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正文內(nèi)容

業(yè)務(wù)員規(guī)章制度1[★](參考版)

2024-10-14 03:15本頁面
  

【正文】 9,以上職責請嚴格遵守!瀘州老窖紅瓷頭曲云浮總經(jīng)銷聚寶食品商行2012719。7,在工作中做好團隊團結(jié)關(guān)系,相互配合,溝通和幫助,共同完成銷售任務(wù)和其它公司下達的任務(wù)。5,廣泛收集信息,掌握市場動態(tài),對有意向的客戶,利用可以一切的關(guān)系和資源,創(chuàng)造成交機會。4,嚴守公司的各項銷售計劃和各項促銷活動,不得泄露機密。認真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的信任和真城度。二;業(yè)務(wù)員的職責1,認真執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度,遵守國家法規(guī)法則,熱愛本職工作,服從公司的工作安排。10,業(yè)務(wù)員的手機必須保證24時開機,保持暢通無阻。9,業(yè)務(wù)員不得兼職或加入社會不良團體,有損害公司和國家利益的行為。注:如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有以上行為,情況輕者罰款500元并歸還公司所有一切財物,重者扣除所有工資并歸還公司所有財物。注:此項極為嚴重,觸及者罰款1000元并辭退,同時保留追究法律責任的權(quán)利。注:如沒有交接并離職的業(yè)務(wù)員扣除當月工資,直到交接清楚再發(fā)放,有損公司財物的按原價賠償。6,業(yè)務(wù)員辭職須提前一個月上交書面申請,縣區(qū)業(yè)務(wù)須當區(qū)域分銷商簽名蓋章確認。5,請事假必須提前一天打電話或書面通知,請病假的須提交病歷或藥品收費單。4,報表必須填寫當天總結(jié)和明天計劃。3,每天必須填寫日報表,拜訪客戶不得低于20家。注:在城區(qū)的業(yè)務(wù)員(縣區(qū)的業(yè)務(wù)員打電話報到遲到30分鐘之內(nèi)的)如遲到30分鐘之內(nèi)或早退的罰20元,30分之外算曠工一天。2,在縣區(qū)的業(yè)務(wù)員早上8:30分之前用當?shù)毓淘捇蚍咒N商的固話打電話向公司報到,下午兩點再報到一次。在此,請大家記住一句話:“只有公司做的越大,你們發(fā)展的空間才能越廣。,由于業(yè)務(wù)人員不守時,自己的過失造成流失等,視情節(jié)輕重,部門主管將給予相應(yīng)的處罰;業(yè)務(wù)人員虛報業(yè)務(wù)情況,一經(jīng)核實給予嚴重警告。,無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù),一經(jīng)核實給予扣資50元/次警告處分;當月出現(xiàn)第二次遞增100,出現(xiàn)三次以上辭退。對公司及保障性應(yīng)實事求是,不得夸大,如有發(fā)現(xiàn),對公司造成的損失一切由個人承擔。業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)助工程部維護工地,并積極配合收取工程款項。如再出現(xiàn)同類現(xiàn)象,直接辭退。不可利用工作時間做私單,如被發(fā)現(xiàn)屬實,當月底薪、提成扣資一半。如再出現(xiàn)扣資變罰金。如有發(fā)現(xiàn),扣資50元/次。請假須寫請假條,并經(jīng)公司經(jīng)理批準生效,否則視為曠工。如再出現(xiàn)扣資變罰金。,不可遲到或無故不到。一年內(nèi)表現(xiàn)良好,退還扣資。不要無故到其它公司亂串,更不可泄露公司內(nèi)部保密事項。做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中。如再出現(xiàn)同類現(xiàn)象,扣資變罰金,并且當月底薪減半。對客戶要用耐心細致地描述家庭裝修施工過程。要以誠待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。不論任何原因,都不可同事之間發(fā)生爭執(zhí),有事可向公司主管或經(jīng)理說明,由公司負責出面協(xié)調(diào)。如當月無曠工、遲到、早退等不良表現(xiàn)。當月無故早退第一次扣資20元/次,第二次遞增20,以此類推。當月無故曠工第一次扣資50元/天,第二次遞增50,以此類推。家裝業(yè)務(wù)員規(guī)章制度沒有紀律的隊伍就是一盤散沙,自然也不會有戰(zhàn)斗力,所以為適應(yīng)公司未來發(fā)展及市場經(jīng)濟的需要和實施“引導(dǎo)消費”,在消費者心中更好地樹立公司的形象,促進公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,以及加強對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規(guī)定:,不準無故曠工、遲到、早退,必須衣著整潔,儀表端正。三十,業(yè)務(wù)人員應(yīng)熟記金達調(diào)味品有限公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、做人標準以及工作中的好習慣和辦事效率。超額完成定額的,超出部分公司給予提成并漲工資二至四級。二十七,業(yè)務(wù)員未經(jīng)許可,不允許到生產(chǎn)車間,如有違反,每次扣罰200元。二十,業(yè)務(wù)員應(yīng)虛心接受財務(wù)部的監(jiān)督,財務(wù)部每月將與所有客戶對帳,業(yè)務(wù)員應(yīng)積極配合,按時到財務(wù)部對帳,外地未回公司的業(yè)務(wù)員應(yīng)電話對賬,對賬的內(nèi)容為:品種、數(shù)量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說明清楚,并有欠條,不按時對賬的業(yè)務(wù)員,財務(wù)部有權(quán)對其進行處罰,每拖延一天扣罰50元。不能接收過期和遠期支票。欠款部分必須說明清楚,并有欠條。十八,業(yè)務(wù)員必需有極強的責任心,對所維護的客戶必須每月要走訪或電話查詢兩次以上,如發(fā)現(xiàn)有缺貨超過一周現(xiàn)象者,少一個品扣罰20元。隨意提高價格的按提高價格部分雙倍處罰。十六,業(yè)務(wù)員應(yīng)按公司規(guī)定的銷售價格進行銷售,不得自行變動銷售價格,特殊情況應(yīng)向業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報,經(jīng)研究批準后再決定按什么價格方式供貨。