【正文】 感謝所有教育過我的科技學院的老師們， 感謝你們在大學四年的關(guān)系和教導(dǎo) 。 感謝我的指導(dǎo)老師 文建秀，沒有您們的悉心指導(dǎo)就沒有這次畢業(yè)論文的順利完成。從尊敬 的老師身上，我不僅學到了扎實、寬廣的專業(yè)知識，也學到了做人的道理。 在 論文的寫作中 無不傾注著老師辛勤的汗水和心血。使企業(yè)向良好的勢頭發(fā)展。企業(yè)通過價值觀的塑造、企業(yè)形象和企業(yè)精神的樹立，使員工產(chǎn)生歸屬感、自尊感、成就感，使知識型員工從內(nèi)心產(chǎn)生出一種強烈的情緒，奮發(fā)進取的工作熱情。通過分析企業(yè)文化對知識型員工的影響及對策，使企業(yè)文化 重視人的因素，強調(diào)精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一 種行為準則、價值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工特別是知識型員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)知識型員工為企業(yè)和社會的發(fā)展更加 努力 。這樣才能更好的挖掘知識型員工的才能，達到企業(yè)和員工雙贏的狀態(tài)。以此激勵員工更加努力的為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。企業(yè)文化 要 倡導(dǎo)他們 向更高層次的尊重需要、自我實現(xiàn)需要發(fā)展 即向企業(yè)核心方向發(fā)展。通過讓知識員工參與更多的創(chuàng)造性活動，承擔更多責任，實際上相當于職位的進一步提升，所帶來的心理效應(yīng)是一樣的。向核心方向發(fā)展 看似職務(wù)沒有提升，但卻擔負了更多的重任。這種橫向發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)員工的最佳發(fā)揮點，同時又可以使員工積累各個方面的經(jīng)驗，為今后的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。例如技師職業(yè)生涯規(guī)劃路徑可以如下： 圖 （ 2） 企業(yè)文化倡導(dǎo)中層管理的知識型員工橫向發(fā)展 橫向發(fā)展 路徑是 在同一層次不同職務(wù)之間的調(diào)動，或沿著一種職能或技術(shù) 方向移動，比較適合中層管理類的知識型員工。對于技術(shù)類的員工，如技師企業(yè)文化可以引導(dǎo)其按照通常 的職業(yè)晉升路徑向縱向發(fā)展。 企業(yè)文化可以倡導(dǎo)知識型員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃向 三個方向 發(fā)展 ：縱向發(fā)展、橫向發(fā)展、核心方向發(fā)展。充分分析知識型員工的專業(yè)知識、興趣愛好、性格特點等，依據(jù)這些因素來制定不同的知識型員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)為知識型員工制定的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該充分考慮知識型員工的特征，結(jié)合知識型員工的個人特點進行職業(yè)生涯規(guī)劃。 化職業(yè)發(fā)展 企業(yè)文化應(yīng)該根據(jù)知識型員工的特征切合實際， 倡導(dǎo)發(fā)展個性化的職業(yè)生涯。最好 采 用“競憑上崗”上崗的方法。 （三） 制定實事求是的企業(yè)文化促進知識型員工職業(yè)發(fā)展 企業(yè)文化倡導(dǎo)給知識型員工更多的發(fā)展的機會。通過這些生動、豐富的大型 主題活動，就像彩線串珍珠一樣把每年學習文化的主要內(nèi)容連綴起來，既是對員工學習成效的一次大回顧、大檢閱，又能進一步調(diào)劑員工的精神文化生活，開闊員工的眼界。這樣可以調(diào)動廣大職工參與公司活動的熱情，挖掘職工潛力，展現(xiàn)職工風采。 ， 促進知識型員工的學習 企業(yè)文化倡導(dǎo)豐富知識型員工的生活： 定時舉辦工會活動，黨、團組織生活活動，為廣大員工特別是知識型員工提供學習的時間、空間。 以 此 勉勵大家從讀書中有所收獲，達到 把書中的不少理念深入到了員工心中。學習的重點對象是中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部，學習方式是自學和集中輔導(dǎo)相結(jié)合，并適時采取座談會、征文、演講等形式組織員工學習交流。這樣能更快的傳遞信息，形成一個健全的、迅速、有效地信息傳遞系統(tǒng)，從而有利于組織目標的實現(xiàn)。