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正文內(nèi)容

寶潔公司面試題最新整理文檔(參考版)

2024-10-17 22:36本頁面
  

【正文】 。當(dāng)與傳統(tǒng)大眾零售模式偏離太遠(yuǎn)時(shí),也會(huì)陷入麻煩。而最弱的業(yè)務(wù)則處在資本密集型的行業(yè),比如尿布和生活用紙。相關(guān)多元化戰(zhàn)略:主要沿著自己的核心優(yōu)勢(shì)進(jìn)行多元化。消費(fèi)者更關(guān)注整體的品牌體驗(yàn),而不僅是某個(gè)產(chǎn)品的功能。創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力需要持續(xù)的能力和投資。資本密集、開始商品化、本地化比全球化更重要的領(lǐng)域是弱勢(shì)。第七張PPT內(nèi)容:平衡自己的核心優(yōu)勢(shì),聚焦于優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。寶潔公司的歷史就是不斷創(chuàng)新開發(fā),不斷運(yùn)用先進(jìn)技術(shù),不斷改善消費(fèi)者生活的歷史。機(jī)會(huì):寶潔公司正在使用的品牌大約有300多種,其中,年銷售超過10億美元的世界級(jí)品牌有13種。寶潔公司多品牌戰(zhàn)略是打擊對(duì)手、保護(hù)自己的最銳利的武器。打造了很多知名品牌,并占據(jù)很高的市場(chǎng)占有量(據(jù)搜查洗發(fā)水超過六成市場(chǎng)份額),人們對(duì)品牌的信任度也是長久以來積累起來的。潘婷:全新潘婷深層修護(hù)系列”廣告中也運(yùn)用了數(shù)字:“防止分杈,使毛燥的頭發(fā)比以前順滑70%。飄柔:1989年10月,作為寶潔旗下的品牌,飄柔進(jìn)入中國。沙宣:VS174。同一種消費(fèi)日用品由于人們習(xí)慣的差異會(huì)呈現(xiàn)多個(gè)“賣點(diǎn)”,只有創(chuàng)新不同“特性”的商品才有可能滿足不同層次顧客的需求,為了有效占領(lǐng)市場(chǎng),需要使用多個(gè)品牌。從香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護(hù)發(fā)素、柔順劑、洗滌劑;到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片;到衛(wèi)生紙、化妝紙、衛(wèi)生棉;到感冒藥、胃藥等,對(duì)于橫跨清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業(yè)的企業(yè),不可能使用一種品牌。選擇多品牌戰(zhàn)略是由于寶潔公司的經(jīng)營特點(diǎn)決定的。? 多品牌戰(zhàn)略是指一個(gè)企業(yè)同時(shí)經(jīng)營兩個(gè)以上相互獨(dú)立、彼此沒有聯(lián)系的品牌的競(jìng)爭(zhēng)定位。是先認(rèn)知了品牌,然后才知道企業(yè)的,可見品牌的重要性。寶潔公司的案例給我們的重要啟示是:要重視品牌戰(zhàn)略。? 2009年的世界500強(qiáng)中,寶潔排在第68位,是世界上的家具個(gè)人用品類企業(yè)的絕對(duì)首領(lǐng),年?duì)I業(yè)收入為83,503百萬美元。他同時(shí)是財(cái)富500強(qiáng)中第十大最受贊譽(yù)的公司??偛课挥诿绹砗ザ碇菪列聊堑?,全球員工近110,000人。 Gamble),簡(jiǎn)稱Pamp。寶潔公司的品牌戰(zhàn)略不僅使得該公司在社會(huì)上有著良好的形象、較高的聲譽(yù),而且還培育了一大批忠誠的顧客,獲得了較高的顧客滿意度,為該公司的可持續(xù)發(fā)展贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外,飄柔還相繼推出“飄柔自信學(xué)院”、“多重挑戰(zhàn)”、“同樣自信”、“職場(chǎng)新人”、“說出你的自信”等系列活動(dòng),將“自信”概念演繹得爐火純青。這無一不是品牌的利益訴求。