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淺談如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(參考版)

2024-10-25 01:43本頁面
  

【正文】 唯有愛心,才能更好的為病人服務(wù),唯有愛心,才可以讓我們醫(yī)院吸引更多的病人,唯有愛心,才可以使百年老院迎來新的輝煌!《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿》,歡迎閱讀構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿。在這里,以我的親身經(jīng)歷,我想跟我的同仁說:“我們肩負(fù)著歷史的重任,我們應(yīng)當(dāng)審視,我們是否在日益忙碌的工作中變得麻木不仁,是否在生活的日益平淡中變的失去了那份職業(yè)的高尚,我們是否離心目中救死扶傷、無私奉獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)還相差很遠(yuǎn)。類似的事跡,我還聽說過很多很多……今天,我站在這里,我也成為古老的、以“博濟(jì)與仁愛”命名、沐浴著圣人光澤的醫(yī)院中的一員,我感到非常的榮幸與驕傲,但同時(shí)也感到壓力無比沉重。在這里曾經(jīng)產(chǎn)生過無數(shù)有口皆碑的名醫(yī)大師,成就了多位杏林泰斗,凝固了多少偉人的足跡。無論哪種原因,對(duì)于身心遭受疾病折磨的病人,缺乏愛心是不可以原諒的。但是不可否認(rèn),確實(shí)有一小部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人缺乏仁愛之心。在“非典”時(shí)期,醫(yī)護(hù)人員表現(xiàn)出來的視死如歸的英雄氣概,視病人如同手足的深情厚義,常常令人熱淚盈眶。多少年來,廣大醫(yī)務(wù)工作者始終遵循這個(gè)職業(yè)準(zhǔn)則,默默地工作著,無私地奉獻(xiàn)著。醫(yī)者父母心。但某些醫(yī)護(hù)人員冷漠、生硬、差強(qiáng)人意的服務(wù)態(tài)度讓我望而卻步。”冰冷的面孔和生硬的話語,頓時(shí)使我無言以對(duì)。經(jīng)過死去活來之后,我終于又回到醫(yī)生面前,醫(yī)生瞄了一眼結(jié)果,處方跟著就出來了。但是,我的急病并沒有得到急治,我先是排著長隊(duì)掛號(hào),然后排著長隊(duì)候診,還要眼睜睜地看著別人插我的隊(duì),一輪煉獄般的煎熬之后,才輪到又冷又累的我。我大學(xué)畢業(yè)前的一次看病經(jīng)歷,讓我對(duì)看病有了深刻的體會(huì)。生病讓患者及其家人心力憔悴,如果這時(shí)遇到的醫(yī)生或護(hù)士可以真心傾聽你的疾苦,熱心回答你的問題,那么你一定會(huì)覺得如沐春風(fēng),如釋重負(fù),感覺病情輕了許多。第五篇:構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿文章標(biāo)題:構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿給病人多一點(diǎn)愛人們常說:“有啥別有病,沒啥別沒錢。醫(yī)學(xué)是一個(gè)尚未完全被人類認(rèn) 知的科學(xué),還有一些需要人類不斷探索的領(lǐng)域,有一些疾病目前尚不能完全治愈,或者沒有百分之百的把握,而疾病對(duì)于患者來說,卻是危及生命的頭等大事。醫(yī)務(wù)人員要真誠對(duì)待病人、家屬,要有同情心和耐心;要多聽病人的詢問,尊重病人的知情權(quán),多向病人介紹病情、治療效果等;要及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化、醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的社會(huì)心理;要選用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?,留意溝通?duì)象的情緒、注意觀察溝通效果;要避免強(qiáng)求病人,避免使用病人不懂的醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯及壓抑病人情緒;要通過全方位、多層次、多視角的主體溝通,有效提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和糾紛,增強(qiáng)病人對(duì)醫(yī)院的信任度和對(duì)醫(yī)務(wù)人員的理解。三是建立和完善醫(yī)患溝通制度,促進(jìn)醫(yī)患溝通。二是堅(jiān)持社會(huì)效益準(zhǔn)則,打造誠信醫(yī)院。醫(yī)院除了拼技術(shù)、拼設(shè)備等硬實(shí)力外,也不能忽視管理模式和服務(wù)水平等軟實(shí)力的競爭。一是以人性化服務(wù)為中心,尋找服務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)。加大醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法監(jiān)督力度,嚴(yán)厲打擊損害群眾健康的違法醫(yī)療行為,是各級(jí)衛(wèi)生行政部門的責(zé)任和義務(wù)。