【正文】 參考文獻(xiàn)[1]（江漢石油職工大學(xué)學(xué)報(bào)）鄭克強(qiáng)《淺談企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策》[2]（遼寧經(jīng)濟(jì)）張麗娟《加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理與規(guī)范財(cái)務(wù)監(jiān)管手段》[3]（寧波廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)）王力先《淺議上市公司應(yīng)收賬款管理》[4]（冶金財(cái)會(huì)）劉鴻淵《企業(yè)要加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理》。企業(yè)要按照期末應(yīng)收賬款余額的一定比例提取用于補(bǔ)償因債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，逾期未履行償債義務(wù)，已無(wú)法收回的壞賬損失，以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。因此，企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，對(duì)壞賬損失的可能性預(yù)先進(jìn)行估計(jì)，積極建立彌補(bǔ)壞賬損失的準(zhǔn)備制度。對(duì)于發(fā)票，也要定期與銷售部門的銷貨清單和有關(guān)科目的金額進(jìn)行核對(duì)，以防賬外債權(quán)的出現(xiàn)。（5）嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度辦事，建立壞賬準(zhǔn)備金制度。企業(yè)只有掌握這些信息，才能及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策；檢查用戶是否突破信用額度。具體來(lái)講，可以從以下幾方面做好應(yīng)收賬款的日常管理工作：做好基礎(chǔ)記錄，了解客戶付款的及時(shí)程度。主要內(nèi)容應(yīng)包括：明確劃分責(zé)任范圍，對(duì)公司全部的客戶的欠款盡可能地落實(shí)到個(gè)人；明確規(guī)定在應(yīng)收賬款未完全收回之前，責(zé)任人不得調(diào)離企業(yè)；明確規(guī)定各人的職權(quán)范圍，對(duì)超限額賒銷或未經(jīng)審批賒銷的應(yīng)予以處罰，并承擔(dān)由此而產(chǎn)生 的后果；明確規(guī)定隱瞞、變更應(yīng)收賬款事項(xiàng)應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任；明確規(guī)定由于信用部門人員拘私舞弊，調(diào)查不實(shí)而產(chǎn)生壞賬應(yīng)負(fù)的責(zé)任；明確規(guī)定責(zé)任的監(jiān)督部門，防止責(zé)任管理流于形式。（3）建立應(yīng)收賬款清收責(zé)任制。眾多企業(yè)的壞賬發(fā)生是因?yàn)樵诮灰字袥](méi)有合同，或合同形同慮設(shè)。（2）注重合同管理。如客戶要求延期付款時(shí)，銷售部門經(jīng)辦人員就須填制賒銷申報(bào)單（一式多聯(lián)）報(bào)信用部門審核，在申報(bào)單上除了要列明對(duì)方單位名稱、地址、開(kāi)戶銀行及賬號(hào)等基本內(nèi)容外，須重點(diǎn)標(biāo)明要求賒銷金額、賒銷期限、有無(wú)擔(dān)保等，信用部門在對(duì)客戶資信情況調(diào)查后，作出賒銷決策，在賒銷申報(bào)單上簽署意見(jiàn)，并報(bào)企業(yè)法定代表人簽字后方可列賬。 強(qiáng)化內(nèi)部管理（1）建立賒銷申報(bào)制度。由于信用管理這門知識(shí)對(duì)信用管理人員要求非常高，須掌握信息、財(cái)務(wù)，管理、法律、統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷、公關(guān)等多方面的綜合知識(shí)，同時(shí)實(shí)踐能力和工作經(jīng)歷也必須出色，而我國(guó)在信用管理方面的人才相當(dāng)潰乏，所以企業(yè)要想盡快建立自己的資信管理制度和部門，就必須借助于外力，在這一點(diǎn)上可以完全借鑒西方企業(yè)的發(fā)展模式。在發(fā)達(dá)國(guó)家，一般企業(yè)均設(shè)有信用管理部，或者設(shè)有信用管理經(jīng)理一職。在收款流程方面主要應(yīng)檢查收款記錄的合理性、核對(duì)應(yīng)收賬款、分析賬款帳齡、向債務(wù)人函證等方面。在我國(guó)，內(nèi)部審計(jì)大部分還停留在經(jīng)營(yíng)效益審計(jì)等方面，而對(duì)于企業(yè)內(nèi)控制度設(shè)計(jì)、遵守，揭示企業(yè)員工舞弊、貪污等工作進(jìn)行得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。應(yīng)收帳款的監(jiān)控體系應(yīng)包括賒銷的發(fā)生、收帳、逾期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等各個(gè)環(huán)節(jié)。在營(yíng)銷管理上，建立營(yíng)銷戰(zhàn)略，培養(yǎng)了解市場(chǎng)、了解客戶、善于進(jìn)行市場(chǎng)策劃、有經(jīng)濟(jì)頭腦的營(yíng)銷隊(duì)伍。企業(yè)應(yīng)對(duì)交易審批程序執(zhí)行情況定期進(jìn)行監(jiān)督檢查；在付款程序上，實(shí)行總經(jīng)理和財(cái)務(wù)雙簽制度，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；在結(jié)算方式上，考慮兩個(gè)方面：從自身角度出發(fā)，要安全及時(shí)，保證企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的具體情況，如經(jīng)營(yíng)規(guī)模、人員配備等來(lái)設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的內(nèi)部控制制度。