【正文】 。話術(shù)2：續(xù)保需要時間，不早做準(zhǔn)備，到時您車子保險到期了還沒續(xù)保，會有很大風(fēng)險的。（14）你打電話的時間還太早了。（12）為什么要交車船稅？話術(shù)1：車船稅肯定必須要買的，而且交強(qiáng)險也是法定要買的，保險公司為方便客戶，為您代交車船稅，不用您跑來跑去，浪費時間和精力，而且所有稅費都有單據(jù)給到您，您盡可放心，如果您覺得自己方便去交我們不勉強(qiáng)，我們尊重您的意見。（11）如果在外地出險怎么辦？話術(shù)1：人保公司在大陸地區(qū)31個省、市、自治區(qū)4500多個營業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點，為異地出險客戶提供“代查勘、代定損和代賠付”服務(wù)，使客戶無論身處何地，都能享受到從報案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效理賠服務(wù)。如果涉及雙方事故或人傷第一時間報交警和打急救電話，接著報保險公司；然后按保險公司的要求操作，配合查勘。首先保留保險事故現(xiàn)場，然后按事故情況處理。我很了解您的想法,車險也是一個很重要的事,這么優(yōu)惠的價格而且還有這樣好的后續(xù)服務(wù),相信您的愛人也一定會很樂意您在這里辦理的,您想，如果說夜晚入睡后，您看到您愛人的被子掉在地下，您一定不會先告訴她再給她蓋上對吧？保險就好像是這床被子，我相信您愛人也一定會同意您的意見的。而且我們還有很多切合車主實際的免費服務(wù)項目，一年下來可以給您節(jié)省不少的時間和費用呢！現(xiàn)在您辦理可以免費享有我們一年的會員服務(wù)，這對您來說又多了一個保障，那您還考慮什么呢？（9）我回去和愛人商量一下。比如由類似小石子打到擋風(fēng)玻璃或車窗玻璃造成單獨破碎，則由玻璃險賠償。玻璃是在車損里賠吧。劃痕沒包含在車損里嗎？話術(shù)1：劃痕是指發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身劃痕時提供賠償，而車損是不賠償車子表面油漆的損傷。盜搶險保額這么低話術(shù)1：由于車價是隨車齡增加而降低的，保險公司也是按折后價賠，您多保也不能多賠。話術(shù)2：不要圖買時一時方便，理賠和維修方便才是最重要的，我相信您愛護(hù)車就像愛護(hù)您的孩子一樣，所以車子有了什么事，希望得到好的維護(hù)。話術(shù)3：我們這有個客戶，去年11月只買了一個交強(qiáng)險，結(jié)果今年8月發(fā)生意外，把一個路人給撞傷了，醫(yī)療費花了5萬元，但他只買了交強(qiáng)險，保險只賠1萬，剩下4萬得他自己掏腰包，您看是不是得不償失？（4）你們店離我住的地方太遠(yuǎn)了，在想在這買。話術(shù)2：打個簡單的比方說,我們開車的過程中追尾了,定損下來我們的全責(zé),對方車全部修理下來要1萬元,這個時候需要我們投保的交強(qiáng)險先進(jìn)行賠付,而交強(qiáng)險財產(chǎn)損失的最高賠償限額只有2000元,所以多余的8000元需要我們自行承擔(dān),但是如果我們投保了商業(yè)三者險,這部分錢保險公司就為我們承擔(dān)了,人傷也是一樣的道理。在有責(zé)的情況下三者險是交強(qiáng)險的一個有效補(bǔ)充。最重要的是交強(qiáng)險對第三方財產(chǎn)保障只有2000元,只夠賠一個保險杠的。話術(shù)1：交強(qiáng)險分項限額,對第三方的死亡賠償是11萬,從現(xiàn)在的賠償金額來看,一般撞到第三方造成死亡的,賠償金額至少20萬以上,所以交強(qiáng)險的11,萬真的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,一定要保商業(yè)三者險的來補(bǔ)充。話術(shù)3：您有朋友在保險公司當(dāng)然是好事，出了險朋友也可以幫您解決，但保險公司業(yè)務(wù)與理賠是兩個獨立部門，您朋友是業(yè)務(wù)人員，要幫忙也要費點勁，處理好，您欠他人情得請他吃飯，處理不好，又不能說您朋友什么，只能自己認(rèn)栽，您說是吧；但如果您交給我們，您不用擔(dān)心這些問題，處理得好是我們應(yīng)盡的義務(wù)，處理不好，您大可去投訴我們。