otc代表-藥店拜訪技巧-(1)-資料下載頁
2024-10-06 01:29本頁面
【正文】 員指導(dǎo)的小結(jié) 第五十二頁，共六十六頁。 拜訪 8步驟 第 7步 記錄分析 ? 目的 ： 更新和完善客戶和市場信息 培養(yǎng)銷售代表自我分析的能力 方案準備 訂單建議 店鋪檢查 銷售介紹 店員指導(dǎo) 店面陳列 記錄分析 結(jié)束工作 為什么要進行記錄分析？ 第五十三頁，共六十六頁。 記錄分析的主要步驟 1. 與客戶道別和預(yù)約下次拜訪時間 2. 小結(jié)拜訪中的問題與得失 3. 完成工作報告 第五十四頁，共六十六頁。 與客戶道別和預(yù)約下次拜訪時間 ? 與店鋪負責人道別，并確定和預(yù)約下次拜訪時間 ? 與店員道別 第五十五頁，共六十六頁。 小結(jié)拜訪中的得失 ? 目標到達了嗎 ? ? 遇到什么新問題？ ? 做得好的方面 ? 需要改進的方面 ? 如何把這次拜訪的經(jīng)驗運用在下一個拜訪中 ? 第五十六頁，共六十六頁。 完成工作報告 ? 把拜訪結(jié)果與客戶問題和相關(guān)信息記錄在客戶拜訪卡上 第五十七頁，共六十六頁。 ? 培養(yǎng)和提高自我分析和總結(jié)的能力 ? 不斷地提高個人的客戶管理和銷售能力 記錄分析的重要性 第五十八頁，共六十六頁。 拜訪 8步驟 第 8步 結(jié)束工作 ? 目的 : ? 跟進客戶的效勞狀況 ? 對當日工作進行總結(jié) ? 為次日做好拜訪做好準備 方案準備 訂單建議 店鋪檢查 銷售介紹 店員指導(dǎo) 店面陳列 記錄分析 結(jié)束工作 為什么要進行結(jié)束工作？ 第五十九頁，共六十六頁。 結(jié)束工作的主要步驟 1. 遞交訂單和跟進售后效勞 2. 進行當日工作總結(jié) 3. 進行下個工作日的準備 第六十頁，共六十六頁。 遞交訂單和跟進售后效勞 ? 遞交訂單給經(jīng)銷商 ? 協(xié)調(diào)送貨安排 ? 跟進和處理在拜訪中客戶提出的售后效勞事宜 第六十一頁，共六十六頁。 進行當日工作總結(jié) ? 完成當日所有工作報告 ? 填寫業(yè)績板 ? 與主管匯報當日的問題、需求和其它重要情況 第六十二頁，共六十六頁。 進行下個工作日的準備 ? 預(yù)覽第二天的拜訪路線，制定拜訪目標 ? 準備相應(yīng)的銷售工具和陳列材料 第六十三頁，共六十六頁。 ? 及時進行對客戶承諾的后續(xù)跟進和協(xié)調(diào) ? 培養(yǎng)日清日新的工作習(xí)慣 結(jié)束工作的重要性 第六十四頁，共六十六頁。 天士力 OTC客戶拜訪 8步驟 ——總結(jié) 拜訪前 拜訪中 拜訪后 方案準備 訂單建議 店鋪檢查 銷售介紹 店員指導(dǎo) 結(jié)束工作 店面陳列 記錄分析 拜訪 8步驟提供了一整套標準、標準的方法來幫助我們提高拜訪的效率和效益 第六十五頁，共六十六頁。 內(nèi)容總結(jié) OTC專業(yè)拜訪技巧。 記錄分析。打聯(lián)系電話 給重要的客戶進行預(yù)約。如果目標不 SMART，就不成其為目標。 檢查店內(nèi) 6要素 ——產(chǎn)品分銷。 檢查店內(nèi) 6要素 ——產(chǎn)品陳列。 檢查店內(nèi) 6要素 ——產(chǎn)品價格。 檢查店內(nèi) 6要素 ——助銷。 檢查店內(nèi) 6要素 ——促銷活動。 檢查店內(nèi)6要素 ——產(chǎn)品庫存。第一步：計算實際銷量 =〔上次庫存 +上次訂貨〕 本次庫存。 3*3。 2*2 第六十六頁，共六十六頁。
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