利益訴求就是從品牌的功效來演繹概念;情感訴求則從與消費(fèi)者的情感聯(lián)系中來演繹概念。“飄柔”是順滑,“海飛絲”是去屑,“潘婷”是營養(yǎng),“沙宣”是專業(yè)美發(fā),“伊卡璐”是寶潔擊敗聯(lián)合利華、德國漢高、日本花王,花費(fèi)巨資從百時(shí)美施貴寶公司購買的品牌,主要定位于染發(fā),此舉為了構(gòu)筑一條完整的美發(fā)護(hù)法染發(fā)的產(chǎn)品線。廣告針對(duì)性強(qiáng)牙膏和香皂多選擇易受細(xì)菌感染、需要保護(hù)而且喜歡模仿的兒童使許多廣告語成為社會(huì)流行語。利用一品多牌從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場(chǎng),滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)某個(gè)品牌的偏好,提高其忠誠度。不同的顧客希望從產(chǎn)品中獲得不同的利益組合,有些人認(rèn)為洗滌和漂洗能力最重要,有些人認(rèn)為使織物柔軟最重要,還有人希望洗滌和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、堿性溫和的特征。差異化營銷寶潔公司經(jīng)營的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡(jiǎn)單地貼上幾種商標(biāo),而是追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個(gè)品牌的鮮明個(gè)性。要問世界上哪個(gè)公司的牌子最多,恐怕非寶潔公司莫屬。在中國市場(chǎng)上,香皂用的是“舒膚佳”、牙膏用的是“佳潔仕”,衛(wèi)生貼用的是“護(hù)舒寶”,洗發(fā)精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”3種品牌。而多品牌雖營運(yùn)成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,但靈活,也利于市場(chǎng)細(xì)分。憑借充足的運(yùn)作資金,以日化聯(lián)合體的形式來統(tǒng)一策劃和統(tǒng)一運(yùn)作。寶潔將以“親近生活,美化生活”為本,努力向中國的消費(fèi)者提供更多、更好的品牌產(chǎn)品及服務(wù),使他們的生活日臻完美。例如:寶潔在19962005年期間向希望工程累計(jì)捐款兩千四百萬元人民幣,在全國27個(gè)省、自治區(qū)興建了100所希望小學(xué),是在華跨國公司中希望小學(xué)數(shù)目最多的公司。如今,在寶潔大中華區(qū),越來越多的中國籍員工擔(dān)任起重要的管理職位,中國籍的員工占員工總數(shù)的98%以上,寶潔大中華區(qū)已成為向?qū)殱嵠渌袌?chǎng)的人才輸出地。目前, 寶潔大中華區(qū)的銷售量已位居寶潔全球區(qū)域市場(chǎng)中的第二位,銷售額也已位居前五位。飄柔、舒膚佳、玉蘭油、幫寶適、汰漬及吉列等品牌在各自的產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)都處于領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。寶潔大中華區(qū)總部位于廣州,目前在廣州、北京、上海、成都、天津、東莞及南平等地設(shè)有多家分公司及工廠,員工總數(shù)超過六千三百人,在華投資總額超過十億美元。每天,在世界各地,寶潔公司的產(chǎn)品與全球一百六十多個(gè)國家和地區(qū)消費(fèi)者發(fā)生著三十億次親密接觸。通常,寶潔公司在校園的招聘時(shí)間大約持續(xù)兩周左右,而從應(yīng)聘者參加校園招聘會(huì)到最后被通知錄用大約有1個(gè)月左右。任何1位面試官選擇了“拒絕”,該生都將從面試程序中被淘汰。在寶潔公司的招聘體制下,聘用1個(gè)人,須經(jīng)所有面試經(jīng)理一致通過方可。具體項(xiàng)目評(píng)分包括說服力/毅力評(píng)分、組織/計(jì)劃能力評(píng)分、群體合作能力評(píng)分等項(xiàng)目評(píng)分。