【正文】 2．影響的技術(shù)（1）指導(dǎo)（2）解釋（3）自我開(kāi)放（4）影響性摘要 3．觀察的技術(shù)（1）目光注視（2）面部表情（3）身體語(yǔ)言（4）聲音特征（5）空間距離（6）沉默考核要求（一）識(shí)記 1．非言語(yǔ)關(guān)注 2．重復(fù) 3．重讀 4．摘要 5．情感反應(yīng) 6．指導(dǎo) 7．解釋 8．自我開(kāi)放 9．影響性摘要（二）領(lǐng)會(huì)1．心理輔導(dǎo)的步驟及各階段任務(wù)（1）開(kāi)始階段①良好輔導(dǎo)關(guān)系的建立及對(duì)輔導(dǎo)人員的要求②掌握來(lái)訪者資料③分析、鑒別、診斷（2）指導(dǎo)與幫助階段①輔導(dǎo)目標(biāo)確定的價(jià)值、原則與方法②選擇輔導(dǎo)方案③指導(dǎo)與幫助的實(shí)施（3）鞏固與結(jié)束階段①鞏固輔導(dǎo)效果應(yīng)做好的工作②追蹤調(diào)查的方式及結(jié)果2．學(xué)校心理輔導(dǎo)中常用的傾聽(tīng)技術(shù)（1）非言語(yǔ)關(guān)注的運(yùn)用（2）重復(fù)的內(nèi)涵、作用及正確使用（3）重讀的內(nèi)涵及作用（4）詢問(wèn)方式及運(yùn)作（5）情感反應(yīng)在傾聽(tīng)過(guò)程中的價(jià)值 3．學(xué)校心理輔導(dǎo)中常用的影響技術(shù)（1）指導(dǎo)的類別及合理運(yùn)用（2）運(yùn)用解釋技術(shù)的注意事項(xiàng)（3）輔導(dǎo)人員自我開(kāi)放的意義及層次（4）影響性摘要在心理輔導(dǎo)中的作用 4．學(xué)校心理輔導(dǎo)中常用的觀察技術(shù)（1）目光注視（2）面部表情在心理輔導(dǎo)中的作用（3）符合輔導(dǎo)關(guān)系的空間距離（4）輔導(dǎo)過(guò)程中的沉默（三）應(yīng)用1．幾種操作技術(shù)的運(yùn)用（1）制定一份心理輔導(dǎo)方案（2）如何運(yùn)用非言語(yǔ)關(guān)注、傾聽(tīng)、詢問(wèn)、解釋、影響性摘要（3）如何面對(duì)來(lái)訪者的沉默第五章 學(xué)校心理輔導(dǎo)的評(píng)估技術(shù)考核知識(shí)點(diǎn)（一）心理評(píng)估的價(jià)值1．心理評(píng)估對(duì)學(xué)生適應(yīng)性問(wèn)題的輔導(dǎo)具有重要價(jià)值 2．心理評(píng)估對(duì)學(xué)生發(fā)展性問(wèn)題的輔導(dǎo)具有重要作用 3．心理評(píng)估對(duì)學(xué)生中存在的障礙性心理問(wèn)題具有重要作用（二）心理評(píng)估的過(guò)程 1．確定評(píng)估目標(biāo) 2．收集資料 3．實(shí)施測(cè)量 4．綜合評(píng)定（三）心理評(píng)估的原則1．客觀性原則 2．整體性原則 3．動(dòng)態(tài)性原則 4．綜合性原則 5．指導(dǎo)性原則 6．保密性原則（四）觀察法 1．觀察法的定義 2．觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)3．觀察法在心理評(píng)估中的操作步驟（1）確定明晰的觀察目的和現(xiàn)象（2）選擇使用適當(dāng)?shù)挠^察類型和方法 4．常用的幾種觀察方法（1）實(shí)況詳錄法（2）時(shí)間取樣法（3）事件取樣法（4）軼事記錄法（5）頻率計(jì)數(shù)圖示法（6）清單法5．運(yùn)用觀察法的要求（1）觀察者應(yīng)有良好的觀察習(xí)慣和敏銳的觀察力（2）觀察者與被觀察者建立良好的關(guān)系（3）盡量避免主觀心理效應(yīng)的不良影響（4）把觀察與思考相結(jié)合（五）談話法 1．