【正文】 。聊天之中可以談到設(shè)計師：我們的設(shè)計師都是國家注冊設(shè)計師，非常得優(yōu)秀，非常負(fù)責(zé)任，不僅僅圖紙畫的好，而且施工經(jīng)驗也很豐富，可以做到讓自己的設(shè)計和施工完美的結(jié)合讓您全程享受裝修樂趣。我們近期活動還比較豐富，比較精彩，我把相關(guān)內(nèi)容先傳真一份給您看看，一方面呢，您對公司有個了解，另一方面呢，也對這次活動有個了解，您的郵箱或號報給我。三、正在考慮當(dāng)中問：您設(shè)計這一塊有沒有做??？答：設(shè)計在做 我建議您裝修之前先分二步驟：1）先將平面，立面，價格，材料這一塊做好算出來。設(shè)計當(dāng)中：xxx先生（小姐），您看這樣可不可以：“我們也愿意幫您做一個平面方案，也好讓您做個比較。顧客關(guān)心的重點話題一、你們公司怎樣？好在哪里？二、你們價格貴不貴？三．你們設(shè)計、施工，怎么樣？第五篇：家裝高效電話營銷話術(shù)電話話術(shù)您好！請問是XX先生（小姐），我是天古高端設(shè)計部的，我姓x，目前我們設(shè)計部正在對您們XX小區(qū)，征集示范工程的設(shè)計活動，想電話向您咨詢一下，您家的新房近期要考慮裝修和設(shè)計是嗎？客戶回答分五類：一、己經(jīng)裝修好的問：xxx先生（小姐）打擾您了，不好意思，請問一下您這個小區(qū)有朋友一起買房的沒有，我們在這個小區(qū)征集2套設(shè)計的樣板工程，設(shè)計是我們導(dǎo)師設(shè)計師親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下，介紹成功的話我們感謝您，沒成功我也感謝您，您朋友的電話或郵件給我一個好嗎？謝謝您。如何邀約已在立面設(shè)計中的電話打招呼；自我介紹；重點詢問立面設(shè)計中的情況；找出問題，給出建議；邀約再一次碰面洽談設(shè)計方案。你有朋友需要裝修嗎？幫我介紹一下，這是我的手機號碼隨時為您和您的朋友服務(wù)。4）下水道馬桶的位置，及是否移位。2）采光通風(fēng)怎樣。比設(shè)計，比施工，比材料，比服務(wù)。也好和其它公司有個比較、有個參考。相關(guān)的內(nèi)容先認(rèn)真分析給您看看，一方面您對我們公司有個了解，另一方面對我們這次的活動內(nèi)容有所了解，您看這樣可不可以。建議您裝修之前先分2個步驟來：先將平面、立面、材料，價格這一塊先做起來，然后再考慮施工一塊。目前我們公司正在針對XX小區(qū)，在搞示范工程的裝修征集活動，電話向您咨詢一下，您家的新房。俱樂部小XX。3）自我介紹。電話的流程：1）大膽的使用電話。B、助人的信念。積極樂觀的心態(tài)；喜悅的心態(tài)；包容的心態(tài)；抗拒絕的心態(tài)；老板的心態(tài)；虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)；堅持不懈的心態(tài)；不達(dá)目的的不罷休的心態(tài)（強烈的企圖心）。夢想是目的，目標(biāo)是方向。一、建立夢想與目標(biāo)（有目標(biāo)才有動力）夢想是我們工作的動力，是我們的希望，有夢想工作就會輕松快樂。最好的辦法是：（1）要公司 的管理資料（2）和相關(guān)的管理與設(shè)計人員交流（3）看在建工地施工質(zhì)量。在我們公司施工的客戶管理費減半，設(shè)計服務(wù)費減半，造價越高饋送五金或開關(guān)面板越多。價格優(yōu)勢：我們采用全程顧問式服務(wù)與小區(qū)定點服務(wù)模式，省去了廣告及展會很大的開支，采用設(shè)計機構(gòu)定點配送模式，降低了經(jīng)營成本。定期回訪結(jié)合客戶投訴會全程跟蹤，多層檢驗。1＋2是設(shè)計驗收與施工管理模式統(tǒng)一。效果控制的優(yōu)勢：我們公司采用1＋2的效果控制模式，設(shè)計與施工嚴(yán)格配合，經(jīng)理室定期檢查，按圖施工，嚴(yán)格控制整體效果與風(fēng)格。選材：我們公司在選材方面采用定點、定品牌配送。