如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系(參考版)
2024-10-04 00:34本頁面
【正文】 總之，要構(gòu)建相互信任的和諧醫(yī)患關(guān)系，就要醫(yī)患雙方善于進行換位思考，加強溝通，增進理解，共同營造文明的醫(yī)療環(huán)境，這樣才能維護雙方的利益，促進社會和諧發(fā)展。如：抗非英雄葉欣、鐘南山的先進事跡等。輿論引導(dǎo)工作作為統(tǒng)一思想、鼓舞人心、凝聚力量、動員群眾的強有力工具，在促進社會主義和諧社會建設(shè)方面有著不可替代的重要作用。 （六）加強輿論引導(dǎo)，營造文明醫(yī)療環(huán)境。加強行業(yè)作風建設(shè)，樹立誠信意識，遵紀守法，誠信行醫(yī)，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，嚴禁各種開單費；努力降低患者的醫(yī)藥費用，建立醫(yī)療費用公示制度，認真做好收費咨詢工作，讓患者和家屬隨時查詢費用情況，讓患者明明白白消費；嚴格執(zhí)行藥品集中招標制度，杜絕藥品推銷商在醫(yī)院帶錢促銷藥品的現(xiàn)象；履行醫(yī)療服務(wù)承諾制度，嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受紅包和接受吃請，聘請社會監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的行風建設(shè)情況不正之風。因此，要對醫(yī)務(wù)人員進行職業(yè)道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員高尚的醫(yī)德，把病人利益放在首位，尊重和關(guān)愛病人，積極為病人排憂解難。誠信經(jīng)營是醫(yī)院運營的基本準則。可見，有效的醫(yī)患溝通，在醫(yī)療糾紛中可化干戈為玉帛?！崩咸绱烁袆樱粌H僅是出于對裘教授精湛醫(yī)術(shù)的敬佩，更是對裘教授用心服務(wù)的感激。裘教授認真詢問了老太太的病史，再讓她躺下，仔細地檢查了她的腹部。例如：我國中國科學院院士、醫(yī)療界德高望重的醫(yī)學家裘法祖教授在他60多年的從醫(yī)診療實踐中，以高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)、用心的溝通著稱。醫(yī)患之間心理距離近，感情融洽，醫(yī)患關(guān)系就好。所謂“零距離”，簡單地說就是無距離，就是醫(yī)患雙方平等，相互之間無隔閡。因此，要加強醫(yī)患溝通技能的培訓(xùn)，掌握心理溝通的藝術(shù)。醫(yī)患溝通是醫(yī)務(wù)人員在診療活動中與患者及其家屬在信息方面、情感方面的交流，是構(gòu)筑和諧醫(yī)患關(guān)系的一座橋梁，也是密切醫(yī)患關(guān)系的重要策略。哈佛專家這種全力追求醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”的工作態(tài)度，給我國同行們留下了深刻的印象，也給了我們深深的啟迪。直到這位醫(yī)生完全按照規(guī)范完成消毒操作后，才被允許上臺進行手術(shù)操作，在場 的中方醫(yī)護人員，都被
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