普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房總結(jié)(參考版)
2024-10-17 17:33本頁面
【正文】 優(yōu)質(zhì)護(hù)理堅(jiān)持人性化服務(wù)理念，真正用實(shí)際行動做到從被動服務(wù)到主動服務(wù)，在加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)的同時，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，引領(lǐng)醫(yī)院的護(hù)理工作躍上新的臺階。聽取患者住院期間的意見和建議，護(hù)送患者離開病區(qū)，并做好出院登記。指導(dǎo)飲食宜忌，在醫(yī)師和藥師指導(dǎo)下用藥，掌握中藥湯劑的正確煎煮方法。了解患者在生活起居、飲食、睡眠、和情志等方面的問題，采取相應(yīng)的護(hù)理措施。密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時匯報醫(yī)生。對于手術(shù)后的患者準(zhǔn)備好麻醉床，并遵醫(yī)囑準(zhǔn)備心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入。按需要給予皮。手術(shù)治療的患者術(shù)前給予心理支持，評估手術(shù)知識，適當(dāng)講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項(xiàng)。加強(qiáng)巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時采取有效的預(yù)防措施。根據(jù)病情選擇合適的臥位，指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動和肢體的功能鍛煉。留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。也可協(xié)助患者在食堂定餐。晚間護(hù)理可幫助患者整理床單元，必要時予以更換，并協(xié)助患者清理個人衛(wèi)生。晨間護(hù)理采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單元。了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。完成入院體重、生命體征的收集。備好床單元。二、加強(qiáng)健康宣教和基礎(chǔ)護(hù)理，完善細(xì)節(jié)服務(wù)。無陪護(hù)病區(qū)的建立，充分證明了我院醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍、后勤保障工作的實(shí)力。建立無陪護(hù)病區(qū)的最終目的是為了營造一個良好的醫(yī)療秩序；提高護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量。為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，就要扭轉(zhuǎn)“一人住院，全家受累”的局面，既然家屬把患者交給我們，我們就應(yīng)該讓家人安心 工作。我院啟動創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，并擬定我科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，一、加強(qiáng)病房管理，建立無陪護(hù)病房病房內(nèi)禁止吸煙，禁止使用電器。人員嚴(yán)重不足，人手太少，分級護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理都不到位；護(hù)理人員太苦，兄弟科室配合也不到位，護(hù)士要做很多工作以外的雜事；未能真正把時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。通過實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與整體責(zé)任制護(hù)理，目前取得了一定的效果，使患者滿意度得到提高。（五）提升了護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)：形成了在護(hù)理工作中小問題進(jìn)行討論的習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)解決了PICC和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法，預(yù)防了壓瘡的發(fā)生 被評為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”（六）建立基礎(chǔ)護(hù)理工作長效評價機(jī)制，保證護(hù)理工作持續(xù)改 進(jìn)。（四）制定監(jiān)督評價標(biāo)準(zhǔn)評價標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容應(yīng)包括四方面：（1）病人滿意度；（2）護(hù)患糾紛發(fā)生率；（3）基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量；（4）健康教育知曉率。護(hù)理人員應(yīng)用親切的語言、文明的舉止和患者溝通，增進(jìn)護(hù)患之間的感情，以提升護(hù)理服務(wù)的品質(zhì)。努力探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的途徑，在理論上進(jìn)行總結(jié)，在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)，努力提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。(三)術(shù)后護(hù)理術(shù)后護(hù)理對于病人身體的恢復(fù)非常重要，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)做如下護(hù)理工作：（1）根據(jù)病人的手術(shù)方式、病情變化，制定相應(yīng)的護(hù)理措施；（2）調(diào)整適合病人的體位，監(jiān)測并記錄病人的體溫、呼吸、血壓和脈搏；（3）及時觀察腹部體征以及傷口是否有出現(xiàn)出血和感染等征象，密切觀察引流液性質(zhì)、量等情況，并做好相關(guān)記錄；（4）密切觀察鎮(zhèn)痛泵的通暢度以及鎮(zhèn)痛效果；（5）如果病人術(shù)后麻醉反應(yīng)反復(fù)發(fā)作，要根據(jù)病人實(shí)際對癥處理；（6）對于術(shù)后6到8小時仍未排尿的病人，要對其進(jìn)行誘導(dǎo)排尿或留導(dǎo)尿管；（7）在禁食期間，要對病人進(jìn)行靜脈輸液，及時補(bǔ)充術(shù)后康復(fù)所需的水、電解質(zhì)和營養(yǎng)；（8）為防止并發(fā)癥發(fā)生，要加強(qiáng)對口腔、尿道的護(hù)理；（9）指導(dǎo)病人早期進(jìn)行深呼吸、翻身等活動。一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在普外科的具體應(yīng)用普外科以手術(shù)為主要治療方法，針對這一特點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的具體應(yīng)用體現(xiàn)在以下三個方面：(一)術(shù)前常規(guī)護(hù)理術(shù)前常規(guī)護(hù)理是普外科最基本的護(hù)理工作，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)做好以下幾方面工作：（1）及時了解病人的心理活動，減輕他們的心理壓力，為配合治療使手術(shù)順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作；（2）全面了解病人的身體狀況，指導(dǎo)病人做好術(shù)前檢查工作（3）根據(jù)各類疾病的不同對病人進(jìn)行相關(guān)知識宣教和術(shù)后注
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1