【正文】 所以，我們要及時掌握員工思想狀況，有的放矢開展工作，讓我們攜起手來共建和諧美好的企業(yè)大家庭。同事之間出現(xiàn)矛盾,細心調(diào)解,消除隔閡,攜手共進，使職工真正體會到了企業(yè)的關(guān)懷和組織的溫暖。職工病了住院,派人前去看望,表示親切的關(guān)懷。通過深入了解特困職工的工作和生活情況，積極幫助職工解決實際困難，使廣大職工感受到了企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。（七）積極實施獻愛心和送溫暖活動，切實為困難職工解決實際問題，讓職工感到企業(yè)的關(guān)懷。一是組織各種類型的活動小組，并從物質(zhì)上給予支持；二是從行動上給予重視，主要領(lǐng)導帶頭堅持鍛煉；三是從思想上鼓勵職工參與鍛煉，采取比賽的辦法,以此來拉動職工鍛煉的積極性。（六）以豐富的文體活動為載體,培養(yǎng)團隊精神。對一個和諧的企業(yè)而言，必須樹立全體員工認同的價值觀，明確在價值觀指導下的企業(yè)目標、企業(yè)精神、職業(yè)道德，讓員工看到努力的方向，才能使員工產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)上進的工作熱情，使員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性充分得以發(fā)揮。（五）發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力量，滿足員工精神理想需求，構(gòu)筑和諧企業(yè)的文化基礎(chǔ)。三是建立了員工之間的相互溝通機制。二是建立了部門之間的相互溝通機制。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們思想文化素質(zhì)的提高，廣大員工的思想空前活躍，民主意識，參與意識普遍增強，希望對企業(yè)的整體經(jīng)營情況、工作思路及事關(guān)員工切身利益的重要政策、決議有充分的知情權(quán)。（四）進一步加強有效的溝通。要讓全體職工都知道創(chuàng)新就會有出路。幾年來，我們企業(yè)始終以創(chuàng)新為宗旨，以市場為導向，以客戶為中心，以效率為目標，全力推動企業(yè)運營模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)創(chuàng)新取得階段性成果，要讓全體職工都知道我們已經(jīng)在技術(shù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型等方面做了大量的嘗試和實踐。（三）積極開展創(chuàng)新活動。使員工及時掌握通信新知識、新的營銷和管理方法，推動企業(yè)知識快速更新。競爭能力的提升源自培訓，企業(yè)要加大創(chuàng)建學習型企業(yè)的力度，要以增強員工業(yè)務(wù)學習能力、提高綜合素質(zhì)水平為中心，不斷完善以崗位培訓為基礎(chǔ)、目標培訓為重點、自我學習為補充的培訓制度。（二）搞好員工的教育培訓工作，滿足員工競爭能力需求。在推進企業(yè)改革發(fā)展的同時，讓發(fā)展的成果惠及全體員工。市場經(jīng)濟條件下，員工的經(jīng)濟觀念增強，注重實惠，講求個人利益是客觀存在的事實。（一）加強企業(yè)在轉(zhuǎn)型期間的思想教育，進一步樹立員工對企業(yè)的貢獻與員工收入相關(guān)聯(lián)的思想觀念。當員工得不到理解、尊重和關(guān)愛，正常的情感需求和物質(zhì)要求得不到滿足，感覺不到自己在企業(yè)處于當家作主的地位時，聰明才智和創(chuàng)造精神就很難得到有效發(fā)揮，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和內(nèi)部改革就很難取得應(yīng)有的效果，企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定就很難得到有效的保障。在同一個地區(qū)有多家通信運營商在爭奪客戶，一是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的激烈競爭，如：有的運營商低價經(jīng)營固定電話、長途、數(shù)據(jù)等通信業(yè)務(wù)；二是通信業(yè)務(wù)的異質(zhì)替代，由于移動通信業(yè)務(wù)資費下調(diào)，部分固定電話用戶和小靈通用戶拆機的現(xiàn)象時有發(fā)生，由于創(chuàng)新業(yè)務(wù)還處在初級階段，部分員工對發(fā)展新業(yè)務(wù)技巧掌握得還不熟練，遠不如發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么順手，給部分員工帶來了壓力。