【正文】 上述三項(xiàng)活動(dòng)方式，費(fèi)用較低、易于執(zhí)行控制，且能夠較全面宣傳***商業(yè)城特色。（3）***商業(yè)城杯少兒書畫大賽目的：以“小”帶“大”，通過對(duì)兒童的感染，進(jìn)而滲透家長內(nèi)容：每年**市內(nèi)舉辦的少兒書畫大賽，都會(huì)吸引數(shù)百名兒童參與，反響很大。內(nèi)容：聯(lián)系知名攝影師參與角逐，所有參賽的優(yōu)秀作品均通過報(bào)紙刊登。活動(dòng)策劃（1）百民消費(fèi)者大游園目的：以景帶動(dòng)，引發(fā)產(chǎn)品聯(lián)想內(nèi)容：***商業(yè)城無論是整體規(guī)劃還是建筑設(shè)計(jì)，都是一道靚麗的城市風(fēng)景線。（關(guān)于報(bào)刊贈(zèng)送***報(bào)將另附合作方案）b、通過廣告，將商戶公布于眾，幫助其拓展商路。f、和***其他市場聯(lián)手，購物、裝修一條龍服務(wù)。b、購買時(shí)贈(zèng)送實(shí)惠禮物，如潔廁劑、家具上光油、空氣清新劑等。八：【開業(yè)策劃】新聞策劃“***商業(yè)城”開業(yè)之際，在**主要媒體上刊登廣告，內(nèi)容以“一價(jià)到底一站購齊”為主題，由場內(nèi)各總代理商、直銷廠家、經(jīng)銷商聯(lián)合簽名，承諾“明碼標(biāo)價(jià)”并“一價(jià)到底”，首開商貿(mào)市場超市經(jīng)營之先河，氣勢恢宏，由此在業(yè)內(nèi)引起震動(dòng)，引導(dǎo)媒體及公眾就以下問題進(jìn)行討論。“一價(jià)到底”即取市場、超市二者之長，以市場形式、超市經(jīng)營為原則，在***商業(yè)城就能買到極具競爭力的最低價(jià)格。就目前來說，**市場大多以出租場地的形式操作，本身并無實(shí)質(zhì)內(nèi)容，所以市場形象并不飽滿，少數(shù)打出口號(hào)的市場也只是采用了模糊策略，令人感覺似有若無，如“誠信商城”、“消費(fèi)者信得過單位”等。※軟新聞支持新聞訴求點(diǎn)以***商業(yè)城的開業(yè)，意味著**百貨業(yè)競爭白熱化，價(jià)格戰(zhàn)已由***提前打響為切入口，讓消費(fèi)者通過新聞?wù)J為自己是最終的受益者，從而放心購買的目的?！鶓敉釺牌媒體目標(biāo)：戶外T牌主要安放在幾大主要路段，目的是希望消費(fèi)者在經(jīng)過其它市場的同時(shí)，能夠產(chǎn)生“***商業(yè)城值得一逛，去比較比較”的想法，而著重價(jià)格優(yōu)勢。以后有規(guī)律投放廣告?？稍?*本土主流媒體上開設(shè)《***商業(yè)城專版》，形成專享的、長期的宣傳陣地。媒體選擇：報(bào)紙廣告具有注目時(shí)間較長，能夠保存的特點(diǎn)，在整個(gè)樓盤宣傳中占有舉足輕重的地位，其廣告路線戰(zhàn)略運(yùn)用得當(dāng)與否，關(guān)系到整個(gè)策劃的成敗，且所達(dá)效果也最大，選擇有效的報(bào)紙，根據(jù)銷售的不同時(shí)段，以相對(duì)統(tǒng)一的主題、風(fēng)格和不同格調(diào)展示不同賣點(diǎn)，并選擇關(guān)鍵時(shí)機(jī)進(jìn)行全面、密集的廣告覆蓋；考慮到**市所有平面媒體的發(fā)行量和影響力，以及報(bào)紙媒體的閱讀群體，建議以**本土主流媒體作為本項(xiàng)目的主要平面媒體。包括平面媒體、電視媒體、廣播電臺(tái)、戶外T牌、公交車廣告和短信平臺(tái)。比如，***商業(yè)城工程主體結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收、各樓體的封頂?shù)鹊?，讓人們感知開業(yè)日期的步步臨近。