào)大戰(zhàn)，蘇寧脫穎而出，造就了令人深思的蘇寧現(xiàn)象。該項(xiàng)目組還因此獲得突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?！焙髞碛^念逐步發(fā)生了改變。問題在于初期難以獲得認(rèn)同。去年8月，給他們做了全方位培訓(xùn)、軍訓(xùn)。也有些人離開了主流隊(duì)伍，而且越往后差異越大，分化越快。04年2月，員工總體晉升比例為50%。記者：聽起來，這并不是很長的過程，但是我想知道，有多大比例的人可以順利走過職業(yè)通道？孟祥勝：在蘇寧，坑比蘿卜多！員工是很容易發(fā)現(xiàn)晉升的機(jī)會的，而且并不需要有漫長的等待，每年至少會有一次。再經(jīng)過店長高級培訓(xùn)，晉升為12級店長，管理比較高地位的旗艦店，甚至是一個(gè)公司的總經(jīng)理。第一個(gè)職業(yè)目標(biāo)，即起點(diǎn)是4級店長（部長級），管3000平米店面。然后就直接承擔(dān)部長。這次，中層干部人才培養(yǎng)梯隊(duì)計(jì)劃一期工程有200人的指標(biāo)，是針對還年輕但又有一定工作經(jīng)驗(yàn)，想做事情，尋找舞臺的人群。記者：專項(xiàng)的中層干部人才培養(yǎng)“梯隊(duì)計(jì)劃”是面向社會招聘的新員工，你們是怎樣為他們做規(guī)劃的？孟祥勝：以店長工程為例，一家店大概需要中層管理人員610人。今年啟動(dòng)二期工程，投入不會少于一期，招了600名本科生、900名大專生。公司已經(jīng)對1200工程投注了充分的重視，03年一期工程給出3000萬的預(yù)算。對于中層干部人才培養(yǎng)“梯隊(duì)計(jì)劃”，5月份我們剛剛啟動(dòng)了“百名店長工程”，當(dāng)然接下來還會有對物流、售后、營銷、市場策劃經(jīng)理等中層進(jìn)行專項(xiàng)梯隊(duì)的建設(shè)。對于老員工，他們的梯次分布比較大，我們現(xiàn)在最重要的就是“選一批好苗子”，然后一對一儲備干部（配帶教老師）。孟祥勝：關(guān)于老員工梯隊(duì)計(jì)劃和中層干部梯隊(duì)計(jì)劃雖然之前一直也都操作，但作為獨(dú)立的專項(xiàng)工程，都是今年啟動(dòng)的，將會把他們更系統(tǒng)化和專業(yè)化，并提到更重要的地位。三大計(jì)劃記者：您提到，蘇寧對人才的培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃管理是批量化的，那么你們是怎樣把需要培養(yǎng)的員工進(jìn)行細(xì)分的？孟祥勝：我們把蘇寧的管理層的來源分成三個(gè)部分：原有員工提拔——“老人” 1/3社會招聘——“新人”1/3應(yīng)屆生培養(yǎng)——“年輕人” 1/3相應(yīng)的，針對這三大人群，我們有三項(xiàng)工程。當(dāng)然，一直以來我們都會安排所有的員工在剛進(jìn)公司時(shí)首先在連鎖店、物流中心、售后服務(wù)中心、客戶服務(wù)中心這四大終端輪崗，并了解HR、財(cái)務(wù)、信息、市場策劃、營銷等其他13個(gè)職能部門的流程，然后結(jié)合公司需要、個(gè)人需要及潛力進(jìn)行定向培養(yǎng)。相對的，橫向調(diào)崗流動(dòng)還不是主流，只在局部范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)，如營銷與店面等相關(guān)性比較大的部門之間較小規(guī)模的流動(dòng)。記者：根據(jù)這個(gè)基本的職務(wù)體系，我們是否可以認(rèn)為，你們?yōu)閱T工設(shè)計(jì)的職業(yè)發(fā)展通道是以縱向晉升為主，橫向拓展為輔？孟祥勝：是這樣的。也是員工上升的階梯。記者：職涯要提供給員工什么？孟祥勝：成長空間；并非漫長的發(fā)展過程；具體的行動(dòng)計(jì)劃。記者：公司為員工做職涯規(guī)劃的關(guān)鍵在于什么？孟祥勝：職業(yè)規(guī)劃顧名思義一定要把公司職務(wù)晉升體系和個(gè)人事業(yè)結(jié)合在一起規(guī)劃?？v向晉升為主的職業(yè)發(fā)展通道記者：蘇寧是否會給員工做職業(yè)生涯規(guī)劃？孟祥勝：雖然我們在公司沒有明確提出職業(yè)生涯規(guī)劃的名詞，但我們正在做這些事情。