otc代表-藥店拜訪技巧-(1)(參考版)
2024-10-06 01:29本頁面
【正文】 2*2 第六十六頁，共六十六頁。第一步：計算實際銷量 =〔上次庫存 +上次訂貨〕 本次庫存。 檢查店內 6要素 ——促銷活動。 檢查店內 6要素 ——產品價格。 檢查店內 6要素 ——產品分銷。打聯(lián)系電話 給重要的客戶進行預約。 內容總結 OTC專業(yè)拜訪技巧。 ? 及時進行對客戶承諾的后續(xù)跟進和協(xié)調 ? 培養(yǎng)日清日新的工作習慣 結束工作的重要性 第六十四頁，共六十六頁。 進行當日工作總結 ? 完成當日所有工作報告 ? 填寫業(yè)績板 ? 與主管匯報當日的問題、需求和其它重要情況 第六十二頁，共六十六頁。 結束工作的主要步驟 1. 遞交訂單和跟進售后效勞 2. 進行當日工作總結 3. 進行下個工作日的準備 第六十頁，共六十六頁。 ? 培養(yǎng)和提高自我分析和總結的能力 ? 不斷地提高個人的客戶管理和銷售能力 記錄分析的重要性 第五十八頁，共六十六頁。 小結拜訪中的得失 ? 目標到達了嗎 ? ? 遇到什么新問題？ ? 做得好的方面 ? 需要改進的方面 ? 如何把這次拜訪的經驗運用在下一個拜訪中 ? 第五十六頁，共六十六頁。 記錄分析的主要步驟 1. 與客戶道別和預約下次拜訪時間 2. 小結拜訪中的問題與得失 3. 完成工作報告 第五十四頁，共六十六頁。 ? 店員的專業(yè)推薦是我們產品在店鋪銷售的關鍵因素之一 ? 建立良好的關系需要日常拜訪中良好的雙向溝通 店員指導的小結 第五十二頁，共六十六頁。 交流和指導 ? 對店員進行 產品知識－利益 、行業(yè)知識、陳列知識、銷售技巧 /推薦專用語，促銷活動信息的溝通 ? 解決店員的疑問 第五十頁，共六十六頁。 店員指導的主要步驟 1. 了解店員情況 2. 交流和指導 3. 收集商業(yè)信息 第四十八頁，共六十六頁。 ? 店面陳列是無聲的銷售員 ? 這是增強我們在店鋪銷售影響力的關鍵 ? 店面陳列需要不斷的維護和改進 店面陳列的小結 第四十六頁，共六十六頁。 ? 更換破損 /過期的 POSM ? 在適宜的位置張貼新的 POSM POSM 第四十四頁，共六十六頁。 排 面 ? 總原那么 : ? 感冒系列 (柴胡 ,穿心蓮 ,藿香 )必須放在一起 ? 整齊而有氣勢 第四十二頁，共六十六頁。 ? 把產品從倉庫補充到貨架上 ? 按照先進先出的原那么進行擺放 第四十頁，共六十六頁。 店面陳列的主要步驟 1. 進行陳列的維護和改進 2. 補充貨架上的產品 3. 更換和張貼新的 POSM 第三十八頁，共六十六頁。 專業(yè)銷售技巧的要點 ? 適當地引導，但要自然和口語化 ? 每個步驟都要進行驗證，防止結果落空 ? 使整個銷售處于主導的狀態(tài) 第三十六頁，共六十六頁。 拜訪 8步驟 第 4步 銷售介紹 ? 目的 ? 現(xiàn)有客戶 賣入新規(guī)格 /產品 賣入新促銷活動 賣入新的陳列建議 ? 新客戶 建立關系和進行客戶滲透 爭取客戶購進我公司的產品 計劃準備 訂單建議 店鋪檢查 銷售介紹 店員指導 店面陳列 記錄分析 結束工作 為什么要進行銷售介紹？ 第三十四頁，共六十六頁。 向客戶建議訂單
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