【正文】 0一一年七月后勤保障部二。做好采購和招標工作，搶先抓早不誤工作，使各項工作銜接好。加強管理工作，對全院安全工作、衛(wèi)生工作、節(jié)支降耗工作和節(jié)能減排工作。在下半年里，我科全體同志要立足實際，著眼未來，改革創(chuàng)新，努力完成各項工作任務。主要是：個別時候有安于現(xiàn)狀，不思進取的思想，在優(yōu)質(zhì)服務方面，有待于再上新臺階。一年來，我們努力學習政治、業(yè)務、現(xiàn)代化辦公等現(xiàn)代知識，擴大知識層面，改善知識結構，提高應變情況的及時性，專業(yè)知識的豐富性，進一步提高服務的水平，促進保障工作的全面進步。我們以保障工作為中心，以提高全員綜合素質(zhì)為目的，以強化各種學習入手，加強自身的知識學習，技能學習。雖然如此經(jīng)全科齊努力和各科室大力支持下，使各項工作順路開展。二、基建和保障工作。（九）是加強預防，防止被盜。我院老人加上職工用餐高峰時近200人，為了防止中毒事件的發(fā)生，嚴把進貨、用料關，不符合安全標準的食品堅決不進，霉變食品堅決不用，堅持定期對庫存食品進行檢查，防止過期食品擺上餐桌。雪天雨天盡可能不出車，并加強雪天雨天行車的安全教育，堅持駕駛人員交通法律法規(guī)定期學習，減少了違章行為，在節(jié)假日除值班車輛外，其余車輛一律封存，保證了節(jié)假日用車安全。為了保證行車安全，嚴格執(zhí)行派車制度、車輛檢修制度、雪天雨天安全行車制度、交通法律法規(guī)學習制度，出車要有派車單標明用車部門的用車事由、行程、用車時間等。由于節(jié)日期間假期長，安全工作尤為突出，每逢節(jié)假日，對全體職工進行安全教育，強化值班力量，加強對值班值宿工作的檢查力度，進行不定期、不定形式的檢查，有效地促進了值班工作的落實。通過檢查有效的消除各種安全隱患。由后勤保障部，對全院每半個月進行一次安全檢查，由院長親自帶隊對全院安全工作進行不定期抽查，形成了部門自查、主管部門定期檢查、院領導組織人員抽查的三級檢查制度。（五）是加強隱患排查力度，切實消除安全隱患。對舊的滅火器進行了維修；為我院安全工作的順利進行提供了有力的保證。（二）是進一步完善了各項規(guī)章制度為了更好的落實安全工作，加強了制度建設，根據(jù)我院的特殊情況，對老人用電、吸煙等管理制度進行了必要的修改和補充，既照顧到了老人的生活，又保證了安全，重新修訂突發(fā)事件、安全事故應急預案，制定了在院居住工作人員管理制度，使各項制度更加完整更加科學合理。一、安全工作。在具體工作內(nèi)容上，我們把工作目標細化、量化、明確任務。四是積極為公寓樓裝修改造建設投入人力和精力。二是加大消防安全工作的力度。我科根據(jù)新形勢、新任務對后勤保障工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在院整體工作計劃中明確了工作重點。半年來，我科深入貫徹上級各項決策，認真落實工作制度，面對挑戰(zhàn)，團結進取，務實開拓，取得了一定成績，另一方面，在工作中，還存在一些不足。后勤保障部員工是酒店運行中重要的一部分,其工作質(zhì)量直接影響著酒店的正常營業(yè)、服務質(zhì)量和利潤，為此后勤保障員工必須具備高度的責任感、過硬的業(yè)務知識和技能技巧、節(jié)能意識等。建筑本身是否完好安全，設施設備是否完善直接影響酒店的服務質(zhì)量，影響酒店的聲譽和形象，進而影響酒店的經(jīng)濟效益。五、全面提高員工的整體素質(zhì)，個人將繼續(xù)深造，學習與所在崗位相關的專業(yè)知識，全面提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，進而不斷提升部門工作能力和服務水平。三、增強團隊建設，改善以往松散、各行其是的局面，倡導團結、協(xié)作、高效的團隊，提升團隊向心力、凝聚力。如在餐廳方面，倡導健康、安全飲食，保證衛(wèi)生清潔，為員工提供舒適愉悅環(huán)境，放心飲食。如每月對衛(wèi)生進行大檢查，現(xiàn)場指出需要改善的問題，形成書面，用于進行考核的依據(jù)，使獎懲有理有據(jù)；再如完善信息公開制度，將餐廳收支、員工用電量、車輛用油量等進行公示，爭取讓制度真正實施，得以落地。四、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。工作跨度較大，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還處于管理混亂或水平偏低的情況。因此，需要認真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化，在工作流程上是否很不夠細致、深入，是否還存在其他問題。不足：一、管理工作還不夠深入、細致。并對部分資產(chǎn)進行維修維護；避免由沉淀資產(chǎn)轉(zhuǎn)成不良資產(chǎn)、廢品。