【正文】 具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：。被評(píng)選為優(yōu)秀保安員工者。發(fā)生重大事故奮不顧身搶險(xiǎn)救災(zāi)，并對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)有功者。盡心盡職為企業(yè)、員工挽回經(jīng)濟(jì)損失，以良好的職業(yè)道德獲得部門或他人好評(píng)。獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)分為以下幾種情況：提出改進(jìn)本職隊(duì)伍管理工作的合理化建議被采納實(shí)施，給保安工作和廠區(qū)實(shí)質(zhì)安全起到推進(jìn)作用。此獎(jiǎng)勵(lì)措施適合名杰保安隊(duì)全體人員，由保安隊(duì)長(zhǎng)及安全主管提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)辦審批，報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)。在宿舍打牌、喝酒、參與打架、參與公司偷盜對(duì)偷盜行為置之不理等行為在值班過程要積極檢查進(jìn)出車輛，在各種情況不明確的情況下，不得擅自放行，違者做開除處理(9)、如在工作過程中實(shí)際情況與規(guī)章制度發(fā)生沖突時(shí)，以確保公司資產(chǎn)安全來執(zhí)行。(8)、出現(xiàn)以下情況者予以開除處理，情節(jié)嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償： 發(fā)生重大安全事故，且未采取有效救助措施和防范措施。(7)、不得在保安休息室內(nèi)和后崗?fù)にX，違者直接開除。(6)、做好保安室區(qū)域的衛(wèi)生，上班前應(yīng)打掃完畢，接班后也應(yīng)積極打掃管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。離崗定義：離開工作崗位且離開廠區(qū)或是到某處從事于工作無關(guān)的事項(xiàng)20分鐘以上，包括20分鐘。備注：遲到的定義：規(guī)定上班時(shí)間（早上7:00和晚上7:00）沒有到崗。如發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)員與廠區(qū)員工勾結(jié)實(shí)施非法活動(dòng)，將提交至司法機(jī)關(guān)處理。任何人在查崗過程中均不得徇私包庇。(2)、查崗：保安隊(duì)長(zhǎng)、直屬上級(jí)及其部門經(jīng)理都有權(quán)隨時(shí)查看保安在崗情況，同時(shí)做好相關(guān)查崗記錄，以備考核之用。請(qǐng)假半天以內(nèi)需告知保安隊(duì)長(zhǎng)和后勤安全主管。四、工作紀(jì)律(1)、請(qǐng)假、換班、調(diào)休均需上報(bào)主管，若在實(shí)際檢查過程中發(fā)現(xiàn)值班人員與值班表不一致且未接到相關(guān)請(qǐng)假或換班消息，均視曠工處理。當(dāng)各種原因需要更換保安隊(duì)員時(shí)，需要保安公司提供《人事委派令》，做好相關(guān)的工作交接，同時(shí)在總經(jīng)辦做人事登記和注銷手續(xù)?！铩侗０伯愌策売涗洷怼飞鲜鰡栴}應(yīng)及時(shí)反映給項(xiàng)目主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并為追查留下證據(jù)，同時(shí)可作為獎(jiǎng)金申請(qǐng)?zhí)峁┑囊罁?jù)。項(xiàng)目單位人員打架行為應(yīng)及時(shí)制止，須登記。主要表現(xiàn)有： 項(xiàng)目單位大門進(jìn)出貨物發(fā)現(xiàn)數(shù)量與單據(jù)不符，不得出項(xiàng)目單位并登記。(3)、交班人員應(yīng)提供上一工作班組在執(zhí)勤過程發(fā)現(xiàn)的問題，讓下個(gè)班組在執(zhí)勤中多加注意；如未領(lǐng)取郵件、工程施工監(jiān)督、外來人等，不留隱患。衛(wèi)生區(qū)域包括：項(xiàng)目大門內(nèi)外區(qū)域、保安室辦公區(qū)域、保安室儲(chǔ)存室地面及玻璃，并做好登記，以備后查。保安交接班(1)、保持保安室周邊環(huán)境衛(wèi)生，每次在交接班時(shí)，由交班人員將保安責(zé)任區(qū)域打掃一次，此工作早班必須在晚6點(diǎn)前完成，夜班必須在早7點(diǎn)前完成。(4)、項(xiàng)目單位保安員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有車輛停在非規(guī)定區(qū)域，應(yīng)積極解決，不得推卸工作責(zé)任。(2)、在項(xiàng)目單位發(fā)現(xiàn)可疑人員須上前詢問，如發(fā)現(xiàn)涉嫌偷盜等行為應(yīng)與其斡旋，想辦法控制現(xiàn)場(chǎng)并 報(bào)告給同伴。(4)、在值班期間，不得擅自更改監(jiān)控方向；如非必要，不得擅自操作監(jiān)控設(shè)備，絕對(duì)禁止關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)。如果不能及時(shí)維修完善，應(yīng)加大對(duì)監(jiān)控盲區(qū)的巡邏，如有必要，在此設(shè)崗專人監(jiān)控。(2)、保安在交接班過程中，必須對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，查看所有監(jiān)控探頭是否在正常位置上，如若不在正常位置上，能夠自己解決的小問題，先行自己解決，不能自已解決的，應(yīng)登記在交接班本上，同時(shí)上報(bào)維修。遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。如有物資須帶出，需要提前詢問，并做好記錄。(2)、在項(xiàng)目單位貨車送貨過程中堅(jiān)決禁止一單多車，在出現(xiàn)多單一車的情況要仔細(xì)清查，核對(duì)數(shù)量，確認(rèn)無誤后方可放行。同時(shí)檢查車內(nèi)是否有單據(jù)以外的其他物件，對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問單據(jù)上的簽字人員。項(xiàng)目單位大門車輛、貨物(1)、物品出項(xiàng)目單位門時(shí)，必須出具相應(yīng)單據(jù)并相應(yīng)負(fù)責(zé)人的簽字認(rèn)可，（出門單）。（并暫押個(gè)人有效證件，出門時(shí)歸還。(3)、外來人員來訪問時(shí)，應(yīng)對(duì)其詳細(xì)說明廠區(qū)內(nèi)部相關(guān)規(guī)定（如：在項(xiàng)目單位內(nèi)部禁止抽煙，不得隨意走動(dòng)，如要參觀項(xiàng)目單位，須有項(xiàng)目單位參觀人員陪同）。(2)、外來人員來訪問時(shí)，應(yīng)+主動(dòng)禮貌詢問其來訪意圖、被訪者姓名，然后電話至被訪者，在征求其同意后填寫來訪人員登記表予以放行。如遇自己無法解決的問題，應(yīng)及時(shí)向上匯報(bào)。巡邏位置包括項(xiàng)目單位全部重大危險(xiǎn)源，監(jiān)控盲區(qū)及其宿舍周圍。發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí)，要沉著冷靜，看清情況后 果斷處理；如果情況嚴(yán)重，要先匯報(bào)，待支援人員到位后再采取保衛(wèi)措施。巡邏過程中，隨身攜帶警具、照明用具和通訊器材，提高警惕，做到四周巡視，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并能有效保護(hù)自身安全。巡視時(shí)間要保持每小時(shí)一次，加強(qiáng)死角地段的巡邏。車輛進(jìn)入項(xiàng)目單位時(shí)，應(yīng)登記其車牌、聯(lián)系人電話，告知車輛停至規(guī)定地點(diǎn)。訪客人員需做好《來訪人員登記表》出入。進(jìn)出門單據(jù)施工人員憑《工作證》進(jìn)入廠區(qū)施工。熟悉公司基本情況及車輛的情況，熟悉公司的規(guī)章制度及紀(jì)律要求，對(duì)來訪人員堅(jiān)持做到問清楚、聽清楚、記清楚。保安成員內(nèi)部之間不得發(fā)生矛盾，嚴(yán)禁搞小幫派、不團(tuán)結(jié)、排擠他人等行為。堅(jiān)守崗位，不擅離職守。如出現(xiàn)異常情況需及時(shí)組織人員巡查，并做好記錄；如若出現(xiàn)重大安全事故，應(yīng)及時(shí)通知直屬領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格執(zhí)行物品出入管理手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班登記。職責(zé)門崗區(qū)域?qū)嵭?24 小時(shí)全天安保工作。第五篇：保安管理規(guī)定保安管理規(guī)定一、基本要求目的本手冊(cè)作為安保工作的具體指導(dǎo)手冊(cè)。回訪人員領(lǐng)取《回訪記錄表》，通過與住戶面談、現(xiàn)場(chǎng)查看的方式進(jìn)行回訪，回訪的內(nèi)容包括質(zhì)量評(píng)價(jià)、服務(wù)效果的評(píng)價(jià)、住戶的滿意程度評(píng)價(jià)、缺點(diǎn)和不足的評(píng)價(jià)、住戶意見的征集，將回訪的內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地記錄在《回訪記錄表》上，并請(qǐng)住戶簽名確認(rèn)?；卦L率應(yīng)該達(dá)到___%。應(yīng)在維修完成以后的一個(gè)月以后兩個(gè)月以內(nèi)進(jìn)行。(二)維修工程的回訪：由小區(qū)物管員進(jìn)行?；卦L率應(yīng)該達(dá)到___%。作好回訪登記。有針對(duì)性地對(duì)住戶(業(yè)主)作專題調(diào)查，聽取意見。小區(qū)物管員工按區(qū)域范圍分工，每季回訪___次。對(duì)回訪情況要做好完整地記錄，且須由業(yè)主簽字為證。對(duì)業(yè)主提出的各類在本物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的問題，應(yīng)承諾解決的方法和時(shí)限，并做好記錄，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)。對(duì)業(yè)主提出的工程質(zhì)量問題，由物業(yè)公司進(jìn)行登記，并以“工作聯(lián)系單”的方式，一式三份，物業(yè)公司存一份，交工程部一份，交客服中心一份，由工程部聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修并承諾修復(fù)時(shí)限，反饋給物業(yè)公司，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)向客戶解釋?；卦L中，對(duì)業(yè)主的詢問、意見，不能當(dāng)即答復(fù)的，應(yīng)告知預(yù)約時(shí)間答復(fù)。物管經(jīng)理及相關(guān)職能部門應(yīng)定期對(duì)小區(qū)業(yè)主進(jìn)行回訪。業(yè)主回訪制度一、為確保業(yè)主利益，規(guī)范服務(wù)