【正文】 今天也下雨了 睡得好舒服的 醒來的時候已經(jīng)10點(diǎn)55了 11點(diǎn)上班 我們只有5分鐘的時間 我們用軍訓(xùn)緊急集合的速度穿好衣服洗漱好 飯都米吃 趕著過去了 還是遲到2分鐘 不過我們趕上了最佳員工的公投 哈哈 我們實習(xí)生也有權(quán)利投上一票 今天我們實習(xí)生一共是6個占有很大的優(yōu)勢 我們站一起的 切切私語了下 決定一起投一位其實最佳員工在我們心中都差不多 就是一個小女孩 人挺好的 工作又認(rèn)真 又勤快 我先把她名字寫了 然后同學(xué)們看我寫的跟他們想的差不多 就沒怎么猶豫了 一起投了那個女孩子 最后我們支持的這個女孩子獲得了最佳員工的稱號 呵呵后來我們聊到今天的投票 聊到那個女孩子 她是那種很淳樸的女孩子 沒有心計 該她做的事她都會認(rèn)認(rèn)真真的做好 雖然我們看得出來她在老員工中人氣不是最好的 但在我們這群實習(xí)生中她是最好的 所以后來她說她怎么都想不到會獲得這個榮譽(yù) 她問我為什么我們會都投她 我跟她說 因為你人好工作又認(rèn)真 啊 另外一個票數(shù)很多的是個男孩子 工作也很認(rèn)真很幽默對我們也好 據(jù)說他事前拉了票的 呵呵 他的確不錯 但我們當(dāng)時沒做什么太大的比較的我只是在想我們這群實習(xí)生走后 她還能繼續(xù)獲得這個榮譽(yù)嗎 我相信她會更努力的工作 但她太淳樸了 只會盡心盡力的做事 不會討好其他同事 沒有其他員工那么有人氣 這樣要想再獲得最佳員工的稱號是不是很難了。拆開封裝，對著說明書的安裝步驟，一步步的安裝，組裝、驅(qū)動，當(dāng)看著打出來的測試頁成功時，終于可以吐了口長氣，雖然用了很長的時間，可是當(dāng)最后還是可以完成時，還是挺有成就感的。不過工作中也因為自己的知識淺薄、經(jīng)驗缺乏而遇到了許多尷尬的事，到一個單位去送打印機(jī)，然后領(lǐng)導(dǎo)讓把它個裝好。這里的所有工程施工都是會用到配線架的，還有繞線環(huán)，繞線環(huán)也是聽說的新名詞，其實主要作用就是把機(jī)柜中層次不齊的線隱藏著繞線環(huán)里，那樣可以使整個機(jī)柜看起來比較整潔、美觀，打完配線架后還需要跳線將配線架與交換機(jī)連接?？h里的圖書館布線讓我去打模塊，雖然從來沒有實地打過，不過對于網(wǎng)絡(luò)方面在學(xué)校的實驗讓我還是有那么點(diǎn)的自信，范文《大學(xué)生頂崗實習(xí)周記》。但是也挺開心的，想想如果沒有工作，這次的報名費(fèi)還得找父母要，這次至少可以用自己掙得工資來給自己考試，心里的壓力也減輕的許多。雖然常常很晚才休息，白天也弄得滿身是灰，不過我想這才是工作的充實吧。為了更方便的畫布線圖，知道了微軟的vision作圖軟件，雖說比cad要簡單方便的多，可是也是碰都沒碰過的新概念，但是卻也是工作中需要用的，所以也在抓緊時間多多練習(xí)。在學(xué)校里的時候從來都沒有想過自己有一天會修電腦，可是社會是容不得你說不會的，當(dāng)把主機(jī)打開，真的不知道該從何開始，仔細(xì)的看著別人是怎么做的，然后在借助網(wǎng)絡(luò)，慢慢的了解有關(guān)硬件維修的所有常用的方法。還有一些各種高科技產(chǎn)品的配件也是聞所未聞的。現(xiàn)在已經(jīng)開始步入正軌，正式的接受了所有該做的和需要做的工作內(nèi)容了。第五篇：大學(xué)生頂崗實習(xí)周記半個月的時間過的很快，每天這樣起床、上班、下班，再上班、再下班、然后睡覺；時間過的不知道是該說充實還是荒廢，大學(xué)生頂崗實習(xí)周記。在此，我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝，是賀老師給我們推薦了實習(xí)單位，是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習(xí)機(jī)會。實習(xí)是我們從課堂走向社會的第一步。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。五、結(jié)論通過一個多月的實習(xí)，我受益匪淺。發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)的融通目前在中國部分地區(qū)，銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務(wù)，但規(guī)模較小，同時主要是分紅理財型保險業(yè)務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。(6)寄一份感激客戶投保的信等。(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”。(2)將保費(fèi)交給公司辦理。第二，售中服務(wù)。(5)準(zhǔn)確的銷售說明。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個基本環(huán)節(jié)。第三，培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實、守諾的工作品質(zhì)。加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)第一，加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。加強(qiáng)保險宣傳，強(qiáng)化保險意識一是對國民保險知識的普及教育和宣傳，以提高國民保險意識。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。