【正文】 2000年12月修訂第1版銷(xiāo)售中心 2000年12月12日5。c)每周每月的周會(huì)各級(jí)主管根據(jù)考核結(jié)果，安排相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)。2000年12月修訂第1版4十四、員工的考核、評(píng)估和培訓(xùn)a)每月13號(hào)各級(jí)主管根據(jù)公司制定的考核方法和標(biāo)準(zhǔn)做好辦事處下屬人員的工作和業(yè)績(jī)考核，交上級(jí)審批。員工因工作表現(xiàn)有較大改進(jìn)，可獲得解除口頭或書(shū)面警告。財(cái)務(wù)主管/城市經(jīng)理須嚴(yán)格制定和控制日常費(fèi)用的預(yù)算；及時(shí)辦理費(fèi)用的申請(qǐng)、審批和報(bào)銷(xiāo)，保證辦事處備用金的正常流轉(zhuǎn)和工作的正常進(jìn)行。返回后須交出差報(bào)告，并在3天內(nèi)按出差規(guī)定辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，如若拖延城市經(jīng)理或上級(jí)有權(quán)拒決簽批。關(guān)鍵指標(biāo)：投放量；消費(fèi)者對(duì)品牌的提及率；十一、市外出差的管理員工到市外出差須提前3天申請(qǐng)，按人力資源和行政中心出差制度辦理申請(qǐng)手續(xù)。十、媒體、戶外廣告與費(fèi)用的管理根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)重要渠道的A、B類客戶的鋪貨率指標(biāo)的完成情況提出申請(qǐng)，〈按媒體、戶外廣告投放申請(qǐng)審批程序〉辦理。促銷(xiāo)主管/城市經(jīng)理須統(tǒng)籌安排，每月27日提出下二個(gè)月的統(tǒng)一的計(jì)劃。廣告用品使用的關(guān)鍵指標(biāo)：總數(shù)量/金額、單位銷(xiāo)量使用量/費(fèi)用、售點(diǎn)上的使用效果。八、廣告用品與費(fèi)用的管理廣告用品系指宣傳物品（海報(bào)、串旗、吊牌、產(chǎn)品宣傳單張、堆碼圍欄、價(jià)格標(biāo)志等）、小禮品、太陽(yáng)傘等所有用于零售終端售點(diǎn)上的品牌宣傳和推廣的用品。助銷(xiāo)設(shè)備使用的關(guān)鍵指標(biāo)：不允許丟失；投放數(shù)量和設(shè)備的總銷(xiāo)量、陳列達(dá)標(biāo)設(shè)備數(shù)量和比例以及單位設(shè)備的銷(xiāo)量；銷(xiāo)售主任/促銷(xiāo)主管/城市經(jīng)理應(yīng)統(tǒng)計(jì)其費(fèi)用和計(jì)算其效益。2000年12月修訂第1版3 、銷(xiāo)售代表應(yīng)確保設(shè)備的資產(chǎn)安全，并投放在最佳位置，使之有效使用。III． 由于自身過(guò)失（不定期拜訪客戶；帳期超過(guò)60天無(wú)法收回貨款，仍未采取措施）造成的死帳，由銷(xiāo)售人員負(fù)全責(zé)，承擔(dān)全部損失。分銷(xiāo)的應(yīng)收帳管理：I．賒銷(xiāo)的申請(qǐng)：銷(xiāo)售代表申請(qǐng)，銷(xiāo)售主任審核，合作伙伴批準(zhǔn)；II． 應(yīng)收帳的管理：合作伙伴在訂單匯總表上簽字確認(rèn)該批貨物賒帳；其直接送貨負(fù)責(zé)客戶的簽收，并保管賒銷(xiāo)發(fā)票，接近帳期時(shí)通知我司銷(xiāo)售代表收回，銷(xiāo)售代表須在收款后的24小時(shí)內(nèi)將貨款交給合作伙伴。如若違反規(guī)定，當(dāng)事人須在24小時(shí)內(nèi)交回貨款，否則視為挪用公款，按公司的規(guī)章制度處理。六、應(yīng)收帳管理直接銷(xiāo)售的應(yīng)收帳管理：I． 賒銷(xiāo)的申請(qǐng)：按《賒銷(xiāo)申請(qǐng)審批程序》辦理；II． 應(yīng)收帳的管理：按財(cái)務(wù)中心制定的制度執(zhí)行（訂單的審批權(quán)限、賒帳額度度的控制、賒帳發(fā)票的管理、賒帳期限的管理、壞帳的處理）；III． 銷(xiāo)售人員須在收款后的24小時(shí)內(nèi)將貨款交給出納，否則視為挪用公款，按公司的規(guī)章制度處理。每月2號(hào)交收帳報(bào)表、月度銷(xiāo)售費(fèi)用報(bào)表以。，將月度業(yè)績(jī)考核及獎(jiǎng)勵(lì)處罰記錄存檔。城市銷(xiāo)售經(jīng)理：：00前完成前日日?qǐng)?bào)； 每周一向上司呈報(bào)周、報(bào)合作伙伴庫(kù)存、和下周銷(xiāo)售預(yù)測(cè)；每月3號(hào)呈交月報(bào)和全體人員月度考核表；每月27日交所轄區(qū)域下月宣傳物品、助銷(xiāo)設(shè)備、訂單報(bào)表、文具等常用物品的需求數(shù)量，同時(shí)呈報(bào)所有合作伙伴及銷(xiāo)量排行前50零售客戶的明細(xì)庫(kù)存、下月的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、促銷(xiāo)計(jì)劃和主要工作的安排。銷(xiāo)售代表：I．每天必須在售點(diǎn)上完成填寫(xiě)客戶卡和制訂單的工作，須請(qǐng)客戶在訂單上簽字；II．在合作伙伴或辦公室完成制訂單匯總表的工作；III． 回到辦公室完成銷(xiāo)售進(jìn)度表的填寫(xiě)工作，隨后將訂單匯總表、客戶拜訪記錄卡交主任審核。VIII． 