【正文】 9 月 7 日8月25日，周一，新的一周，在這一周里收獲了不少東西，深刻的體會(huì)到了我的工作不是提成是多少，不是增加了多少炫耀的資本，不是完成任務(wù)，最大的收獲是生活中多了一個(gè)信任你的人。當(dāng)然我沒(méi)有灰心，再第二天我又陸續(xù)約訪(fǎng)了幾位客戶(hù)，終于成功了一個(gè)，是在周五下午7點(diǎn)半。周五下午回到了XX，結(jié)束了這一周，我感覺(jué)到我在成長(zhǎng)，加油！第四周月 25 日~ 8 月 31 日8月18日周一，進(jìn)入了新的一周，在這艱苦的一周里，嘗到了打擊的滋味，很不好受，但想想成功的路上必定會(huì)有絆腳石，就看你怎么去處理。我們理財(cái)規(guī)劃師一個(gè)班120人，來(lái)自廣州各個(gè)城市，都是陌生的面孔，我們XX實(shí)習(xí)生被分到各個(gè)小組。進(jìn)入放松期間，可誰(shuí)料，周六周日都有活動(dòng)，而我們必須要參加，雖然沒(méi)有了休息的時(shí)間，但相信我們能學(xué)到很多有用的知識(shí)，為以后的工作做好充足的準(zhǔn)備。下午去分公司學(xué)習(xí)公司流程。停在了29樓。必須得拼啊。水管堵好了。7月30日晚，培訓(xùn)老師依舊下發(fā)了問(wèn)卷調(diào)查任務(wù)，任務(wù)量是昨天的兩倍，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們?nèi)缤÷箒y撞般病急亂投醫(yī)，上至70歲老大爺，下至16~17小伙子，一個(gè)都不放過(guò)。7曰25日上午，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，開(kāi)始培訓(xùn)。在接下來(lái)的幾天里，我們接受了嚴(yán)格的急訓(xùn)，如此的充實(shí)與精彩。然而幫我們的人少之又少?？戳讼聲r(shí)間1：。我沒(méi)有后悔來(lái)到這里，因?yàn)檫@是我選擇的路，爬也要爬完它。剛出電梯就看到墻紙上寫(xiě)著，歡迎保院精英“。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要持續(xù)一個(gè)月。加油！。而我爭(zhēng)取到了第六組的組長(zhǎng)。周一上午，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布了積分兌兌碰的國(guó)壽大回饋活動(dòng)的消息，聽(tīng)的我是熱血沸騰。最后令我意想不到的是，到了周五下午那位客戶(hù)說(shuō)他同學(xué)來(lái)了，沒(méi)時(shí)間。有這樣一句話(huà)，依賴(lài)感大于實(shí)力，銷(xiāo)售的97%都在建立信任感，3%在成交。堅(jiān)信下去。本來(lái)這周六預(yù)約了一位客戶(hù)參加國(guó)壽回饋活動(dòng)的，結(jié)果會(huì)前被人放鴿子，但我覺(jué)得是我自己沒(méi)有盡職盡責(zé)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。第七周月 15 日~ 9 月 21 日9月8號(hào)，周一，中秋節(jié)，這一天，心里滿(mǎn)滿(mǎn)的都是思念，想想到現(xiàn)在已經(jīng)第三個(gè)中秋節(jié)沒(méi)在家團(tuán)聚了，心里有一點(diǎn)惆悵，但我們現(xiàn)在的第一任務(wù)是工作，不能想的太多。周一中午是個(gè)特殊的日子，我舉績(jī)了，雖然只是一份意外卡，但也是通過(guò)自己堅(jiān)持簽下的，相信這只是一個(gè)小小的起點(diǎn)，未來(lái)還有無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)等待著我們，等待著我們?nèi)^斗，去打拼，加油加油！這一周學(xué)會(huì)了怎么用現(xiàn)金幫客戶(hù)繳納保費(fèi)，以及投保單填寫(xiě)了一些具體細(xì)節(jié)，里面有好多學(xué)問(wèn)等著我去學(xué)習(xí)，加油！第九周月 29 日~ 10 月 5 日9月22日，周一，又是新的一周。保險(xiǎn)銷(xiāo)售是零存整取的職業(yè)，每一次客戶(hù)的拒絕都是再為以后存錢(qián)，有時(shí)候工作不是提成多少，不是升職加薪，而是你身邊又多了一個(gè)信任你的人。在這個(gè)充實(shí)的一周里，一位保院的精英選擇了回長(zhǎng)沙發(fā)展，放棄了在XX發(fā)展。努力奮斗吧，成功就在不遠(yuǎn)處，明天的生活很精彩。第十八周月 1 日~ 12 月 7 日12月1日，周一，突然發(fā)現(xiàn)，多愁善感的20**將要離我們而去了。在這一周里，基本上都是在駕校度過(guò)，科目二考試之前要把課時(shí)練完。為此，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)民生人壽）和**市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查，了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程首先，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，客戶(hù)應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。深入市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問(wèn)卷，先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢(xún)問(wèn)了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。條款難懂，障礙多，顯失公平在理賠崗位遇到的一些問(wèn)題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門(mén)造出的條款顯示公平，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。為此，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“民生人壽”）和洛陽(yáng)市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查，了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程首先，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，客戶(hù)應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。深入市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問(wèn)卷，先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢(xún)問(wèn)了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。