所以人才儲備和培養(yǎng)顯得至關(guān)重要。蘇寧目前是全國排名第七的連鎖企業(yè)，有37000名員工，管理人員超過3000人。記者：蘇寧的人才培養(yǎng)和員工職業(yè)發(fā)展管理的特點(diǎn)是什么？孟祥勝：批量化、標(biāo)準(zhǔn)化、快速、細(xì)致。 并購滿座網(wǎng) 蘇寧獲移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照 集團(tuán)成為國內(nèi)電商企業(yè)中第一家取得國家快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的企業(yè) 蘇寧O2O深度融合，成立大運(yùn)營組織 成立物流公司 蘇寧云商獲保險(xiǎn)代理牌照 “蘇寧互聯(lián)”成立，客服號10035目標(biāo)：2015年60個(gè)物流基地2020年 3500家店 3500億 虛擬網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)3000億元300個(gè)電器旗艦店 100個(gè)高星級酒店 50個(gè)購物中心 產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)4000—5000億第四篇：蘇寧員工職業(yè)發(fā)展快速擴(kuò)張中的大型企業(yè)的員工職業(yè)發(fā)展 ——專訪蘇寧電器連鎖集團(tuán)副總裁孟祥勝迅速增加的人才需求與批量化的人才管理記者：蘇寧似乎很舍得在人力資源上投入？孟祥勝：是的，但也是值得的。由人工轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)管理，加強(qiáng)信息、物流、店面等資源的后臺建設(shè)第三個(gè)十年（2010—至今） 集團(tuán)發(fā)布未來十年戰(zhàn)略規(guī)劃，目標(biāo)是2020年蘇寧將成為具備全球化競爭力的世界級的企業(yè) 樂購仕開業(yè)“雙品牌戰(zhàn)略“正式落地 蘇寧易購總部基地奠基（） 蘇寧出資6600萬美元收購紅孩子公司 蘇寧電器更名為蘇寧云商，并對外發(fā)布新模式，新組織，新形象。） 蘇寧易購上線形成與實(shí)體門店協(xié)同的電子商務(wù)平臺第二個(gè)十年總結(jié)：企業(yè)從單一的空調(diào)行業(yè)上升到了一個(gè)綜合的家電3C行業(yè)，從過去的以區(qū)域市場為主導(dǎo)到全國市場連鎖，是形成、建立大企業(yè)的過程。）（2007年，蘇寧第三代物流基地—南京雨花物流基地投入使用。率先完成全國一級重點(diǎn)市場布局2006年4月，蘇寧SAP系統(tǒng)成功上線，被稱之為世界零售業(yè)的燈塔工程。）（2003年南京山西路3C旗艦店的經(jīng)營模式，同時(shí)在全國橫向擴(kuò)張、縱向滲透，連鎖駛?cè)肟燔嚨?。第三篇：蘇寧發(fā)展歷史第一個(gè)十年：1990—19991990年12月26日蘇寧誕生于中國南京寧海路60號、專營一家200平米的空調(diào)店??蘇寧交電公司成立1993年盛夏，“空調(diào)大戰(zhàn)”演繹了代表計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的“蘇寧現(xiàn)象”（1994年蘇寧在全國建立起大規(guī)模的批發(fā)網(wǎng)絡(luò)，；1994年1月蘇寧自主開發(fā)售后服務(wù)系統(tǒng)，揭開了信息化建設(shè)之路）1996． 蘇寧喬遷南京湖南路丁家橋2號，建成全國最大的、品牌最全的、型號最豐富的空調(diào)專業(yè)市場—揚(yáng)州蘇寧誕生，蘇寧走出南京，揭開連鎖序幕（1997 投資3000萬在南京自建第一代物流配送中心和10個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，初步形成了前后臺合作，后臺優(yōu)先的發(fā)展模式） “中山陵會議” 標(biāo)志著企業(yè)發(fā)展歷程的二次創(chuàng)業(yè)開始第一個(gè)十年總結(jié)：：以市場、顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)化服務(wù)能力的提升：執(zhí)著拼搏，永不言敗第二個(gè)十年：1999—2010