超過三次者扣罰100元。十四,外埠銷售員或銷售經(jīng)理出差前應(yīng)先寫出差申請,報總經(jīng)理批準后方可到財務(wù)部借差旅費,出差回連后為第一天休息,第二天應(yīng)到公司對賬,并將出差工作日記等銷售情況向總經(jīng)理匯報,作息時間按公司正常管理,如超期休假,扣除超期工資。每拖延一天扣罰50元。十三,業(yè)務(wù)員出差后必須認真記錄工作日記,內(nèi)容應(yīng)為每天什么時間到什么地點,與什么人談了什么業(yè)務(wù),結(jié)果如何及何時返回住處;日記還應(yīng)寫出該客戶的姓名、地址、電話、并做到每3日向公司部門經(jīng)理或總經(jīng)理電話匯報工作,應(yīng)提供所在地居住電話。累計3次,公司將予以開除。十,業(yè)務(wù)員所借貨物,兩日內(nèi)必須與倉庫平賬,(特殊情況如有業(yè)務(wù)經(jīng)理同意除外)每拖延一天扣罰20元。七,對客戶文明禮貌,做好友情公關(guān)八,業(yè)務(wù)員未經(jīng)申請同意產(chǎn)生的任何費用,將由個人承擔。五,業(yè)務(wù)員應(yīng)與公司共同發(fā)展,跟上公司的高速發(fā)展,如完不成銷售定額,公司將予以辭退。第二次給予100%扣罰,第三次予以辭退。三,業(yè)務(wù)員必須將自己開發(fā)的客戶名稱、聯(lián)系人、地址、電話、傳真、品種、單價、月銷售及銷售額全部報給公司財務(wù)部,以便公司全面管理。一,銷售部人員應(yīng)做到對企業(yè)忠誠,敬業(yè)、奉獻、團結(jié),并嚴格遵守《保守公司商業(yè)秘密協(xié)議書》的內(nèi)容規(guī)定,保守公司商業(yè)秘密(如銷售網(wǎng)絡(luò)明細、銷售策劃、營銷政策等)如有違反,輕則扣罰200元,重則立即開除,并追究相應(yīng)的經(jīng)濟損失及法律責任。3。,不得因私使用電話,駐點內(nèi)勤和主管負管理責任。,應(yīng)做 好自身的保護工作,以防止發(fā)生意外。,由值日人員負責做好駐點的衛(wèi)生打掃及伙食安排,始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。三、駐點日常管理注意事項 日常管理:,在公司人員執(zhí)行公司作息時間;駐點人員可以根據(jù)區(qū)域特點制定本駐點的作息時間,但要報公司備案,每日工作服從主管安排。,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。,業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理辦法實施細則》執(zhí)行,并簽章認可,對違規(guī)者,視情節(jié)輕重給予處罰。要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。(二)信息收集注意事項:,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。二、業(yè)務(wù)中注意事項(一)用戶詢價或報價注意事項:,嚴格按公司公布的價格向客戶報價,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。不隱瞞行程,不瞞報費用。一、“四做到”,不向客戶及競爭對手透露價格等機密。十七、必須遵守用電規(guī)則(下班前關(guān)閉電腦、清理煙缸、切斷電源)十八、所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。十六、節(jié)約用水、用電、辦公用品。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。十三、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。十一、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約,并在指定場所接待。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。八、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。不打聽,不傳播與本人無關(guān)的,不該打聽不該傳播的事項。五、工作時,不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。下班時間到后,必須整理好物品下班。同時,要安排次日工作內(nèi)容并作好準備。二、必須建立晚會制度,宣布當日各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)績,包括小區(qū)情況、拜訪客戶數(shù),成交客戶數(shù)等,需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋,以供大家討論。成為“金牌業(yè)務(wù)員”的人員,除具有帶領(lǐng)團隊的資格,同時還有月獎金及年終獎。當月發(fā)生的業(yè)務(wù)費用當月必須結(jié)清。報銷時,原始憑證必須由經(jīng)理,經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單。由于領(lǐng)導(dǎo)和管理整個業(yè)務(wù)部將影響個人的業(yè)務(wù)量。新業(yè)務(wù)員試用期3個月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的做自動離職處理。,公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務(wù)員的責任心,業(yè)務(wù)能力以及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務(wù)員進行考核。,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓,每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓方可正式上崗。,全體工作人員要認真履行書面請假制度,請假手續(xù)交辦公室留查。三、因公,因私不能上班的,實行書面請假制度。第一章出勤制度一、全體業(yè)務(wù)
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