條款難懂，障礙多，顯失公平在理賠崗位遇到的一些問(wèn)題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門(mén)造出的條款顯示公平，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶(hù)，更有甚者是所謂解決客戶(hù)的“后顧之憂(yōu)”，如以上言及的安排客戶(hù)子女升學(xué)就業(yè)等。(4)為客戶(hù)盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”。五、結(jié)論通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。第四篇：保險(xiǎn)公司大學(xué)生實(shí)習(xí)周記保險(xiǎn)公司大學(xué)生實(shí)習(xí)周記一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和計(jì)劃通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。險(xiǎn)種包括：定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。第五，理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào)，專(zhuān)人簽批，簽批同意后結(jié)案。管理人員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不誠(chéng)信，其實(shí)這是少數(shù)，大多是一些高管不誠(chéng)信，特別是基層保險(xiǎn)公司高管，對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信，高管們今天吃開(kāi)辦費(fèi)，明天換單位，有的人三年換四五個(gè)單位。對(duì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了增加業(yè)務(wù)量，許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。這種“一廂情愿”的開(kāi)發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流產(chǎn),得不到客戶(hù)的認(rèn)同。第三，培養(yǎng)員工積極樂(lè)觀(guān)的心理素質(zhì)及誠(chéng)實(shí)、守諾的工作品質(zhì)。(5)準(zhǔn)確的銷(xiāo)售說(shuō)明。(6)寄一份感激客戶(hù)投保的信等。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始步入正軌，正式的接受了所有該做的和需要做的工作內(nèi)容了。雖然常常很晚才休息，白天也弄得滿(mǎn)身是灰，不過(guò)我想這才是工作的充實(shí)吧。不過(guò)工作中也因?yàn)樽约旱闹R(shí)淺薄、經(jīng)驗(yàn)缺乏而遇到了許多尷尬的事，到一個(gè)單位去送打印機(jī)，然后領(lǐng)導(dǎo)讓把它個(gè)裝好。拆開(kāi)封裝，對(duì)著說(shuō)明書(shū)的安裝步驟，一步步的安裝，組裝、驅(qū)動(dòng)，當(dāng)看著打出來(lái)的測(cè)試頁(yè)成功時(shí)，終于可以吐了口長(zhǎng)氣，雖然用了很長(zhǎng)的時(shí)間，可是當(dāng)最后還是可以完成時(shí)，還是挺有成就感的。但是也挺開(kāi)心的，想想如果沒(méi)有工作，這次的報(bào)名費(fèi)還得找父母要，這次至少可以用自己掙得工資來(lái)給自己考試，心里的壓力也減輕的許多。還有一些各種高科技產(chǎn)品的配件也是聞所未聞的。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。其目的在于提高客戶(hù)信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象。第二，售中服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平提供專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過(guò)程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳，強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)一是對(duì)國(guó)民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳，以提高國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)。為此，我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶(hù)，更有甚者是所謂解決客戶(hù)的“后顧之憂(yōu)”，如以上言及的安排客戶(hù)子女升學(xué)就業(yè)等。條款難懂，障礙多，顯失公平在理賠崗位遇到的一些問(wèn)題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門(mén)造出的條款顯示公平，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。深入市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問(wèn)卷，先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢(xún)問(wèn)了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程首先，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，客戶(hù)應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查，了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。為此，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“民生人壽”）和洛陽(yáng)市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。(6)寄一份感激客戶(hù)投保的信等。輕視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)公司為贏得客戶(hù)，擠占市場(chǎng)，均不遺余力地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額，但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。廣大人民群眾要保險(xiǎn)，沒(méi)有能力買(mǎi)，在洛陽(yáng)很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元