(2)政府部門：任何項(xiàng)目的成功必須得到政府部門的首肯，本部分表達(dá)市政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市工商局、市商務(wù)局等政府職能部門對(duì)***商業(yè)城的評(píng)價(jià)；(3)行業(yè)協(xié)會(huì)：行業(yè)協(xié)會(huì)作為專業(yè)性較強(qiáng)的組織，他們的評(píng)價(jià)具有很好的建設(shè)意義，本部分表達(dá)工商聯(lián)、商業(yè)聯(lián)合會(huì)、個(gè)私協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)***商業(yè)城的評(píng)價(jià)；(4)大客戶：市場做得好不好，場內(nèi)的大客戶最清楚，他們具有示范效應(yīng)，他們的聲音尤為重要，本部分表達(dá)市場內(nèi)大客戶對(duì)***商業(yè)城的評(píng)價(jià)；(5)市民：市民至最廣泛的群體，他們的聲音最真實(shí)、最有說服力，本部分選取經(jīng)常光顧***商業(yè)城的市民，讓他們?cè)u(píng)價(jià)***商業(yè)城；(6)媒體：媒體不僅是市場推廣的橋梁，更是天天與***商業(yè)城目標(biāo)客戶見面，本部分讓媒體客觀公正評(píng)價(jià)***商業(yè)城；五、【項(xiàng)目進(jìn)度介紹】***商業(yè)城的開業(yè)離不開持續(xù)的關(guān)注。該公益活動(dòng)將能極大帶動(dòng)社會(huì)各界，尤其是九縣市區(qū)的關(guān)注，不僅能讓***商業(yè)城的開業(yè)顯得與眾不同，更讓***的金字招牌增加了一道公益色彩。***商業(yè)城開業(yè)以來，各方如何評(píng)價(jià)***商業(yè)城？本階段通過側(cè)面推廣市場。四期開業(yè)本階段將由集團(tuán)的宏觀介紹具體到四期***商業(yè)城，著力表現(xiàn)本項(xiàng)目匠心獨(dú)運(yùn)的設(shè)計(jì)，符合創(chuàng)業(yè)者深邃的眼光，巧妙的規(guī)劃設(shè)計(jì)與明麗的外表，突出本項(xiàng)目別具一格的神采。鑒于本階段的宣傳將在項(xiàng)目開業(yè)前推出，且推出時(shí)間正值“新中國成立60年”的宣傳高潮，可將本階段宣傳融入到中共**市委、市政府、市委宣傳部與***報(bào)聯(lián)合舉辦的“**榮耀 獻(xiàn)禮祖國”活動(dòng)中?？傮w形象目標(biāo)：建成立足區(qū)域，呼應(yīng)漢渝，面向全國的現(xiàn)代商貿(mào)物流中心，躋身全國百億、百強(qiáng)市場行列。屆時(shí)整個(gè)***大市場規(guī)劃中七個(gè)鄂西最大的專業(yè)市場集群將完成六個(gè)，其經(jīng)營相輔相成、互惠互利、共享配套和客源，使得***大市場與鄂西其他同類專業(yè)市場的優(yōu)勢更為明顯，真正成為鄂西商業(yè)龍頭！直奔中國百億百強(qiáng)大市場！項(xiàng)目定位***商業(yè)城——批零兼營專業(yè)市場二、【目標(biāo)客戶群分析】※地域：以**城區(qū)為主，吸引大**九縣市區(qū)打貨人群；※職業(yè)：**城區(qū)普通居民、大**范圍及周邊批發(fā)商、個(gè)體戶；※心理：追求高質(zhì)低價(jià)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用；※收入：居民月收入在2500元以下；※他們的共同特征：文化素質(zhì)一般，但同樣追求生活品質(zhì)，容易被低價(jià)的事物所吸引，他們的到本項(xiàng)目采購目的不僅僅要求價(jià)格低、質(zhì)量好，還包括對(duì)***品牌的信任。