【正文】 。他建議的這種事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是便于組織專業(yè)化和實現(xiàn)組織內(nèi)部的協(xié)作；最高管理部門可以擺脫日常行政事務，成為堅強有力的決策機構(gòu)，同時各事業(yè)部自成系統(tǒng)、獨立經(jīng)營、獨立核算，可以發(fā)揮靈活性和主動性；各事業(yè)部之間有比較、有競爭，可以促進事業(yè)的發(fā)展；生產(chǎn)與銷售可以直接聯(lián)系，供求關(guān)系可以很快得到反饋；公司把各個事業(yè)部作為自治單位，使各個部的經(jīng)理能從整體觀點來組織這一部門的各項業(yè)務，受到全面的考驗，從而有條件提升到最高部門，這是培養(yǎng)和訓練管理人才較好的組織模式。28．根據(jù)案例請指出表哥湯正龍建議的工廠結(jié)構(gòu)是種什么類型的組織結(jié)構(gòu)?這種組織結(jié)構(gòu)有何優(yōu)缺點?答：表哥湯正龍認為如果楊家美食廠要發(fā)展，就應不失時機地抓住市場需求，擴大生產(chǎn)規(guī)模，徹底改組該廠結(jié)構(gòu)，在總廠的領(lǐng)導下，按不同產(chǎn)品或地區(qū)來分為許多獨立經(jīng)營和核算的部門。它的優(yōu)點是能充分發(fā)揮各部門的專業(yè)管理作用，對本部門的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)濟活動進行有效的組織和指揮，以適應現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理分工的要求；缺點是科室和車間人員的職責和權(quán)限難以明確劃分，許多問題需要許多部門協(xié)同解決，終將影響效率和貽誤工作，且不適于企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)。大連三洋制冷公司在剛成立時，就注意到了企業(yè)挑選新成員是內(nèi)化和滲透文化最核心的一個方面，而且也是最有效的方法。④合理制定與實施分配報酬和提升的標準。③領(lǐng)導者進行詳細的角色示范，教育和培訓。如公司經(jīng)理肖永勤，就把企業(yè)文化的建設視為企業(yè)發(fā)展中的一個重要基礎(chǔ)建設來抓。組織文化建設，它既是組織管理的基礎(chǔ)，又是組織管理的靈魂；有了組織文化，員工就可以在組織的整個管理過程中立足于崗位自我管理，立足于崗位的自我改善，有效地實現(xiàn)個人的價值；把個人的價值和個人的發(fā)展，有效地融人到公司的發(fā)展當中去，同組織的發(fā)展目標有機地結(jié)合起來。在整個生產(chǎn)過程中，員工通過企業(yè)文化建設得到了較好的培訓，提高了員工的素質(zhì)，這就實現(xiàn)了企業(yè)實施以人為本的企業(yè)文化的人本管理的有效循環(huán)。大連三洋制冷公司的企業(yè)文化從物質(zhì)層、制度層和精神層三個層面上，把企業(yè)的價值觀念、組織信念、組織目標、規(guī)章制度、職業(yè)道德、組織情感等要素很好地結(jié)合起來，構(gòu)成了獨具特色的中國合資企業(yè)文化，并使其具有導向功能、規(guī)范功能、凝聚功能、激勵功能、創(chuàng)新功能和輻射功能。1．大連三洋制冷公司的企業(yè)文化是怎樣構(gòu)成的?它對公司的經(jīng)營管理起到什么作用?答：組織文化，主要是在一定的歷史條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。據(jù)此可以判斷小白算一個高成就動機者，因為他能承擔起自己的推銷工作，而且做得十分出色，并在工作中不斷滿足其高成就需要。答：麥克利蘭認為一名高成就激勵者具有以下特點:第一，能夠為解決問題擔當起個人的責任。對現(xiàn)有的固定工資制，小白覺得自己的貢獻越來越多，而報酬并未增加，這樣在其貢獻報酬率的歷史資料上出現(xiàn)了不相等，致使小白產(chǎn)生不公平感，因此他不同意公司現(xiàn)有的付酬制度。答：(1)亞當斯公平理論認為:一個人對他所得的報酬是否滿意不能只看其絕對值，而要進行社會比較或歷史比較，看其相對值。根據(jù)菲斯廷格的認知不協(xié)調(diào)理論，主任需要幫助高山重新認識先進工作者的評選標準；或是幫助高山在繼續(xù)搞好行政工作的同時，也多發(fā)表論文；或是下評選先進時廣泛征求大家意見，提高評選標準，如既要看其行政工作的效果，也要看科研成果的水平與數(shù)量。?請用認知不協(xié)調(diào)理論來分析。而楊海只是會寫文章，并沒有像他那樣認真地工作，勞動投入不大，卻評上了先進。從亞當斯的公平理論來看，如果一個人的勞動投入和所得報酬的比值與另一個人的勞動投入和所得報酬的比值相等，那他就會感到公平。