這種思想情緒的存在，在某些程度上會影響到企業(yè)的斗志和整體戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。（二）少數(shù)員工跟不上改革的步伐。企業(yè)上市和流程重組后，給企業(yè)的生存與員工的利益帶來了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，特別是薪酬制度的調(diào)整，競爭上崗，按崗定薪，技能考核、知識面臨老化等1現(xiàn)實壓力，如果教育、培訓跟不上。（一）部分員工對公司上市后帶來的利益期望過高，少數(shù)員工心理失衡，工作積極性不高。一、當前員工的思想動態(tài)以及影響和諧企業(yè)構(gòu)建的因素目前通信員工總的思想狀況是積極向上、奮發(fā)進取的，員工普遍高度關(guān)注企業(yè)的生存與發(fā)展，關(guān)心企業(yè)的收入與效益。（五）加強行風建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上了一個臺階我局深入貫徹落實平委發(fā)[2005]號文件要求,分階段認真開展了行風建設(shè)活動，廣泛地征求了基層和廣大群眾對我局的意見、建議，并及時地落實了整改。為增強職工身體素質(zhì)，加強全民健身活動，為了讓全體職工及家屬都積極參加鍛煉，采取了一系列的辦法和措施。同事之間出現(xiàn)矛盾,細心調(diào)解,消除隔閡,攜手共進，使職工真正體會到了企業(yè)的關(guān)懷和組織的溫暖。職工病了住院,派人前去看望,表示親切的關(guān)懷。通過深入了解特困職工的工作和生活情況，積極幫助職工解決實際困難，使廣大職工感受到了企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。同時利用星期五學習日，組織職工系統(tǒng)地學習了十六屆五中全會精神，在全局范圍內(nèi)營造了“學、趕、幫、超”的氛圍，不少職工積極的靠近黨組織，向黨組織遞交了入黨申請書。加強了政治思想和理論教育工作，維護了企業(yè)安全生產(chǎn)局面和政治局面穩(wěn)定。實行局務(wù)公開后，職代會的作用得到了加強；民主建設(shè)有了較大的改觀，使干群關(guān)系更加密切，職工隊伍更加穩(wěn)定。我局工會把推行局務(wù)公開制度作為企業(yè)黨建工作，廉政工作和企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容，尤其是在職工的福利、獎金發(fā)放、考核等工作中，工會力爭做到公開、公正、公平，讓職工了解情況，知道過程，維護了企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。企業(yè)改革、經(jīng)營決策、重大規(guī)章制度以及職工群眾關(guān)注的熱點、難點問題，均堅持職代會審議制度。民主管理是組織自身建設(shè)的重要內(nèi)容，而職工代表大會是實現(xiàn)民主管理的重要手段和載體。幾年來，在上級工會和我局黨政領(lǐng)導的正確指引下，以學習十六大精神和落實“三個代表”重要思想為指針，著眼于加強政治文明和精神文明，緊緊圍繞企業(yè)核心開展工作，以提高職工思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)為基礎(chǔ)，以增長經(jīng)濟效益為中心，以建設(shè)一流縣供電企業(yè)為動力，團結(jié)互助，努力拼搏，認真履行四項職能，積極開展豐富多彩的群眾性文化活動，切實加強自身組織建設(shè),為企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定以及兩個文明建設(shè)方面都做出了顯著的成績。做到了有計劃、有安排，保證合理開支，開源節(jié)流，提高了資金使用率。加強工會財務(wù)管理，是關(guān)系到維護職工隊伍統(tǒng)一，工會組織自身和作用發(fā)揮的重要問題。逐級簽訂了“行風建設(shè)目標責任狀”，并實行一票否決。繼續(xù)開展了供電所營業(yè)窗口“規(guī)范化服務(wù)達標競賽”和“創(chuàng)建文明示范窗口”，及時制定了《平遠縣供電局2005年民主評議行風實施方案》，把糾風和行風建設(shè)真正納入到全局的整體工作之中，同部署、同落實、同檢查、同考核。（五）加強行風建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上了一個臺階我局深入貫徹落實平委發(fā)[2005]號文件要求,分階段認真開展了行風建設(shè)活動，廣泛地征求了基層和廣大群眾對我局的意見、建議，并及時地落實了整改。為增強職工身體素質(zhì)，加強全民健身活