當(dāng)商場招商工作完成超過80%時(shí)，我司將制定商場全力推廣宣傳活動(dòng)，協(xié)助舉辦試業(yè)活動(dòng)。三、落實(shí)商戶進(jìn)駐物業(yè)，視商鋪（物業(yè)）出租狀況，及時(shí)調(diào)整及制定招商策略；，協(xié)助甲方與商戶直接洽談租賃條件；，完成整個(gè)簽約程序。二、全面招商運(yùn)作工作，根據(jù)每一行業(yè)的分類，為項(xiàng)目選擇具適合的租戶進(jìn)行推廣；，以不斷提高物業(yè)實(shí)力，努力開拓及發(fā)掘更多新客戶。我司將根據(jù)目標(biāo)主力租戶名單，以直銷方式親自逐一聯(lián)絡(luò)及洽談，度身定造其需要的市場資料,了解其裝修工程技術(shù)要求，利用較惠租賃條件吸引其進(jìn)駐，務(wù)求在招商的最早階段便能落實(shí)此批“主力租戶”，從而提高項(xiàng)目號(hào)召力，增加其他商戶的信心。216。216。第五部分招商推廣報(bào)告一、初期宣傳推廣工作、確定物業(yè)最終面積計(jì)算表等工作后，我司將立即籌備一套完整的宣傳推廣工具；：法律咨詢材料、牌照、稅務(wù)問題、來往賬戶之開設(shè)等；:項(xiàng)目所在地消費(fèi)者零售消費(fèi)能力、檔次、品味、流行情報(bào)；項(xiàng)目所在地游客數(shù)量、消費(fèi)習(xí)慣；項(xiàng)目所在地商業(yè)物業(yè)分布地區(qū)、經(jīng)營業(yè)績等；：圖片、效果圖、平面圖、位置圖、租金價(jià)目表等；：租賃年期、起租期、免租期、管理費(fèi)、水、電、煤、電話費(fèi)、違約責(zé)任等。十三、營銷推廣效果監(jiān)控、評(píng)估及修正；。 裝飾裝潢設(shè)計(jì)（整體形象與風(fēng)格建議、外立面設(shè)計(jì)、商場招牌設(shè)計(jì)、綠化建議、燈光建議、景觀小品建議、廣告（位）宣傳設(shè)計(jì)等）四、店鋪分割與功能布局（視具體行銷策略決定）五、商業(yè)經(jīng)營管理（物業(yè)管理）建議（介入時(shí)機(jī)的選擇、工作內(nèi)容的確定、管理方式的制定、管理費(fèi)用的確定等）、穩(wěn)定發(fā)展運(yùn)作策略的制定三）第四部分營銷推廣報(bào)告一、項(xiàng)目簡介二、可類比項(xiàng)目重點(diǎn)競爭對(duì)手營銷策略分析三、本項(xiàng)目創(chuàng)新營銷體系的建立及關(guān)系營銷四、項(xiàng)目主要賣點(diǎn)薈萃及強(qiáng)弱勢分析與對(duì)策五、項(xiàng)目發(fā)展定位確定六、項(xiàng)目目標(biāo)客戶群的定位（客戶群的再清晰化）七、價(jià)格的定位及策略八、入世時(shí)機(jī)及銷售分期控制九、廣告策略、評(píng)估及修正十、媒介策略1．媒體總體策略及媒體選擇；2．媒體組合策略；3．投放頻率及規(guī)模；4．軟性新聞媒體；5．媒體費(fèi)用預(yù)算。 交通組織系統(tǒng)（外部交通組織、內(nèi)部交通組織、入口、中庭、電梯、消防通道、休息場所、停車場等）216。 本項(xiàng)目銷售、租賃可行性分析及適合本項(xiàng)目之租、售方案的制定本項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析216。 本項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)總體供應(yīng)量計(jì)算、分析與規(guī)劃本項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)規(guī)劃形式、分布格局、組合方式等總體規(guī)劃216。 本項(xiàng)目商業(yè)配套、非配套比例控制本項(xiàng)目公建物業(yè)的合理利用方案的制定216。 