【正文】 這才是企業(yè)為適應(yīng)市場競爭的需要，從改革發(fā)展的。所以，企業(yè)采取一系列改革措施，目的是為了在內(nèi)部同樣創(chuàng)造競爭和優(yōu)勝略汰的氛圍，讓適者生存，才能面對企業(yè)外部的不斷變化。若像有些員工想象的那樣，總是希望企業(yè)風(fēng)平浪靜，不去順應(yīng)社會(huì)的變革和時(shí)代的發(fā)展要求，大家你好我好，衣食無憂，待遇保證，舒舒服服過日子，顯然是行不通的，這是一種違背市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、回避現(xiàn)實(shí)的思維方法，是不可取的。其實(shí)，“以人為本”不是以個(gè)人為本。許多企業(yè)在改革中引入了競爭機(jī)制，采取了諸如精簡機(jī)構(gòu)、競爭上崗、優(yōu)化組合、承包經(jīng)營、拉開分配差距等一系列改革措施。物的目標(biāo)是指企業(yè)以經(jīng)濟(jì)利益為內(nèi)容的目國內(nèi)許多企業(yè)也創(chuàng)新了一系列以客戶為本的新理念，例如：“客戶永遠(yuǎn)是對的”、“客戶是上帝”、“客戶是我們的衣食父母”、“客戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”等等，都是以客戶為本的新釋義，這也是“以人為本”的重要內(nèi)容之一。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的全部活動(dòng)所要追尋的對象和所要達(dá)到的境地。企業(yè)集體與個(gè)人權(quán)利與義務(wù)的雙向統(tǒng)一，要求二者之間要互為手段、互為目的，這樣企業(yè)集體才能成為個(gè)人的命運(yùn)共同體，才能造成個(gè)人對集體的向心力。因此，每位企業(yè)員工的價(jià)值創(chuàng)造既具有為己的性質(zhì)，也具有為他的性質(zhì)；既依賴于企業(yè)集體，又充實(shí)著企業(yè)集體。企業(yè)與員工個(gè)人本質(zhì)上是相互統(tǒng)一、相互制約和相互促進(jìn)的。要公平待業(yè)組織的關(guān)系。企業(yè)要承認(rèn)與肯定員工的社會(huì)價(jià)值，不能把被管理者僅僅當(dāng)作工具?！耙匀藶楸尽逼髽I(yè)管理模式的倫理內(nèi)涵包括以下幾個(gè)方面：1.“以人為本”要求企業(yè)的管理者在管理的過程中必須尊重每一位員工。這是從功利的角度看問題，把“以人為本”變成了提高生產(chǎn)效率、獲取更多利潤的手段，并沒有從根本上解決人在企業(yè)管理中的地位問題。激勵(lì)與積極性是密切相關(guān)的兩個(gè)概念。這也就是說，激勵(lì)員工的動(dòng)機(jī)并不是簡單地滿足員工的任何需要，而是要設(shè)法使他們明了自身需要的滿足與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)之間的關(guān)系，從而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使之為完成一定的工作績效而努力工作，最后在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，獲得自身需要的滿足。這個(gè)理論認(rèn)為，人的基本需要有五種，它們像階梯一樣以由低到高的層所以，根據(jù)多勞多得的原則，通過工資、獎(jiǎng)金、住房、獎(jiǎng)品、紅利、股權(quán)等物質(zhì)形式和獲求知識、增長才干、贏得尊重、追求挑戰(zhàn)、發(fā)揮潛能等精神形式來刺激員工的工作積極性，使之從物質(zhì)利益上關(guān)心自己的工作績效，從精神層面獲得情感上的享受，始終具有極其重要的激勵(lì)作用。從這個(gè)方面來說，企業(yè)管理就必然也應(yīng)該是人本管理，以及對人本管理的演繹和具體化。企業(yè)首先不是物的堆積，而是人的集合，是由人以贏利為目的而構(gòu)筑的經(jīng)濟(jì)性組織。前一種叫做“軟”管理模式，該模式將整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)人文系統(tǒng)進(jìn)行管理，是一種建立在共同愿景與團(tuán)隊(duì)心理契約基礎(chǔ)上、以過程為導(dǎo)向的人文信用型管理模式，管理的重點(diǎn)集中在企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)、競爭力建設(shè)、信用與品牌建設(shè)等方面；后一種模式稱為“硬”管理模式，該模式將整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)技術(shù)與資源系統(tǒng)進(jìn)行管理，是一種建立在嚴(yán)格專業(yè)分工基礎(chǔ)上、以結(jié)果為導(dǎo)向的控制型管理模式，管理過程以企業(yè)中的“事”為中心，將企業(yè)管理的重點(diǎn)集中在企業(yè)的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)、目標(biāo)與計(jì)劃、授權(quán)與控制、考核與評價(jià)、激勵(lì)與約束上。因此，把人的要素放在第一位，即“以人性則體現(xiàn)了管理的技術(shù)功能。那么，企業(yè)最核心、最本質(zhì)的理念究竟是什么？筆者認(rèn)為：不論是在科學(xué)技術(shù)、質(zhì)量管理、誠實(shí)守信、經(jīng)濟(jì)效益、還是市場拓展等眾多要素中，都離不開人的因素，人是最重要的、起決定性作用的因素?！边@一新論斷，深刻闡明了中國共產(chǎn)黨人新發(fā)展觀的本質(zhì)特征，是對馬克思主義人的全面發(fā)展理論的繼承、豐富和發(fā)展。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 堅(jiān)持 以人為本“堅(jiān)持以人為本”，是中國共產(chǎn)黨十六屆三中全會(huì)《決定》提出的一個(gè)新要求。