出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，嚴格按按照程序，對不符的能及時向負責人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。五、門衛(wèi)管理方面：公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。同時加強與相關部門進行及時溝通，對員工反饋的問題，進行及時解決。四、宿舍管理方面： 做好宿舍和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理是體現(xiàn)后勤保障服務的有效保證。三、公共維修方面：公共維修工作所涉及的區(qū)域大、專業(yè)多、分類廣，在工程部幫助下，完成日常維修，包括水暖維修、供電維修、空調(diào)維修等。二、車輛管理方面：規(guī)范車輛管理，車輛停放做到一車一位，改變原有私家車亂停亂放現(xiàn)象。對餐廳要求更加嚴格規(guī)范，從用餐時間、用餐秩序等方面進一步進行規(guī)范，上班時間餐廳人員必須配備口罩、工作服，用制度管人，用規(guī)范做事；認真開展并完成了食堂滿意度調(diào)查，積極收集各部門職工反饋的意見和建議，及時向食堂反饋職工們提出的各項問題和建議。后勤保障部2011年12月1日篇五：2014后勤保障部工作總結工作總結自2014年下半年接管后勤保障部，雖僅有幾個月，充分認識到，做好對內(nèi)的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，搭建員工之間、部門之間的橋梁，是后勤保障部工作的重中之重。今年陸續(xù)提出了不同的餐改方案，由于員工一時難以接受，且在方案的制定上可能仍有缺陷，明年將進行深入調(diào)研和探討，爭取盡早拿出科學合理的餐改方案，在提高大家就餐水平的同時，充分保證員工的自主權利。通過我們的努力，使職工食堂的服務滿意率有較大提高，實現(xiàn)生活服務的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。第四、不斷強化管理，切實抓好服務工作。300多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。保證經(jīng)費的專款專用、不亂花亂支，抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，及時整改。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識。六、今后的工作計劃：第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實食品衛(wèi)生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能以公司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，同時也受到了領導和員工的稱贊。因此，我們把切實做好各項生活服務工作當作貫徹公司全年奮斗目標和落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂 “職工之家”和員工滿意的場所。五、圍繞大局，提高認識。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。四、加強管理，規(guī)范運作。為了提高各項服務水平，在打飯時我們要求服務人員態(tài)度和藹可親，使大家在就餐吃得舒心。公司職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，因此，我們堅持搞好內(nèi)部團結協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務。每周大掃除，徹底全面清掃衛(wèi)生，做到窗廳明亮、餐桌、地板干凈，餐具、餐盤清潔干凈；保證食堂沒有蒼蠅，沒有蟑螂等病菌性害蟲，確保就餐人員的身心健康。餐廳全年人員工資為342295元。綜合統(tǒng)計，公司全年職工餐費補貼為424030元，領導餐費補貼為61365元。每月底后勤的現(xiàn)金管理員和庫管對庫存物品進行盤點，打出庫存表，然后根據(jù)食堂材料帳進行核算成本。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，今年冬天冬儲了20000元蔬菜。員工打一次飯卡管飽吃，一天成本不超過1300元的伙食標準。每月到農(nóng)村采購一次新鮮的農(nóng)村豬肉，保證大家吃上安全、衛(wèi)生、新鮮的食物。首先制訂采購計劃，堅持兩人外出買菜，嚴格執(zhí)行生活物資采購制度，做到定點定攤位，價格不能超過本市場批發(fā)價位。截至目前，職工食堂每月的周轉(zhuǎn)金是5萬多元，平均一天三餐不超過15元。公司從“少花錢多辦事”、“多搭配多營養(yǎng)”這方面后勤花了不少的精力，努力改進食堂的飯菜質(zhì)量，合理安排職工補助。對食堂采購物資日清月結，