價(jià)格制訂依據(jù)的闡述本項(xiàng)目價(jià)格定位216。投資人群定位216。216。 商圈競爭格局分析三、項(xiàng)目SWOT分析四、項(xiàng)目定位216。 主要商圈、次要商圈、輻射商圈的確定商圈消費(fèi)人群分析216。 項(xiàng)目各業(yè)態(tài)功能的確定商圈區(qū)域市場的劃分216。七、項(xiàng)目所在地區(qū)域市場分析、需求分析、銷售價(jià)格分析、初步定位第二部分市場定位報(bào)告一、項(xiàng)目區(qū)域總體概況總結(jié)分析二、項(xiàng)目分析功能互動(dòng)分析216。216。其他各項(xiàng)影響因素分析216。216。品牌檔次216。216。租客組合216。216。經(jīng)營模式216。216。 商業(yè)物業(yè)租賃、銷售價(jià)格分析三、經(jīng)營店型調(diào)研分析 MALL（購物中心）分析（傳統(tǒng)百貨）分析四、客戶群體的調(diào)研分析五、主要商圈與重點(diǎn)商業(yè)項(xiàng)目分析（商業(yè)市場）分析地理位置216。商業(yè)物業(yè)市場供應(yīng)、需求分析216。在與上司交談時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得自行坐下。（16）凡進(jìn)入房間或辦公室，均應(yīng)敲門，征得房內(nèi)主人同意后方可進(jìn)入。（14）全體員工在公司內(nèi)遇到客人、上級(jí)、同事時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼問候。（13）客人提出過分要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋，不可發(fā)火，指責(zé)或批評(píng)客人也不得不理睬客人。（11）客人或同事相互交談時(shí)，不可以隨便插話，特殊需要時(shí)必須先說“對(duì)不起，打擾您”。（10）如碰到與客人通話過程中需要較長時(shí)間查詢資料，應(yīng)不時(shí)的向?qū)Ψ秸f聲“正在查找，請(qǐng)您再稍等一會(huì)”。（9）當(dāng)客人在電話中提出問訊或查詢時(shí)不僅要禮貌地回答，而且應(yīng)盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語意不清的回答。（7）通話時(shí)，手旁要準(zhǔn)備好紙和筆，記錄下對(duì)方所講的要點(diǎn)，對(duì)方講完時(shí)應(yīng)簡單復(fù)述一遍以確認(rèn)。（5）所有電話，務(wù)必在三聲內(nèi)接答。（3）客人來到公司時(shí)，應(yīng)講“歡迎您光臨”，送客人時(shí)應(yīng)講“請(qǐng)慢走”或“歡迎您下次光臨”。節(jié)點(diǎn)二：（1）如果要與客人談話，要事先打招呼，如正逢客人在與別人談話時(shí)，不可湊前旁聽，如有急事需立即與客人說話時(shí)，應(yīng)趨前說“對(duì)不起，打擾一下可以嗎？我有急事要與這位先生商量”，如蒙客人點(diǎn)頭答應(yīng)，應(yīng)表示感謝。（20）如確有急事或接電話而需離開客人，必須說“對(duì)不起，請(qǐng)稍候”，并盡快處理完畢。（18）不得用手指或筆竿為客人指示方向。（16）任何時(shí)候招呼他人均不能用“喂”。（14）無論任何時(shí)刻從客人手中接過任何物品，都要說聲“謝謝”，對(duì)客人造成任何的不便，都要說對(duì)不起，將證件等還給客人時(shí)要給予致謝，不能將證件一聲不吭地仍給客人或是仍在桌上。