【正文】 。通過實施人才興稅戰(zhàn)略，造就高素質的干部隊伍。組織文化是稅務文化的價值基礎，是共同愿景和核心價值觀的培育過程。同時，要建立征納雙方之間的利益關系協(xié)調機制，包括爭議調節(jié)、錯誤糾正、損害賠償?shù)?，引導納稅人以理性合法的形式表達利益訴求，依法履行義務、維護權利，而不是偷逃抗騙、對抗法律；要建立公開透明的溝通機制，依托互聯(lián)網站，實行“陽光辦稅”，還知情權、監(jiān)督權、參與權于納稅人，尊重納稅人的權利主體地位，激發(fā)納稅人的納稅報國熱情；要建立征稅信用、納稅信用相結合的稅收信用體系，鼓勵依法誠信納稅，倡導守法經營、誠信納稅的良好社會風尚。文明、優(yōu)質的納稅服務是化解征納矛盾、融洽征納關系的“潤滑劑”。納稅信用等級的評定,要堅持依法、公開、公平、公正的原則,按照統(tǒng)一的標準、方法和程序進行,使納稅信用等級評定真正成為促進納稅人依法誠信納稅的有效激勵機制。三是積極推進依法誠信納稅,加快稅收誠信體系建設。通過大力宣傳稅法知識，使納稅人及時了解稅收法律法規(guī)和政策，熟悉辦稅程序，正確履行納稅義務，做到規(guī)規(guī)矩矩經營、明明白白繳稅，最大程度地減少因對政策和程序理解偏差而受到處罰的幾率，引導納稅人知道遵從、如何遵從和愿意遵從。納稅人對稅法的遵從程度取決于他對依法納稅的認同，這種發(fā)自內心的認同，前提是依法誠信納稅內化為納稅人的思維方式和行為習慣。三是遵從度。規(guī)范化的稅收管理，對于協(xié)調征納關系，化解征納矛盾，保障征納之間良性互動具有不可替代的作用。同時，要認真貫徹落實稅收執(zhí)法責任制，加強對稅收執(zhí)法權的監(jiān)督制約，防止擅自變通稅收政策法規(guī)、隨意執(zhí)法、濫用職權等現(xiàn)象發(fā)生，保證各類市場主體都享受到征納和諧源于公平公正的稅收待遇，避免因執(zhí)法不公引發(fā)不和諧的因素。稅務機關代表國家依法行使征稅權力，如果缺乏執(zhí)法公信力，就得不到廣大納稅人的認同、理解和配合，稅收工作就會很被動。要實現(xiàn)雙方的和諧，應從征納和諧的內涵來把握，關鍵要把握好幾種要素：一是公信力。以今年“納稅服務年”活動為契機，從構建和諧稅收征納關系為途徑，探討如何構建和諧的稅收征納關系。稅收與社會和諧息息相關、密不可分?，F(xiàn)在，班組團體，人人都能以友善、平等、真誠、謙虛之心待人，以腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的態(tài)度對待工作，以樂觀、向上的精神對待生活，以班組“大我”的榮譽為重，處處替班組“大我”著想，形成了團結、友愛、拼搏的團隊精神，展示了和諧的班組氛圍。所以，要構建和諧班組，班員人人都要舍棄處處為自己打算的“小我”。所以，就會出現(xiàn)師徒關系淡漠，班員之間搬弄是非、吵嘴、打架，女同志多的班組更是如此，有的班組因班員對班組長某件事不滿，甚至集體怠工，聯(lián)名上訪，給班組長或班組造成不良的影響。四、舍“小我”，求“大我”是構建和諧班組的基礎在班組這個集體中人與人之間的關系應該是互相關懷、互相幫助、親密合作、親密無間的，只有這樣的集體才能最大限度地發(fā)揮每一個職工的智慧和才能，把各項工作做得更好。班組要開展多層次、多陣地、多方式的思想政治工作，圍繞企業(yè)管理上水平的要求，抓好班組各項管理，全面提高班組管理水平。所以構建和諧班組，就要發(fā)揮職工小家這個有效載體，發(fā)揮全班同志的主人翁精神，把班組建設成為貫徹黨的路線方針政策、推動企業(yè)生產建設和“四有”隊伍建設發(fā)展的堅強陣地。班組職工學習、活動、娛樂在這“家”里，班組的生產任務、勞動紀律、獎金分配、好人好事在“家”公布，班組各種記錄在這里列放，大家辦事大家監(jiān)督，具體地實現(xiàn)了全員性的民主管理。無論誰來當班組長都可以此為據，對事不對人，依法來搞好班組各項管理，從而形成班組管理的長效機制，使班組管理真正上臺階，為構建和諧班組提供制度保障。要構建和諧班組，就必須結合本車間、本班組的實際情況，建立完善的班組管理制度，并經班組全體職工同意生效，并報車間備案，一般不要輕易修改。班組應有的較健全完善的各項管理制度，能使班組的各項工作有章可循。個別職工有缺點、錯誤時，班組長應注意批評的時間、場合和形式，不講形式的批評會嚴重損害彼此的關系。班組長若對職工心存 偏私，不能公平地對待每位職工的努力及成績，甚至嫉賢妒能，就會導致班組內部拉幫結派，矛盾重重，一盤散沙。（三）、班組長要明辨是非，一視同仁，堅持“三公”原則。要善于聽取職工的各種意見，特別是那些與自己的想法有出入的意見，并能對正確的意見予以考慮和采納。民主管理意識差，會使班組問題成堆，生產和工作任務完成不好，職工不愿學技術或學不到技術；辦事欠公正，同志之間關系不和諧，造成職工利益被侵害，發(fā)生組員消極怠工，甚至釀成組員簽名上訪的事件。班組長一般要求頭腦敏銳，思想解放，接受新事物新觀念快捷，有獨立工作的能力，有創(chuàng)造新意識并掌握了一定的現(xiàn)代企業(yè)管理知識，會做思想工作，在生產技術上也有一兩手鎮(zhèn)得住的“絕活”。常言道：兵熊熊一個，將熊熊一窩。2008年，配料甲班以“以人為本，構建和諧班組”為課題，組織開展工作，以求發(fā)揮團隊最大工作效能，創(chuàng)造更高經濟