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正文內(nèi)容

稅務(wù)局滿意度調(diào)查(參考版)

2024-11-15 05:26本頁面
  

【正文】 年 月 日第四篇:滿意度調(diào)查問卷群眾滿意程度調(diào)查問卷您好,為了使學(xué)校更為完善,我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于學(xué)生對(duì)學(xué)校滿意度的實(shí)踐調(diào)查,旨在了解學(xué)生對(duì)上海電機(jī)學(xué)院滿意度的基本情況,以分析學(xué)校的不足和改進(jìn)方向。以便我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)自己的問題,以便更好的為您服務(wù)。小區(qū)業(yè)主住宅滿意度調(diào)查報(bào)告各位業(yè)主朋友,為了了解您對(duì)自己居住的小區(qū)各方面的滿意度,我們特意設(shè)計(jì)下面一些問題。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)手段的管理與集成,真正為業(yè)主帶來一站式服務(wù),不斷提高業(yè)主的滿意度。(2)、伙食補(bǔ)助:調(diào)查者每人每天20元伙食補(bǔ)助。八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(1)、交通補(bǔ)助,每人往返一次2元。七、調(diào)查時(shí)間:前期的設(shè)計(jì)工作從9月10號(hào)至28號(hào),230進(jìn)行打印調(diào)查表。(3)問卷發(fā)放及回收者(調(diào)查員):XXXXXXX。六、調(diào)查工作的實(shí)施調(diào)查小組:成立**小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查小組,小組成員8人分別為 XXXXXXXXX(1)組長:XXXXX,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局,監(jiān)督整個(gè)調(diào)查方案的實(shí)施,對(duì)調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況并給予解決方案。針對(duì)業(yè)主不滿意比例較高的項(xiàng)目以及典型的問題向責(zé)任部門或物業(yè)公司落實(shí)到工作計(jì)劃中。以便在日后管理中重視業(yè)主滿意因素,制定更有效的提高業(yè)主滿意度的措施,不斷提高業(yè)主滿意度。五、調(diào)查開展:由于已經(jīng)確定了調(diào)查對(duì)象,調(diào)查問卷將以“**小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查表”為主題,理論分析和實(shí)際執(zhí)行相結(jié)合。業(yè)主滿意又是一個(gè)多角度的綜合概念,比如一個(gè)小區(qū)的業(yè)主可能對(duì)小區(qū)的園林景觀滿意,但對(duì)物業(yè)管理人員的服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量不滿意;一個(gè)小區(qū)的不同業(yè)主對(duì)小區(qū)治安管理的滿意度可能大不相同。業(yè)主滿意與否是基于個(gè)人期望與感知的對(duì)比,兩者都是主觀認(rèn)識(shí),不僅取決于產(chǎn)品或服務(wù),還取決于個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)歷、偏好等因素。物業(yè)管理有限公司將以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的標(biāo)準(zhǔn)來開展工作。調(diào)查主要針對(duì)業(yè)主與公司溝通的途徑、業(yè)主認(rèn)為管理費(fèi)收取與服務(wù)質(zhì)量的適宜情況、業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司最重要的服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)主最喜歡的社區(qū)文化活動(dòng)、物業(yè)管理處客戶服務(wù)中心工作、小區(qū)清潔、小區(qū)綠化、小區(qū)安全管理、小車車輛管理、物業(yè)維修、業(yè)主綜合評(píng)價(jià)、業(yè)戶要求和建議等項(xiàng)目。量化業(yè)主滿意度不僅能夠有效的管理已入住業(yè)主,還能提高雨田地產(chǎn)的品牌知名度且能更好地推動(dòng)新樓盤的銷售。三、調(diào)查目的及意義:業(yè)主滿意度是影響地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營績效的重要因素之一。一、工作目標(biāo)以促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展為契機(jī),結(jié)合整頓房地產(chǎn)市場秩序,大力推進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)形象滿意度調(diào)查,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,鞏固干部作風(fēng)年建設(shè)成果,圍繞“培樹企業(yè)典型、引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展”的目標(biāo),提高人民群眾對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)內(nèi)容的知情權(quán),主動(dòng)參與對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督,引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)自覺加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范開發(fā)經(jīng)營行為,誠信經(jīng)營,大幅度提高商品房的規(guī)劃建設(shè)質(zhì)量和售后服務(wù)水平,進(jìn)一步提升開發(fā)企業(yè)的綜合實(shí)力和社會(huì)形象,塑造誠實(shí)、守信、健康、文明的行業(yè)形象,使群眾滿意度明顯提高。附件:社會(huì)評(píng)議縣(區(qū))教育局(社會(huì)事業(yè)局)政風(fēng)滿意度調(diào)查表社會(huì)評(píng)議公辦中小學(xué)校行風(fēng)滿意度調(diào)查表第三篇:小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查方案前言業(yè)主服務(wù)體系是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng),通過有針對(duì)性的業(yè)主滿意度調(diào)查,挖掘業(yè)主的潛在需求,會(huì)成為新項(xiàng)目的開發(fā),銷售及提高物業(yè)管理水平提供良好的保障。要及時(shí)將收回的調(diào)查問卷裝訂成冊(cè),妥善保管備查。加強(qiáng)督促指導(dǎo)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律。要正確對(duì)待群眾滿意度調(diào)查結(jié)果,不要片面追求滿意率百分比的高低。要注意引導(dǎo)群眾關(guān)心教育事業(yè)改革發(fā)展,努力形成群
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