生命人壽保險(xiǎn)企業(yè)文化介紹(參考版)
2025-05-12 00:46本頁(yè)面
【正文】 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 54 核心理念 體 現(xiàn) 訓(xùn)歌 規(guī)范與符號(hào) 行 動(dòng) 規(guī) 范 核心理念 建設(shè)最具價(jià)值的新生命 攜手提升生命價(jià)值 內(nèi)誠(chéng)于心，外信于行 以人為本，尊重生命 核心價(jià)值觀 經(jīng)營(yíng)理念 公司愿景 公司使命 誠(chéng) 信 尊 重 服 務(wù) 價(jià) 值 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 55 核心理念之關(guān)鍵詞 價(jià)值 / 誠(chéng)信 / 尊重 / 服務(wù) 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 56 公司司訓(xùn) 誠(chéng)實(shí)守信，專業(yè)高效； 令行禁止，友愛尊重； 務(wù)實(shí)創(chuàng)新，真情服務(wù)； 生命價(jià)值，攜手提升。 具備完整性格的人，這樣的人可以將工作和生活融合的恰到好處，他關(guān)注的是如何發(fā)揮自己的全部潛能 尊重文化的理論基礎(chǔ) 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 53 社會(huì)基礎(chǔ) ? 在線社會(huì)調(diào)查： ? 2020年 3月～ 4月，中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)與新浪文化、雅虎財(cái)經(jīng)等媒體合作，通過(guò)在線調(diào)查的方式，開展了一項(xiàng)題為 《 2020年 公司致力于充分反映員工對(duì)公司發(fā)展決策和日常管理的寶貴意見，為員工定期提供同直屬領(lǐng)導(dǎo)與高層領(lǐng)導(dǎo)的不同形式的交流活動(dòng)，并對(duì)員工的有效意見給予獎(jiǎng)勵(lì)。公司致力于為員工設(shè)立內(nèi)部交流平臺(tái)，為員工提供積極有益的員工康樂活動(dòng)，融洽工作氛圍，提升工作效率。對(duì)關(guān)系員工利益的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策，強(qiáng)調(diào)決策流程公開，選取員工代表參加，考慮員工意見。為每一位員工創(chuàng)造透明、流暢的工作氛圍，提升員工滿意度和公司運(yùn)作效率。對(duì)公司規(guī)章制度、重大舉措、重要活動(dòng)等必須性信息，保持充分公開和透明。公司鼓勵(lì)每位員工積極努力提升事業(yè)高度，公司提供科學(xué)、規(guī)范、公正的員工晉升體系。外部公正性方面，公司為每一位合格員工提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的待遇，內(nèi)部亦強(qiáng)調(diào)公正分配。公司提供科學(xué)、完善的員工考核評(píng)價(jià)體系，尊重、認(rèn)可員工每一點(diǎn)一滴的價(jià)值創(chuàng)造。公司強(qiáng)調(diào)人際交往的公平性，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部信息的公平性，員工有對(duì)與自身相關(guān)信息的知情權(quán)。在薪酬、晉升以及其他物質(zhì)或非物質(zhì)的報(bào)酬方面，強(qiáng)調(diào)責(zé)任與利益匹配、強(qiáng)調(diào)勞獲對(duì)等。公司保證科學(xué)、規(guī)范的決策與管理程序，防止因個(gè)人利益而影響公司正常的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 46 尊重文化之四 –– 尊重員工，強(qiáng)調(diào) “ 三公 ” 目標(biāo) 為什么 如何做 強(qiáng)調(diào)三公尊重員工 價(jià)值需求 管理需求 員工需求 從尊重開始 強(qiáng)調(diào)公開 產(chǎn)品公平 鼓勵(lì)溝通 服務(wù)公正 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 47 尊重員工，強(qiáng)調(diào) “ 三公 ” 從尊重開始： ? 以態(tài)度與行動(dòng)尊重每一位員工的價(jià)值； ? 以態(tài)度與行動(dòng)尊重每一位員工的私人背景； ? 以態(tài)度與行動(dòng)尊重每一位員工的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能。 ? 塑造令行禁止、雷厲風(fēng)行的高效率執(zhí)行文化，對(duì)違規(guī)、拖沓等行為堅(jiān)決嚴(yán)肅、嚴(yán)格地按規(guī)處理。 ? 尊重、把握市場(chǎng)規(guī)律，審視度勢(shì)，抓住市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，又快又好的發(fā)展機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)。 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 41 尊重客戶，強(qiáng)調(diào)滿意 服務(wù)滿意 ? 為客戶提供多元化的銷售渠道，專業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)，以及人性化的銷售服務(wù)； ? 為客戶提供快速、高效的理賠服務(wù)體系，以高度的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)； ? 為客戶提供溫馨、周到的客戶服務(wù)體系，以永遠(yuǎn)不變的誠(chéng)心與耐心，滿足客戶的合理需求。 ?管 理資源 網(wǎng)制作 收集整 理，未 經(jīng)授權(quán) 請(qǐng)勿轉(zhuǎn) 載轉(zhuǎn)發(fā) ，違者 必究 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 39 尊重文化之一 –– 尊重客戶、強(qiáng)調(diào)滿意 目標(biāo) 為什么 如何做 強(qiáng)調(diào)滿意尊重客戶 價(jià)值需求 管理需求 客戶需求 產(chǎn)品滿意 服務(wù)滿意 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 40 尊重客戶，強(qiáng)調(diào)滿意 產(chǎn)品滿意 ? 充分了解客戶需求，為不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶量身定做有針對(duì)性的產(chǎn)品，力求客戶對(duì)產(chǎn)品的稱心。 ? 以人為本的兩個(gè)方面 1. 一切依靠人，不斷提高
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