談話法的定義 2．談話法的優(yōu)缺點(diǎn)3．談話法在心理評(píng)估中的操作程序與技巧（1）制定談話的計(jì)劃（2）準(zhǔn)備談話需要的工具（3）與受訪者建立良好的合作關(guān)系（4）有目的、有計(jì)劃地提高效果（5）有效記錄談話內(nèi)容（六）問(wèn)卷法 1．問(wèn)卷法的定義 2．問(wèn)卷法的優(yōu)缺點(diǎn)3．在心理評(píng)估中問(wèn)卷法的運(yùn)用（1）根據(jù)目的和需要選擇問(wèn)卷類型（2）問(wèn)卷的編制（3）問(wèn)卷的評(píng)價(jià)（4）問(wèn)卷的實(shí)施與處理（七）測(cè)驗(yàn)法1．心理測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)（1）間接性（2）典型性（3）系統(tǒng)性（4）科學(xué)性2．心理測(cè)驗(yàn)在心理評(píng)估中獨(dú)特的價(jià)值 3．心理測(cè)驗(yàn)的分類 4．智能測(cè)驗(yàn) 5．人格測(cè)驗(yàn) 6．學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn) 7．心理健康綜合測(cè)驗(yàn) 8．職業(yè)心理測(cè)驗(yàn)9．使用心理測(cè)驗(yàn)的一般原則（1）正確認(rèn)識(shí)心理測(cè)驗(yàn)（2）保護(hù)測(cè)驗(yàn)內(nèi)容，防止濫用測(cè)驗(yàn)（3）維護(hù)心理測(cè)驗(yàn)的聲譽(yù)（4）選用適宜的心理測(cè)驗(yàn)（5）慎重解釋與使用心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果 10．心理測(cè)驗(yàn)使用的一般技術(shù)考核要求（一）識(shí)記1．心理評(píng)估的原則（1）客觀性原則（2）整體性原則（3）動(dòng)態(tài)性原則（4）綜合性原則（5）指導(dǎo)性原則（6）保密性原則2．心理評(píng)估的幾種主要方法（1）觀察法的定義（2）談話法的定義（3）問(wèn)卷法的定義（4）測(cè)驗(yàn)法的定義（二）領(lǐng)會(huì)1．心理評(píng)估在學(xué)校心理輔導(dǎo)中的作用 2．貫徹心理評(píng)估原則的注意事項(xiàng)與要求（1）貫徹客觀性原則的具體要求（2）貫徹整體性原則的注意事項(xiàng)（3）貫徹動(dòng)態(tài)性原則的具體要求（4）貫徹保密性原則的具體要求 3．心理評(píng)估的過(guò)程 4．心理評(píng)估的主要方法（1）觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)（2）常用的心理觀察方法（3）運(yùn)用觀察法的要求（4）談話法的優(yōu)缺點(diǎn)（5）標(biāo)準(zhǔn)化的談話法包括的步驟（6）問(wèn)卷法的優(yōu)缺點(diǎn)（7）心理測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)（8）心理測(cè)驗(yàn)在心理評(píng)估中的價(jià)值（9）使用心理測(cè)驗(yàn)的一般原則（10）解釋、使用心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果的注意事項(xiàng)（三）應(yīng)用1．編制一份完整的問(wèn)卷 2．心理測(cè)驗(yàn)的一般技術(shù)3．在心理評(píng)估中與受訪者建立良好關(guān)系的技巧 4．