跟單接單員的職責(zé)(參考版)
2024-10-21 03:41本頁面
【正文】 。4．將竣工車輛從維修中心接出，并檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品。2．咨詢駕駛員的來意及要求，配合維修人員作出初步故障診斷及維修所需要的配件，并及時與倉庫員溝通，詢問該車維修的配件備用情況。廠長、技術(shù)主管、工序主管人均承擔(dān)全部損失。審單員必須簽字，并注明審單日期，違者處罰50元/次。審單應(yīng)包括交貨期、產(chǎn)品品牌、數(shù)量、材質(zhì)、尺寸、款型、顏色、圖片、工藝、產(chǎn)品金額，計價工價，及產(chǎn)品裝飾件，特殊要求及備注說明等重要數(shù)據(jù)和信息。八、審單員崗位職責(zé)審單員由接單員、報價員，廠長，技術(shù)主管，工序主管擔(dān)任審單工作。及時回復(fù)查詢信息（要求在半個小時）嚴(yán)禁無定金和擔(dān)保人下達生產(chǎn)指令，嚴(yán)禁貨款金額不到賬下達發(fā)貨指令。督促生產(chǎn)部門，按工產(chǎn)品質(zhì)量要求出產(chǎn)品。嚴(yán)格跟進日生產(chǎn)進度，做好日、月生產(chǎn)進度統(tǒng)計表和產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品發(fā)貨統(tǒng)計。漏記或不錄入系統(tǒng)處罰20元/次。認(rèn)真復(fù)核《訂單流程單》與《報價單》的信息數(shù)據(jù)是否正確一致。七、制單員、生產(chǎn)統(tǒng)計的崗位職責(zé)按客戶確認(rèn)的訂單報價信息細(xì)心制定《生產(chǎn)流程單》。完成當(dāng)天的工作記錄和表類信息記載及統(tǒng)計，未按要求做。做好訂單定金，貨款資金的記錄，漏記、少記、錯記。因延誤處罰20元/天。面對客戶的辱罵，不激動、不生氣、不回罵、不流淚、不掛電話，并耐心與客戶溝通，與客戶對罵、態(tài)度不好，輕者處罰50元/次，重者開除。將做好的產(chǎn)品訂單報價及時傳至客戶，并督促客戶“確認(rèn)”回傳。五、停單或者改單，當(dāng)接到客戶的停單或者變更信息，立即通知生產(chǎn)部門停止生產(chǎn)，并通知生產(chǎn)部門和財務(wù)部門核算損失，告知客戶確認(rèn)補償，改單按流程規(guī)定的要求做，收回原生產(chǎn)流程單，重新制定新的生產(chǎn)流程單，工期按客戶確定的改單之日計算。遇事件經(jīng)查無記錄，無交接造成損失的承擔(dān)5％。二、認(rèn)真按《辦公行為規(guī)范》要求做。第三篇：跟單職責(zé)跟單職責(zé)：。九． 月底進行產(chǎn)值匯總，原料盤點。七． 客戶文件與圖紙整理和存檔。同客戶的溝通：這只能代表我本人的體會，先要了解客戶的心態(tài)，他們是希望
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