【正文】 9 月 7 日8月25日，周一，新的一周，在這一周里收獲了不少東西，深刻的體會到了我的工作不是提成是多少，不是增加了多少炫耀的資本，不是完成任務(wù)，最大的收獲是生活中多了一個信任你的人。當(dāng)然我沒有灰心，再第二天我又陸續(xù)約訪了幾位客戶，終于成功了一個，是在周五下午7點半。周五下午回到了XX，結(jié)束了這一周，我感覺到我在成長，加油！第四周月 25 日~ 8 月 31 日8月18日周一，進(jìn)入了新的一周，在這艱苦的一周里，嘗到了打擊的滋味，很不好受，但想想成功的路上必定會有絆腳石，就看你怎么去處理。我們理財規(guī)劃師一個班120人，來自廣州各個城市，都是陌生的面孔，我們XX實習(xí)生被分到各個小組。進(jìn)入放松期間，可誰料，周六周日都有活動，而我們必須要參加，雖然沒有了休息的時間，但相信我們能學(xué)到很多有用的知識，為以后的工作做好充足的準(zhǔn)備。下午去分公司學(xué)習(xí)公司流程。停在了29樓。必須得拼啊。水管堵好了。7月30日晚，培訓(xùn)老師依舊下發(fā)了問卷調(diào)查任務(wù)，任務(wù)量是昨天的兩倍，沒有經(jīng)驗的我們?nèi)缤÷箒y撞般病急亂投醫(yī)，上至70歲老大爺，下至16~17小伙子，一個都不放過。7曰25日上午，準(zhǔn)時到達(dá)公司，開始培訓(xùn)。在接下來的幾天里，我們接受了嚴(yán)格的急訓(xùn)，如此的充實與精彩。然而幫我們的人少之又少?？戳讼聲r間1：。我沒有后悔來到這里，因為這是我選擇的路，爬也要爬完它。剛出電梯就看到墻紙上寫著，歡迎保院精英“。領(lǐng)導(dǎo)說要持續(xù)一個月。加油！。而我爭取到了第六組的組長。周一上午，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布了積分兌兌碰的國壽大回饋活動的消息，聽的我是熱血沸騰。最后令我意想不到的是，到了周五下午那位客戶說他同學(xué)來了，沒時間。有這樣一句話，依賴感大于實力，銷售的97%都在建立信任感，3%在成交。堅信下去。本來這周六預(yù)約了一位客戶參加國壽回饋活動的，結(jié)果會前被人放鴿子，但我覺得是我自己沒有盡職盡責(zé)，讓客戶滿意。第七周月 15 日~ 9 月 21 日9月8號，周一，中秋節(jié)，這一天，心里滿滿的都是思念，想想到現(xiàn)在已經(jīng)第三個中秋節(jié)沒在家團聚了，心里有一點惆悵，但我們現(xiàn)在的第一任務(wù)是工作，不能想的太多。周一中午是個特殊的日子，我舉績了，雖然只是一份意外卡，但也是通過自己堅持簽下的，相信這只是一個小小的起點，未來還有無數(shù)的挑戰(zhàn)等待著我們，等待著我們?nèi)^斗，去打拼，加油加油！這一周學(xué)會了怎么用現(xiàn)金幫客戶繳納保費，以及投保單填寫了一些具體細(xì)節(jié)，里面有好多學(xué)問等著我去學(xué)習(xí)，加油！第九周月 29 日~ 10 月 5 日9月22日，周一，又是新的一周。保險銷售是零存整取的職業(yè)，每一次客戶的拒絕都是再為以后存錢，有時候工作不是提成多少，不是升職加薪，而是你身邊又多了一個信任你的人。在這個充實的一周里，一位保院的精英選擇了回長沙發(fā)展，放棄了在XX發(fā)展。努力奮斗吧，成功就在不遠(yuǎn)處，明天的生活很精彩。第十八周月 1 日~ 12 月 7 日12月1日，周一，突然發(fā)現(xiàn)，多愁善感的20**將要離我們而去了。在這一周里，基本上都是在駕校度過，科目二考試之前要把課時練完。為此，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險股份有限公司**分公司（以下簡稱民生人壽）和**市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實習(xí)。安排一周時間做市場調(diào)查，了解居民的需求和認(rèn)識。在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程首先，如果發(fā)生保險事故，客戶應(yīng)及時向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。深入市場展開調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷，先后深入到了十幾個居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢問了他們的需求以及對保險的認(rèn)識。條款難懂，障礙多，顯失公平在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂，有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對消費者十分不利，造成保險合同糾紛不斷，成為消費者控訴的目標(biāo)。為此，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司（以下簡稱“民生人壽”）和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實習(xí)。安排一周時間做市場調(diào)查，了解居民的需求和認(rèn)識。在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程首先，如果發(fā)生保險事故，客戶應(yīng)及時向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。深入市場展開調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷，先后深入到了十幾個居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢問了他們的需求以及對保險的認(rèn)識。