【正文】 俞敏洪，1962年出生于江蘇省江陰市，1980年考入北京大學(xué)西語系，本科畢業(yè)后留校任教；1991年從北大辭職，進(jìn)入民辦教育領(lǐng)域，1993年創(chuàng)辦北京新東方學(xué)校，現(xiàn)任新東方教育集團(tuán)董事長、中國青年企業(yè)家協(xié)會副會長、中華全國青年聯(lián)合會委員等職。來源：新財經(jīng)俞敏洪簡介俞敏洪，新東方創(chuàng)始人，著名英語教學(xué)與管理專家。徐小平自己都說，新東方上市意味著中國教育的失敗。新東方的成功也是對時代的一種反諷。俞敏洪曾經(jīng)被北大邊緣化，甚至被踢了出來，但他沒有逃離，他把新東方這個當(dāng)今中國最有名的私立教育機(jī)構(gòu)辦在了中國最優(yōu)秀的公立大學(xué)旁邊，兩相對峙，相互提醒，隱隱地，讓人感覺有些諷刺意味。一代“雅痞”真實地體現(xiàn)在俞敏洪，以及那一代下海的知識分子身上。“京城名痞”王朔說，“痞子坦蕩蕩，老師常戚戚。他的“痞”是一種被逼無奈后顯出的狠勁。但是，俞敏洪畢竟是北大高才生、北大教師，怎么也算個三流文人。這種壓抑之后的噴涌常常表現(xiàn)出一種痞子精神，一種無知無畏，不瞻前顧后，絕地求生的勇氣和意志力；一種絕望后的放松，一無所有時的釋然。馮侖寫了一本書《野蠻成長》，最近賣得很火。但萬通董事局主席馮侖的一句話卻頗有意味:“新東方的成長秘訣:三流文人+痞子精神”。痞子精神與文人創(chuàng)業(yè)新東方的成功，打造了俞敏洪神話。記者以為，俞敏洪的成功不僅僅是一個傳奇的個案，而是代表了一個時代、一個群體的掙扎與抗?fàn)?。你能幫助別人，即使人們離開，回頭一看，你依然是地平線上一道美麗的風(fēng)景。但只要你是種子，即便被踩到泥里，十年、二十年之后，你一定能長成參天大樹。俞敏洪的三條路俞敏洪給自己制定了三條路:第一條路，一直留在新東方，打死也不走，一直干到80歲；第二條路，慢慢從這個位子退下來，然后過輕松逍遙的日子，到世界各地旅游，寫寫讀書筆記或者旅游筆記，像徐霞客那樣度過后半生；第三條路，為窮苦孩子辦一所真正的私立大學(xué)。在他心里，信念高于信仰。有信仰本身是一件好事情。當(dāng)內(nèi)心有足夠的信念時，就不一定需要外在的信仰。點(diǎn)滴俞敏洪信念高于信仰談及信念和信仰，俞敏洪自有一套說法。那個曾經(jīng)富有痞子精神的俞敏洪已開始遠(yuǎn)去。而且，他必須成為一個守業(yè)者。他身上那件寫著“CUBA”字樣的T恤，也許是他真性情的唯一流露。新東方的傳奇色彩也逐漸淡化，變成了冷冰冰的上市公司。新東方成長至今，靠的就是這些老師一張張敢說的大嘴。我其實是個隨心所欲的人，但現(xiàn)在為了別人的利益，必須要去做很多事情，自己的空間越來越小。一方面，他想規(guī)范企業(yè)，變身“貴族”；另一方面，他也擔(dān)憂自由散漫慣了的“痞子”們，怎么受得了約束。這點(diǎn)，被上市給破壞了。”這就是矛盾，而且還難以平衡?！白鳛橐患液玫纳鲜泄?，你要做到收入增長多少，利潤增長多少，以及人數(shù)增長多少。新東方嚴(yán)格按照美國上市公司的要求進(jìn)行內(nèi)部管理，制度更加健全，比如建立了員工投訴信箱、客戶投訴信箱等。上市之后，外部規(guī)矩比內(nèi)部規(guī)矩更強(qiáng)大、更有力。俞敏洪希望用嚴(yán)厲的美國上市公司管理規(guī)則來規(guī)范內(nèi)部，以制度說話，避免前面出現(xiàn)的人情和利益糾葛，從而實現(xiàn)自身的救贖，讓企業(yè)順利發(fā)展。