【正文】 我們將采取六項措施：進(jìn)老同志的門、解老同志的困、知老同志的需、安老同志的心，把他們的憂慮困難時刻掛在心上，把他們的呼聲作為“第一信號”，不遺余力做好離退休服務(wù)工作，用貼心服務(wù)換取理解，贏得支持、創(chuàng)造和諧，真正實現(xiàn)對離退休同志“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所為，老有所樂”的養(yǎng)老敬老初衷，創(chuàng)建穩(wěn)定和諧安定的大后方，為生產(chǎn)經(jīng)營提供支持和保障。一部分退休職工積極參與物業(yè)管理公司的環(huán)衛(wèi)綠化等日常工作，為小區(qū)的建設(shè)和管理發(fā)揮余熱。在基層，老同志的作用也得到充分體現(xiàn)和發(fā)揮。為工程施工中遇到的技術(shù)難題和工程招投標(biāo)中做好技術(shù)咨詢和評審、方案審查、施工技術(shù)指導(dǎo)，起到“智囊”作用，幫助年輕同志迅速成長中發(fā)揮傳幫帶作用。充分發(fā)揮老干部、老職工帶頭學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、教育群眾、維護(hù)穩(wěn)定的作用，在各生活基地的“平安小區(qū)”、“和諧小區(qū)”等精神文明建設(shè)中做出了顯著的貢獻(xiàn)成績。多次成功組織了離退休職工的外出參觀游覽活動，如：組織不同安置點的離退休職工在成陽基地聯(lián)歡、參觀成陽步長毛主席像章紀(jì)念館、大雁塔、大唐芙蓉園、曲江遺址公園、唐城墻遺址、楊凌農(nóng)科城參觀游覽，還組織去石頭河、黑河水利樞紐等他們曾經(jīng)工作過的地方故地重游。大力支持離退休職工組織太極劍隊、秧歌隊、健美操隊、合唱隊、秦腔自樂班等等群眾喜聞樂見的文化娛樂團(tuán)隊，既展示了離退休職工的精神風(fēng)貌，也極大地豐富了小區(qū)居民的業(yè)余文化生活。由物業(yè)管理公司聯(lián)系老同志退休前所在單位，聯(lián)系購買花圈，并及時與殯儀館取得聯(lián)系，從親友接待、出殯送行、告別儀式直至火化，全過程參與喪葬事宜的操辦，為老同志尤其是兒女不在身邊的老同志解除了后顧之憂，得到了離退休老同志的高度評價和贊賞。還制作便民服務(wù)電話冊分發(fā)到戶，讓老同志通過電話就能解決家庭生活方面遇到的問題。推行為80歲以上老同志送生日蛋糕、照長壽像、舉辦集體生日喜宴、舉辦金婚鉆石婚慶典的敬老舉措。3．創(chuàng)新活動載體，發(fā)揮離退休老同志在社區(qū)精神文明建設(shè)中的積極作用物業(yè)管理公司作為離退休職工日常管理的工作部門，始終堅持“以人為本”的思想，堅持“服務(wù)細(xì)致化，服務(wù)個性化，服務(wù)親情化”原則，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，豐富服務(wù)內(nèi)容，對困難離退退休職工晚年生活中可能遇到的困難和問題的每個細(xì)節(jié)，都用心去排查，認(rèn)真對待，妥善解決，最大可能提供便利。比如學(xué)習(xí)制度、團(tuán)拜會、座談會、生病探視、慰問金慰問品發(fā)放、組織外出游覽活動等。2．完善工作制度，確保離退休老同志待遇和訴求的落實物業(yè)管理公司重視安排好離退休老同志政治學(xué)習(xí)，使他們“學(xué)習(xí)充電有書報，活動娛樂有場所，生老病死有人管”。局領(lǐng)導(dǎo)非常重視離退休管理服務(wù)的資金落實問題，局屬各單位按照接管的離退休人員人數(shù)劃撥離退休服務(wù)費，確保資金到位，促進(jìn)日常離退休服務(wù)管理的正常開展。形成以離退部門管理為主、離退休黨支部和家委會自主管理為輔的管理機(jī)制，做到不遺漏、全覆蓋。為做好離退休黨員的管理，成立離退休黨員支部11個。