【正文】 第五篇：營(yíng)銷經(jīng)理管理制度酒吧營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)：第一條：完成酒吧營(yíng)銷總監(jiān)所定下的包廂經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)第二條：與其他一些相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，拉攏客源，向總經(jīng)理提供同業(yè)尤其是相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒吧場(chǎng)所的最新動(dòng)向資料；第三條：隨時(shí)向酒吧總經(jīng)理提供商務(wù)客戶及團(tuán)隊(duì)的消費(fèi)報(bào)告；第四條：對(duì)酒吧經(jīng)營(yíng)銷售代表實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)其營(yíng)銷工作進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)；第五條：協(xié)助總經(jīng)理評(píng)核部門員工的工作表現(xiàn)、態(tài)度及業(yè)績(jī)；第六條：時(shí)時(shí)刻刻把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況，為有效進(jìn)行酒吧營(yíng)業(yè)推廣提供指導(dǎo)；第七條：協(xié)助總經(jīng)理組織、策劃和實(shí)施特別的酒吧銷售推廣活動(dòng)；第八條：每周末提交一份本周營(yíng)銷探訪報(bào)告及下周營(yíng)銷探訪計(jì)劃，呈總監(jiān)閱批；第九條：認(rèn)真完成酒吧營(yíng)銷總監(jiān)交辦的其他工作以上這在酒吧管理制度中的九條內(nèi)容便是作為一名酒吧營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵循的崗位職責(zé)的詳細(xì)內(nèi)容。第三十二條 營(yíng)銷費(fèi)用審批按照公司《資金審批權(quán)限管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十一條 營(yíng)銷費(fèi)用按“嚴(yán)格總額控制、額度內(nèi)相對(duì)靈活掌握、按計(jì)劃使用”的原則進(jìn)行管理。二、項(xiàng)目每次開(kāi)盤的《項(xiàng)目定價(jià)建議報(bào)告》經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理審核后，報(bào)董事會(huì)審批。六、調(diào)整后的價(jià)格由招商營(yíng)銷部實(shí)施執(zhí)行。四、超過(guò)正常優(yōu)惠幅度、涉及價(jià)格實(shí)質(zhì)性調(diào)整的優(yōu)惠活動(dòng)，應(yīng)視作價(jià)格調(diào)整。第二十七條 價(jià)格調(diào)整一、項(xiàng)目開(kāi)盤銷售后，公司招商營(yíng)銷部應(yīng)隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目銷售態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)需求、房地產(chǎn)行業(yè)銷售前景，根據(jù)項(xiàng)目工程進(jìn)度、銷售進(jìn)度，及時(shí)提出《價(jià)格調(diào)整建議報(bào)告》。第二十五條 定價(jià)目的：為確保產(chǎn)品銷售、租賃價(jià)格合理、受控。三、審批同意的退房申請(qǐng)，招商營(yíng)銷部須與客戶簽訂《退房協(xié)議》（對(duì)已婚客戶及有其它共有人的應(yīng)由夫妻雙方及其它共有人共同簽字確認(rèn)），并由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部對(duì)該房屋進(jìn)行款項(xiàng)核算，填寫《退房款項(xiàng)核算單》，由招商營(yíng)銷部辦理相關(guān)手續(xù)。第二十三條 合同解除一、根據(jù)合同規(guī)定的終止條件，項(xiàng)目銷售的實(shí)際和客戶的要求，進(jìn)行合同解除。六、對(duì)審批同意的換房申請(qǐng)，須向客戶收回《商品房預(yù)售協(xié)議》、票據(jù)等資料，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部憑收回協(xié)議、票據(jù)等資料對(duì)房屋進(jìn)行款項(xiàng)核算，填寫《換房款項(xiàng)核算單》后，由招商營(yíng)銷部辦理合同簽訂等相關(guān)手續(xù)。