收銀人員崗位職責(zé)(參考版)
2025-10-05 21:48本頁(yè)面
【正文】 二、工作內(nèi)容：全面負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；組織本部門的會(huì)議，包括每日早會(huì)，傳達(dá)、落實(shí)公司的政策，解決工作中遇到的難題，激勵(lì)部門士氣，提高工作效率；負(fù)責(zé)所有現(xiàn)金報(bào)告、收銀報(bào)告的審查，通過(guò)報(bào)告堵塞漏洞；嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)檢查禮貌用語(yǔ)和唱收唱付；確保收銀臺(tái)前排隊(duì)人數(shù)不超過(guò)5人；負(fù)責(zé)金融室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和資金的安全收、發(fā)、存；檢查收銀員上機(jī)程序是否正確；檢查顧客投訴記錄的跟蹤情況，處理顧客服務(wù)問(wèn)題；檢查收銀耗材倉(cāng)庫(kù)的整理和規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工及在職人員的培訓(xùn)；1負(fù)責(zé)審批所有部門的自用品申購(gòu)，特別是控制收銀部門的耗材費(fèi)用；1負(fù)責(zé)收銀員的排班，核準(zhǔn)各個(gè)班次是否滿足工作的要求；1負(fù)責(zé)與其他部門的相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；1進(jìn)行月度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查；1審批各種請(qǐng)假單、申購(gòu)單、考勤表等；1處理突發(fā)事件；1協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度；1加強(qiáng)保安、防盜意識(shí)?！鞍瞬弧保?．1 不遲到、早退、擅自離崗；3．2 不在工作時(shí)間會(huì)客、聊天或做私活； 3．3 不將私人錢包、物品帶入工作場(chǎng)所； 3．4 不在車輛未停穩(wěn)時(shí)搶跳上車收銀； 3．5 不單獨(dú)一人上車收銀；3．6 不在工作時(shí)與駕駛員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；3．7 不將銀袋、開箱卡片等隨意亂放或交給他人； 3．8 不發(fā)生嚴(yán)重收銀差錯(cuò)及失銀事件。崗位規(guī)范收銀員要認(rèn)真執(zhí)行“十要”、“八不”工作規(guī)范。第四篇：收銀人員崗位職責(zé)、工作流程收銀人員崗位職責(zé)、工作流程 崗位內(nèi)容收銀員的主要工作內(nèi)容是對(duì)收銀人員進(jìn)入停車場(chǎng)的公交營(yíng)運(yùn)車輛收繳銀袋，采集、登記車載IC卡（月票）的數(shù)據(jù)，達(dá)到安全、準(zhǔn)確、快捷的工作效能。，如自己不清楚或不能令客人滿意時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。，必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣權(quán)限操作，如遇掛賬單據(jù)（未收款）必須由管理人員簽字，保留并整理簽字單據(jù)，否則給公司帶來(lái)的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。，發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款，如實(shí)匯報(bào)，并切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，備用金必須班班核對(duì)，做好上下班的交接工作。對(duì)于餐廳各種收款方式熟練操作，迅速準(zhǔn)確的錄入系統(tǒng)。嚴(yán)禁在收銀臺(tái)存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。甲方：乙方：年 月 日第三篇：收銀崗位職責(zé)收銀員崗位職責(zé)，言談舉止，并提前做好崗前準(zhǔn)備，確保設(shè)備正常運(yùn)作，班前備足相關(guān)單據(jù)、零鈔、發(fā)票等，班后檢查剩余情況及時(shí)進(jìn)行申請(qǐng)。反之者除公司難以維持或不可抗力的因素?zé)o權(quán)解雇乙方。安家首選品味到家，辭職與解雇。⑤收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。③收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。①收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。堅(jiān)守自盜或連同他人偷盜商品和現(xiàn)金按偷一賠十扣除所有工資開除職務(wù)并移交公安機(jī)關(guān)處理，由法院判決。每天的備用金要自己清點(diǎn)清楚，多少按一賠一結(jié)算。無(wú)意多收少找或多找少收能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的要立即把收銀小票或時(shí)間記錄下來(lái)告知區(qū)域經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理。（詳見(jiàn)標(biāo)棋家居考勤管理制度崗位職責(zé)說(shuō)明書）第三條 收銀制度(1).賠償。甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，乙方工作能力，工作表現(xiàn)及身體狀況等因素，可依法合理變更本條中規(guī)定的工作部門，工作內(nèi)容及工作地點(diǎn)。接受公司臨時(shí)的工作安排。合理安排近期送貨。：做好甲方家具產(chǎn)品銷售收銀以準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客戶滿意，同時(shí)須保證前臺(tái)現(xiàn)金安全及帳、款一致。每月5號(hào)發(fā)工資。第二篇：收銀崗位職責(zé)安家首選品味到家標(biāo)旗家居前臺(tái)收銀工作合同 甲方：烏魯木齊標(biāo)旗家居乙方：身份證： 就標(biāo)旗公司規(guī)章制度，前臺(tái)收銀員的工作要求，工作福利等方面與應(yīng)聘者達(dá)成如下協(xié)議。掛購(gòu)物袋時(shí)，應(yīng)注意將印有“字”的一面朝外。4要自覺(jué)維護(hù)做單區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，做完單后，要及時(shí)將辦公用品返回到各收銀臺(tái)。無(wú)誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營(yíng)業(yè)款裝入現(xiàn)金袋內(nèi)并鎖好。4填寫現(xiàn)金繳款單時(shí)，應(yīng)將現(xiàn)金全部點(diǎn)完并整理好，復(fù)核一遍后，再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單。點(diǎn)備用金時(shí)，首先從面額最小的開始點(diǎn)起，點(diǎn)完后要復(fù)核一遍。營(yíng)業(yè)后4拿好備用金、營(yíng)
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