【正文】 室內(nèi)的布線需要鋪設(shè)線槽，給圖書(shū)館用的是鐵皮打造的線槽，然后在每臺(tái)電腦的對(duì)應(yīng)位置穿根網(wǎng)線出來(lái)連接到主機(jī)上。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。(3)親自送客戶(hù)體檢或財(cái)務(wù)檢查。三是加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的在職教育，同時(shí)組織保險(xiǎn)人員從業(yè)資格，以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。人們司空見(jiàn)慣的是，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶(hù)、拉關(guān)系，而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后，很少能夠提供延伸服務(wù)，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無(wú)蹤影，給客戶(hù)造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差，也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳。三、保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題分析通過(guò)實(shí)習(xí)，我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問(wèn)題。截至2006年，民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級(jí)分公司，60多家地、市級(jí)中心支公司、支公司或中心營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，近300家區(qū)、縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，初步形成了重點(diǎn)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)布局。借助實(shí)習(xí)，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣，提高了與陌生人打交道能力，同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶(hù)咨詢(xún)電話。保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂，監(jiān)管自律不到位當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂，代理手續(xù)費(fèi)混亂，回扣，商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多，惡性競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越突出，整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂，我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒(méi)有發(fā)揮出重大作用，監(jiān)管很不到位，一是保監(jiān)局人手少，管不過(guò)來(lái)，二來(lái)行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。宣傳不夠，消費(fèi)誤區(qū)多，居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳，從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂，媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來(lái)越深，又由于居民的思想觀念問(wèn)題，對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深，這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起，而這個(gè)是廣大公司不想作的，廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢(qián)，沒(méi)能力作。作出核賠結(jié)論。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀并交流心得。這一周剩下的幾天里出了期待還是期待，等待是一件相當(dāng)漫長(zhǎng)的事情，加油，相信我能夠成功通過(guò)的。第十五周月 10 日~ 11 月 16 日11月10日周一，在這個(gè)充滿斗志的一周里，XX迎來(lái)了偉大的國(guó)際航空航天博覽會(huì)。雖然只取得了一點(diǎn)點(diǎn)成果。如果一個(gè)人對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)有認(rèn)可。但我沒(méi)有多想。我們首先要做的就是電話約訪。當(dāng)天晚上的會(huì)議，培訓(xùn)老師跟我們說(shuō)了這一周的安排。上午由領(lǐng)導(dǎo)為我們?cè)敿?xì)介紹了銀行保險(xiǎn)。洗完幾件衣服后發(fā)現(xiàn)將近凌晨3：00了。晚上10點(diǎn)半拖著疲憊不堪的身影回到了宿舍，想想晚上的任務(wù)，發(fā)現(xiàn)社會(huì)就是這么現(xiàn)實(shí)，這么的冷漠，人與人之間的利益關(guān)系，真想說(shuō)這個(gè)社會(huì)到底是被誰(shuí)禍害了。雖然聽(tīng)著沒(méi)那么難，當(dāng)時(shí)也沒(méi)感覺(jué)到困難。經(jīng)過(guò)絞盡腦汁的碼字，終于完成了。8點(diǎn)半早會(huì)正常開(kāi)始，而這次晨會(huì)由我們保院生出演。周一上午，去公司開(kāi)完早會(huì)，差不多10點(diǎn)了，接到了去廣州培訓(xùn)一周的消息。每個(gè)人都要通關(guān)。在這一周里，接觸了3位客戶(hù)。以后要加以改進(jìn)。在這一周里也經(jīng)歷了酸甜苦辣，經(jīng)歷了種種挫折，但我覺(jué)得這很正常，加油！相信未來(lái)的成功一定會(huì)屬于我。在這個(gè)新的一周里，充實(shí)的實(shí)戰(zhàn)生活，不斷的提高這自己，完善這自己，強(qiáng)化這自己。上周小小的吐槽了下。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。第三，調(diào)查員根據(jù)要求，展開(kāi)調(diào)查。廣大人民群眾要保險(xiǎn)，沒(méi)有能力買(mǎi)，在**很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，他一定不會(huì)的，每月基本上開(kāi)銷(xiāo)很大，不會(huì)去保險(xiǎn)的。二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)介紹在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我們做了如下工作：通過(guò)公司講解了解了民生人壽公司情況民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于XX年，總部位于北京，是由全國(guó)工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立，由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國(guó)性保險(xiǎn)公司之一。