普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 房“動(dòng)員大會(huì)。首先，統(tǒng)一了指導(dǎo)思想，以活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的思想意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)理工作作風(fēng)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量。②每季帶病人外出春游，每月為病人過(guò)生日，開(kāi)展醫(yī)患聯(lián)歡會(huì)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐（如乘坐公交車(chē)、銀行卡取錢(qián)、乘坐電梯、新知圖書(shū)城閱讀書(shū)籍、超市購(gòu)物）綜合康復(fù)訓(xùn)練競(jìng)賽（日常知識(shí)競(jìng)答，包餃子，釘紐扣，拼圖比賽），女病區(qū)獲得一等獎(jiǎng)，取得了好成績(jī)，通過(guò)我們的身體力行，患者滿(mǎn)意度得到了明顯提高。醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類(lèi)人員崗位職責(zé)，同時(shí)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。護(hù)士走在呼叫之前，想在患者需要之前，做到患者開(kāi)口之前。處處為病人著想。在全體醫(yī)護(hù)人員默契配合，不懈努力下，我們的工作取得了一定成效。作為護(hù)士最想聽(tīng)到的莫過(guò)于，患者或家屬最動(dòng)聽(tīng)的、真誠(chéng)的一聲“謝謝”。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問(wèn)候“昨晚睡得好嗎？今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)！”如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)！輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了?？吹竭@樣，讓護(hù)士長(zhǎng)及我們每一位老師都感到心中無(wú)比喜悅。所以醫(yī)院對(duì)她們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行護(hù)士住院總制培訓(xùn)計(jì)劃，年輕護(hù)士輪流執(zhí)行。且每天都進(jìn)行了每日護(hù)理工作量的統(tǒng)計(jì)，不斷完善，要做的更好。我科通過(guò)一段時(shí)間優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。其實(shí)，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”又稱(chēng)之為“無(wú)陪護(hù)病房”和“溫馨病房”。除此之外，我們的班次也進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在是APN模式，減少了交接班的次數(shù)，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理。在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，大家就一個(gè)信念：要么就不做，要做就要做好，不要辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對(duì)我們科室的信任。第一篇：普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房總結(jié)新年的鐘聲即將敲響，過(guò)去的一篇也即將翻頁(yè)，新的一年里，我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開(kāi)之中大力推進(jìn)。得到此消息后，大家既高興又感到肩上多了一份責(zé)任感。只有我們理解了才能將其開(kāi)展并做的更好，得到每一位病友及家屬理解，使其對(duì)我們的服務(wù)放心、滿(mǎn)意。十分整齊、安靜和溫馨。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。并為他們做一些簡(jiǎn)單的生活基礎(chǔ)護(hù)理，打水、喂飯、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng)，標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，由于醫(yī)院的發(fā)展，新進(jìn)人員的增多，他們的起點(diǎn)參差不齊，為了使他們更快更好的熟悉臨床的工作模式及流程，為日后晉升和獨(dú)立上崗奠定良好的基礎(chǔ)，也是為更好的達(dá)到我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的要求?？吹搅怂某煽?jī)，科室里的年輕護(hù)士都愿意接受這樣的培訓(xùn)，積極寫(xiě)申請(qǐng)要求上進(jìn)?；颊咭蝗朐海o(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來(lái)，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護(hù)患距離。感慨動(dòng)容之間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。開(kāi)展了相關(guān)工作。二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，實(shí)行基礎(chǔ)護(hù)理三化一體，做到基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專(zhuān)業(yè)化，服務(wù)個(gè)性化，工作人性化根據(jù)精神科專(zhuān)科護(hù)理特點(diǎn)，我院實(shí)行無(wú)陪護(hù)，封閉式管理，基礎(chǔ)護(hù)理工作量大，患者由于受精神癥狀的支配，大多生活不能自理，每天督促病人料理個(gè)人生活，定時(shí)起床，洗漱，整理床鋪，飯前便后洗手，修剪指甲，洗澡更衣，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，病重者有需護(hù)理人員幫助洗頭，擦澡，穿衣，更換衛(wèi)生巾等，我們選用洗發(fā)露為患者洗頭從而減少了頭皮屑，使頭發(fā)又香又亮；備用吹風(fēng)機(jī)，當(dāng)天氣轉(zhuǎn)涼，為一些年老體弱的患者吹干頭發(fā)，防止受涼感冒，備用塑料圍裙，防止口水污染衣物，從而增加患者的舒適感，還備用一次性中單，防止患者來(lái)月經(jīng)污染床單元，保持清潔干燥，為方便患者，我們加大了小賣(mài)部的力度，品種多樣化,盡量滿(mǎn)足病人的需求。三、倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，提供人性化護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理“十個(gè)一”承諾：服務(wù)實(shí)一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，做事多一點(diǎn)，計(jì)較少一點(diǎn)，動(dòng)作快一點(diǎn)，操作輕一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，音量低一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，工作細(xì)一點(diǎn)。五、加強(qiáng)
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