問(wèn)卷的實(shí)施與處理第六章 心理輔導(dǎo)的理論與方法考核知識(shí)點(diǎn)（一）精神分析法 1．理論基礎(chǔ)（1）潛意識(shí)理論（2）人格結(jié)構(gòu)理論（3）性欲學(xué)說(shuō)（4）精神分析學(xué)說(shuō)的修正 2．輔導(dǎo)方法（1）基本原理（2）輔導(dǎo)目標(biāo)（3）輔導(dǎo)關(guān)系（4）輔導(dǎo)過(guò)程 5．具體方法①自由聯(lián)想②釋夢(mèng)③移情④阻抗⑤闡釋 3．貢獻(xiàn)與局限（二）行為轉(zhuǎn)變法 1．理論基礎(chǔ)（1）華生的模擬恐怖實(shí)驗(yàn)及結(jié)論（2）巴甫洛夫的實(shí)驗(yàn)研究及結(jié)論（3）斯金納和艾森克的理論觀點(diǎn)（4）早期行為主義的基本觀點(diǎn)（5）后期行為主義的基本觀點(diǎn) 2．輔導(dǎo)方法（1）基本原理（2）輔導(dǎo)目標(biāo)（3）輔導(dǎo)關(guān)系（4）輔導(dǎo)過(guò)程（5）具體方法①放松法⑦系統(tǒng)脫敏法③厭惡法④暴露法 ⑤代幣法⑥生物反饋法 3．貢獻(xiàn)與局限（三）個(gè)人中心法 1．理論基礎(chǔ)（1）人本主義理論 2．輔導(dǎo)方法（1）基本原理（2）輔導(dǎo)目標(biāo)（3）輔導(dǎo)關(guān)系（4）輔導(dǎo)過(guò)程（5）具體方法①真誠(chéng)②無(wú)條件的積極尊重③移情的理解 3．貢獻(xiàn)與局限（四）認(rèn)知重建法 1．理論基礎(chǔ)（1）認(rèn)知心理學(xué) 2．。波動(dòng)與穩(wěn)定共存、微妙的隱蔽性）7發(fā)展性情緒衛(wèi)生問(wèn)題輔導(dǎo)：1）做情緒健康的人2）學(xué)會(huì)自我贊美3）自主訓(xùn)練法4）合理宣泄法5）呼吸調(diào)節(jié)法6）表情調(diào)節(jié)法7適應(yīng)性情緒衛(wèi)生問(wèn)題輔導(dǎo)：1)沮喪2）緊張3）消極4）急躁5）冷漠6）憤怒7）嫉妒8）厭倦9）憂愁10）抑郁11）情緒不穩(wěn)定 7適應(yīng)性個(gè)性衛(wèi)生問(wèn)題：1）偏激2)嫉妒3）依賴4）孤僻5）固執(zhí)6）暴躁7）神經(jīng)質(zhì)8）自卑9）自我中心10）焦慮 7怎樣讓學(xué)生正確看待自己：1）接受自己2）以發(fā)展為動(dòng)力3）不要完全以“我”為核心4）不要自卑自憐5）不要傷害自己 7怎樣人學(xué)生正確看待他人：1）喜歡他人2）容忍他人的觀點(diǎn)3）重視他人4）不要總想支配他人5）不要依賴他人6）借鑒特任的看法 7怎樣正確看待環(huán)境：1）熱愛(ài)生活2）世界并不是黑白分明的3）體驗(yàn)?zāi)婢撑c失敗4）適應(yīng)環(huán)境5珍惜環(huán)境 80、適應(yīng)性個(gè)性衛(wèi)生問(wèn)題輔導(dǎo)：1）拖延2）固執(zhí)3）對(duì)抗4)怯需5）孤僻6）依賴7）自負(fù)8）自卑9）壓抑10）狹隘11）偏執(zhí)12）猜疑13）偏執(zhí)型人格障礙14）疫癥型人格障礙15）攻擊型人格障礙 8怎樣調(diào)控心理狀態(tài)：1）增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心2）調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)情緒3）預(yù)防學(xué)習(xí)疲勞4）調(diào)整應(yīng)試心理 8適應(yīng)性學(xué)習(xí)衛(wèi)生問(wèn)題輔導(dǎo)：1）考試怯場(chǎng)2)注意力分散3）學(xué)習(xí)疲勞4）意志薄弱5）馬虎6）學(xué)習(xí)方法不當(dāng) 