四、因公司原因需對(duì)已簽訂合同進(jìn)行更改的，公司營(yíng)銷策劃中心應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知客戶，在征求客戶意見(jiàn)后，辦理合同變更或簽署補(bǔ)充協(xié)議。評(píng)審應(yīng)著重于：客戶的要求是否可以做到；是否符合國(guó)家、行業(yè)的法律、法規(guī)的要求；對(duì)客戶的承諾能否明確；涉及的費(fèi)用、面積差異及違約處置條款是否已達(dá)成一致。第二十二條 合同變更一、客戶提出合同變更時(shí)，招商營(yíng)銷部應(yīng)要求客戶出具書(shū)面變更要求，說(shuō)明變更內(nèi)容和理由，并承諾承擔(dān)因變更產(chǎn)生的義務(wù)。三、《商品房買賣合同》及補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)客戶簽字后，招商營(yíng)銷部應(yīng)先對(duì)業(yè)主資料進(jìn)行審核，在《業(yè)主資料表》上予以書(shū)面確認(rèn)，再移交公司資產(chǎn)財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核備案。客戶若因特殊原因需延長(zhǎng)合同簽約時(shí)間的，由公司招商營(yíng)銷部填寫《延期簽約審批單》，報(bào)相應(yīng)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批。第二十一條 協(xié)議合同簽署控制一、公司招商營(yíng)銷部負(fù)責(zé)與客戶簽訂《商品房預(yù)售協(xié)議》，由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部收取購(gòu)房定金。二、銷售類標(biāo)準(zhǔn)合同的擬制，主要編制依據(jù)為：國(guó)家及地方的合同范文文本；國(guó)家及地方的法律法規(guī)要求；公司其它項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)合同或標(biāo)準(zhǔn)條款要求；本項(xiàng)目的實(shí)際情況和特點(diǎn)。四）、營(yíng)銷實(shí)施期的控制招商營(yíng)銷部根據(jù)《營(yíng)銷策劃整體工作計(jì)劃》負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、相關(guān)服務(wù)公司的具體工作實(shí)施情況。二、銷售一）、項(xiàng)目前期營(yíng)銷控制招商營(yíng)銷部負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)查，為項(xiàng)目產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷提供依據(jù)；對(duì)以確定投資開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，根據(jù)《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》由招商營(yíng)銷部編寫《產(chǎn)品策劃書(shū)》上報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議；二）、項(xiàng)目導(dǎo)入期營(yíng)銷控制招商營(yíng)銷部組織制定《營(yíng)銷策劃整體工作計(jì)劃》，經(jīng)公司分管副總審核后，報(bào)總經(jīng)理審批；招商營(yíng)銷部根據(jù)《營(yíng)銷策劃整體工作計(jì)劃》，適時(shí)選擇和選擇項(xiàng)目廣告策劃服務(wù)公司級(jí)營(yíng)銷代理公司；選定項(xiàng)目廣告策劃服務(wù)公司和營(yíng)銷代理公司后，招商營(yíng)銷部負(fù)責(zé)擬定《項(xiàng)目營(yíng)銷策劃服務(wù)合約》，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議；招商營(yíng)銷部負(fù)責(zé)制作相關(guān)銷售工具；招商營(yíng)銷部組織、協(xié)調(diào)廣告策劃公司、營(yíng)銷代理公司確定項(xiàng)目名稱、LDCD、主廣告語(yǔ)，推廣主畫(huà)面等相關(guān)資料，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議。