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稅務(wù)人員工作滿意度文獻(xiàn)綜述(參考版)

2024-10-13 19:29本頁(yè)面
  

【正文】 。總之,一年來(lái),盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。三是工作方法簡(jiǎn)單。二是工作深度不夠。自走出校門(mén),至今尚未向黨組織遞交過(guò)一份入黨志愿書(shū)。一年來(lái),我共拒納稅人吃請(qǐng)XX余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次“吃、拿、卡、要、報(bào)”事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。四、以自律為本,努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,“無(wú)欲則剛”。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén),并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。二、以誠(chéng)信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系在工作、生活中,我始終堅(jiān)持“誠(chéng)心”待人,以“誠(chéng)懇”感人,以“誠(chéng)實(shí)”做人。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作,熟悉了“金稅工程”,基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。我牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。XXXX年,本人負(fù)責(zé)稅收管理工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。這一年我們做了大量艱苦細(xì)致的工作,成績(jī)有目共睹,客觀上雖然還存在許多不足,如案件數(shù)量多,審理人數(shù)相對(duì)少,案件審理的質(zhì)量還未盡善盡美,但是,我們有信心在新的一年里,通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),確保在審理每個(gè)案件時(shí)無(wú)遺漏,使我們的案件經(jīng)得起推敲,真正將稅案辦成“鐵案”,從而以實(shí)際行動(dòng),為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望。作為江西拾一級(jí)XXX”試點(diǎn)單位,我們要解放思想、與時(shí)俱進(jìn),敢闖敢試,進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新,以探索者的姿態(tài)開(kāi)展工作,摸索出一條適合南昌市稅務(wù)XXX工作的新思路,使“陽(yáng)光XXX”在我局得以全面實(shí)施。新征管法明確規(guī)定了納稅人享有知情權(quán)、隱私權(quán)、退稅權(quán)、聽(tīng)證權(quán)、行政復(fù)議權(quán)、行政訴訟權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利,同時(shí)對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員做出了許多“應(yīng)當(dāng)怎樣行為”、“可以怎樣行為”及“不能怎樣行為”的規(guī)定,使納稅人的合法權(quán)益得到落實(shí)和不受侵害。同時(shí)廣泛實(shí)施執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案追究制,并將這些制度落到實(shí)處,結(jié)合目標(biāo)管理考核,經(jīng)常性的開(kāi)展案件查擺活動(dòng)和稅收?qǐng)?zhí)法檢查,力爭(zhēng)使我們所辦的每個(gè)案件都成為“鐵案”。我局自組建以來(lái)在案件審理、執(zhí)法責(zé)任制、錯(cuò)案追究制、稅收?qǐng)?zhí)法檢查等方面已經(jīng)形成了一套行之有效的管理辦法,對(duì)規(guī)范我局XXX執(zhí)法起到了一定的作用,但還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況作相應(yīng)的修改和完善。作為稅務(wù)機(jī)關(guān),依法行政就是依法履行職責(zé),必須在法定的職權(quán)范圍內(nèi)行政,既不能超越職權(quán),濫用職權(quán),也不能放棄職權(quán),工作失職。近幾年來(lái),稅務(wù)行政訴訟案件的數(shù)量直線上升,1999年稅務(wù)部門(mén)的敗訴率為66%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)行政機(jī)關(guān)40%的平均敗訴率,2000年敗訴率更上升到82%.雖然我局無(wú)一例稅務(wù)行政訴訟案件,但仍有一例稅務(wù)行政復(fù)議案件變更原決定,這實(shí)際上給我們敲響了警鐘,因此加大依法治稅、依法行政的力度、加大對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督勢(shì)在必行。