8發(fā)展性交往衛(wèi)生問(wèn)題輔導(dǎo)：1）認(rèn)識(shí)交往的功能2）把握交往的原則3）學(xué)會(huì)保持友誼8認(rèn)識(shí)交往的功能有以下幾個(gè)方面：1）信息交流功能2）提高學(xué)習(xí)，工作效率3）促進(jìn)人的身心健康4）促進(jìn)良好個(gè)性的形成5）人際交往時(shí)獲得知識(shí)的手段6）人際交往對(duì)群體有協(xié)調(diào)功能 8把握交往的原則：1）平等2）尊重3）真誠(chéng)4）互助互利5）信用6）寬容8學(xué)會(huì)保持友誼：1）珍視友情2）運(yùn)用正確的交往方式3）形成積極的個(gè)性品質(zhì)4）改變不良的交往行為 8適應(yīng)性交往衛(wèi)生問(wèn)題輔導(dǎo)：1）異性交往緊張2）師生交往困難3）親子關(guān)系困難4）孤獨(dú)5）羞怯6）自我中心7）自私8）從眾9）害羞 8中小學(xué)生心理障礙的表現(xiàn)：1）神經(jīng)癥2）人格障礙3）心身疾病4）性變態(tài)5）精神病8怎樣維護(hù)和保持心理健康等預(yù)防神經(jīng)癥的產(chǎn)生：1）樹(shù)立正確的人生觀和世界觀2）對(duì)自己的期望不宜過(guò)高3）學(xué)會(huì)自我調(diào)控情緒4）主動(dòng)地進(jìn)行人際交往90、常見(jiàn)心理障礙的輔導(dǎo)：1）抑郁癥2）恐怖癥3）強(qiáng)迫癥4）焦慮癥5）疑病癥6）學(xué)?？植腊Y 三、填空選擇、自知是對(duì)自己有客觀，清楚的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)；自愛(ài)是自尊、自信、自制、自然；自知是自愛(ài)的基礎(chǔ) 心理衛(wèi)生思想的產(chǎn)生：古希臘“希波克拉底“”體液學(xué)說(shuō)“——柏拉圖：西方先哲的智慧之說(shuō)——中國(guó)古代春秋之初：管仲（正靜、守一、平正）美國(guó) 比奈 是心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)倡導(dǎo)者《自覺(jué)之心》、1908年5月成立了全世界第一個(gè)心理衛(wèi)生組織“康奈狄克州心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)” 1930年，在華盛頓召開(kāi)了第一屆國(guó)際心理衛(wèi)生大會(huì)，與會(huì)代表來(lái)自53個(gè)國(guó)家，有3000多人。、時(shí)間取樣法：是在一定時(shí)間內(nèi)，按照一定的時(shí)段觀察預(yù)先確定好的行為或表現(xiàn)的方法、事件取樣法：根據(jù)一定的目的觀察某些特定行為或事件的完整過(guò)程的方法，它要求觀察前選擇與規(guī)定所要觀察行為或事件的類型，觀察時(shí)需等待所選行為或事件發(fā)生，再做記錄、軼事記錄法：通過(guò)觀察者把認(rèn)為有價(jià)值的、反映被觀察者行為或心理的各種表現(xiàn)，以及被觀察者顯著的或典型的新出現(xiàn)的表現(xiàn)，凡是被觀察者直接觀察到的都可記錄下來(lái) 2二、簡(jiǎn)答、心理衛(wèi)生的兩重含義：1）心理衛(wèi)生是人的心理健康狀態(tài)2）心理衛(wèi)生是增進(jìn)人的心理健康，是以維護(hù)心理健康為目標(biāo)和內(nèi)容的一種工作、保持心理衛(wèi)生的原則：1）自我意識(shí)良好2）社會(huì)功能良好3）良好的人際關(guān)系4)積極勞動(dòng)實(shí)踐 