堅(jiān)持以人為本，同我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和代表中國最廣大人民的根本利益的要求，是一脈相承的。企業(yè)文化也是現(xiàn)代企業(yè)的無形品牌，具有教育功能和廣告效應(yīng)，不但能影響職工的精神追求和行為規(guī)范，而且能擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響，在市場競爭中獲得先機(jī)。此外，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，營造企業(yè)文化氣圍也是現(xiàn)代企業(yè)凝聚人氣的有效途徑。確保股東權(quán)益、消除企業(yè)～是企業(yè)凝聚人心的重要手段。企業(yè)在加強(qiáng)黨的建設(shè)時(shí)，應(yīng)切實(shí)發(fā)揮黨組織的監(jiān)督保障作用。黨的建設(shè)抓好了，企業(yè)政治思想工作才有保障，工青婦團(tuán)工作才有生機(jī)活力，才能確保企業(yè)正確的政治方向，凝聚人心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。在企業(yè)改制時(shí)要選拔好黨組織負(fù)責(zé)人，組織部門和上級黨委要嚴(yán)格把關(guān)，采取選拔、下派等方式確保企業(yè)黨組織一把手的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)黨的建設(shè)十分必要。同時(shí)，對競爭下崗的職員也應(yīng)做到有情安置，區(qū)別情況進(jìn)行下崗培訓(xùn)、另辟安置之路，對老弱病殘、生活困難的職工更應(yīng)體貼關(guān)心，盡力安置，體現(xiàn)企業(yè)的人本思想，保住長久人氣。在企業(yè)轉(zhuǎn)換機(jī)制，實(shí)行資產(chǎn)、人員重組時(shí)還應(yīng)做到無情競爭與有情安置相結(jié)合?，F(xiàn)代企業(yè)必須面向社會(huì)吸納優(yōu)秀人才，實(shí)行人員管理市場化，在充分競爭的條件下公開選人、用人、考核，廢除人力資源配置中的暗箱操作，達(dá)到企業(yè)人才配置的最優(yōu)化。三要建立激勵(lì)機(jī)制，通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)職工由單憑體力打工向智能型求職轉(zhuǎn)變。因此，一要對職工進(jìn)行更新觀念教育，明確在競爭條件下不進(jìn)則退的道理，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，增強(qiáng)進(jìn)取意識，從觀念上徹底砸碎“鐵飯碗”。職工是企業(yè)最活躍的組成部份，是各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的最終落實(shí)者。要通過更新知識，把握信息，占據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的制高點(diǎn)，以～遠(yuǎn)矚的人本觀念、連續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略觀念、搶占市場的超前觀念把握企業(yè)發(fā)展方向。要通過提高素質(zhì)具備制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力，使企業(yè)具備不竭的生命力。掌握在市場經(jīng)濟(jì)中獨(dú)擋一面管理企業(yè)、在競爭中求發(fā)展的能力，摒棄在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下被動(dòng)、依賴的惰性工作模式。面對洶涌的知識經(jīng)濟(jì)大潮和日益開放的市場，現(xiàn)代企業(yè)管理人員必須不斷充實(shí)知識、更新觀念，接受終身教育。現(xiàn)代企業(yè)必須牢固樹立人本思想，針對目前企業(yè)經(jīng)營者隊(duì)伍和職工隊(duì)伍普遍存在的素質(zhì)缺陷，在企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制的同時(shí)，抓緊實(shí)施人才工程，進(jìn)行全員培訓(xùn)。二、采取綜合措施，以人為本加強(qiáng)企業(yè)管理以人為本，采取綜合措施加強(qiáng)企業(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)在競爭中立于不敗之地的根本。企業(yè)有無公平競爭環(huán)境關(guān)系到對職工積極性的激發(fā)或成就感的抹殺。（三）未能形成公平競爭環(huán)境。（二）缺少精神文明建設(shè)。主要存在以下薄弱環(huán)節(jié)：（一）對黨建工作重視不夠。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營理念和人本精神的理性概括。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，許多企業(yè)對人才也是資本、用人也要面向市場的認(rèn)識不足，不善于運(yùn)用市場手段用人，缺少吸引人才、留住人才的機(jī)制，導(dǎo)致在市場競爭中抓不住人才，形不成人氣，致使一方面企業(yè)人才短缺，另一方面又造成內(nèi)部人才跳槽，外部人才不能引入的被動(dòng)局面。這使企業(yè)處于“近親繁殖”的落后狀態(tài)，不利于吸納優(yōu)秀的管理人才和先進(jìn)的管理理念?，F(xiàn)代企業(yè)面對開放的國內(nèi)、國際市場，企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)是個(gè)開放的系統(tǒng)，應(yīng)有吸納全社會(huì)優(yōu)秀人才的機(jī)制。