在局人力資源部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，物業(yè)管理公司在全面接管全局離退休職工管理工作后，及時成立離退休服務(wù)部，負(fù)責(zé)日常的管理服務(wù)工作。機(jī)構(gòu)人員設(shè)置到位。思想認(rèn)識到位。1．健全服務(wù)管理體系，堅持“三個到位”，確保離退休管理服務(wù)各項工作落到實處離退休老同志都是在平凡的崗位上，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)了自己畢生的心血和汗水。筆者體會和做法是：健全管理體系，完善規(guī)章制度，創(chuàng)新活動載體，堅持以人為本用情服務(wù)。要維護(hù)穩(wěn)定，重視離退休人員的管理工作是一個重要方面。參考文獻(xiàn)：[1] [J].時代金融，2016（09）：9293.[2] [J].經(jīng)營管理者，2017（12）：140.[3] [J].人力資源管理，2015（12）：277278.[4] [J].企業(yè)改革與管理，2016（20）：85.第五篇：如何做好國有企業(yè)離退休職工的管理服務(wù)工作如何做好國有企業(yè)離退休職工的管理服務(wù)工作張琦2013131 9:51:40來源：《環(huán)球市場信息導(dǎo)報》2012年第4期摘要：該文通過對國有企業(yè)離退休管理服務(wù)的分析，結(jié)合單位實際闡述了如何通過健全管理體系，完善規(guī)章制度，創(chuàng)新活動載體，堅持以人為本用情服務(wù)的做法來做好國有企業(yè)離退休管理服務(wù)工作。同時，通過各類活動的開展，逐步積累總結(jié)轉(zhuǎn)向社會化管理的經(jīng)驗教訓(xùn)，與地方街道社區(qū)通過活動開展聯(lián)系溝通，保證社會化管理的有序推進(jìn)。對于老年人來說，只有“老有所依”才是讓其老有所樂的目的，針對這目標(biāo)，電網(wǎng)企業(yè)需要不遺余力為離退休職工做出貢獻(xiàn)。而他們的給予的意見反饋是通過貼身體驗后的感受，進(jìn)而對離退休管理發(fā)表的個人見解，并提出合理的管理意見，這些意見是值得管理人員好好參考的提議，以便于管理雙方工作順利的展開，對社會管理進(jìn)行合理調(diào)整改進(jìn)，讓管理工作更加完善。（二）聽取退休人員的意見，對社會管理合理安排離退休人員用半輩子從事一行事業(yè)，他們寶貴的人生經(jīng)驗是我們需要花去同等時間來學(xué)習(xí)。與此，有關(guān)的離退休人員面對的疑惑問題同樣給予解決，像將不足的基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行完善，離退休人員對社會化管理產(chǎn)生片面認(rèn)識錯誤，對社會化管理的加大力度的宣傳等，同時企業(yè)在對人員進(jìn)行離退休時，進(jìn)行詳細(xì)解答，新入職的員工對離退休社會化管理企業(yè)做出解釋。三、給離退休人員管理工作的幾點建議（一）社會化管理體系的完善近幾年我國對電網(wǎng)企業(yè)離退休人員進(jìn)行社會化管理已經(jīng)初見成效，但因為社會化管理體系不完善，給社會化管理帶來不小的阻礙，因此完善社會化管理體系是當(dāng)前主要關(guān)注的重點?，F(xiàn)階段電網(wǎng)企業(yè)向街道移交離退休人員時，會涉及到管理經(jīng)費和人事檔案等有關(guān)內(nèi)容，經(jīng)費是由街道服務(wù)經(jīng)費、工作經(jīng)費等構(gòu)成，在企業(yè)移交離退休人員時，就會按照一定比例在企業(yè)移交時一起到位。（三）社會化管理責(zé)任承擔(dān)對離退休人員進(jìn)行社會化管理可以節(jié)省行政成本，為政府街道行政成本進(jìn)行增加。