為此要在提高全局人員素質(zhì)上狠下功夫,營(yíng)造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍,采取培訓(xùn)、自學(xué)、查前業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、案件查擺會(huì)及業(yè)務(wù)能手幫帶等多種形式提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)加大政治學(xué)習(xí)力度,堅(jiān)持每星期的政治學(xué)習(xí)制度,從而使全局人員綜合素質(zhì)上一個(gè)新的臺(tái)階。要抓好XXX人員素質(zhì)的全面提高。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)行,機(jī)構(gòu)設(shè)置上存在的不足逐漸暴露出來(lái),如缺乏綜合業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)協(xié)調(diào)整個(gè)XXX工作,在不增加機(jī)構(gòu)的情況下可在辦公室內(nèi)設(shè)綜合業(yè)務(wù)管理部門(mén),統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)全局的業(yè)務(wù)工作,進(jìn)行XXX業(yè)務(wù)指導(dǎo),制訂并落實(shí)XXX工作各項(xiàng)制度,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好各種業(yè)務(wù)報(bào)表的編報(bào),及時(shí)總結(jié)“一級(jí)XXX”運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。要進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置?!吨改稀窂腦XX報(bào)告必須反映的十個(gè)方面詳細(xì)地進(jìn)行了解說(shuō),并將處罰的法律依據(jù)逐條進(jìn)行了羅列,同時(shí)重申了稅務(wù)違法案件立案查處標(biāo)準(zhǔn)、XXX案卷需附的資料及排列順序,為提高案件查處的質(zhì)量起到了積極的作用。為了理順XXX局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責(zé),規(guī)范管理,加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高工作效率和稅收?qǐng)?zhí)法水平,我們草擬了《南昌市國(guó)稅局XXX局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,通過(guò)市局反復(fù)醞釀和討論,以正式文件下發(fā),從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了XXX與各縣區(qū)局的協(xié)調(diào)與配合。對(duì)申請(qǐng)復(fù)議的江西飛宇制藥有限公司組織了調(diào)查舉證,并及時(shí)回復(fù)了市局法規(guī)科。全年共向市局重大案件審理委員會(huì)移送重大案件28起,協(xié)助市局法規(guī)科對(duì)這些涉稅金額在50萬(wàn)元以上的重大案件進(jìn)行審理。首開(kāi)先河的反響很好,企業(yè)人員表示歡迎,認(rèn)為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁,在維護(hù)國(guó)家利益的同時(shí),又能很好地保障納稅人的合法權(quán)益,是以具體行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的真實(shí)體現(xiàn)。我局?jǐn)M自20xx年開(kāi)始在堅(jiān)持依法治稅的同時(shí)實(shí)施“陽(yáng)光XXX”工程。要把每一個(gè)案子都辦成“鐵案”,仍需全體人員全面提高素質(zhì),尤其補(bǔ)充有關(guān)法律知識(shí)將是今后要長(zhǎng)抓不懈的重要工作。實(shí)事求是地說(shuō),我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想,法律知識(shí)的欠缺,如真實(shí)、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言,就是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。本著實(shí)事求是的原則,我們組織對(duì)南昌鐵路局機(jī)械廠進(jìn)行了復(fù)查,通過(guò)復(fù)查,我們認(rèn)為該廠從“應(yīng)付工資”中列支向職工發(fā)油29600元不應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額,調(diào)減了XXX員認(rèn)定的應(yīng)補(bǔ)交企業(yè)所得稅9768元,準(zhǔn)確地執(zhí)行了稅法,維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益。對(duì)證據(jù)的審查有兩個(gè)比較典型的案例:一是對(duì)南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責(zé)任公司證據(jù)的審查,檢查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處,于是輔導(dǎo)XXX員深入檢查,為國(guó)家挽回?fù)p失近2萬(wàn)元;二是對(duì)南昌市青云譜廈杏三陽(yáng)摩托車(chē)配件部偷稅案的審理,發(fā)現(xiàn)該個(gè)體工商戶(hù)提供虛假會(huì)計(jì)資料,企圖欺騙我XXX人員,致使XXX人員作出錯(cuò)誤的判斷。