【正文】 被增員對象關注的問題（1）了解這份工作的前景（2）估算自己的基本收入（3）知曉工作的環(huán)境與氛圍（4）考慮工作的難易程度、是否自由（5）關注這份工作可否讓自己迅速成長被增員對象期待的工作（1）前景廣闊（2）收入較高或持續(xù)上升（3）工作環(huán)境舒適，氛圍較好（4）工作難度較低，但稍有挑戰(zhàn)性，較自由（5）希望通過這份工作自己迅速成長。（3）通過被增員對象全身心、全方位、多角度對保險行業(yè)及新華保險的了解，提高其工作興趣，進行導入式教育，最終從中挑選極具潛力的優(yōu)秀人才。有公司來輔導你，沒經驗沒關系!十八、有親戚朋友在做保險他做保險，跟你有什么關系嗎？他的親戚朋友跟你的親戚朋友都一樣嗎？沒有吧!只是碰巧有一些一樣吧!是不是每一個你認識的他都剛好認識？就算都一樣，就一定會跟他買嗎？你的人際關系沒他好嗎？如果是那就算了!你是嗎？新華體驗式增員策略增員策略總述增員新思路（1）突破傳統(tǒng)，創(chuàng)新增員新模式。所以就是因為口才不好，才要到保險公司練習，這是一個練你口才的千載難逢的機會!但是做保險不一定要口才很好，而要心地好就可以了，你心地好不好？不好就算了？沒經驗？難道沒經驗的事我們就都不要做了嗎？請問你出娘胎之前，我們有沒有任何經驗？沒有，對不對？所以人生是不是有很多的第一次，第一次上學、第一次跳舞、第一次逃課、第一次約會、第一次接吻、第一次騎車、第一次戀愛、第一次開車??總之，在人生中有很多事我們都要去嘗試。高考時是不是會有人失敗，當然也有人會考榜首?！笔遣皇怯泻芏嗳讼Ｍ约旱淖优畬矶寄茏x重點中學，以后都能考上名牌大學。如果我們努力耕耘而收獲的是給別人的話，是不是太陽還沒下山，你就收工了？但實施“耕者有其田”開始，自己做的都是自己的，是不是太陽還沒升起來就開始工作，干到太陽下山了還不愿回家，這是不是制度的問題？完全是制度的問題嘛!十五、登錄考試太麻煩你若怕考不過，就直接說嘛？如果你連考試都無法通過，那你根本就沒有做保險的機會。”其實不是這些人不行，而是原公司的制度不怎么樣。當一個人能力很好。十三、拉不下臉來求人當然面子是很重要，但是要怎么拉，你告訴我？做保險要怎么拉，你拉給我看看？又不是演戲，要拉拉腿，或唱歌要拉嗓子，做保險要拉那里呢？我講給你聽，我賣你保單，你看我有沒有在求你？要不要把身段拉下來？今天我們只通過我拉的專業(yè)知識幫客戶做財務分析，不要在乎客戶怎么問，只要在乎我們怎么答，而這些話術我們都已經寫下來了，整理出來了，你只要背書就能成為百萬富翁，難道你不背？而且有時面子是靠自己爭取的，就算我們在其他公司上班，難道就能混日了嗎？要得到老板或主管賞識，就得比別人努力地工作，不是嗎？就算你當老板，碰到客戶時是不是頭比誰都要低？所以面子是要靠自己爭取的，只要做得正，服務做得好，到那里都會受人歡迎的!十四、工作時間很長你有沒有在電視節(jié)目里看過“大搬家”的游戲？當你在搬東西的時候，是希望時間長一點或是短一點？我想應該是愈長愈好，最好能把東西全部搬空。十、對保險制度沒信心事實上一般大眾很少人真正了解保險公司的制度，而且也沒投保過。2．市場——主顧開拓關之內容。我想這個道理不僅在保險業(yè)適用，在各行各業(yè)也都是如此。如果我每天都坐在家里，不去跑客戶當然無法產生業(yè)績。換句話說，經驗告訴我們，你招攬的準保戶10個人中在一年內絕對會有一個人跟你買保險。如果壓力都是一樣的，但待遇卻不同，當然選擇待遇較好的了!對不對？公務員沒有壓力嗎？會計小姐沒有壓力嗎？如果記錯帳要賠，老板要你做假帳不也是壓力嗎？八、業(yè)績、收入不穩(wěn)定如果你的工作量穩(wěn)定，業(yè)績自然就穩(wěn)定，我們是不是有推銷流程、推銷架構的課程，教你如何從事保險工作？如果你真的能努力的投入工作，你的收入就不會穩(wěn)定了，你本來只想賺五萬塊，結果卻賺了十萬，比預期多了一倍，當然不穩(wěn)定了。再者，正因為我們是新公司，所以才有這么優(yōu)厚的條件，新公司是不是有較大的發(fā)展空間？升遷機會也比較多，對不對？