離退休職工的晚年生活因為脫離企業(yè)，造成對周圍區(qū)域的陌生，熟悉的人、物都出現(xiàn)巨大轉(zhuǎn)變，讓離退休人員精神上產(chǎn)生孤單、寂寞等情緒，因為基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，造成離退休職工在精神文化上需求不能很好滿足，導(dǎo)致社會化管理出現(xiàn)明顯的缺陷。（二）管理服務(wù)困難隨著社會發(fā)展，計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，制約離退休服務(wù)質(zhì)量問題不停出現(xiàn)，并在社會化管理服務(wù)體系不夠健全的情?r下，出現(xiàn)發(fā)展失衡的問題。對于企業(yè)經(jīng)營情況較好的退休人員，對社會化管理待遇比較擔(dān)心，認(rèn)為退休后在社會化管理下會和在企業(yè)時間的待遇會相差較大，同時一旦納入社會化管理，在晚年生活中出現(xiàn)問題和困難會成為無依靠的退休人。而現(xiàn)今對離退休人員社會化管理已經(jīng)成為社會發(fā)展的必要趨勢，這種退休職工和企業(yè)分開管理的模式有助于為企業(yè)減輕對退休職工承擔(dān)的負(fù)擔(dān)。但按照計劃，要實現(xiàn)2020年全面完成退休人員移交社會化管理，存在諸多困難和問題，一是廣大退休職工對企業(yè)感情深、依賴多，舍不得以往的組織關(guān)懷和各項除社會統(tǒng)籌外的企業(yè)活動、幫扶等待遇。離退休職工晚年生活和睦是央企退休職工迫切關(guān)注的問題，關(guān)系著社會穩(wěn)定，是退休職工最迫切要求，也是央企離退休社會化管理必須要擔(dān)起的責(zé)任。雖現(xiàn)今在我國基本實現(xiàn)退休人員的社會管理，但因為社會化管理建立時間不長，并且一部分社會化管理功能仍然是由原企業(yè)承擔(dān)，讓社會化管理出現(xiàn)很多問題，本文根據(jù)現(xiàn)今電網(wǎng)企業(yè)離退休人員社會化管理出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論。參考文獻(xiàn)：[1]姚翔，雷蕾，童春林，：員工情感承諾的影響[J].人口與發(fā)展，2011，17（6）：48～53.[2]、新模式、新方法[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2011，（21）：70～71.[3][J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2011，（20）：49，53.第四篇：央企離退休工作的難點及對策央企離退休工作的難點及對策中圖分類號：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：16741145（2017）1200002摘 要 根據(jù)我國第四次人口普查統(tǒng)計，我國人口老齡化正有不停加快的趨勢。而對于居住很分散的退休職工，企業(yè)在做好將這部分退休職工向街道、社區(qū)移交的同時，還不能忘了企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的角色，仍然需要定期給與組織的關(guān)懷和問候，主動與社區(qū)溝通聯(lián)系，關(guān)注企業(yè)退休職工的情況，確保所有的退休職工都能安享晚年。我國社會化服務(wù)養(yǎng)老體現(xiàn)已初步建成，政府在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)等方面已投入較大的財力物力和人力，企業(yè)在做好日?；A(chǔ)性服務(wù)管理工作的同時，應(yīng)積極探索與政府機(jī)構(gòu)、社會組織共同提高退休職工養(yǎng)老生活水平的新模式。