話術(shù)5：一分錢，一分貨,我們的價格雖然比別人高一點，但我們服務(wù)是有保證的，這跟星級酒店與一般旅館讓您選擇，您肯定愿意住星級酒店的道理是一樣的?。?）我朋友就是做保險的，我找朋友買。價格也是不一樣的,您去年在**保險公司購買,相信他們給您的價格確實不高,但是我們這邊今年給您承保的是?而且還有這樣的優(yōu)惠,相信您買保險一定是買的一年的服務(wù)，而絕非保單的幾頁紙而已，您說呢？而且平安和太平洋保險選擇的條款版本不一樣，人保選的是A類條款，承保范圍最大，平安和太平洋選擇的分別是是B類和C類條款，對被保險人的保障程度，A款最好。話術(shù)2：現(xiàn)在保險產(chǎn)品的條款，價格都有行業(yè)監(jiān)管和自律，同樣的產(chǎn)品不會有太大差異，差也差在投保的險種和保額，您可以把其他公司投保的險種和報價提供給我，我可以幫您分析具體情況。（7）車商人員責(zé)任險參考話術(shù)其實X先生/小姐,相信您平時也會開車載著您的家人或者是朋友出游,那么不一定所有的人都有購買意外險,而車上人員責(zé)任險保費非常優(yōu)惠,只要幾十元就能享有1萬元的保障,而且您還可以選擇座位投保,那么這個座位上不論座誰都能得到保障,花小錢買平安,何樂而不為呢?客戶常見問題應(yīng)答話術(shù)你們店保費貴了，不如**公司便宜。（6）不計免賠率參考話術(shù)不計免賠率條款就是保險公司在賠償時不使用免賠率，從而百分百地賠償損失。擋風(fēng)玻璃破碎的事故經(jīng)常發(fā)生的，我相信您或者您的朋友都碰到過被前面車輛飛起的石子砸到，這很容易引起爆裂和破碎，如果不及時更換，不但會影響美觀，更重要的是加大了安全上的隱患，但是平時咱們自己去換一塊擋風(fēng)玻璃也要好幾百元，現(xiàn)在保您前后擋風(fēng)加側(cè)面4塊玻璃也才一百來塊錢，而且您可能也聽說了，現(xiàn)在的賊膽子越來越大，很多盜搶者會用砸玻璃的方式去獲取車內(nèi)的財物，像這種情況也是屬于我們賠付范圍的，擋風(fēng)玻璃很貴的，咱們這個玻破險花錢不多您看就幫您辦理了吧?。?）車身劃痕險參考話術(shù)比如車停在樓下，被人用鑰匙劃傷了，保險公司就負(fù)責(zé)賠償。畢竟汽車是個貴重物品，不像其他的小物件，萬一要是被偷盜，咱們自己損失的錢，可能需要辛苦工作好幾年才能換回，不過現(xiàn)在要是加上這么一個保障，只需要加幾百元，每天也就多花不要一元錢就能享受幾萬甚至幾十萬的保障呢。對于商業(yè)三者險我建議您保10萬的，因為5萬三者保障還是低了一些，而且10萬比5萬三者就算加上不計免賠才貴了200塊多一點，但保額提高了一倍，還是比較值的。您知道嗎？交強(qiáng)險在您有責(zé)的情況下對第三者的醫(yī)療費用最多賠1萬，財產(chǎn)損失最多賠2000，現(xiàn)在醫(yī)藥費這么貴，就算看個骨折花上一兩萬都很正常。只保交強(qiáng)險對于經(jīng)常在路上行駛的汽車來說，保障是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無論交強(qiáng)險還是商業(yè)三者險都是為對方保障的，車損險就是保障我們本車損失的，投保車險的客戶基本都會選擇購買的，現(xiàn)在就為您也加上吧。答：一個是企業(yè)必須依法履行的義? [閱讀全文].第五篇：保險營銷話術(shù)營銷話術(shù)險種參考話術(shù)（1）車損險參考話術(shù)車損險是95%的客戶都會上的最主要的險種，負(fù)責(zé)您自己車輛修車的費用。下面讓我們一起看看業(yè)務(wù)員小交流這個問題的。假定成交策略的優(yōu)點是：避免了與準(zhǔn)保題，可減輕他們因決策? [閱讀全文].社會保險的經(jīng)典話術(shù) 20070314 11:40:14 在與客戶交談中，經(jīng)常遇到這樣的問題，很多客戶認(rèn)為自己有了社會保險，就不需要再買商業(yè)保險了。提供有效選擇策略的優(yōu)點是：其一，可將準(zhǔn)保戶的圍之內(nèi)，避免不必要的干? [閱讀全文].假定成交 20070317 10:22:47 行銷員在假定準(zhǔn)保戶已經(jīng)同意購買的基礎(chǔ)上，通過討論一些具體問題而促成的方法。這是假定成交因而，這種策略亦稱選擇成交策略或縮小選擇范圍成交策略。然類型一以總收? [閱讀全文] 濫