宣傳物品的使用：總數(shù)量、單位銷(xiāo)量使用量、使用效果。VI． 訂單質(zhì)量：定單總數(shù)、退貨定單數(shù)、退貨率；定單總量、退貨量、退貨比例。IV． 回款額（率）：目標(biāo)、實(shí)際、回款率（每月不低于70%）。II． 鋪貨率：必備包裝的全系列鋪貨率；應(yīng)備包裝的鋪貨率；每個(gè)品種的鋪貨率。（以下關(guān)鍵指標(biāo)由銷(xiāo)售主任在月度計(jì)劃中下達(dá)）。月會(huì)每月5日由城市銷(xiāo)售經(jīng)理召開(kāi)辦事處全體人員會(huì)議，回顧上月工作，宣布本月目標(biāo)和主要工作，并有針對(duì)性地銷(xiāo)售代表或主任級(jí)員工做一次系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。周會(huì)I． 每周五下午16：3017：30，銷(xiāo)售代表/促銷(xiāo)員周會(huì)，銷(xiāo)售主任/促銷(xiāo)主任主持，2000年12月修訂第1版1回顧本周工作、確定下周主要工作。三、工作例會(huì)的規(guī)定每天早晨08：30準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)晨會(huì)，晨會(huì)由城市經(jīng)理主持，時(shí)間不超過(guò)10分鐘。愛(ài)護(hù)使用辦公用具（辦公家私、空調(diào)、飲水機(jī)、電話、傳真）嚴(yán)禁惡意損壞和遺失；未經(jīng)允許，勿使用他人的辦公用品；減少辦公用品的損耗。電腦和打印機(jī)的管理責(zé)任人為銷(xiāo)售文員，銷(xiāo)售人員的文件處理由銷(xiāo)售文員負(fù)責(zé)，促銷(xiāo)、財(cái)務(wù)人員文件的處理由促銷(xiāo)主管和財(cái)務(wù)人員自行負(fù)責(zé)，其他人使用電腦須得到城市銷(xiāo)售經(jīng)理的批準(zhǔn)。嚴(yán)禁用傳真機(jī)復(fù)印以及使用長(zhǎng)時(shí)間用電話聊天和處理私人事務(wù)，盡量使用電郵，減少傳真。辦事處文職人員（銷(xiāo)售文員、財(cái)務(wù)主管、出納）輪流負(fù)責(zé)辦事處的每天的來(lái)訪接待、電話接聽(tīng)、重要事項(xiàng)記錄和傳達(dá)工作。員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生及行為習(xí)慣，衣著整齊、得體，語(yǔ)言優(yōu)美，嚴(yán)禁口出臟話。每天晚上19：00之前必須開(kāi)辦公室，如需加班須得到上級(jí)批準(zhǔn)。大家共同努力創(chuàng)造一個(gè)和諧而又輝煌的四川辦！四川辦事處二00五年十二月十五日第五篇：辦事處管理規(guī)定辦事處日常工作管理綱要和規(guī)定銷(xiāo)售中心辦事處日常工作管理綱要和規(guī)定一、工作時(shí)間安排：每周星期一 – 星期六； 每天 08 ：30 – 17：00；銷(xiāo)售代表每周星期一 – 星期五安排5條客戶拜訪線路，星期六進(jìn)行重要客戶的回訪或協(xié)助售點(diǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng)或進(jìn)行市場(chǎng)沖擊等工作。上班時(shí)間為8：00—18：00；午休時(shí)間為11：30—13：30。注意言行舉止、禮貌用語(yǔ)、誠(chéng)實(shí)待人、互敬互愛(ài)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、愛(ài)崗敬業(yè)。愛(ài)護(hù)辦公室內(nèi)的一切辦公物品，發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感，把辦公室當(dāng)成自己的家一樣愛(ài)護(hù)。除辦事處人員外，其他人員不得擅自到辦事處住宿。工作時(shí)間，要注意著裝，要求得體大方、整齊干凈。辦公室電腦管理制度 辦事處內(nèi)務(wù)管理制度為了給大家營(yíng)造一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境，請(qǐng)大家自覺(jué)遵守如下規(guī)定：自覺(jué)打掃室內(nèi)衛(wèi)生，各盡其責(zé)，達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。不準(zhǔn)使用辦事處的電話打私人電話，如有發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。（特殊情況除外）二、電腦、電話的管理電腦由綜合員一人使用，其他人員如有使用電腦，必須經(jīng)過(guò)綜合員同意，否則發(fā)生的一切問(wèn)題，由使用者處理、解決。第七條 本規(guī)定由計(jì)劃財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)解釋，自下文之日起執(zhí)行。第六條 各級(jí)工作人員應(yīng)以身作則，模范執(zhí)行本規(guī)定。隨行人員報(bào)銷(xiāo)時(shí)，超標(biāo)住宿發(fā)生的住宿票據(jù)須經(jīng)當(dāng)事領(lǐng)導(dǎo)簽字，否則，超過(guò)規(guī)定限額部分不予報(bào)銷(xiāo)。