要針對老年人的實際，包括年齡、生理特點等，開展形式多樣、老年人易于接受、能夠陶冶情操的文體活動，活動強(qiáng)度不要過猛，以慢節(jié)奏為主，比如喜歡書法的，可以參加書法比賽，喜歡唱歌的，就參加唱歌比賽，喜歡棋牌的，就參加棋牌比賽，盡量讓所有離退休職工都能找到自己喜歡的活動參加。電力企業(yè)在對離退休職工社會化服務(wù)管理工作中，對離退休服務(wù)管理工作人員應(yīng)不斷培養(yǎng)他們的服務(wù)意識，增強(qiáng)他們的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平，和對政策水平掌握，必要時要組織離退休職工學(xué)習(xí)、傳達(dá)，一切管理要在制度下進(jìn)行，不搞“土政策”，不違規(guī)現(xiàn)行法律法規(guī)，并在實踐中加以貫徹。?力企業(yè)要落實好離退休職工的政治、生活待遇，這也是離退休職工在離退休以后最為關(guān)心、關(guān)注的一個大問題，這是和他們的實際生活和利益相掛鉤的，不能有任何的閃失和失誤，必須做好做細(xì)，堅持兩個原則不動搖，首要原則是把離退休職工生活待遇擺在第一的原則，要以國家有關(guān)政策為準(zhǔn)，落實好養(yǎng)老金的即時發(fā)放，做到不少發(fā)、不扣發(fā)，并按照實事求是的要求，對于離退休職工發(fā)生的醫(yī)療費，要積極核實報銷，解決他們的后顧之憂，使他們的晚年生活過得幸福、安康。離退休黨支部會從思想上入手，提高所有離退休職工的思想覺悟，同時發(fā)揮不同離退休職工的不同特長，開展定期的輪訓(xùn)，使離退休職工能即時掌握社會熱點和新的政策走向，做到不落后不落伍。有的離退休職工，在電力企業(yè)上班期間，擔(dān)任過一些要職，長期的磨練使得他們的覺悟不低、素質(zhì)不低，對黨的方針政策以及電力企業(yè)的各項規(guī)章制度都十分清楚、了如指掌，有很高的威信和威望。可以說，離退休職工管理服務(wù)在很大程度上已成為電力企業(yè)日常經(jīng)管理過程中的一大難點與負(fù)擔(dān)。在此背景下，電力企業(yè)所涉及到的離退休工作人員隊伍人數(shù)卻在不斷的壯大。對于電力企業(yè)而言，相當(dāng)大的一部分離退休員工已然不常住于工作城市，在居住空間方面存在極為突出的分散性特征，從而使得電力企業(yè)離退休管理服務(wù)工作的開展存在極大的難度。電力企業(yè)中所涉及到的離退休職工人數(shù)眾多，在大量的離退休工作人員當(dāng)中，部分工作人員會開始呈現(xiàn)出流向的分散性。舉例來說，大多數(shù)電力企業(yè)均為本企業(yè)職工修建了生活基地，提供了相對集中住所，然而并不具備相應(yīng)的資金投入到對相關(guān)配套活動場所的修建與維護(hù)過程當(dāng)中。2當(dāng)前電力企業(yè)離退休管理服務(wù)工作的難點分析在電力企業(yè)不斷在自身經(jīng)營管理方式以及范圍方面持續(xù)擴(kuò)大與完善的背景作用之下，大量的資金投入到了相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施項目的建設(shè)過程當(dāng)中。離退休管理服務(wù)工作能夠有效的實施，是國家和社會關(guān)注的焦點，這也對離退休人員應(yīng)盡的義務(wù)。1電力企業(yè)離退休管理服務(wù)工作的意義離退休人員的服務(wù)工作是國家對為國家和社會做出貢獻(xiàn)的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和和生活上的照顧，目的是使離退休人員能夠度過安祥的晚年，使其老有所養(yǎng)、老有所終。本文從電力企業(yè)離退休管理服務(wù)工作的難點進(jìn)行分析，并對其存在的問題提出合適的對策。第三篇：電力企業(yè)離退休管理服務(wù)工作的難點分析電力企業(yè)離退休管理服務(wù)工作的難點分析