條款難懂，障礙多，顯失公平在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂，有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對消費者十分不利，造成保險合同糾紛不斷，成為消費者控訴的目標(biāo)。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”。五、結(jié)論通過一個多月的實習(xí)，我受益匪淺。第四篇：保險公司大學(xué)生實習(xí)周記保險公司大學(xué)生實習(xí)周記一、實習(xí)內(nèi)容和計劃通過對理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。險種包括：定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。第五，理賠員將審核意見和結(jié)論上報，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。管理人員誠信缺失嚴(yán)重以前一直以為是保險營銷員不誠信，其實這是少數(shù)，大多是一些高管不誠信，特別是基層保險公司高管，對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對保險公司員工不誠信，高管們今天吃開辦費，明天換單位，有的人三年換四五個單位。對關(guān)系營銷在認(rèn)識和實踐上誤入歧途在激烈的市場競爭中，為了增加業(yè)務(wù)量，許多保險業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。保險公司應(yīng)加強管理和自律，同時應(yīng)加強對保險代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同。第三，培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實、守諾的工作品質(zhì)。(5)準(zhǔn)確的銷售說明。(6)寄一份感激客戶投保的信等。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在已經(jīng)開始步入正軌，正式的接受了所有該做的和需要做的工作內(nèi)容了。雖然常常很晚才休息，白天也弄得滿身是灰，不過我想這才是工作的充實吧。不過工作中也因為自己的知識淺薄、經(jīng)驗缺乏而遇到了許多尷尬的事，到一個單位去送打印機，然后領(lǐng)導(dǎo)讓把它個裝好。拆開封裝，對著說明書的安裝步驟，一步步的安裝，組裝、驅(qū)動，當(dāng)看著打出來的測試頁成功時，終于可以吐了口長氣，雖然用了很長的時間，可是當(dāng)最后還是可以完成時，還是挺有成就感的。但是也挺開心的，想想如果沒有工作，這次的報名費還得找父母要，這次至少可以用自己掙得工資來給自己考試，心里的壓力也減輕的許多。還有一些各種高科技產(chǎn)品的配件也是聞所未聞的。實習(xí)是我們從課堂走向社會的第一步。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。第二，售中服務(wù)。強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個基本環(huán)節(jié)。加強保險宣傳，強化保險意識一是對國民保險知識的普及教育和宣傳，以提高國民保險意識。為此，我們應(yīng)做好以下幾個方面的工作。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。條款難懂，障礙多，顯失公平在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂，有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對消費者十分不利，造成保險合同糾紛不斷，成為消費者控訴的目標(biāo)。深入市場展開調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷，先后深入到了十幾個居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢問了他們的需求以及對保險的認(rèn)識。在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程首先，如果發(fā)生保險事故，客戶應(yīng)及時向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。安排一周時間做市場調(diào)查，了解居民的需求和認(rèn)識。為此，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司（以下簡稱“民生人壽”）和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實習(xí)。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。(6)寄一份感激客戶投保的信等。輕視服務(wù)營銷保險公司為贏得客戶，擠占市場，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴展市場份額，但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段——服務(wù)營銷。廣大人民群眾要保險，沒有能力買，在洛陽很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元