資信政策均有規(guī)定的有效期，在有效期終止前一個(gè)月，需要重新搜集客戶資信信息，總結(jié)客戶在授信期內(nèi)的表現(xiàn)，對(duì)客戶資信給予重新評(píng)價(jià)。當(dāng)某一客戶發(fā)生逾期應(yīng)收賬款后，應(yīng)立即停止對(duì)該客戶的授信交易，性質(zhì)嚴(yán)重的將立即降低授信等級(jí)；(4)新客戶不授信原則。特殊情況需報(bào)管理層審批；(3)“一筆一清”原則。建立集中的客戶資信數(shù)據(jù)庫(kù)，便于對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；(2)授信總額度控制原則。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中對(duì)客戶資信管理應(yīng)遵循如下基本原則：大多數(shù)壞賬的形成，都是由于企業(yè)對(duì)客戶資信情況做出了錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，采取財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)下的信用管理成功率為70%，而采取銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)下的成功率為30%。兩種方式各有利弊，適用于不同的企業(yè)管理體制。企業(yè)對(duì)賒銷的信用管理需要專業(yè)人員大量的調(diào)查、分析和專業(yè)化的管理和控制，因此設(shè)立企業(yè)獨(dú)立的信用管理職能部門是非常必要的。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，一般以財(cái)務(wù)部門擔(dān)當(dāng)信用管理的主要角色進(jìn)行賒銷管理，這已不能適應(yīng)完善企業(yè)信用管理的需要。3．建立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的措施建立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制應(yīng)從如下幾方面著手： 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉指出，信用是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命，是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)必具要素，有著真金白銀般的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。利用財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)收賬款輔助明細(xì)賬管理應(yīng)收賬款是中國(guó)大多數(shù)企業(yè)通行的做法，該公司也是如此。雖然有財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的單項(xiàng)接口，并從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取有關(guān)數(shù) 據(jù)，但應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)基本由手工錄入。③一部分業(yè)務(wù)員違規(guī)兼職，同時(shí)兼做其他燃?xì)馄髽I(yè)的業(yè)務(wù)，為了某種利益或原因與購(gòu)貨單位串通一氣，將應(yīng)付給甲企業(yè)的貨款付往乙企業(yè)，而所附發(fā)票又為甲企業(yè)發(fā)票。②走貨。通過(guò)對(duì)公司幾個(gè)業(yè)務(wù)員應(yīng)收賬款的調(diào)查結(jié)果顯示，應(yīng)收賬款流失嚴(yán)重。由于相關(guān)部門未能嚴(yán)格執(zhí)行合同導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款的拖欠。而這種把關(guān)本身只是對(duì)合同文本本身的一種控制，真正風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源是客戶，即客戶違約的概率而決不僅僅是合同 條款本身。目前燃?xì)庑袠I(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，銷售人員對(duì)于任何客戶都不會(huì)輕易舍棄。這種方式雖然改變了應(yīng)收賬款無(wú)人管理的狀況，但實(shí)際上卻給公司帶來(lái)了更大的風(fēng)險(xiǎn)。2．目前我國(guó)公司應(yīng)收賬款存在的問(wèn)題 公司設(shè)有經(jīng)營(yíng)部和市場(chǎng)部，經(jīng)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)與工業(yè)客戶洽談合同，并承擔(dān)收款責(zé)任。為了確保企業(yè)應(yīng)收賬款保質(zhì)保量的收回和資金循環(huán)周轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款管理 風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制 內(nèi)部控制制度 如何建立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制1．目前我國(guó)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀與發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家相比，我國(guó)企業(yè)平均壞賬率是5%10%，賬款拖欠期平均是90多天，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó)，%%，賬款拖欠期平均是7天，相差10多倍?