上市真是救贖？新東方不缺錢，也無須圈錢?！边@也正是“劉備”的高明之處，表面柔弱，悲悲戚戚，但每一次預(yù)謀都能達(dá)到目標(biāo)。我的柔弱個性在新東方內(nèi)部起到了黏合作用，任何情況下我都不會走向極端。外界也因此評價俞敏洪不懂管理。他自己也說:“我比較像劉備，常常用眼淚來賺取其他管理者的同情，我不擅長用嚴(yán)格的紀(jì)律來限制和管理人才。結(jié)果是，老媽生氣，老婆半年不理他。這個規(guī)定首先就沒有獲得他老媽的同意:“你這個對我不管用。而且，俞敏洪的老媽對公司管理的指指點(diǎn)點(diǎn)，引起了海歸們的不滿。后來，老媽，老婆的姐姐，老婆的姐夫都在新東方工作?！庇崦艉槊媾R的困難，不僅僅是兄弟們“造反”，還有來自老婆、老媽的壓力?！蓖鯊?qiáng)回憶道:“大家一樣痛苦。因為我們之前從來沒有學(xué)過商業(yè)規(guī)則，從來沒有學(xué)過股份制，連有限公司和無限公司都搞不清楚是怎么回事。爭斗的同時，這些知識分子型商人開始了對痞子精神的反思，開始了對商業(yè)規(guī)則的痛苦適應(yīng)。2004年，另外兩大支柱胡敏、江博也出走?！毙聳|方三駕馬車中的兩駕要脫離組織，王強(qiáng)、徐小平先后向俞敏洪遞交辭職書。最主要的是利益問題，做大了，股份怎么分？新進(jìn)入的市場怎么分？“創(chuàng)業(yè)之初的伙伴們在新東方日進(jìn)斗金后，不再像以前一樣安于自己的分成，逐漸產(chǎn)生了利益糾葛。“哥兒們義氣一起做，做到最后就沒有規(guī)矩了。此外，還有ETS(美國教育考試中心)對新東方偷題的訴訟，新東方為此賠付了600多萬元。先是“9”這種改變對俞敏洪來說，并不輕松。從原來梁山聚義的做事方式，變成按部就班、層次分明的做事模式；從原本激情狂熱的做事風(fēng)格，變成冷靜而有判斷力的做事規(guī)則。他要完成從一個老師到一個企業(yè)家的轉(zhuǎn)變，并將一班聚義兄弟變成一個管理團(tuán)隊。但是，事業(yè)做大之后，痞子的自由放任必須向企業(yè)家的嚴(yán)謹(jǐn)轉(zhuǎn)變。靠著這種梁山聚義的草寇方式，借著當(dāng)時英語學(xué)習(xí)熱和出國熱，新東方開始如野草般瘋狂生長。于是，他不遠(yuǎn)萬里，前去邀請他們回來一起辦新東方。一個人創(chuàng)業(yè)是孤單的。此時的俞敏洪，完全沒有了北大的書生氣。俞敏洪只能求助于公安，為了和公安兄弟拉上關(guān)系，俞敏洪豁了出去，一氣喝下一斤多五糧液，直接被抬進(jìn)了醫(yī)院。俞敏洪的名聲響了，招的學(xué)生越來越多，但也斷了別人的財路。槍打出頭鳥。因為我們理解人性，知道如何滿足學(xué)生的要求。三是情感營銷，向?qū)W生講人生哲理，進(jìn)行成功學(xué)式的勵志教育，再加上他幽默的授課方式，深深地吸引了學(xué)生。一是價格戰(zhàn)，當(dāng)時基本收費(fèi)都在300～400元，俞敏洪只要160元，而且還是在20次免費(fèi)授課之后，不滿意可以不交錢。曾經(jīng)因為市政建設(shè)，來人要拆新東方外面的兩根電線桿，老俞急了，死活不讓拆，最后花了7萬元才保下那兩根電線桿。寒風(fēng)中喝二鍋頭貼小廣告，這時候的俞敏洪，顯出了痞子的狠勁。北京寒風(fēng)怒號的冬夜，俞敏洪騎著自行車在北京的大街小巷刷廣告。一介書生，就此邁進(jìn)江湖。被逼到懸崖邊的他，義無反顧地甩掉了北大這個包袱，開始相信商業(yè)的力量。被北大“逼上梁山”的俞敏洪，從此走上了不歸路。此謂置死地而后生。