六、保險不好做那你覺得什么樣的工作比較好做呢？不好做，但是不是也有很多人做得很好呢？那你跟那些做的好的人學習學習，是不是也可以做的很好呢？在這行業(yè)里的確有一些人失敗，但也有很多人成功啊!你如果只看失敗的例子，當然不好做。沒人會反對保險的，你的家人只是怕你失敗才會反對，你覺得你會失敗嗎？如果你像我一樣努力，你還會失敗嗎？四、沒興趣你對什么有興趣呢？你想成功嗎？成功和興趣有沒有絕對的關系？你對錢有沒有興趣？你知不知道，興趣是可以培養(yǎng)出來的。第五篇：保險增員話術拒絕處理保險增員話術拒絕處理我們在增員或培育一位新人的過程中，尤其是在增員的初期，因為內在或外在的種種因素，常會使新人產生疑惑、惶恐，甚而望而怯步，因此面對這些狀況時，我們應如何妥善地來處理呢？以下望大家能熟讀勤練，這樣才能做到言之有物，因勢利導，提高增員的成功率。話術一：是的，有道理，哪一個行業(yè)不需要看別人臉色呢？假如我們去拜訪客戶是去看他們的臉色，充其量也只有三、四次，但三、四次換來了客戶20年對我們的尊重和需要，你說這是有面子還是沒面子？以我看，當今社會還是有錢的人面子大，你說對嗎？話術二：你說得很有道理，我覺得人生一世真是夠累的，作為普通百姓都免不了看別人的臉色，在外不看別人的臉色的話，在家里就得天天看家人的臉色，弄得一家人都不好受。一張保單往往是過去幾張保單，你說開心不開心？６、家里人反對我做保險。市場當然比現(xiàn)在大，但業(yè)務員向客戶介紹了老半天后，客戶始終不能接受，有些客戶還把業(yè)務員錯認為推銷保險柜的，就是認可了保險公司和產品后還要等到“別人買了后我也買。今天的你對５年，10年后入司的新人來說能算嗎？正因為你有這樣的想法，那就更不應該猶豫了！話術三：王先生，你的想法我理解，其實，早有早的好處，晚有晚的優(yōu)勢。話術一：你這各問題提得好，對于一個新生事物來說，前期是一個開荒階段（真的很難），而后期往往是一個收獲季節(jié)，你知道目前排隊準備進入中國保險市場的外資保險公司有多少家嗎？一百多家啊！你說晚不晚？話術二：王先生，你有這樣的想法真是太好了！你的意思是如果不是太晚的話你一定會從事壽險工作對嗎？（等待回應）跟我相比是晚了些，但壽險事業(yè)是一個朝陽行業(yè)，在世界各國都經過了幾十年都未衰弱，還不斷地在招聘新人入司。在保險公司留下的人有他們的共性，走的人各有各的原因，既有工作懶散、責任心不強而遭淘汰的，也有經過了壽險工作的鍛煉而賺到了錢去找尋更大發(fā)展空間的。增員拒絕處理話術（二）４、保險公司壓力很大，淘汰率很高，擔心做不好。我們公司會免費提供一流的培訓！你想想看，對于裁縫師傅來說，是改一件衣服容易，還是做一件新衣服容易？別再猶豫了?。?、保險公司沒有“四金”，沒有底薪。話術一：是的，我當時的想法跟你一樣，但你目前的經驗是天生就有的嗎？你剛開始做媽媽（爸爸）也沒有經驗，現(xiàn)在不也做得很好嗎？做任何一件事最直接有效的方法就是模仿，跟著師傅學，三個月包你會！再說我們公司有非常完善的培訓體系，老師會教我們怎么做，這該不會有問題了吧！事實上做保險很簡單，只要有愛心、能吃苦都可以做，你的能力并不比我差，你一定會做的好的！話術二：王先生你這人做起事來考慮得真周到，您的意思是假如您有經驗的話，就不會拒絕做保險了，是嗎？（等待回答）。話術一：王先生，請問你哪個行業(yè)收入高又很穩(wěn)定的，這樣的行業(yè)我也想干，事實上是沒有的，再說你所說的穩(wěn)定又是指什么呢？要你不會下崗還是單位永遠不會倒閉呢？做保險一年可以賺到十年的錢，五年可以把一輩子的錢都賺回來，穩(wěn)定與不穩(wěn)定還重要嗎？話術二：您說得不錯，這月一千，下個月二千，第三個月可能是四千的，一年收入總不少于三、五萬的，確實每個月是不穩(wěn)定的，現(xiàn)在社會上每月收入穩(wěn)定的應該算下崗工人，每月２５０元收入，我想這種穩(wěn)定你肯定不會要的。至于您說不知如何切入保險，這在新人培訓的崗前班、營業(yè)區(qū)步步高里都會有專業(yè)導師教給您，全面解答您的疑惑。