如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系-閱讀頁
2024-10-04 00:34本頁面
【正文】 ，老太太緊緊地握住裘教授的手久久不放，感動地說：“你真是個好醫(yī)生，我去過好幾家醫(yī)院，從來沒有一個醫(yī)生按摸過我的肚子，你是第一個為我查體的醫(yī)生。裘教授通過簡單的體格檢查，拉近了與老太太之間心理上的距離，讓老太太一定程度上得到了情感上的滿足，融洽了醫(yī)患關(guān)系。某些醫(yī)體格檢查都不去做，怎能令患者感到滿意呢？ （五）加強(qiáng)醫(yī)德教育，依法誠信行醫(yī)。從有關(guān)媒體報道看，醫(yī)院經(jīng)營方面存在的問題主要有兩類：一是經(jīng)營失信，如亂收費(fèi)、收紅包、虛假廣告、采購劣質(zhì)材料、科室外包等；二是違法行醫(yī)，如藥品回扣、玩忽職守、超范圍行醫(yī)等。要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，養(yǎng)成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制和首辦負(fù)責(zé)制，積極提高服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，塑造白衣天使的美好形象。使醫(yī)療行為更加符合市場規(guī)律和法治社會的要求，切實(shí)解決醫(yī)療服務(wù)中群眾看病難、看病貴問題，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患共贏。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系離不開良好的外部環(huán)境。因此，應(yīng)加強(qiáng)與媒體的溝通，善于借助輿論力量，正確引導(dǎo)輿論，用大局觀念去引導(dǎo)群眾妥善處理醫(yī)患之間的各種利益關(guān)系，多宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)模范人物的事跡和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面的先進(jìn)典型。減少媒體對醫(yī)患關(guān)系的不良炒作，通過輿論宣傳使廣大群眾充分認(rèn)識醫(yī)學(xué)發(fā)展和各項(xiàng)診療技術(shù)的局限性、風(fēng)險度及其疾病轉(zhuǎn)歸的不可預(yù)見性，以科學(xué)的態(tài)度正確對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展，爭取取得理解和支持，營造良好的醫(yī)療工作輿論環(huán)境和社會氛圍，樹立醫(yī)院在公眾心目中的良好形象。聯(lián)系電話：02985420150 微信公眾號：oimc_HK內(nèi)容總結(jié)
（1）如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系
文/東方國際管理學(xué)院
總的來說，醫(yī)患關(guān)系緊張既有其深層次的社會因素，也有關(guān)系到雙方利益的經(jīng)濟(jì)因素
（2）那種只注重治病、不注重待人，只注重技術(shù)、不注重心理行醫(yī)觀念已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)療服務(wù)的需要
（3）計劃在該院為國內(nèi)8位病人開展從診斷、分析、手術(shù)直至術(shù)后康復(fù)的全套醫(yī)療服務(wù)，中方醫(yī)護(hù)人員全程跟蹤觀摩
（4）二是違法行醫(yī)，如藥品回扣、玩忽職守、超范圍行醫(yī)等
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