創(chuàng)業(yè)頭腦第三講(參考版)
2024-10-03 16:19本頁面
【正文】 〔3〕 您又將如何處理這件事 第十九頁，共十九頁。除提出自己的意見外，鼓勵(lì)參加者對他人已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充、改進(jìn)和綜合。創(chuàng)造一種自由的氣氛，激發(fā)參加者提出各種荒唐的想法。在不受任何限制的情況下，集體討論問題能激發(fā)人的熱情。 內(nèi)容總結(jié) 1。 18 互動(dòng)案例 一個(gè)風(fēng)雪交加的晚上，一家特快專遞公司要送一個(gè)非常重要的包裹給客戶，送包裹給客戶，送包裹的員工快到客戶家時(shí)才發(fā)現(xiàn)，這位客戶住在山頂上大雪已經(jīng)封死了上山的必經(jīng)之路，而約定包裹送達(dá)的最后期限馬上就要到了！于是這位員工當(dāng)機(jī)立斷，在沒有請示公司的情況下自己作主張雇了一架直升飛機(jī)，并且自己用信用卡支付了所有費(fèi)用，把包裹送了上去，客戶感動(dòng)萬分，馬上向當(dāng)?shù)孛襟w通報(bào)了這種事，于是這家公司聲名大振。 16 美國電信公司電線冰雪積壓問題解決方法 第十六頁，共十九頁。而海爾始終把效勞創(chuàng)新當(dāng)作自己的營銷戰(zhàn)略貫徹于始終，不管別人說海爾產(chǎn)品質(zhì)量怎樣怎樣，但就憑海爾的效勞特色，海爾的戰(zhàn)略就是成功的，至少在目前的國內(nèi)企業(yè)，還沒有一個(gè)企業(yè)能夠把自己的效勞創(chuàng)新貫徹到戰(zhàn)略高度并且如此徹底，這就是海爾成功的根本因素之一。 15 效勞 ? 效勞是別人永遠(yuǎn)無法復(fù)制的制勝法寶。 13 創(chuàng)新形式 ?創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式〔福利住房 商品房〕 ?創(chuàng)造新的商業(yè)模式〔商品房 —豪宅、經(jīng)濟(jì)適用房〕 ?創(chuàng)造新的高科技產(chǎn)品〔從無到有或革命性改變〕 第十三頁，共十九頁。 ?4．探索取長補(bǔ)短和改進(jìn)方法 ?除提出自己的意見外，鼓勵(lì)參加者
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