但隨著自身的努力及公司教給的方法，很多陌生人已成為了他們的客戶。這也好比我們的工作，決定去到一個行業(yè)，加入一個公司，也要遵循這個公司的制度和規(guī)章，您說對嗎？，但都是別人介紹的，我跟他們很少接觸，不知怎樣切入保險！答：首先要祝賀您，因為您已經比同等時期進入的業(yè)務伙伴更加有優(yōu)勢。而且我們有規(guī)定，如果沒有在八個工作日內上崗就需要再次進行崗前培訓，這是很浪費時間的。如果您要離開這個崗位了，那么這500元是可以退還的。把資料整理完畢后交給班主任老師，老師將會給所有的學員的統(tǒng)一辦理。（大專）以上畢業(yè)證，但是我的畢業(yè)證遺失了，該怎么辦？答：畢業(yè)證書遺失，可以通過以下辦法解決：讓原畢業(yè)學校校方開取畢業(yè)證明，或者到學信網上可以查到你的學歷證明替代。根據您這次考試成績，其實只要再看一看書，下次考試是完全可以通過的。，我還是不考了！答：在您做出最終決定前，我想跟您溝通一個問題：通過這幾天的學習，保險行業(yè)的專業(yè)性高還是低？（基本上沒有回答低的）保險很專業(yè)，那么壽險從業(yè)人員的專業(yè)要求相對也是較高的。中國人壽專業(yè)的導師會給您最好的學習指導，專業(yè)的課程體系會減輕您的學習負擔，通俗、易懂、簡要。怕學不會，考不過！答：在中國人壽您會擁有最專業(yè)的培訓，中國人壽非常了解成人學習的規(guī)律。我相信您能讀懂教材，但肯定不知道考試的重點和難點在哪里，自學又沒有練習卷！參加代理人班的話，老師只會講考試的重點內容，復習起來也比較簡單，并且老師還會引導您學習和答題的方法，從而達到事半功倍的效果。一本書加練習題26元，這是成本價，而且以后考到證了在我們展業(yè)的過程中這些書都是有價值的。其實考證的培訓就等于是我們回到學校上課，您想如果沒有書本，怎么上課。，我不買行不行？10/13 答：如果您有的話，不買當然可以。為什么還要交60元考試費? 答：首先，您所支付的100元是參加培訓的資料成本費用，在培訓過程中會有大量的資料和工具發(fā)給您，這些工具多達十幾種，是需要一定成本的，所以需要交納100元成本費。中國人壽為了建設世界一流的企業(yè)大學，為了讓培訓中心能給每一位有志從事壽險行業(yè)的人才提供最舒心、最全面、最專業(yè)的培訓，培訓中心一般都處于離市區(qū)稍遠的地方保證培訓質量。這么完整的課程學習，相信您一定能在壽險從業(yè)道路上邁出最完美的第一步。通過二十年的努力，中國人壽搭建了完善的新人培訓平臺。，要十多天這么久！答：首先，國家相關法規(guī)規(guī)定，壽險行業(yè)從業(yè)前必須接受80個小時以上的崗前培訓。！答：我們都是專業(yè)的保險代理人，有專業(yè)的知識、職業(yè)道德很重要，同時專業(yè)的著裝也很重要，因為衣著打扮能體現(xiàn)出您對對方的重視程度。就好象我們每一個人都了解我們的家庭，了解我們的財物一樣，您說是嗎？38．我去年8月來上的職前班，考了代理人，后來因為家里有事沒有繼續(xù)上課。五、職前班9/13，能不能直接上崗，不參加培訓呀？答：有代理人證可以不參加代理人班，但需要參加職前班和崗前班，上完后才能上崗。？我可否準備好資料直接辦理上崗手續(xù)呢？答：所有的人在加入中國人壽之前都要接受培訓，這既是保監(jiān)會的要求，也是我們公司對新人負責任的表現(xiàn)。剛才也給您介紹過，業(yè)務員入司后公司就為您準備了一系列的培訓課程，從試用業(yè)務員到經理，每個環(huán)節(jié)都做得很周到，而且環(huán)環(huán)相扣，讓您在不同階段得到知識和能力的提升，最重要的是無論在培訓中心還是外出培訓，我們公司的培訓都是免費的，甚至住宿和交通費都是公司支付，這些全都是公司給業(yè)務員的福利。您能夠被選中，本身也是您能力的一種證明。經過面試，如果您不合適，那也不用浪費您的時間在一件自己不適合的事情上。而且這個測試可以檢驗您是否適合這個行業(yè)，同時對您未來的發(fā)展方向提供依據，何樂而不