在審理過(guò)程,我們力求案卷無(wú)差率達(dá)100%,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)退回補(bǔ)正,有的案卷甚至多次退回。今年全年,XXX共對(duì)330余戶(hù)稅務(wù)XXX案件進(jìn)行了審理,組織召開(kāi)了15次審理會(huì),通過(guò)日常審理工作,退回各檢查科要求補(bǔ)充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶(hù)次,占整個(gè)案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶(hù),%.在審理過(guò)程中,我們提交了近300余份《審理工作底稿》,審理之后形成了300余份《審理報(bào)告》,下發(fā)了《稅務(wù)處理決定書(shū)》、《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書(shū)》及《稅務(wù)行政處罰決定書(shū)》共計(jì)近700份。確定了40項(xiàng)考核項(xiàng)目,細(xì)化了考核目標(biāo),明確了考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了考核方法及考核單位,對(duì)規(guī)范和促進(jìn)全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到了積極的作用。二、落實(shí)工作目標(biāo),制定考核辦法。為了加強(qiáng)XXX業(yè)務(wù)的指導(dǎo),做好查前培訓(xùn)工作,按照專(zhuān)項(xiàng)檢查工作安排,在XXX員下戶(hù)檢查前,我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理,編寫(xiě)了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》,為XXX員下戶(hù)檢查做好了充分的前期準(zhǔn)備。為了學(xué)以致用,我們?cè)谌粘徖戆讣r(shí)遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)一起討論,及時(shí)翻閱有關(guān)的文件,做到“從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去”。為了能更好地勝任審理工作,XXX全體同志在平時(shí)非常注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。以下是小編整理的關(guān)于稅務(wù)人員年終總結(jié),歡迎閱讀。為了稅收事業(yè),他舍棄了許多,也失去了許多,但卻憑借特有的真誠(chéng)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔之舉抒寫(xiě)了一幕幕動(dòng)人的青春樂(lè)章,或許,這才是一名地稅干部應(yīng)有的情懷,亦或許,這種默默無(wú)聞的無(wú)私奉獻(xiàn)才稱(chēng)得上是人生最大的收獲。幾天后,舅舅忽然找上門(mén)來(lái),說(shuō)他一個(gè)朋友的公司幾天前辦理注銷(xiāo)被“卡”住了,希望能通融一下,并“開(kāi)導(dǎo)”**說(shuō):都是幾年前事了,你不管的話誰(shuí)會(huì)知道?再說(shuō),連專(zhuān)管員納稅評(píng)估都過(guò)了關(guān),你還跟著操心什么,我看就算了吧!”**態(tài)度堅(jiān)決的搖了搖頭說(shuō):舅舅,您聽(tīng)外甥一句話,趕快回去吧,這件事不是誰(shuí)說(shuō)了算的問(wèn)題,得按規(guī)定來(lái)。憑著職業(yè)敏感,**判斷該納稅人一定存在某種問(wèn)題,于是便請(qǐng)其把開(kāi)具過(guò)的發(fā)票存根拿來(lái)與征管查詢(xún)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì),最終發(fā)現(xiàn)該企業(yè)006年手工開(kāi)具的服務(wù)業(yè)發(fā)票共有100多萬(wàn)元收入未申報(bào),欠繳稅款和滯納金近8萬(wàn)元。**接過(guò)資料仔細(xì)審核后,又習(xí)慣性地問(wèn)了問(wèn)發(fā)票領(lǐng)用、開(kāi)具情況。經(jīng)常有朋友私下對(duì)**說(shuō):“政策是死的,人是活的,只要腦筋活絡(luò)點(diǎn),還怕沒(méi)有好處啊”!言下之意,就是叫他做事情不要太認(rèn)真了。在拿到注銷(xiāo)通知書(shū)知投資建議書(shū)的那一刻,陳先生動(dòng)情的說(shuō):本來(lái),我是打算把典當(dāng)行設(shè)在上海的,總覺(jué)得大城市機(jī)會(huì)能多點(diǎn),現(xiàn)在看來(lái),留在**才是對(duì)的,請(qǐng)放心,要不了幾天,我一定會(huì)帶著合作伙伴再回來(lái)的。獲悉這一情況,在第一時(shí)間查實(shí)陳先生并無(wú)欠稅后,**請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,
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