(1)組織變革的內(nèi)在基本動因①組織目標的選擇與修正②組織結(jié)構(gòu)的改變③組織職能的轉(zhuǎn)變(2)組織變革的外部驅(qū)動因素①科學技術(shù)的不斷進步②組織環(huán)境的變動③管理現(xiàn)代化的需要?請用公平理論來分析。○6要求領(lǐng)導者不斷地改進和完善自己的領(lǐng)導方法。④要求領(lǐng)導者加強組織內(nèi)外信息溝通聯(lián)絡，保證溝通渠道的暢通。②要求領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中所發(fā)布的命令要一致，即實行統(tǒng)一指揮。宗教組織五種類型。文化組織。組織發(fā)展戰(zhàn)略措施有哪些?答：為實現(xiàn)組織發(fā)展的目標，可采取以下戰(zhàn)略措施:①激發(fā)組織的創(chuàng)新②發(fā)展的價值觀與可持續(xù)發(fā)展③危機管理與風險管理④知識管理⑤工作生活質(zhì)量⑥創(chuàng)建學習型組織.我國學術(shù)界按組織的性質(zhì)把組織分為哪幾種類型?答：我國學術(shù)界按組織的性質(zhì)分類，把一般組織分為:經(jīng)濟組織。3．如何理解決策民主化?目前世界經(jīng)濟一體化趨勢明顯，經(jīng)濟上的競爭越來越激烈，決策的速度加快，決策內(nèi)容越來越復雜。通過這樣的一些制度安排，使得弱勢群體的生活狀況能夠隨著社會的進步而不斷得到改善。具體在應用中，可以考慮以下幾個原則：(1)能力閾限原則；(2)能力合理安排原則；(3)能力互補原則。1．能力差異的應用原則是什么?能力概念在組織活動中的應用，主要是考慮個體的能力與工作任務要求的匹配。(1)組織變革的內(nèi)在基本動因；①組織目標的選擇與修正； ②組織結(jié)構(gòu)的改變；③組織職能的轉(zhuǎn)變。25．人際交往應考慮哪些基本原則?①平等原則； ②互利原則③信用原則；④相容原則。九組織變革中存在那些動力與阻力？分別采取應對策略？動力：外部動力；內(nèi)部動力；阻力：個體層面的變革阻力；組織層面的變革阻力；資源和成本方面的限制，以及現(xiàn)有的組織之間的協(xié)議策略：教育與溝通；參與；促進與支持；談判；操作與收買；強制第五篇：組織行為學簡答題匯總23．科學的研究方法應遵循哪些原則?科學的研究方法應遵循的一般原則有：①研究程序的公開性； ②收集資料的客觀性；③觀察與實驗條件的可控性；④分析方法的系統(tǒng)性；⑤所得結(jié)論的再現(xiàn)性； ⑥對未來的預見性。五哪些因素會影響到員工的工作滿意度？（人格；價值觀；工作環(huán)境；社會影響）六激勵的公平理論為管理者提供的啟示？1．工作分析和個人績效考核，增加公平值。：從工作要求看，一定要把工作與性格進行匹配；由于人與崗要匹配，在進行人員招聘時，一定要重視對人性格特點的考察。第四篇：組織行為學簡答題一組織行為學面臨的主要挑戰(zhàn)：二舉例說明社會知覺偏見的表現(xiàn)形式三不用的氣質(zhì)，能力和性格特點對管理的啟發(fā)是什么？：職業(yè)選擇；管理教育；在人員選拔和工作安置方面；在工作和管理過程中需要意識到人的氣質(zhì)會因重大事件的發(fā)生和長時間的強化而發(fā)生一定的改變。這個體系包括組織的靜態(tài)、動態(tài)和心理要素等方面的評價準則和尺度。通常一個組織公道正派的行為準則包括明確的長遠理念、開創(chuàng)新的事業(yè)、興和諧之道、立誠信之本。組織變革與發(fā)展的目標就是要實現(xiàn)組織行為的合理化，組織行為合理化就是組織在適應社會發(fā)展的進程中，如何使自身的結(jié)構(gòu)和功能更加完善和合理，以提高組織的靈活性和適應性，創(chuàng)造出更和諧的組織環(huán)境和更高的社會經(jīng)濟效益的過程。只有建立“上掛、橫連、下輻射”的公關(guān)營銷網(wǎng)絡，溝通協(xié)調(diào)好社會各界關(guān)系，才能不斷拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間。努力培養(yǎng)員工的成長，不只是讓員工感受到上司的器重，而更重要的是無形中提升了企業(yè)的內(nèi)在價值，實現(xiàn)了個人、集體同升共榮的價值觀。對于一個成功的管理者來說，當企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟變革和重大變故時，能像一位成熟的外科手術(shù)主治醫(yī)師那樣，及時醫(yī)治自己的企業(yè)是非常了不起的。這就需要成功的管理者有創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略預知能力。在組織工作中，不能只靠行政命令去強制人們的意志，而要努力去了解別人，并學會尊重別人的感情。能夠?qū)︻I(lǐng)導班子成員提出的眾多議題，提出自己新穎的思想、建設性的意見或建議，