打造高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建和諧溝通(參考版)
2024-10-10 18:32本頁面
【正文】 他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我們體會(huì)到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。世界上最偉大的力量就是改變的力量。管理者要“因人而異”：每個(gè)成員的性格不同，優(yōu)勢(shì)不同，能力不同，價(jià)值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對(duì)待不同的人，不能千篇一律。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。管理者的熱情是自信，隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心。這對(duì)管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個(gè)人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。樹立標(biāo)桿，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻(xiàn)你的贊美，要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號(hào)召(形成制度化)全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動(dòng)送上祝?？ㄆ蚱渌Y物，讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能感受到歸屬和愛的存在??善于傾聽，管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo)，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對(duì)將來個(gè)人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個(gè)被宣泄的對(duì)象，當(dāng)下屬對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí)主動(dòng)進(jìn)行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力??善于授權(quán)，管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和管理市場(chǎng)的能力??善于激勵(lì)，激勵(lì)就是力量，激勵(lì)可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)?？陀^因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對(duì)各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī)。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來，會(huì)表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”二、激發(fā)人的潛能。“思想統(tǒng)一”不僅是喊口號(hào)，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神——縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì)，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊(duì)注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”??下面從以下三個(gè)方面做一闡述。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。二是工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差。所以管理者最重要的職責(zé)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)所需要人才，正像國(guó)學(xué)大師翟鴻燊所言：“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者”。用人所短，天下無可用之人。真情奉獻(xiàn)，萬眾一心，共筑和諧交運(yùn)，攜手并肩建設(shè)美好明天。在保修廠工作的廣大員工，充分發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累的精神，努力完成公司分配的任務(wù)，使零小修不過夜，有效地保障了車輛的及時(shí)運(yùn)行。GPS監(jiān)控崗位的員工，每天24小時(shí)監(jiān)控車輛動(dòng)態(tài)，對(duì)個(gè)別車輛的超速、疲勞駕駛等違章行為，及時(shí)提醒糾正，對(duì)經(jīng)過雨雪天氣地段的車輛，及時(shí)發(fā)送慢行、注意安全等短信通知，有效地降低了車輛事故的發(fā)生。臨交運(yùn)公司的廣大員工，根據(jù)自身崗位的特殊性，為共建和諧交運(yùn)，付出了自己最真情的服務(wù)。為保證運(yùn)行車輛技術(shù)狀況的完好，于2009年公司組織了全部機(jī)務(wù)工作人員，在保證車輛正常運(yùn)行的情況下，分批次的進(jìn)行理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)，使每位機(jī)務(wù)工作人員在理論和實(shí)踐技術(shù)應(yīng)用上，更上一個(gè)新臺(tái)階。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，需要強(qiáng)力的人才支撐。真情奉獻(xiàn)，是全心全意用自己的熱心和真情，主動(dòng)的付出，為企業(yè)的和諧發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春。辦公室作為企業(yè)的“前敵指揮部”，責(zé)任重大。一個(gè)企業(yè)的團(tuán)結(jié)至關(guān)重要，如果沒一個(gè)同心同德，同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)必然會(huì)走向滅亡
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