第十八條 銷售招商營(yíng)銷部通過(guò)銷售工具、銷售策略等一系列顧問(wèn)式銷售，滿足客戶需求，創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓公司與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序，從而達(dá)成公司產(chǎn)品的銷售，促成公司資金的回籠。第十六條 計(jì)劃的調(diào)整一、以下情況下，招商營(yíng)銷部可提出變更宣傳計(jì)劃：房地產(chǎn)宏觀市場(chǎng)發(fā)生較大變化時(shí)；項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生重大變化時(shí)；實(shí)際銷售與計(jì)劃有較大變化時(shí)；總經(jīng)理負(fù)責(zé)宣傳計(jì)劃變更的審批。八、各計(jì)劃審批后抄送資產(chǎn)財(cái)務(wù)部作為費(fèi)用的支出依據(jù)。包括宣傳量占銷售額的比例，各銷售階段宣傳量的投放比例，各媒體宣傳費(fèi)的投放比例等內(nèi)容。五、階段宣傳計(jì)劃可分為：前期宣傳計(jì)劃；開(kāi)盤前宣傳計(jì)劃；開(kāi)盤后的強(qiáng)銷期宣傳計(jì)劃；尾盤期宣傳計(jì)劃。四、在項(xiàng)目不同時(shí)期或階段，招商營(yíng)銷部經(jīng)理根據(jù)《項(xiàng)目總體宣傳計(jì)劃》規(guī)定的要求，提出并編制銷售各階段《銷售宣傳計(jì)劃》。在項(xiàng)目開(kāi)始認(rèn)購(gòu)前一個(gè)月，招商營(yíng)銷部經(jīng)理向公司提出宣傳計(jì)劃，并在廣泛征求公司意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，提出《項(xiàng)目總體宣傳計(jì)劃》。第十五條 工作程序一、宣傳計(jì)劃包括《項(xiàng)目總體宣傳計(jì)劃》和銷售各階段《銷售宣傳計(jì)劃》。第十二條 計(jì)劃執(zhí)行一、招商營(yíng)銷部按照計(jì)劃嚴(yán)格完成計(jì)劃中所列的銷售任務(wù)；二、招商營(yíng)銷部按銷售計(jì)劃任務(wù)開(kāi)展工作；三、市場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況對(duì)銷售造成重大影響時(shí)，可以調(diào)整銷售計(jì)劃，調(diào)整后的銷售計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；四、招商營(yíng)銷部實(shí)行滾動(dòng)的月度計(jì)劃調(diào)整的方法，滾動(dòng)的月度計(jì)劃調(diào)整要具有可實(shí)現(xiàn)性；五、每月25日招商營(yíng)銷部將下月度計(jì)劃上報(bào)分管副總、總經(jīng)理審批；六、招商營(yíng)銷部應(yīng)于每月29日之前，將總經(jīng)理批準(zhǔn)后的項(xiàng)目月度計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)并執(zhí)行。一、銷售月度計(jì)劃包含的內(nèi)容：月度售房計(jì)劃；月度資金回籠計(jì)劃；月度資金支出計(jì)劃。四、年末或項(xiàng)目售罄，做好統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作，匯報(bào)公司董事會(huì)和股東。二、編制銷售計(jì)劃的依據(jù)：公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；合同計(jì)劃部提供的項(xiàng)目成本分析報(bào)告；工程管理部提供的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度計(jì)劃。第十條 銷售計(jì)劃在每年初或上一年末，公司由招商營(yíng)銷部牽頭組織，其他部門配合編制銷售計(jì)劃。第八條 招商營(yíng)銷部對(duì)《產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議》中涉及的房屋形態(tài)、戶型配比等內(nèi)容進(jìn)行研究，并提供相關(guān)資料。第六條 撰寫和提交市調(diào)報(bào)告一、招商營(yíng)銷部負(fù)責(zé)撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容包括：調(diào)查目的調(diào)查渠道數(shù)據(jù)資料結(jié)論與建議二、招商營(yíng)銷部將定稿的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告提交分管副總審核后報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審議，招商營(yíng)銷部備案存檔。