【正文】 24小時服務電話：售后服務監(jiān)督電話：承諾人：日期：年月日（加蓋公章）。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。飾工程”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。我公司針對項目售后服務小組，組長由項目經(jīng)理擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。本公司標書承諾的質量保證措施、工程、技術服務、售后服務、技術培訓等項內(nèi)容客觀、真實、有效。本公司所在市縣內(nèi)——1小時內(nèi)、本省——3小時內(nèi)、外省——24至36小時內(nèi)。本公司設有熱線服務電話:**********，以便用戶設備出現(xiàn)故障時能得到本公司的及時響應。所有有關于產(chǎn)品質量訴求，承諾在緊急情況下接到業(yè)主電話3小時內(nèi)到現(xiàn)場勘查故障情況并出具維修方案進行維修；在一般情況下4小時內(nèi)經(jīng)予答復，第二自然日上門，365天全年無休包括周六、日和節(jié)假日，提供上門服務，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換；保質期內(nèi)有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔；保質期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價；保修期外，也會按照合同規(guī)定的價格及服務給予用戶最完善的服務。我們將對售出的產(chǎn)品進行安裝調(diào)試及技術維護。真誠希望我們的服務讓您更加滿意。您的設備超出保修期時；因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞；您的設備經(jīng)過非授權維修人員修過；您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全；我用心、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能！五、備注：為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。：，歡迎您撥打技術服務熱線，由技術工程師為您提供專業(yè)服務。，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終僅收取零部件成本費，免收維修費。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設備質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。初驗收貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。安裝及培訓，負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調(diào)試。產(chǎn)品免費保修期為3年。，我公司將免費為客戶提供有關人員進行產(chǎn)品的工藝加工，安裝，維護等注意事項的培訓，并提供必要的教材。，敷衍，運行過程中，根據(jù)客戶需要提供詳細資料，并可根據(jù)貴方的要求派遣服務工程師到現(xiàn)場進行免費服務。交貨質量等的變更，雙方可協(xié)商解決。多年以來，我公司一直以“用戶至上”為宗旨，把服務作為自己產(chǎn)品的一個組成部分，不斷完善自己的服務體系，以“熱情、周到、誠信”的服務贏得廣大客戶的信任，為答謝廣大新老客戶厚愛，我公司除提供招標文件及合同中規(guī)定的服務外，再作如下承諾： ，我們熱情歡迎貴方領導、專家到廠考察，我公司將免費提供食宿和工作上的便利。，我方若有違規(guī)行為，貴方可按照招標文件之規(guī)定給予懲罰，我方完全接受。，我方將按照招標文件的具體規(guī)定與貴公司簽訂經(jīng)濟合同，并嚴格履行合同義務，按時交貨，為工程提供優(yōu)質的設備和服務，并還可以為貴公司備有大量相應型號規(guī)格的貨物，為貴公司節(jié)約資金周轉，避免以后貴公司在工程安裝缺貨，影響工程進度。為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾我公司在此作出如下承諾：?！夺t(yī)用中心供氧系統(tǒng)通用技術條件》等相關標準執(zhí)行。，院方不能解決的問題通知我公司售后服務部或辦事處，我公司保證及時到現(xiàn)場解決。，凡屬正常操作下，設備出現(xiàn)的質量問題，我方保證免費維修并換零部件；若因其他原因引起的損壞，我公司在收取材料成本費的情況下進行維修，以滿足設備正常運行的需要。，專檢，聯(lián)檢（既保證三檢通過），以確保工程及竣工后能一次通過，如在質量保證期內(nèi)，院方發(fā)現(xiàn)貨物的質量或規(guī)格與合同不符，以及貨物存在缺陷的，在收到院方書面通知后我方派專人進行核實并及時修正。并且所有材料，設備元件均符合YY/T0187等標準要求。8我公司保證忠實地執(zhí)行買賣雙方所簽定的經(jīng)濟合同，并承擔合同規(guī)定的責任義務。7：在質保期后。5：免費提供儀器使用手冊、培訓教材、應用文章等。內(nèi)容包括儀器的基本原理，操作應用及儀器的維修保養(yǎng)知識，直到用戶正常使用和維護儀器。2：安裝調(diào)試及保修：所有儀器免費上門安裝調(diào)試及現(xiàn)場操作培訓，從儀器安裝調(diào)試合格之日起保修一年，終生維護。承諾人(簽字并蓋章)：20xx年xx月xx日第三篇：售后服務承諾書售后服務承諾 1：我公司保證所供產(chǎn)品為全新的，未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造成的。七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會各界對工程建設中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。四、工程建設中安全管理的重點場所，地點部位等處都要設立醒目的警示標志。二、制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制，配備工程建設項目專職安全員，并認真落實各項施工安全管理規(guī)定。經(jīng)核實，確屬我方職責的，自覺理解按照《中央國家機關空調(diào)集中采購服務協(xié)議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰，因我方職責給中央國家機關各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。九、當生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整，或新的型號空調(diào)上市，我方將價格調(diào)整情景及時書面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變。主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器。七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優(yōu)惠，不亂收費用。保證一次批量在100臺以內(nèi)的，48小時內(nèi)完成安裝。五、對中央國家機關各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調(diào)集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標承諾，自覺理解中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關售后服務，確保質量，供給快捷、方便、滿意的服務。it售后服務承諾書15采購中心：我方作為20xx20xx中央國家機關空調(diào)集中采購供應商，在空調(diào)采購服務有效期內(nèi)鄭重承諾：一、嚴格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。用心服務，誠實守信。協(xié)調(diào)各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。第三、成品保護每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。第二、工序交接進場后，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協(xié)調(diào)，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。（特殊情況下除外）七