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1] 譚曉珊：管理應(yīng)收賬款[J].SUCCESSFUL MARKETING, 2003(1)[2] 張永旺：淺談企業(yè)應(yīng)收賬款的控制途徑[J].財(cái)會(huì)月刊, 2003(4)[3] 謬飛翔：應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)淺析[J].財(cái)會(huì)通訊, 2003(3)（發(fā)布時(shí)間:20080813）第五篇：如何建立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制目 錄摘要.......................................................1 1．目前我國(guó)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀.............................2 2．目前我國(guó)公司應(yīng)收賬款存在的問(wèn)題......................2 ....................2 對(duì)銷售風(fēng)險(xiǎn)控制滯后..............................2 執(zhí)行上的缺陷....................................3 應(yīng)收賬款流失嚴(yán)重................................3 ................3 3．建立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的措施......................4 專門的信用管理機(jī)構(gòu)..............................4 ............................5 應(yīng)收賬款的監(jiān)控體系..............................6 內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督用..............................6 做好資信調(diào)查，制定合理信用策.....................7 強(qiáng)化內(nèi)部理......................................8 參考獻(xiàn)..............................................12作政管.文.2摘 要目前，國(guó)內(nèi)一些企業(yè)日常對(duì)應(yīng)收賬款的管理只限于數(shù)量方面，而對(duì)其賬齡、應(yīng)收賬款成本、客戶信用等級(jí)等資料不予計(jì)算分析，使得賬齡超過(guò)4年的應(yīng)收賬款大有所在。建立責(zé)任中心，將催收業(yè)績(jī)納入績(jī)效考核建立以業(yè)務(wù)人員為主，財(cái)務(wù)監(jiān)察人員為輔的催收欠款責(zé)任中心，將收回遠(yuǎn)期陳欠和控制壞賬納入績(jī)效考核中，增強(qiáng)銷售人員對(duì)清理和催收陳賬的積極性。一般情況下，應(yīng)要求客戶還清前欠款后，才允許有新的賒欠。建立定期和客戶對(duì)賬制度，動(dòng)態(tài)跟蹤，果斷決策企業(yè)要建立定期和客戶對(duì)賬制度，財(cái)務(wù)部門應(yīng)協(xié)同有關(guān)的管理部門對(duì)企業(yè)所持有的應(yīng)收賬款進(jìn)行跟蹤分析。關(guān)注往來(lái)客戶的經(jīng)營(yíng)情況，加強(qiáng)日常詢證企業(yè)要隨時(shí)注意了解業(yè)務(wù)往來(lái)單位的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況及人員的變動(dòng)情況，做到心中有數(shù)，以防止由于對(duì)方單位的突然變故、經(jīng)營(yíng)失策及有關(guān)人員的變動(dòng)可能造成的應(yīng)收款無(wú)法回收的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)應(yīng)收賬款日常動(dòng)態(tài)狀況的傳遞與報(bào)送應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)每間隔一定時(shí)間，以文書(shū)、表格形式向有關(guān)部門、責(zé)任經(jīng)辦人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傳遞應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)信息，最好是一月一次（甚至更短），督促和提示上述有關(guān)人員及部門催收。三、及時(shí)清對(duì)，嚴(yán)格催收企業(yè)應(yīng)收賬款發(fā)生后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)采取各種措施，盡量爭(zhēng)取按期回收款項(xiàng)，避免因?yàn)橥锨窌r(shí)間過(guò)長(zhǎng)而發(fā)生壞賬。應(yīng)做到月評(píng)、季評(píng)、年審，做好賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)警工作，挖掘出資信好、高價(jià)值的客戶，施予優(yōu)惠的信用政策；剔除資信差、低價(jià)值客戶，或給予更嚴(yán)格的賬款管理。對(duì)于放賬公司而言，要隨時(shí)了解公司在某個(gè)時(shí)間段發(fā)放的賬款金額有多少、在信用期內(nèi)的客戶有多少家、超過(guò)信用期的客戶有多少家。