freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

前臺(tái)接待管理制度(參考版)

2024-10-13 12:16本頁(yè)面
  

【正文】 三、本制度監(jiān)察部門:行政部2014年2月15日。送客——客人離開,應(yīng)起身送行,禮貌用語(yǔ):“您慢走”。④如果領(lǐng)導(dǎo)不同意來(lái)訪,前臺(tái)接待員應(yīng)委婉拒絕。安排接待——了解拜訪原因,給予正確接待①如果是領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約的客人來(lái)訪,可詢問:“請(qǐng)問貴姓?請(qǐng)問是哪家公司?”確認(rèn)對(duì)方的身份的確是預(yù)約后,通知領(lǐng)導(dǎo)后方可領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)辦公室。二、來(lái)訪接待流程 來(lái)訪前準(zhǔn)備:保持前臺(tái)、會(huì)客區(qū)域干凈整潔;茶幾、煙灰缸的清潔;公司報(bào)刊完好無(wú)損;保證飲水機(jī)時(shí)刻有水。前臺(tái)只能由接持人員坐,其他人員不得進(jìn)入前臺(tái)就座。除公司宣傳單、個(gè)人茶杯、臺(tái)歷、盆花外,前臺(tái)辦公桌不得放置任何物品。進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)。負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。注意語(yǔ)速平和。來(lái)電人提出要求,須記錄的必須及時(shí)記下。鈴響三聲內(nèi)接聽。私事不得離崗。外出期間,由綜合部主管安排前臺(tái)值班接待人員,必須保證前臺(tái)無(wú)空崗。前臺(tái)值班接待員必須清楚自己班次(詳見附件),不許私自換班。以上內(nèi)容僅供大家參考第五篇:公司前臺(tái)接待管理制度前臺(tái)接待管理制度為明確公司前臺(tái)接待責(zé)任,理順接待流程,公司前臺(tái)接待管理實(shí)行輪班制度,當(dāng)日值班的前臺(tái)接待員為當(dāng)日公司接待工作的第一責(zé)任人。首先來(lái)看看在這一管理制度中關(guān)于前臺(tái)接待主要工作任務(wù)方面的介紹:①受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)訂,降訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位②合理有效的安排上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查與考察調(diào)研活動(dòng)③協(xié)助酒店開展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好外部環(huán)境更詳細(xì)的內(nèi)容大家可以查看酒店前臺(tái)接待的崗位職責(zé)內(nèi)容,接下來(lái)我們看看在這一管理規(guī)定種關(guān)于前臺(tái)接待工作的基本原則:① 堅(jiān)持為提高酒店發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),宣傳酒店形象,廣泛獲取信息② 必須要堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,認(rèn)真遵守這些相關(guān)規(guī)定。第四篇:酒店前臺(tái)接待管理制度酒店管理制度之對(duì)酒店前臺(tái)接待管理規(guī)定星級(jí)酒店中為了進(jìn)一步提高前臺(tái)接待管理水平,更好地為客人提供服務(wù),改善外部環(huán)境,樹立企業(yè)形象,特在酒店管理制度中指定關(guān)于前臺(tái)接待管理規(guī)定。公司予以調(diào)崗。并加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)。公司將公開批評(píng)。公司其他部門主管以上人員協(xié)助。對(duì)殘疾或身體有缺陷人士不歧視,熱情幫助,服務(wù)周到。不要詢問客人的履歷、工資收入、衣物價(jià)格。要用心聆聽客人的講話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭(zhēng)論,不強(qiáng)詞奪理,說(shuō)話要有分寸,語(yǔ)氣要溫和,語(yǔ)言要文雅。握手時(shí)姿態(tài)要端正,腰要直,上身稍前傾,力度不能大,不能用左手與客人握手。與客人相遇要主動(dòng)讓路,會(huì)見客人時(shí)不主動(dòng)握手,特別是女賓。做到:迎賓有問候聲、說(shuō)話有稱呼聲、離別有致謝聲、工作出現(xiàn)差錯(cuò)有道歉聲。在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懶腰、唱歌、哼小調(diào)、化妝。站時(shí)須挺胸收腹沉肩。不得在前臺(tái)化妝。保持口氣清新自然無(wú)異味。不得穿著“三截腿”。不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。五、儀容儀表要求服裝整潔,服飾整齊端莊,搭配協(xié)調(diào)。崗位職責(zé)6來(lái)訪客人如需在公司參觀時(shí),需向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。崗位職責(zé)5:日常工作以前臺(tái)接待為主,復(fù)印、打印工作為輔。公司人員不得聚在前臺(tái)閑聊,如有公務(wù)需探討可進(jìn)入前臺(tái),但不得超過十分鐘。不得在前臺(tái)吃食物。除公司宣傳單、個(gè)人茶杯、臺(tái)歷、文件框外,不得放置任何物品。(私人電話除外)。私人電話不要超過三分鐘。說(shuō)話時(shí)控制音調(diào),不得過于吵鬧。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的,需記下來(lái)電時(shí)間、來(lái)電人姓名、事由、相關(guān)事項(xiàng)。崗位職責(zé)3:鈴響第三聲時(shí)接聽,不得超過第三聲。客人離開時(shí),應(yīng)微笑致意,“請(qǐng)慢走”。如來(lái)客不聽要求,想要硬闖辦公室,呼叫秩序維
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
文庫(kù)吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1