具體例子，我列舉幾項如下： 重慶科技學院本科生畢業(yè)論文 四 建立科學的企業(yè)文化激勵知識型員工 15 建發(fā)展平臺 在企業(yè)文化的熏陶下，公司倡導(dǎo)成立 公開的交流平臺，創(chuàng)造交流機會給員工更多的互相加深印象 ，互相借鑒的機會。不斷豐富和發(fā)展企業(yè)文化建設(shè) ，始終緊緊抓住學習文化建設(shè)這個關(guān)鍵點 。 （二） 企業(yè)文化倡導(dǎo)建立 學習型組織 為知識型員工 搭建發(fā)展平臺 學習是一個人也是一個企業(yè) 不斷超越自我挖掘潛能，謀求更大發(fā)展的重要手段。知識型員工多的企業(yè)可以借鑒 Google 的物質(zhì)文化建設(shè)方法，打造一個良好的辦公環(huán)境提高 員工的滿意度。 Google 總部 Googleplex 在美國加州山景城，自然環(huán)境優(yōu)美。在企業(yè)物質(zhì)文化方面可以學習 Google 總部，建立 輕松 的 工作環(huán)境，摒棄了一般企業(yè)所具有的繁文縟節(jié)，處處體現(xiàn)以人為本的管理理念。所以舒適的工作氛圍對知識型員工的吸引力遠遠大于良好的薪酬福利。因此，企業(yè)在制定行為文化時應(yīng)靈活自主，避免生搬 硬套，同時注重以人為本，盡量為員工創(chuàng)造良好、舒適的工作氛圍 。假如 企業(yè)中重慶科技學院本科生畢業(yè)論文 四 建立科學的企業(yè)文化激勵知識型員工 14 大部分員工都厭惡這一規(guī)定，沒有從心理上 認同和接受這種規(guī)定，企業(yè)在實施這一行為文化時員工往往會產(chǎn)生抵觸心理。例如有的公司硬性要求員工穿工作服，考慮能更 好地提升公司形象。在這樣的環(huán)境工作中工作， 知識型員工更有發(fā)揮和創(chuàng)造的空間。目前知識型員工一般年齡比較趨于年輕不喜歡太多的束縛，大多喜歡比較 自由 的工作環(huán)境，讓員工有更多 自我實現(xiàn)的空間。 從企業(yè)文化制度建設(shè)上規(guī)范員工的行為，又不失人性化管理才能提高員工滿意度和組織忠誠度。 在建立文化 管理制度時， 要分析是 否 有助于企業(yè)整體利益的提升，是否有助于員工滿意度的提升 ?，F(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征就是內(nèi)部管理的規(guī)范化，沒有科學、規(guī)范的內(nèi)部管理就不可能有名副其實的現(xiàn)代企業(yè)。這些體貼的話語，溫馨的企業(yè)文化，潛移默化就會影響員工的工作心情、心態(tài)。”雖然是簡單易懂的一句話，但是意義往往非常的深刻。讓員工感受到企業(yè)對他們的關(guān)懷重視。 業(yè)形象的價值 觀 企業(yè)要 建立符合企業(yè)形象的價值觀，和諧的以人為本的企業(yè)文化。這就是 我們今天大力提倡的 “ 以人為本 ” 思想的早期曙光 ，這也是提高員工滿意和忠誠度的最好的方法。不同的行業(yè)、企業(yè)倡導(dǎo)的文化不同，對員工的晉升當然也產(chǎn)生了不同影響。不一樣的企業(yè)文化的影響下往往制定的晉升制度、 途徑就不同。 同時有利于企業(yè)了解和開發(fā)人才，有利于把企業(yè)的目 標和員工個人的發(fā)展目標聯(lián)系統(tǒng)一起來，真正實現(xiàn)企業(yè)和個人的共同 發(fā)展。 優(yōu)秀的企業(yè)文化對知識型員 工的職業(yè)生涯規(guī)劃起著指導(dǎo)作用，企業(yè)文化使其明確了企業(yè)的人才觀念、經(jīng)營戰(zhàn)略和價值觀念。 因此， 對于知識型員工來說不僅要提供一份與其貢獻相稱的報酬，更要充分了解每個員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展傾向?！弊鳛橐幻细竦墓芾碚邞?yīng)當為每一位知識型員工設(shè)計個人事業(yè)發(fā) 展計劃，將個人在企業(yè)中的工作和個人的職業(yè)生涯的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，從而使員工不懈地進行自我的激勵。知識型員工的素質(zhì)就停滯不前，不利于員工本身的發(fā)展同時也不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。不 良的企業(yè)文化會使民心渙散。 正如毛主席所說，沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊， 而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。 孟子也正是 被學院里的 瑯瑯讀書聲所 熏陶 ，繼而對學習產(chǎn)生了濃厚的興趣 ， 從此 以后 發(fā)奮讀書，終成大儒。古有 “ 孟母三遷 ” 的典故， 也是說周圍環(huán)境對每個人的影響 。一個良好的學習氛圍可以讓員工互相勉勵，可以最大限度的交流自己在工作學習中的心得體會，彼此取長補短，更有益于企業(yè)和個人的發(fā)展建立學習型組織。 