商務(wù)談判心理與思維(參考版)
2024-10-25 11:38本頁面
【正文】 2024年10月22日星期二12時(shí)44分32秒Tuesday, October 22, 2024 愛情，親情，友情，讓人無法割舍。下午12時(shí)44分32秒下午12時(shí)44分12:44:3224.10.22 每天都是美好的一天，新的一天開啟。2024年10月下午12時(shí)44分24.10.2212:44October 22, 2024 這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2024年10月22日下午12時(shí)44分24.10.2224.10.22 精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?2:44:3212:44:3212:44Tuesday, October 22, 2024 安全放在第一位，防微杜漸。12:44:3212:44:3212:4410/22/2024 12:44:32 PM 做一枚螺絲釘，那里需要那里上。,?,生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛。,超級(jí)市場(chǎng)的營(yíng)銷模式就是抓住顧客的心理,不要理會(huì)這種要求，因?yàn)閷?duì)方不會(huì)因?yàn)檫@點(diǎn)小利而放棄整個(gè)利益。,“加溫” 促成?。?“ 不求所用，但求所有 ” 的心理。,?,頻頻發(fā)問的人。潛在的客戶。多半不會(huì)買商品。 D、雖然這類人不適應(yīng)矛盾沖突，但也不能過多地運(yùn)用這種方法，否則，會(huì)促使他更多的防衛(wèi)、封閉自己，來躲避你的進(jìn)攻，雙方無法進(jìn)行坦誠(chéng)、友好的合作。在談判中要盡量襟懷坦蕩、誠(chéng)實(shí)、熱情。 B、在談判中耐心、細(xì)心是十分重要的，如果對(duì)方?jīng)Q策時(shí)間長(zhǎng)，千萬不要催促，逼迫對(duì)方表態(tài)，這樣反會(huì)更加重他的疑心。 （4）此外，這種人也不喜歡矛盾沖突，雖然他們經(jīng)常懷疑一切，經(jīng)常批評(píng)、抱怨他人，但很少會(huì)弄到?jīng)_突激化的程度，他們竭力避免對(duì)立，如果真的發(fā)生沖突，也很少固執(zhí)己見。在關(guān)鍵時(shí)刻，如拍板、簽合同、選擇方案等問題上，不能當(dāng)機(jī)立斷，老是猶豫反復(fù)，拿不定主意，擔(dān)心吃虧上當(dāng)，結(jié)果，常常貽誤時(shí)機(jī)，錯(cuò)過達(dá)成更有利的協(xié)議的機(jī)會(huì)。 （2）猶豫不定，難于決策。,?,一般表現(xiàn)特征,說話慢 聲音小 態(tài)度冷漠、疑心重 動(dòng)作慢,?,疑慮型性格特征,抑制型氣質(zhì)的人形成的談判性格叫疑慮型： （1）懷疑多慮是這類性格人的典型特征，他們對(duì)任何事都持懷疑、批評(píng)的態(tài)度。孤 僻，心理承受能力低又不愿意尋求別人幫助。做事謹(jǐn)慎，對(duì)問題考慮慎重，不輕易下 結(jié)論。 D、講話的態(tài)度、措辭也很重要，冷靜、耐心都是不可缺少的。 C、準(zhǔn)備詳細(xì)的資料支持自己的觀點(diǎn)。,?,對(duì)付策略：,A、努力造成一對(duì)一談判的格局，把談判分解為有明確目標(biāo)的各個(gè)階段，這樣容易獲得對(duì)方的配合，使談判更有效率。 在某些特定的局部領(lǐng)域中，工作起來得心應(yīng)手，有效率。 這種性格的人喜歡照章辦事，適應(yīng)能力較差，在處理問題時(shí)，往往尋找先例，如果出現(xiàn)某一問題，以前是用A方法處理的，他們就決不會(huì)采用B方法。他們不愿接受挑戰(zhàn)，也不喜歡愛挑戰(zhàn)的人。,?,（2）工作安全感強(qiáng)。 這種性格類型的人在談判中并不少見，他們的最顯著特點(diǎn)是： （1）對(duì)上級(jí)的命令和指示，以及事先定好的計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行，全力以赴，但是拿不出自己的主張和見解，缺乏創(chuàng)造性。喜歡照章辦事，缺乏創(chuàng)造性，不喜歡挑戰(zhàn)，比較固執(zhí)，適應(yīng)環(huán)境的能力比較差。,?,3．安靜型氣質(zhì)（粘液質(zhì)型）,心理活動(dòng)特征：比較內(nèi)向，情感不外露，表情比較冷淡，一般不愛講話，反應(yīng)比較慢；理智、穩(wěn)重沉著、觀察事物較細(xì)心，有深度，決策比較慢，不受別人影響，一但決定，輕易不會(huì)改變主意。 B、準(zhǔn)備大量細(xì)節(jié)問題，使對(duì)方感到厭煩，產(chǎn)生盡快達(dá)成協(xié)議的想法。,?,性格弱點(diǎn)：,過分熱心與對(duì)方搞好關(guān)系，忽略了必要的進(jìn)攻和反擊； 對(duì)細(xì)節(jié)問題不感興趣，不愿進(jìn)行數(shù)字研究； 不能長(zhǎng)時(shí)間專注于單一的具體工作，希望考慮重大問題； 不適應(yīng)沖突氣氛，不喜歡單獨(dú)工作等。 （3）處理問題
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