第八,請(qǐng)你舉1個(gè)具體的例子,說明你是怎樣學(xué)習(xí)1門技術(shù)并且怎樣將它用于實(shí)際工作中。第六,請(qǐng)你舉1個(gè)例子,說明你的1個(gè)有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對(duì)1項(xiàng)計(jì)劃的成功起到了重要的作用。第四,請(qǐng)你舉1個(gè)例子說明你是怎樣通過事實(shí)來履行你對(duì)他人的承諾的。第二,請(qǐng)舉例說明你在1項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何采取主動(dòng)性,并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用,最終獲得你所希望的結(jié)果。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試評(píng)價(jià)測(cè)試方法主要是經(jīng)歷背景面談法,即根據(jù)一些既定考察方面和問題來收集應(yīng)聘者所提供的事例,從而來考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。面試結(jié)束后,面試人立即整理記錄,根據(jù)求職者回答問題的情況及總體印象作評(píng)定。這時(shí)面試官會(huì)給應(yīng)聘者一定時(shí)間,由應(yīng)聘者向主考人員提幾個(gè)自己關(guān)心的問題。寶潔希望得到每個(gè)問題回答的細(xì)節(jié),高度的細(xì)節(jié)要求讓個(gè)別應(yīng)聘者感到不能適應(yīng),沒有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者很難很好地回答這些問題。一般面試人會(huì)按照既定8個(gè)問題提問,要求每一位應(yīng)試者能夠?qū)λ麄兯岢龅膯栴}作出一個(gè)實(shí)例的分析,而實(shí)例必須是在過去親自經(jīng)歷過的。第二,交流信息。如果面試官是外方經(jīng)理,寶潔還會(huì)提供翻譯。為了表示寶潔對(duì)應(yīng)聘學(xué)生的誠意,除免費(fèi)往返機(jī)票外,面試全過程在廣州最好的酒店或?qū)殱嵵袊偛窟M(jìn)行。一般這個(gè)經(jīng)理是被面試者所報(bào)部門的經(jīng)理,面試時(shí)間大概在 30—45分鐘。第一輪為初試,一位面試經(jīng)理對(duì)一個(gè)求職者面試,一般都用中文進(jìn)行。5.面試。寶潔公司的研發(fā)部門招聘的程序之一是要求應(yīng)聘者就某些專題進(jìn)行學(xué)術(shù)報(bào)告,并請(qǐng)公司資深科研人員加以評(píng)審,用以考察其專業(yè)功底。專業(yè)技能測(cè)試并不是申請(qǐng)任何部門的申請(qǐng)者都需經(jīng)過該項(xiàng)測(cè)試,它主要是考核申請(qǐng)公司一些有專業(yè)限制的部門的同學(xué)。45分鐘的100道聽力題,75分鐘的閱讀題,以及用1個(gè)小時(shí)回答3道題,都是要用英文描述以往某個(gè)經(jīng)歷或者個(gè)人思想的變化。這個(gè)測(cè)試主要用于考核母語不是英語的人的英文能力??荚嚱Y(jié)果采用電腦計(jì)分,如果沒通過就被淘汰了。第一部分:讀圖題(約12題);第二和第五部分:閱讀理解(約15題);第三部分:計(jì)算題(約12題);第四部分:讀表題(約12題)。在中國,使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。(1)解難能力測(cè)試。4.筆試。畢業(yè)生通過訪問寶潔中國的網(wǎng)站,點(diǎn)擊“網(wǎng)上申請(qǐng)”來填寫自傳式申請(qǐng)表及回答相關(guān)問題。3.網(wǎng)上申請(qǐng)。如何進(jìn)入寶潔這樣的機(jī)構(gòu),讓我們來熟悉它的招聘流程
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