第四條 招商營(yíng)銷部負(fù)責(zé)所轄銷售項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查組織、協(xié)調(diào)及實(shí)施工作，相關(guān)部門配合招商營(yíng)銷部的工作，按要求提供市場(chǎng)信息和相關(guān)數(shù)據(jù)。二、招商營(yíng)銷部負(fù)責(zé)開(kāi)展項(xiàng)目招商營(yíng)銷工作，并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷計(jì)劃制定與執(zhí)行、項(xiàng)目推廣、招商及銷售組織、合同、協(xié)議管理、產(chǎn)品價(jià)格管理、營(yíng)銷費(fèi)用管理等相關(guān)招商營(yíng)銷環(huán)節(jié)直接負(fù)責(zé)。第四篇：營(yíng)銷管理制度營(yíng)銷管理制度 第一章 總則第一條 營(yíng)銷管理制度制定的目的落實(shí)對(duì)購(gòu)買公司產(chǎn)品及服務(wù)的潛在或現(xiàn)實(shí)顧客開(kāi)展管理、向顧客推薦并銷售產(chǎn)品和服務(wù)并開(kāi)展售后服務(wù)的部門職能；同時(shí)對(duì)部門工作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，以確保招商營(yíng)銷工作的順利完成，同時(shí)樹(shù)立公司良好形象。二、定人定期對(duì)銷售部制度執(zhí)行情景進(jìn)行總結(jié)、反思。九、客戶提出的任何推遲付款和其他付款的要求，銷售人員須經(jīng)銷售主管批準(zhǔn)后才能答應(yīng)客戶。七、由銷售部主管制定合同執(zhí)行情景表，并以此作為催款時(shí)間依據(jù)。五、交款和催款的經(jīng)辦原則為“誰(shuí)簽約、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。屆時(shí)，客戶把收條還給財(cái)務(wù)部。二、的方式：若客戶交來(lái)存折，由銷售人員陪同客戶到其存折開(kāi)戶的銀行，取現(xiàn)后回銷售部將現(xiàn)金交給公司安排在現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)務(wù)人員，再開(kāi)正式收據(jù)給客戶。九、附加其它條款由銷售部主管匯報(bào)公司經(jīng)理后酌情處理。若已交房，應(yīng)請(qǐng)客戶直接與公司物業(yè)部聯(lián)系。六、改動(dòng)裝修標(biāo)準(zhǔn)客戶提出改動(dòng)裝修標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必須遞交手寫審請(qǐng)書(shū)，經(jīng)公司經(jīng)理同意后，方能實(shí)施，并交納查應(yīng)的由工程部確定的改動(dòng)裝修金。實(shí)際成交價(jià)不得作修改，但可根據(jù)重新選擇的付款方式給予相應(yīng)的優(yōu)惠。換房后的價(jià)格以銷售部當(dāng)天公布的價(jià)格為準(zhǔn)。原認(rèn)購(gòu)方需向公司交納必須的手續(xù)費(fèi)，收回原認(rèn)購(gòu)方收據(jù)，已交房款不予退還，直接開(kāi)具新收據(jù)給新認(rèn)購(gòu)方。第十一章更改合同制度一、本制度包括客戶提出的：更名、換房、更改付款方式、退房、改動(dòng)裝修標(biāo)準(zhǔn)、改單位間隔、沒(méi)收樓盤或其他附加條款等條要求。九、客戶必須交定金后才能簽正式合同。七、請(qǐng)客戶簽字后，將合同送部門主管審核無(wú)誤，再送公司簽字蓋章。五、合同所指價(jià)格為折后價(jià)。三、合同正式簽署前，須向客戶解釋清楚每一具體條款，不得有欺詐行為。第十章合同管理制度一、部業(yè)務(wù)每人手中都有一份空白的正式合同文本，用以客戶講解具體合同條款。2）填制時(shí)間：每月1日午時(shí)14：30以前。3）申報(bào)程序：由銷售部經(jīng)理制定，一份自留存檔，一份報(bào)公司經(jīng)理備案。合同簽定一覽表1）填制資料：各銷售單位的房號(hào)、價(jià)格、業(yè)務(wù)員姓名、會(huì)款方式等情景。2）填制時(shí)間：每一天下班前10分鐘，下班后接待的客戶在第二天的報(bào)表中體現(xiàn)。3）填制程序：由銷售部主管填制，一份自留存檔，一份報(bào)公司經(jīng)理備案。銷售月報(bào)表1）填制資料：本月銷售情景，回款情景。2）填制時(shí)間：每周一午時(shí)12：00以前。銷售周報(bào)表1）填制資料：本周銷售情景。四、銷售部全體員工須按正常時(shí)間在售樓部報(bào)到后，方能外出辦事。三、曠工每