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,健全醫(yī)療保障制度,擴(kuò)大醫(yī)療保健覆蓋面,有效地緩解“看病難”、“看病貴”、“因病致貧”、“因病返貧”的局面,實(shí)現(xiàn)“人人享有衛(wèi)生保健”,以增強(qiáng)老百姓對(duì)國家政策的信心,緩和緊張的醫(yī)患矛盾,促進(jìn)誠信醫(yī)患關(guān)系的建立,同時(shí)也是構(gòu)建誠信的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的有力保障??床‰y,看病貴”是當(dāng)前社會(huì)各界對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的普遍印象。通過建立有效的失信約束懲罰機(jī)制、完備的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制、完善的醫(yī)療糾紛處理機(jī)制等確保醫(yī)患間誠信關(guān)系的確立。在醫(yī)療信息不對(duì)稱、醫(yī)療服務(wù)面廣量大的情況下,要做到每一個(gè)人都自覺遵守醫(yī)療信用,是不現(xiàn)實(shí)的。三、構(gòu)建誠信和諧醫(yī)患關(guān)系的建議。市場經(jīng)濟(jì)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生價(jià)值觀念沖擊的最嚴(yán)重的后果不在于醫(yī)院和醫(yī)生對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的重視,而在于一部分醫(yī)院和醫(yī)生在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的選擇上發(fā)生的嚴(yán)重錯(cuò)位。在價(jià)值追求上,醫(yī)院無疑應(yīng)該把社會(huì)效益放在首位,醫(yī)生則應(yīng)該把救死扶傷作為自己的天職。我國衛(wèi)生立法速度近幾年明顯加快,但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的要求,一些法律、法規(guī)如《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》仍是80年代制定頒布的,對(duì)如雨后春筍般涌現(xiàn)出的民營醫(yī)院這一現(xiàn)象,調(diào)整的作用非常有限。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,法律和誠信是維持市場有序運(yùn)行的兩個(gè)基本機(jī)制。對(duì)挑戰(zhàn)誠信的違法違紀(jì)行為也不能及時(shí)予以制裁,在一定程度上助長了一些人(包括醫(yī)方和患方)利用體制上的空隙和管理上的疏漏以失信的低成本發(fā)不義之財(cái)?shù)臍庋?。醫(yī)患沖突中,誠信缺失的出現(xiàn)表面上看是倫理道德問題,更深層次的則是體制和制度的原因。二、醫(yī)患沖突的主要原因以救死扶傷為天職的醫(yī)務(wù)人員,一直為人們所敬仰,但為何近幾年來醫(yī)患關(guān)系卻急轉(zhuǎn)直下呢?深入探究,既有社會(huì)變革、醫(yī)療體制方面的原因,也有醫(yī)患雙方的問題,其中誠信缺失在醫(yī)患沖突起了突出的作用,究其根源可以從三個(gè)層面來剖析。防御性醫(yī)療行為是醫(yī)務(wù)人員為保全自己的利益所采取的過度醫(yī)療、過度檢查等不完全出于對(duì)患者的需要而進(jìn)行的醫(yī)療行為,其根本出發(fā)點(diǎn)是為了避免或減少醫(yī)患沖突,實(shí)際上是醫(yī)患之間信任度降低所引發(fā)的戒備心理的表現(xiàn)。而醫(yī)方因醫(yī)療侵權(quán)訴訟“舉證責(zé)任倒臵”的實(shí)施,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任增大,就會(huì)承擔(dān)更多的舉證責(zé)任和舉證不能所帶來的巨額賠償責(zé)任。因?yàn)樵卺t(yī)學(xué)探索過程充滿著未知數(shù)和變數(shù),臨床又沒有絕對(duì)安全的藥物和診療 措施,而疾病的原因又比較復(fù)雜,不是“非此即彼”,有些疾病還達(dá)不到“證明”的水平。醫(yī)學(xué)是一門永無止境的學(xué)科,是在探索中發(fā)展的學(xué)科。醫(yī)患雙方維權(quán)的基礎(chǔ)是誠信,而誠信的喪失勢必會(huì)導(dǎo)致醫(yī)患沖突頻發(fā)。據(jù)報(bào)道,醫(yī)患雙方通過攝錄的方式保留證據(jù)做法在很多醫(yī)院都發(fā)生過。曾幾何時(shí),我們看到老教授、老專家在門診室,在病房里現(xiàn)場手把手教、對(duì)比著講、做示范給看,年輕的醫(yī)務(wù)人員特別重視老教授帶著他們查房,一旦發(fā)現(xiàn)某些問題,老教授都會(huì)在病床前及時(shí)糾正,現(xiàn)場答疑解惑,這是年輕人在書本上學(xué)不到的。
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