對(duì)資信狀況較差的企業(yè)，信用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從嚴(yán)，這樣才能有效地防止由于過(guò)度賒銷導(dǎo)致超過(guò)客戶的實(shí)際支付能力而使企業(yè)蒙受損失。這就要求企業(yè)建立完善客戶資信調(diào)查評(píng)估制度，加強(qiáng)對(duì)往來(lái)客戶、長(zhǎng)期往來(lái)客戶的內(nèi)部評(píng)估，通過(guò)各種渠道了解和確定客戶的信用等級(jí)，然后決定是否向客戶提供商業(yè)信用及賒銷限額。對(duì)方企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中一旦發(fā)生變故，陷入困境或故意拖欠，或當(dāng)事人發(fā)生變更，應(yīng)收賬款的回收難度將增大，企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)隨之上升。一、源頭控制，壓縮應(yīng)收賬款發(fā)生的額度與頻率當(dāng)賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng)后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，迫使企業(yè)采用各種手段擴(kuò)大銷售或承攬工程?！娟P(guān)鍵詞】信用政策 風(fēng)險(xiǎn)管理 應(yīng)收賬款“水能載舟，亦能覆舟”，應(yīng)收賬款既能令企業(yè)銷售大增，市場(chǎng)占有率提高，亦能讓企業(yè)陷入資金周轉(zhuǎn)不靈、運(yùn)營(yíng)癱瘓的痛苦中。[10]：長(zhǎng)安大學(xué)，2011 [11]，2011年(2)[12]，2011(10)第四篇：應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理【摘要】應(yīng)收賬款管理是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)重要內(nèi)容。[8]唐文華.《如何衡量應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)》,《遼寧財(cái)稅》2012年第4期 [9]。參考文獻(xiàn)[1]，2011(12)[2]張國(guó)民/(24)[3]：西北農(nóng)林科技大學(xué)，2011 [4], 2010(14)[5]，2012。所以，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，防范應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工作，我們應(yīng)常抓不懈，全面掌握影響或可能影響應(yīng)收賬款的各類信息，做到防患于未然。金周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，確保內(nèi)部控制制度的有效實(shí)施，使企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)降低到最低程度。結(jié)論總之，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，合理有效地防范與控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)作為企業(yè)一項(xiàng)重要的治理工作，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。凡是壞賬的，應(yīng)查明原因，如屬經(jīng)辦人責(zé)任心不強(qiáng)造成，由經(jīng)辦人承擔(dān)一定的比例壞賬損失。③建立壞賬損失報(bào)批制度和賬銷案存制度。這種使收入與壞賬不在同一會(huì)計(jì)期間配比的方法，不符合配比原則，顯然不夠合理?，F(xiàn)行會(huì)計(jì)制度規(guī)定，核銷可以采用“直線核銷法”和“備抵法”中的一種。如果是債務(wù)人財(cái)務(wù)狀況發(fā)生了嚴(yán)重的危機(jī)無(wú)力還貸，隨著時(shí)間的推移，極有可能轉(zhuǎn)變?yōu)楣室馔锨罚瑢?duì)此類欠款必須從一開(kāi)始就采取強(qiáng)有力的追收措施或相應(yīng)的債權(quán)保障措施，切不能礙于情面而失去收款良機(jī)。對(duì)故意拖欠的債務(wù)人，采取通常的催收辦法只能是延誤時(shí)間，對(duì)此類欠款必須采取更加有力的措施進(jìn)行追討，或迅速通過(guò)法律途徑采取訴訟保全等措施加以追討。通過(guò)分析，確定優(yōu)先收賬的對(duì)象，盡量在發(fā)生欠款的初期，就采取有效的收賬措施。因此，企業(yè)對(duì)信用期內(nèi)的應(yīng)收賬款一般不用過(guò)問(wèn)。追收小組由業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)人員組成。應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)采取各種措施，盡量爭(zhēng)取按期收回貨款。企業(yè)財(cái)務(wù)部門對(duì)已經(jīng)形成的應(yīng)收賬款應(yīng)定期向賒銷客戶寄送對(duì)賬單和催交欠款通知書(shū)。定期統(tǒng)計(jì)應(yīng)收賬款各客戶的賒銷金額、賬齡及增減變支情況，必要時(shí)應(yīng)向債務(wù)人函證，對(duì)應(yīng)收賬款的可收回性進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。對(duì)追討回的老賬按回收金額的一定比例提取獎(jiǎng)勵(lì)基金，給予獎(jiǎng)勵(lì)，以保證資金按時(shí)按量回籠，使損失降低到最低點(diǎn)。公司對(duì)客戶每月發(fā)出對(duì)賬函，由業(yè)務(wù)人員到對(duì)方財(cái)務(wù)部門取得簽章認(rèn)可，以確保數(shù)額無(wú)差錯(cuò)。合理的信用政策將信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期間和收賬政