第三，對(duì)有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶(hù)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)，進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。輕視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)公司為贏得客戶(hù)，擠占市場(chǎng)，均不遺余力地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額，但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查，了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。深入市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問(wèn)卷，先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢(xún)問(wèn)了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶(hù)，更有甚者是所謂解決客戶(hù)的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶(hù)子女升學(xué)就業(yè)等。加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳，強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)一是對(duì)國(guó)民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳，以提高國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)。第二，售中服務(wù)。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。但是也挺開(kāi)心的，想想如果沒(méi)有工作，這次的報(bào)名費(fèi)還得找父母要，這次至少可以用自己掙得工資來(lái)給自己考試，心里的壓力也減輕的許多。不過(guò)工作中也因?yàn)樽约旱闹R(shí)淺薄、經(jīng)驗(yàn)缺乏而遇到了許多尷尬的事，到一個(gè)單位去送打印機(jī)，然后領(lǐng)導(dǎo)讓把它個(gè)裝好?，F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始步入正軌，正式的接受了所有該做的和需要做的工作內(nèi)容了。(6)寄一份感激客戶(hù)投保的信等。第三，培養(yǎng)員工積極樂(lè)觀的心理素質(zhì)及誠(chéng)實(shí)、守諾的工作品質(zhì)。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。管理人員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不誠(chéng)信，其實(shí)這是少數(shù)，大多是一些高管不誠(chéng)信，特別是基層保險(xiǎn)公司高管，對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信，高管們今天吃開(kāi)辦費(fèi)，明天換單位，有的人三年換四五個(gè)單位。險(xiǎn)種包括：定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。第四篇：保險(xiǎn)公司大學(xué)生實(shí)習(xí)周記保險(xiǎn)公司大學(xué)生實(shí)習(xí)周記一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和計(jì)劃通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。(4)為客戶(hù)盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”。條款難懂，障礙多，顯失公平在理賠崗位遇到的一些問(wèn)題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門(mén)造出的條款顯示公平，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程首先，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，客戶(hù)應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。為此，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“民生人壽”）和洛陽(yáng)市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。深入市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問(wèn)卷，先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢(xún)問(wèn)了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查，了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。在這一周里，基本上都是在駕校度過(guò)，科目二考試之前要把課時(shí)練完。努力奮斗吧，成功就在不遠(yuǎn)處，明天的生活很精彩。保險(xiǎn)銷(xiāo)售是零存整取的職業(yè)，每一次客戶(hù)的拒絕都是再為以后存錢(qián)，有時(shí)候工作不是提成多少，不是升職加薪，而是你身邊又多了一個(gè)信任你的人。第七周月 15 日~ 9 月 21 日9月8號(hào)，周一，中秋節(jié)，這一天，心里滿滿的都是思念，想想到現(xiàn)在已經(jīng)第三個(gè)中秋節(jié)沒(méi)在家團(tuán)聚了，心里有一點(diǎn)惆悵，但我們現(xiàn)在的第一任務(wù)是工作，不能想的太多。堅(jiān)信下去。最后令我意想不到的是，到了周五下午那位客戶(hù)說(shuō)他同學(xué)來(lái)了，沒(méi)時(shí)間。而我爭(zhēng)取到了第六組的組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要持續(xù)一個(gè)月。我沒(méi)有后悔來(lái)到這里，因?yàn)檫@是我選擇的路，爬也要爬完它。然而幫我們的人少之又少。7曰25日上午，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，開(kāi)始培訓(xùn)。水管堵好了。停在了29樓。進(jìn)入放松期間，可誰(shuí)料，周六周日都有活動(dòng)，而我們必須要參加，雖然沒(méi)有了休息的時(shí)間，但相信我們能學(xué)到很多有用的知識(shí)，為以后的工作做好充足的準(zhǔn)備。周五下午回到了XX，結(jié)束了這一周，我感覺(jué)到我在成長(zhǎng)，加油！第四周月 25 日~ 8 月 31 日8月18日周一，進(jìn)入了新的一周，在這艱苦的一周里，嘗到了打擊的滋味，很不好受，但想想成功的路上必定會(huì)有絆腳石，就看你怎么去處理。加油！加油！加油！第五周月 1 日~ 9 月 7 日8月25日，周一，新的一周，在這一周里收獲了不少東西，深刻的體會(huì)到了我的工作不是提成是多少，不是增加了多少炫耀的資本，不是完成任務(wù)，最大的收獲是生活中多了一個(gè)信任你的人。加油爭(zhēng)取下周出單。堅(jiān)持，堅(jiān)持，堅(jiān)持。第十四周月 3 日~ 11 月 9 日十一月三日，又是新的一周，新的氣象，新的挑戰(zhàn)，新的自己