機(jī)關(guān)打電話的5點(diǎn)禁忌、接電話的4個(gè)小心(參考版)
2024-10-10 03:18本頁面
【正文】 如果可以，請(qǐng)?jiān)诮勇犽娫挼臅r(shí)候面帶微笑，即使對(duì)方看不到，也能感受到您的善意。接聽電話時(shí)要坐姿端正，不要東倒西歪。而如果在接聽電話的過程中要求對(duì)方稍等一下再去尋找筆和紙，有可能讓人感到不夠被尊重。電話機(jī)旁時(shí)刻準(zhǔn)備著紙和筆，對(duì)方講一些重點(diǎn)時(shí)，可以迅速記錄下來。萬一電話突然中斷，要馬上把電話打回去，打回去的時(shí)候第一句話就要道歉，并告知對(duì)方電話掉線了，或者說電池用完了，這是對(duì)他人的尊重。在日常工作中，電話中斷是經(jīng)常遇到的情況，尤其是手機(jī)，說著說著就斷了，可能是沒電了，也可能是掉線了。千萬不可先盤問對(duì)方，再說領(lǐng)導(dǎo)不在，以免對(duì)方誤以為是有意回避。一般來說，有約在先的電話，不要隨便讓別人代為接聽。”二、安排合理而有序的表達(dá)。約好通話而不接是嚴(yán)重的失禮行為。接聽電話需注意這4點(diǎn)一、鈴響不過3聲。一方面
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