俞敏洪同事、新東方的李杜講得幽默而到位:“老俞被北大處分，作為三流文人，既想保留文人的體面，又缺乏一流文人的風(fēng)骨，不敢自沉未名湖?！庇崦艉槿绱私忉?“如果一直混下去，我現(xiàn)在可能是北大英語系的一個副教授?！氨贝篚吡宋乙荒_。北大的這種“禮遇”，就是要讓他沒有面子在北大待下去。這個處分決定被大喇叭連播三天，北大有線電視臺連播半個月，處分布告在北大著名的三角地櫥窗里鎖了一個半月。原來，廣播里正在播送對俞敏洪的處分決定?！澳懵犇懵?。俞敏洪和朋友高興地喝著小酒，聊著家常，描繪著他漸漸清晰的出國夢。上帝也常常戲弄那些剛剛?cè)计鹣Ｍ娜?。在北大成績并不?yōu)異的他，在努力了三年半后，留學(xué)夢斷。但后來，看到同學(xué)、朋友都相繼出國，俞敏洪忍不住了。據(jù)說，當(dāng)年他常常一天背十幾個小時的英語，因為英語老師當(dāng)眾說他講的英語“只有俞敏洪三個字能讓人聽懂”?，F(xiàn)在新東方的一些精神，或者是一些做事情的方法，坦率地說是融入了北大精神的。講他當(dāng)年如何被北大邊緣化，如何被忽視?！庇崦艉閷Ρ贝蟮那楦校梢杂谩拔逦峨s陳，愛恨交織”來形容。2006年，新東方在美國上市，作為新東方的創(chuàng)始人和校董，俞敏洪的財富陡增，成為“中國最富有的老師”。在國內(nèi)，大學(xué)生要是沒聽過俞敏洪的演講，更被看做是落伍。記者的一位朋友曾經(jīng)抱怨，俞敏洪的“粉絲”甚至不允許你用“中性的語言”來描述俞敏洪?！爸袊罡挥械睦蠋煛庇崦艉閯?chuàng)業(yè)史俞敏洪這個名字，相信當(dāng)今大多數(shù)年輕人都知道。下屬的學(xué)校和學(xué)習(xí)中心達(dá)到了181家。對創(chuàng)業(yè)的改革也非常重要，比如說在技術(shù)方面，你不更新的話，最后就會失去市場，也會失去機(jī)會，在這一點(diǎn)上我個人非常佩服Steve Jobs—蘋果公司的老總，他剛開始在蘋果，后來被蘋果公司弄出去之后他又做動畫片，電影也做得很好，后來又開始研究iPod，iPod還在熱銷的時候他卻又開始研究iPhone, 現(xiàn)在iPhone也在全世界熱銷了，所以每走一步，他的思想都是超前的，盡管Steve Jobs得了病，身體很不好，但他依然不失為一位創(chuàng)新、革新的英雄和時代的弄潮兒，我們要做企業(yè)就得向這樣的人學(xué)習(xí)。每一次的改革伴隨著陣痛，但也伴隨著發(fā)展，而改革還得把握好步驟，如果改得不好、改得太猛了，企業(yè)也有可能崩潰掉；但如果停滯不走，也會崩潰掉，這就像中國的社會政治經(jīng)濟(jì)改革，如果想一步到位，一下子把所有東西都變成現(xiàn)代化，那會有危險，但中國若不改，就會陳舊落后，也很危險。我在新東方，經(jīng)歷了無數(shù)次的否定，你看新東方從個體戶發(fā)展到家族店，然后變成哥們合伙制，接著變成國內(nèi)股份制有限公司，然后發(fā)展成國際股份制有限公司，最后變成美國上市公司，每一個步驟都是脫了一層皮的，因為每一次改變都意味著要進(jìn)行大量的利益改革和結(jié)構(gòu)改造，大量的人事改革和改造，如果你改不過來，企業(yè)就有可能面臨崩潰。從我自己做事情的過程來看，一個人或者一個企業(yè)家成長的過程，就是不斷否定自己的過去，承認(rèn)自己的現(xiàn)在，追求自己的未來的過程。最后一個能力就是革新能力。所以，人與人永遠(yuǎn)都是在一種平衡中間，而這種平衡需要你對人性進(jìn)行很深刻的了解，并且隨時把握每個人的動向，滿足他們的需