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正文內(nèi)容

業(yè)務員管理規(guī)章制度1(參考版)

2024-10-14 02:39本頁面
  

【正文】 二十二、在職員工如果辭職,應提前15天將辭職報告交經(jīng)理,并做好所有交接工作后方可離開。二十一、周一至周六為工作日,周日為休息日(如有客戶預約洽談,應照常進行),凡超過規(guī)定的上班時間未到崗或提前離崗,且無正當理由,視為遲到或早退。超額完成定額的,超出部分公司給予提成并漲工資二至四級。十八,如有客戶投訴,比如:銷售價格高于公司規(guī)定的價格、服務態(tài)度不好、不及時送貨、該調(diào)換貨的不予調(diào)換等,(業(yè)務經(jīng)理或總經(jīng)理同意的特殊區(qū)域除外),經(jīng)查證屬實,將對業(yè)務員進行處罰,每次扣罰50100元,并收回此客戶,交給其他業(yè)務員管理。不按時對帳的業(yè)務員,財務部有權對其進行處罰,每拖延一天扣罰50元。收取支票,應先進行審核(字跡工整,日期在十日之內(nèi))。十六,業(yè)務員當天銷售回收的貨款,回公司后,必須馬上將貨款交到公司財務部,并與財務部講清該批貨款是哪個經(jīng)銷商或客戶的返款,如當天不能回公司,第二天早上交,如有拖延,每拖延一天扣罰50元,欠款三個月的客戶由業(yè)務員個人承擔欠款(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準除外)每拖延一天扣罰50元。十四,業(yè)務員在給客戶供貨時應根據(jù)經(jīng)銷商的銷售能力,當?shù)貧鉁丶爱a(chǎn)品保存方法、保質(zhì)期等情況適量發(fā)貨,做到少送勤送,每一批貨物到達目的地后,第二個月內(nèi)必須過問銷售情況,如有積壓,必須馬上調(diào)貨;如有不負責任盲目超量發(fā)貨造成滯銷變質(zhì)退貨的,運費由業(yè)務員承擔,退貨的損失由公司、業(yè)務員各承擔一半。如未經(jīng)請示隨意降低價格造成損失,由業(yè)務員承擔。公司不再補助電話費。十二,由于業(yè)務員工作的特殊性(客戶訂貨必需及時送到)因此,休息日一定要保證電話正常開機,如有訂貨,及時與公司聯(lián)系送貨方式,電話關機每次扣罰20元。每拖延一天扣罰50元。十一,業(yè)務員出差后必須認真記錄工作日記,內(nèi)容應為每天什么時間到什么地點,與什么人談了什么業(yè)務,結(jié)果如何及何時返回住處;日記還應寫出該客戶的姓名、地址、電話、并做到每3日向公司部門經(jīng)理或總經(jīng)理電話匯報工作,應提供所在地居住電話。九,業(yè)務員所借貨物,兩日內(nèi)必須與倉庫平賬,(特殊情況如有經(jīng)理同意除外)每拖延一天扣罰20元。業(yè)務員未經(jīng)申請同意產(chǎn)生的任何費用,將由個人承擔。五,業(yè)務員應與公司共同發(fā)展,跟上公司的高速發(fā)展,如完不成銷售定額,公司將予以辭退。第二次給予100%扣罰,第三次予以辭退。三,業(yè)務員必須將自己開發(fā)的客戶名稱、聯(lián)系人、地址、電話、傳真、品種、單價、月銷售及銷售額全部報給公司財務部,以便公司全面管理。一,銷售部人員應做到對企業(yè)忠誠,敬業(yè)、奉獻、團結(jié),并嚴格遵守《保守公司商業(yè)秘密協(xié)議書》的內(nèi)容規(guī)定,保守公司商業(yè)秘密(如銷售網(wǎng)絡明細、銷售策劃、營銷政策等)如有違反,輕則扣罰200元,重則立即開除,并追究相應的經(jīng)濟損失及法律責任。第六章 會議管理規(guī)定公司每月組織二次全體會議,每月1日為月度總結(jié)會,每月16日為半月總結(jié)會與下月銷售方案研討會。否則,由此所引起的罰款、處理、損失等由本人負責。車輛如需修理、更換配件等,須事前報總經(jīng)理批準。需要加油時,加油人員填寫《加油記錄單》,注明加油卡加油數(shù)量、金額,主管會計在審核加油卡充值與費用報銷時,憑《用車記錄單》《加油記錄單》審核。除總經(jīng)理特批外,不得使用公車辦理私事。財務軟件按各崗位的規(guī)定權限使用,不得越權使用。發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。電腦使用人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。貨物出庫時,按照先進先出原則發(fā)貨,不得造成長期積壓品貨物。物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進行擺放,不得隨意擺放物料,不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料,特殊情況需要在2小時內(nèi)進行整理歸位。第五章 固定資產(chǎn)管理規(guī)定一、倉庫管理規(guī)定:貨物放到倉庫內(nèi)部,不允許放在倉庫外,尤其不能隔夜放在倉庫外。三、新員工入職后,由部門負責人擔任職業(yè)輔導人,幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向,促進員工個人發(fā)展。