加強(qiáng)對保險行業(yè)的監(jiān)管充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用，建立與現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險監(jiān)督體制；相關(guān)部門要加強(qiáng)對人壽保險業(yè)的風(fēng)險評估，使其能夠在保險事故發(fā)生時，如約進(jìn)行賠償；保險公司內(nèi)部必須建立危險預(yù)警機(jī)制，使其保險金能夠如約給付與其保險責(zé)任相適應(yīng)的保險賠償；定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，建立績效考核制度，對員工進(jìn)行獎懲，并積極的接受員工的建議，對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正，從而提高保險的整體形象。為此，我們應(yīng)做好以下幾個方面的工作。保險公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律，同時應(yīng)加強(qiáng)對保險代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。四、保險營銷改進(jìn)與創(chuàng)新針對上述保險業(yè)存在的問題，我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。輕視服務(wù)營銷保險公司為贏得客戶，擠占市場，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場份額，但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段——服務(wù)營銷。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。對關(guān)系營銷在認(rèn)識和實踐上誤入歧途在激烈的市場競爭中，為了增加業(yè)務(wù)量，許多保險業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。同時保險險種有些單調(diào)。廣大人民群眾要保險，沒有能力買，在洛陽很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險，他一定不會的，每月基本上開銷很大，不會去保險的。條款難懂，障礙多，顯失公平在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂，有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對消費(fèi)者十分不利，造成保險合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。管理人員誠信缺失嚴(yán)重以前一直以為是保險營銷員不誠信，其實這是少數(shù)，大多是一些高管不誠信，特別是基層保險公司高管，對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對保險公司員工不誠信，高管們今天吃開辦費(fèi)，明天換單位，有的人三年換四五個單位。既有保險公司和保險代理人的問題，也有居民的經(jīng)濟(jì)購買力和意識的問題。第三，對有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計劃書，進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。深入市場展開調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷，先后深入到了十幾個居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢問了他們的需求以及對保險的認(rèn)識。第五，理賠員將審核意見和結(jié)論上報，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。如有疑問仍可派人調(diào)查。第三，調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查。在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程首先，如果發(fā)生保險事故，客戶應(yīng)及時向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。險種包括：定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團(tuán)體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。現(xiàn)有股東22家，實收資本金27億元人民幣，資本實力大大增強(qiáng)，資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位，同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀(jì)錄。二、實習(xí)環(huán)節(jié)介紹在民生人壽實習(xí)的一個多月的時間內(nèi)，我們做了如下工作：通過公司講解了解了民生人壽公司情況民生人壽保險股份有限公司成立于2002年，總部位于北京，是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立，由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。安排一周時間做市場調(diào)查，了解居民的需求和認(rèn)識。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。為此，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司（以下簡稱“民生人壽”）和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實習(xí)。第四篇：保險公司大學(xué)生實習(xí)周記保險公司大學(xué)生實習(xí)周記一、實習(xí)內(nèi)容和計劃通過對理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險的基本原理、各類