我們公司采用ISO9000施工管理模式，雙向監(jiān)理，11個驗收環(huán)節(jié)，全程控制品質(zhì)。立面收取方案定金10元／平方，純設(shè)計50元/平方。平面設(shè)計需要三天時間左右，平面方案如果不能讓您滿意我們承諾退還80%方案定金（全額退還誠意金），您沒有任何風(fēng)險。9．預(yù)算圖紙確認(rèn)后和您簽定施工合同，明確施工進(jìn)度和保障施工。這樣才能保證后期施工效果和設(shè)計效果一致，以免返工造成不必要的損失。6．圖紙設(shè)計我們采用設(shè)計與審核分開的雙向?qū)徍酥贫龋瑘F(tuán)隊構(gòu)思確保每個客戶的設(shè)計效果（設(shè)計總監(jiān)，工程部經(jīng)理共同審核）。4．我們與您需要不斷的交流，設(shè)計方案修正直到到滿意為止。2．平面設(shè)計構(gòu)思也很重要，平面設(shè)計構(gòu)思需要整體構(gòu)思、確定功能、風(fēng)格定位、風(fēng)水布局處理、個性化空間設(shè)計。每個設(shè)計師每月限量設(shè)計，全程跟單，保證每一個工程的效果，確保精品品質(zhì)。二．溝通中價值塑造設(shè)計優(yōu)勢：設(shè)計是家裝中非常關(guān)鍵的第一步，從平面構(gòu)思、風(fēng)格定位、整體效果表現(xiàn)到后期跟單服務(wù)，材料運用，每一步都很重要。4．電話營銷中價值塑造是溝通的核心。第四篇：家裝公司電話營銷話術(shù)教程家裝公司電話營銷話術(shù)教程：為錢為愛撥電話一．電話營銷原則1．電話營銷的關(guān)鍵：自信、真誠、專業(yè)2．電話營銷的成交在于持續(xù)不斷的聯(lián)絡(luò)、引導(dǎo)，要求準(zhǔn)顧客作出想要的結(jié)果。如何邀約已在立面設(shè)計中的電話打招呼；自我介紹；重點詢問立面設(shè)計中的情況；找出問題，給出建議；邀約再一次碰面洽談設(shè)計方案。你有朋友需要裝修嗎？幫我介紹一下，這是我的手機號碼隨時為您和您的朋友服務(wù)。4）下水道馬桶的位置，及是否移位。2）采光通風(fēng)怎樣。聊天之中可以談到設(shè)計師：我們的設(shè)計師都是國家注冊設(shè)計師，非常優(yōu)秀，非常負(fù)責(zé)任，不僅僅設(shè)計圖紙畫的好，而且施工經(jīng)驗也很豐富，可以做到讓自己的設(shè)計和施工完美的結(jié)合讓您全程享受裝修樂趣。一方面呢，您對公司有個了解，另一方面呢，也對這次活動有個了解，請將您的郵箱或號報給我。2）然后再考慮施工這一方面，這樣做有個比較，裝修是可以又省心又省力的。裝修和買東西一樣，總要貨比三家，比設(shè)計效果，比施工質(zhì)量，比價格是否合理，比材料品牌，比服務(wù)，你覺得我們的設(shè)計好，價格滿意，再做選擇，畢竟裝修不是件小事情?。∧呛冒?，您看您是周一到周五有空，還是雙休日有空，您來我們公司或者我們到您新房現(xiàn)場測量一下，您也可以參觀我們標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場，相信我們會是您理想的選擇。二、已在裝修了：請問您的房子現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。聊天之中可以談到設(shè)計師：我們的設(shè)計師都是國家注冊設(shè)計師，非常優(yōu)秀，非常負(fù)責(zé)任，不僅僅設(shè)計圖紙畫的好，而且施工經(jīng)驗也很豐富，可以做到讓自己的設(shè)計和施工完美的結(jié)合讓您全程享受裝修樂趣。一方面呢，您對公司有個了解，另一方面呢，也對這次活動有個了解，請將您的郵箱或號報給我。2）然后再考慮施工這一方面，這樣做有個比較，裝修是可以又省心又省力的。裝修和買東西一樣，總要貨比三家，比設(shè)計效果，比施工質(zhì)量，比價格是否合理，比材料品牌，比服務(wù)，你覺得我們的設(shè)計好，價格滿意，再做選擇，畢竟裝修不是件小事情??！那好吧，您看您是周一到周五有空，還是雙休日有空，您來我們公司或者我們到您新房現(xiàn)場測量一下，您也可以