實(shí)現(xiàn)自知和自愛(ài)要注意的問(wèn)題：1）通過(guò)對(duì)別人比較來(lái)培養(yǎng)，但又不能作為唯一尺度2）擴(kuò)大生活領(lǐng)域，豐富與積累個(gè)人經(jīng)驗(yàn)3）檢討過(guò)失，辯證事物觀點(diǎn)，又不能脫離實(shí)際，不要對(duì)自己追求十全十美4）調(diào)整“現(xiàn)實(shí)我”與“理想我”的差距、良好的人際關(guān)系要點(diǎn)：1）真誠(chéng)的鼓勵(lì)和贊美2）團(tuán)結(jié)的愿望和善意的批評(píng)3）尊重人，不強(qiáng)加于人 古代西方關(guān)于心理衛(wèi)生的主要觀點(diǎn)：1）強(qiáng)調(diào)生理、遺傳因素對(duì)心理健康的影響2）重視生物、心理、社會(huì)因素在心理衛(wèi)生中的作用3）重視家庭，學(xué)校教育在心理衛(wèi)生中的作用4）認(rèn)識(shí)到正常的交往、和諧的人際關(guān)系的心理保健意義 中國(guó)古代的心理衛(wèi)生理想：1）整體恒動(dòng)論史中國(guó)古代心理衛(wèi)生思想的理論基礎(chǔ)2）提倡“養(yǎng)心之道“與”健康之術(shù)“是中國(guó)古代心理衛(wèi)生思想的精髓3）關(guān)于情緒與疾病產(chǎn)生，治療的關(guān)系思想極為豐富、心理衛(wèi)生的健康意義：心理衛(wèi)生作為一門學(xué)科，研究維護(hù)與保持人的心理健康的規(guī)模，提供了解決人的心理健康方面的觀點(diǎn)，提高人的心理健康水平的原則，途徑與措施、方法，無(wú)疑會(huì)對(duì)人的健康有積極促進(jìn)作用1）心理衛(wèi)生隊(duì)與防治心理疾病的意義2）心理衛(wèi)生對(duì)于防治軀體疾病的意義 學(xué)校心理衛(wèi)生的教育與發(fā)展意義：1）心理素質(zhì)的培養(yǎng)是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容（標(biāo)準(zhǔn)）2）有效地解決中小學(xué)生發(fā)展中所產(chǎn)生的各種心理與行為問(wèn)題 中小學(xué)生開(kāi)展心理衛(wèi)生的必要性的原因：1）中小學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)需要開(kāi)展心理衛(wèi)生工作2）社會(huì)環(huán)境因素的變化增加了對(duì)中小學(xué)生的消極不利影響 美國(guó) 馬斯洛和密特爾提出人的心理是否健康的10條標(biāo)準(zhǔn)：1）有足夠的自我安全感2）能充分的了解自己，并對(duì)自己的能力作出適度的評(píng)價(jià)3）生活理想切合實(shí)際4）不脫離周圍現(xiàn)實(shí)環(huán)境，與周圍環(huán)境保持良好的接觸5)能保持人格的完整與和諧6）具備從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力7）能保持良好的人際關(guān)系8）能適度的發(fā)泄情緒和控制情緒9）在符合集體要求的前提下，能有適度的發(fā)揮自己的個(gè)性10）在不違背社會(huì)規(guī)范的前提下，能恰當(dāng)?shù)貪M足個(gè)人基本的需要、作者認(rèn)為研究心理健康標(biāo)準(zhǔn)明確的問(wèn)題：1）是以心理的外部表現(xiàn)即行為表現(xiàn)為客觀標(biāo)準(zhǔn)2）心理健康作為人的一種狀態(tài)與不健康的心理與行為表現(xiàn)是有區(qū)別的3)