許多企業(yè)改制后形式上實(shí)行企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開，按公司制形式組成管理層，但實(shí)質(zhì)上對原有企業(yè)班子觸動(dòng)不大，還是原班人馬、原套思路，沒有做到公開、公平、公正選拔人才，優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)會(huì)不多，直接影響了企業(yè)改制后的活力。但目前許多企業(yè)用人模式仍然比較僵化，存在優(yōu)秀人才上不來、引不進(jìn)，平庸的管理人員下不來、出不去的現(xiàn)象。用人渠道不暢，機(jī)制不活。（三）心態(tài)消極，存在抵觸情緒。但許多職工習(xí)慣了在國營、集體企業(yè)捧“大鍋飯”、“鐵飯碗”，對企業(yè)改制思想麻木，缺少風(fēng)險(xiǎn)意識，認(rèn)為別人能過，自己也能過，企業(yè)景氣不景氣與已無關(guān)，政府總會(huì)安排的。（二）思想麻木，缺少參與意識。五十年代出生的職工經(jīng)歷～年代，沒有深造條件，就業(yè)后也很少接受再教育；而六十年代出生的職工也多數(shù)未受過高等教育，這一代大學(xué)畢業(yè)生幾乎都流向機(jī)關(guān)科研單位。許多職工面臨競爭激烈的企業(yè)環(huán)境缺少素質(zhì)準(zhǔn)備，在改革的陣痛中出現(xiàn)種種不適，主要有以下“癥狀”：（一）文化不高，缺少競爭實(shí)力。職工素質(zhì)不高，心態(tài)不穩(wěn)。改革開放以來這一情況得到了改觀，但一些企業(yè)仍存在人才短缺現(xiàn)象，造成了企業(yè)競爭力不強(qiáng)，后勁不足，經(jīng)營管理層次低等問題?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。但極少數(shù)企業(yè)管理人員私欲膨脹，利用了手中權(quán)力想盡辦法鉆管理不善、監(jiān)督不力的空子，產(chǎn)生濫用公款、揮霍浪費(fèi)等消極～現(xiàn)象，甚至導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)犯罪。（三）私欲膨脹，存在消極～現(xiàn)象。（二）知識老化，缺少科學(xué)決策能力。主要問題有：（一）觀念陳舊，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識?，F(xiàn)代企業(yè)制度確立了企業(yè)的法人地位，領(lǐng)導(dǎo)體制再不能套用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期和國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)模式，必須按市場經(jīng)濟(jì)的要求選拔和組建領(lǐng)導(dǎo)班子。一、目前企業(yè)人氣不旺的種種表現(xiàn)及原因分析目前，許多企業(yè)在經(jīng)營不善的背后是人氣的不旺，存在人才缺乏、凝聚力不強(qiáng)，企業(yè)與員工之間離心離德等消極現(xiàn)象。在激烈的市場競爭中企業(yè)能否站住腳跟、求得發(fā)展，人是決定因素。所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理中只有把人、物、資金、信息四大要素有機(jī)的結(jié)合起來，堅(jiān)持“以人為本”的理念，注重人力資源的開發(fā)，相互促進(jìn)，凝聚人心，緊緊依靠員工，企業(yè)才能發(fā)揮其綜合效能，企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)，在市場經(jīng)濟(jì)大潮中才能立于不敗之地，企業(yè)才能走上強(qiáng)盛之路。了解職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)，認(rèn)真研究，在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們解決困難，創(chuàng)造條件改善他們的生活，幫助他們樹立生活的信心和勇氣，同時(shí)要教育廣大職工群眾，要理解困難職工和弱勢群體，設(shè)身處地的為他們著想，能幫的幫一把，幫不了的要有同情心，千萬不能漠視甚至歧視他們。在業(yè)務(wù)技術(shù)上要加強(qiáng)培訓(xùn)，為了適應(yīng)形勢的發(fā)展和闖市場的需要，可以舉辦各類適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的業(yè)務(wù)知識、市場運(yùn)行經(jīng)濟(jì)等方面的理論學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化理論水平，為企業(yè)下步發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)，儲備人才。提高人的素質(zhì)以人為本，重在提高人的素質(zhì)。只要我們真正把群眾當(dāng)成企業(yè)的主人，看成是自己的朋友，有了困難和問題到他們中間去“尋醫(yī)問藥”，職工群眾就會(huì)毫不保留地為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共謀良方，排憂解難。貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，結(jié)合實(shí)際抓落實(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)以人為本，就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)，要靠理論作指導(dǎo)，知識作動(dòng)力，理論靠學(xué)習(xí)、靠總結(jié)、靠提煉，知識靠勤奮、靠積累、靠實(shí)踐。人只有在具備