（12）稱呼客人時(shí)，要多稱呼客人的姓氏，用“某先生”或“某小姐”或“某女士”，不能用“他”指他人，不知姓氏時(shí)，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。不開過分的玩笑。（9）在他人后面行走時(shí)，不要發(fā)出詭譎的笑聲，以免引起誤會(huì)。（7）三人談話時(shí)，要使用三人均聽得懂的語言。（5）嚴(yán)禁大聲說笑或手舞足蹈。（3）站立或落座時(shí)應(yīng)保持正確站姿，切忌雙手叉腰，插入衣褲口袋、交叉胸前或擺弄其他物品。交談節(jié)點(diǎn)一：（1）與人交談時(shí)，首先應(yīng)保持衣裝整潔。極特殊場合才行45度鞠躬禮。（13）注意“三輕”，即說話輕、走路輕、cao作輕。（10）行走時(shí)不得哼歌曲、吹口哨或垛腳。（8）和客人和同事對(duì)面擦過時(shí)，應(yīng)主動(dòng)側(cè)身，并點(diǎn)頭問好。遇到客人或同事，應(yīng)主動(dòng)退后，并微笑做出手勢“您先行”。（5）在任何地方遇到客人,都要主動(dòng)讓路,不可搶行。（3）走廊、樓梯等公共通道員工應(yīng)kao左而行，不宜在走廊中間大搖大擺。大腿動(dòng)作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。動(dòng)姿（1）行走時(shí)步伐要適中女性多用小步，切忌大步流星，嚴(yán)禁奔跑（危急情況例外），也不可腳擦著地板走。（8）從座位上站起，動(dòng)作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲，一般從座椅左側(cè)站起。（7）兩腿自然平放，不得蹺二郎腿。聽人講話時(shí)，上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者，用柔和的目光注視對(duì)方，根據(jù)談話的內(nèi)容確定注視時(shí)間長短和眼部神情，不可東張西望或顯得心不在焉。（3）當(dāng)客人到訪時(shí)，應(yīng)該放下手中事情站起來相迎，當(dāng)客人就座后自己方可坐下（4）造訪生客時(shí)，坐落在座椅前1/3；造訪熟客時(shí)，可落在座椅的2/3，不得kao依椅背。坐姿（1）眼睛直視前方，用余光注視座位。銷售人員的行為舉止規(guī)范：站姿：（1）軀干：挺胸、收腹、緊臀、頭部端正、微收下頜；（2）面部：微笑、目視前方；（3）四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開,右手在左手上面?！剑夯?dòng)交流表我們十分感謝您的信任和支持，您所填寫的個(gè)人情況將完全保密，您的要求我們將細(xì)閱，愿我們?cè)诒舜朔鰯y信賴中共同成長。第二階段以理性訴求為主，突出“精巧合適的戶型”和“升值無限和八大景觀”的產(chǎn)品特性，這是硬件優(yōu)勢，是作為“擁有明月港灣是一種財(cái)富”的物理支撐。u ……第三節(jié) 推廣訴求以“明月港灣，居家港灣”為項(xiàng)目推廣主線，每期的主題都圍繞它展開，闡述項(xiàng)目與同類區(qū)域在售樓盤的差異化特征及感性訴求點(diǎn)，激發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同和購買欲望。從前期的推廣中分析得失，為后期尾盤的推廣調(diào)整市場策略。u ……本案產(chǎn)品賣點(diǎn)的挖掘與展示，如景觀、配套、交通、未來前景等。u 找出本產(chǎn)品與別的產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，找出本案賣點(diǎn)與目標(biāo)消費(fèi)者心態(tài)和需求的關(guān)聯(lián)，進(jìn)行有針對(duì)的宣傳。u ……（四）沸騰階段：u 對(duì)“明月港灣” 產(chǎn)品賣點(diǎn)做深入的挖掘與展示，如景觀、配