出差工作人員必須取得合法的原始票據(jù)，票據(jù)上各項(xiàng)目應(yīng)填寫(xiě)清楚、完整；住宿發(fā)票必須清楚地反映出差人的單位、姓名、人數(shù)和天數(shù)，否則不予報(bào)銷(xiāo)；對(duì)取得的票據(jù)不能與出差時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容相符的票據(jù)不予報(bào)銷(xiāo)；出差人員嚴(yán)格執(zhí)行住宿標(biāo)準(zhǔn)，超標(biāo)部分由出差人員個(gè)人負(fù)擔(dān)；每次出差單據(jù)應(yīng)分別粘貼，做到單據(jù)與實(shí)際相符，不相關(guān)單據(jù)不予報(bào)銷(xiāo)。第五條 報(bào)銷(xiāo)規(guī)定工作人員出差、學(xué)習(xí)所需費(fèi)用由自己墊付，計(jì)劃財(cái)務(wù)科不辦理借款手續(xù)；工作人員出差回來(lái)10日內(nèi)，最遲不超過(guò)30日，到計(jì)劃財(cái)務(wù)科辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。工作人員報(bào)銷(xiāo)時(shí)，填寫(xiě)《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》，經(jīng)各單位（科室）負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，報(bào)中心主要領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，交計(jì)劃財(cái)務(wù)科審核報(bào)銷(xiāo)。乘坐飛機(jī)購(gòu)買(mǎi)的人身保險(xiǎn)一律不予報(bào)銷(xiāo)；訂票費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。（八）其它費(fèi)用過(guò)路過(guò)橋費(fèi)等交通費(fèi)經(jīng)用車(chē)單位統(tǒng)一匯總，由中心主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，交計(jì)劃財(cái)務(wù)科審核報(bào)銷(xiāo)（出差過(guò)路過(guò)橋費(fèi)應(yīng)隨差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，單純發(fā)生過(guò)路過(guò)橋費(fèi)的由單位匯總報(bào)銷(xiāo)）。機(jī)關(guān)科室管理人員巡井按照相應(yīng)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)補(bǔ)助。海上補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人每天130元。沾化、利津、純梁、濱南、河口、孤島、孤東、樁西、墾東、等地區(qū)，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人每天80元。中心職工出差或駐外期間住院就診，參照出差或駐外補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。工傷外出就醫(yī)需由單位委派陪護(hù)人員的，只報(bào)銷(xiāo)一個(gè)人的陪護(hù)費(fèi)用，陪護(hù)人員每人每天伙食補(bǔ)助30元，住宿標(biāo)準(zhǔn)100元。（五）調(diào)動(dòng)工作調(diào)動(dòng)和新安置到油田工作的人員，報(bào)到時(shí)一律不得乘坐飛機(jī)，如乘坐飛機(jī)按同等火車(chē)硬臥標(biāo)準(zhǔn)只報(bào)銷(xiāo)單程的車(chē)（船）費(fèi)和住宿費(fèi)，計(jì)發(fā)單程天數(shù)的伙食補(bǔ)助費(fèi)，其行李、家具等托運(yùn)費(fèi)，據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。同一次外出開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)，不能同時(shí)開(kāi)具會(huì)議費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)單據(jù)。非組織部門(mén)委派的培訓(xùn)為取得學(xué)歷所發(fā)生的一切費(fèi)用由個(gè)人自理。油田內(nèi)部培訓(xùn)由人力資源科統(tǒng)一安排食宿，計(jì)劃財(cái)務(wù)科統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。工作人員到油田以外參加各種非學(xué)歷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和進(jìn)修，應(yīng)填寫(xiě)《工作人員外出學(xué)習(xí)申請(qǐng)單》，經(jīng)中心主要領(lǐng)導(dǎo)和人力資源科批準(zhǔn)同意后方可參加。（四）學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作人員參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),通常包含差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)兩項(xiàng)費(fèi)用。對(duì)統(tǒng)一安排食宿并交納會(huì)務(wù)費(fèi)的，住