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一種理想尺度4）判斷一個(gè)人心理是否健康必須沿著三個(gè)方向加以思考（心理與環(huán)境的關(guān)系、心理與行為的整統(tǒng)性、個(gè)體人格的穩(wěn)定性）、1948年WHO提出了10條健康標(biāo)準(zhǔn)：1）有充沛的精力，能從容不迫地?fù)?dān)負(fù)日常工作和生活，而不感到疲憊和緊張2）態(tài)度積極，勇于承擔(dān)責(zé)任，不論事情大小都不挑剔3)精神飽滿，情緒穩(wěn)定，善于休息，睡眠良好4）能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化，應(yīng)變能力強(qiáng)5)自我控制能力強(qiáng)，善于排除干擾6）體重得當(dāng)，身體均勻站立時(shí)，頭肩臂的位置協(xié)調(diào)7）炯炯有神，善于觀察，眼角不發(fā)炎8）牙齒清潔，無(wú)空洞，無(wú)痛感，無(wú)出血現(xiàn)象，牙齒顏色正常9）頭發(fā)有光澤，無(wú)頭屑10）肌肉和皮膚富有彈性，走路輕松勻稱、作者認(rèn)為健康心理應(yīng)具備的標(biāo)準(zhǔn)：1）認(rèn)知能力發(fā)展正常，智力水平處于正常范圍2）情緒正常，健康3）意志健康4）心理與行為的協(xié)調(diào)與一致行為時(shí)心理的外部表現(xiàn)，且受人的意志的支配5）具有良好的自我意識(shí)及健全的個(gè)性7）較強(qiáng)的適應(yīng)能力 1影響心理健康的生物學(xué)因素：1）遺傳因素2）體質(zhì)因素3）性別和年齡因素4）器質(zhì)性因素、影響心理健康的心理社會(huì)因素：1）家庭環(huán)境與早期教育2）沖突，挫折及防御機(jī)制3）生活事件與心理應(yīng)激4）人格類型特征 1家庭環(huán)境與早期教育的影響包括：1）親子關(guān)系2)父母親的教養(yǎng)思想、教養(yǎng)態(tài)度、教養(yǎng)方式3）父母親的文化修養(yǎng)及個(gè)性4）家庭成員間的關(guān)系及氣氛的影響、美國(guó) 《哲學(xué)百科全書》認(rèn)為心理輔導(dǎo)的特征是：1）主要著重于正常人2）對(duì)人的一生提供有效地幫助3）強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量和價(jià)值4）強(qiáng)調(diào)認(rèn)知因素，尤其是理性在選擇和決定中的作用5）研究個(gè)人在制定總目標(biāo)，計(jì)劃以及扮演社會(huì)角色的個(gè)性差異6）考慮情境和環(huán)境的因素，強(qiáng)調(diào)人隊(duì)于環(huán)境資源的利用以及必要時(shí)改變環(huán)境、心理輔導(dǎo)的一般特征：1）是建立在一種特殊的人際關(guān)系基礎(chǔ)上的工作2）斯運(yùn)用心理知識(shí)，方法和技術(shù)的一種專門工作3）是輔導(dǎo)員通過(guò)語(yǔ)言等手段對(duì)當(dāng)事人給予幫助的過(guò)程 1心理輔導(dǎo)與思想政治教育的一致性體現(xiàn)在：1）在基本目標(biāo)和任務(wù)是一致的2）在職能上是相互銜接的3）在實(shí)際操作過(guò)程中斯融合在一起，密不可分的、心理輔導(dǎo)與思想政治教育的差異性體現(xiàn)在：1）所要達(dá)到的目標(biāo)是不同的2）內(nèi)容上看思想教育政治的核心問(wèn)題是人生觀問(wèn)題3）工作角色上看，思想政治教育工作者與學(xué)生雙方是教育者和被教育者的關(guān)系，思想政治教育者處主導(dǎo)地位，學(xué)生則是教育的對(duì)象4）工作方法上看，思