企 業(yè)文化促進知識型員工學習 同時企業(yè)文化還影響著知識型員工的學習氛圍。這些公司的理念就像是為員工樹立的一個標桿，員工就向著這個目標發(fā)展 。 綜上所述四種情況前面兩種有利于企業(yè)留住知識型員工，有利于企業(yè)的發(fā)展，后面兩種不利于組織承諾的 增加，不利于企業(yè)發(fā)展。由此導(dǎo)致員工的離職率增加，企業(yè)的人力資源成本增加，管理費用增加。員工會出現(xiàn)怠工、早退、遲到等現(xiàn)象，整體企業(yè)的工作氛圍不佳，員工工作效率下降，最終造成企業(yè)效益下降。感情承諾增加員工對公司的感情越來越深刻，員工給公司投入了更多的感情，于是員工的離職率下降。員工更愿意盡力的為公司工作，這樣會為公司創(chuàng)造更多的價值，公司收益增加。連續(xù)承諾有助于降低員工 的離職率。情感承諾有助于員工更盡力的為企業(yè)工作。 情感承諾是員工個體對組織的認同度，包括認同組織價值觀、目標等。 根據(jù)目前大多數(shù)企業(yè)的情況選擇了 代表 企業(yè)文化 類型 的兩個趨勢一個是企業(yè)文化以員工為導(dǎo)向，另一個是企業(yè)文化以任務(wù)為導(dǎo)向。 員工 組織承諾影響模型 基于企業(yè)文化影響知識型員工對組織的承諾，我們試圖構(gòu)建一個理論模型 ,以解釋和論述員工導(dǎo)向文化和任務(wù)導(dǎo)向文化對知識型員工組織承諾的影響，以 及相應(yīng)要素之間的影響路徑。所以我們在危機還沒有到來企業(yè)要提前的做好預(yù)防，挽留這樣的人才。 例如，在某個遭受破產(chǎn) 威脅的企業(yè) 中，有些員工并沒有受到足夠的激勵，對工作也談不上足夠滿意，但是員工 對企業(yè)已經(jīng)形成了感情上的眷戀 ，所以選擇留在企業(yè)中繼續(xù)的努力工作，和企業(yè)一起共度難關(guān)。 （二 ） 企業(yè)文化影響知識型員工對的組織的承諾 重慶科技學院本科生畢業(yè)論文 三 企業(yè)文化對知識型員工的影響 10 企業(yè)文化讓知識型員工形成對組織的眷戀 根據(jù)組織承諾的定義總結(jié)，組織承諾一般具有兩個特征，第一，是一種穩(wěn)定的心理束縛力，第二，是對個體的行為起指導(dǎo)作用。如組織煽動周圍員工罷工、 一起離職、在組織內(nèi)拉幫結(jié)派，搞“小集團”等一系列對企業(yè)造成重大 損失的活動。知識型員工若對企業(yè)文化滿意，將會積極響應(yīng)企業(yè)文化精神的號召，更加努力的為企業(yè)工作。不好的工作環(huán)境如太多吵鬧、人 數(shù)過多、設(shè)備過于落后會讓員工產(chǎn)生厭煩和消極的心理，員工滿意度 下降。相反的不良的形象和風尚禮儀必然 使員工 受到社會輿論等的壓力，員工滿意度自然就降低了?；舅械娜硕荚敢鉃榭诒玫钠髽I(yè)工作。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，他是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象，這種印象是通過人體的感官印象傳遞獲得的。 被管理者處于這種管理之下，往往不清楚自己的工作方向和重點是什么；另一種情況是對被管理者沒有一個約束的機制 、制度文化 ，組織隨意妄為，軟弱渙散，沒有一個良好的工作氛圍，談何創(chuàng)造工作業(yè)績；或者公司雖然有制度 文化 ，但是沒有被 管理者真正認同，往往造成怨聲載道的情況發(fā)生，以上三種情形都將影響到知識型員工對企業(yè)的滿意度。這樣一個樸素而重要的思想，可能沒有人會認為它不正確，但它在日常的企業(yè)管理中人們通常會把它忽視了。 中國有句俗話：沒有規(guī)矩，不成方圓。它們影響著知識型員工自身價值的實現(xiàn)。評價的好壞將直接作用于知識型員工的行為，影響員工 對工作的積極性，從而影響到知識型員工對工作的滿意度。反映了企業(yè)的信念和 追求，具有號召力、凝聚力和向心力。 文化 層面影響知識型員工滿意度 企業(yè)文化從精神文化層面， 主要體現(xiàn)在企 業(yè)的精神和價值觀對知識型員工滿意度的影響。在當今注重精神文明的時代，某種意義上可以說，企業(yè)文化是影響知識型員工工作滿意度的非常重要的因素。針對企業(yè)文化對知識型 員工的這幾點主要的影響，相應(yīng)的提出了一些解決的對策。 通過 對企業(yè)文化的定義、企業(yè) 文化在人力資源管理的作用研 究，以及對知識型員工的定義研究、對知識型員工在企業(yè)中的影響研究， 最終總結(jié)了企業(yè)文化對知識型員工如下的幾點主 要影響。 知識型員工作為企業(yè)的主力軍，企業(yè)文化對其的影響尤為明顯 。對于本文的研究來說是為了通過 營造良好的企業(yè)文化 ，增強知識型員工工作的積極性及主動性，不斷激發(fā)其工作創(chuàng)造性，從而不斷滿足企業(yè) 發(fā)展 的 需要，實現(xiàn) 企業(yè)和員工 共同發(fā)展 。但是企業(yè)文化不是萬