二、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學歷及調(diào)整后的崗位設定級別。第三節(jié) 職業(yè)發(fā)展一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機會,鼓勵員工通過工作和自我學習不斷提高自己。五、申訴及處理被考評者對考評結(jié)果持有異議,可以直接向管理部門申訴。四、考評程序:相關考評者對被考評者提出考評意見,人事部門將考評結(jié)果進行匯總,由被考評者的直接上級將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者,并就其績效和進步狀況進行討論和指導。:考評的主要內(nèi)容是本的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,進行全面綜合考評,考評作為晉升、淘汰、以及計算年終獎勵的依據(jù)。:季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。連續(xù)兩月完不成區(qū)域任務考核標準的業(yè)務人員,給與留職查看,黃牌警告的處分。月度考評結(jié)果與提成二、考評原則 ; ; 、公正、公開原則; 。凡是無故不參加培訓課程的人員,一律罰款500元。,人事部門將嚴格考勤。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓,否則僅提升為代理職務。四、培訓制,確定培訓課程設置,培訓組同時為每位學員建立培訓檔案。二、培訓原則:員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。,新崗位薪金從公司下發(fā)有關通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關通知的當月起執(zhí)行。(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。(3)職級變更。(2)獎勵性薪金晉級。:(1)公司范圍的工資調(diào)整。二、調(diào)整機制 ,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 “市場化動態(tài)薪酬管理”。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。(5)計時工資制。(4)固定工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。(2)提成工資制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。(3)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。:本公司所有正式員工。受處罰員工如有異議可在 7 個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。四、獎懲相關規(guī)定,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定; ,將作為優(yōu)先考慮對象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學習培訓機會(3)職務晉升、加薪(4)公司高層領導年終接見 ,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。在公司或者市場上,公司組織會議時,如發(fā)現(xiàn)手機鬧鈴開放,影響到會場秩序者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。在市場上手機停機或者關機4小時以上,且不跟公司說明緣由者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,并且扣除當天話費補助。3 在市場上吃喝客戶,不給客戶幫助做與市場有益的工作,借拿客戶財務者,發(fā)現(xiàn)一例罰款200元。細則規(guī)定如下: 1 在公司上班,開會期間飲酒(中午),發(fā)現(xiàn)一例罰款50元。三、懲罰條件,觸犯刑律者;,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者; 、蓄意損害公司或他人財物者;、擅自篡改各類記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者; 、生產(chǎn)、業(yè)務機密者;、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者; 、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者; ; ,造成損失者; 、物件和工具,浪費公物者; ; ,致使工作失誤者;; ; ,無正當理由而未能如期完成者; 、批評者;,不服從公司安排者; ,聽之任之者; 。二、獎勵條件,重視
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