生命人壽保險(xiǎn)企業(yè)文化介紹-wenkub
2023-05-14 00:46:33 本頁(yè)面
【正文】 ww . 6 企業(yè) 文化的重要 性 ―關(guān)于發(fā)展，三流企業(yè)靠生產(chǎn)，二流企業(yè)靠營(yíng)銷，一流企業(yè)靠文化” 中國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn) “企業(yè)文化是海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 本次活動(dòng)是生命人壽首次全系統(tǒng)范圍內(nèi)現(xiàn)狀與需求的全面調(diào)查，該統(tǒng)計(jì)結(jié)果體現(xiàn)了全體員工的意愿與訴求，是生命人壽企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)的資料來(lái)源與思想寶庫(kù)。 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 27 員工價(jià)值 客戶價(jià)值 股東價(jià)值 社會(huì)價(jià)值 （立足之本） （發(fā)展之源） （生存之道） （盈利之標(biāo)） 和諧發(fā)展 生生不息 生 命 公司使命詮釋 ——―生命價(jià)值 ” 的四維范疇 ?管 理資源 網(wǎng)制作 收集整 理，未 經(jīng)授權(quán) 請(qǐng)勿轉(zhuǎn) 載轉(zhuǎn)發(fā) ，違者 必究 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 28 ? 攜手提升，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、鼓勵(lì)積極溝通 ―攜手 ” 的涵義 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 29 內(nèi)部攜手 外部攜手 打破部門壁壘，倡導(dǎo)部門間合作 鼓勵(lì)人際交流，倡導(dǎo)員工間合作 建立流暢渠道，倡導(dǎo)上下級(jí)合作 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，與客戶合作 歡迎良性競(jìng)爭(zhēng)，與同業(yè)合作 樹立開放心胸，與社會(huì)合作 ―攜手 ” 的涵義 攜手提升 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 30 核心價(jià)值觀 —— 內(nèi)誠(chéng)于心，外信于行 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 31 核心價(jià)值觀 誠(chéng) 信 心 行 誠(chéng)心； 誠(chéng)實(shí)； 誠(chéng)懇； 誠(chéng)篤； 誠(chéng)樸； …… 信義； 信用； 信譽(yù)； 信賴； 信任； …… 內(nèi)在觀念 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) 外在表現(xiàn) 行為標(biāo)準(zhǔn) ?管 理資源 網(wǎng)制作 收集整 理，未 經(jīng)授權(quán) 請(qǐng)勿轉(zhuǎn) 載轉(zhuǎn)發(fā) ，違者 必究 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 32 為什么提出？ 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求 行業(yè)特性的要求 監(jiān)管部門的訴求 員工發(fā)展的要求 企業(yè)發(fā)展的訴求 誠(chéng) 信 時(shí)代發(fā)展的訴求 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 33 內(nèi)誠(chéng)于心 止于至善 明明德 新民 格物 → 致知 → 誠(chéng)意 → 正心 → 修身 → 齊家 → 治國(guó) → 平天下 大學(xué)之道 所謂誠(chéng)其意者，毋自欺也。 ? 以人為本的兩個(gè)方面 1. 一切依靠人，不斷提高人的工作效率和效益 2. 一切為了人，不斷滿足人的需求 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 37 公司 發(fā)展 以人為本 以 人 為 本 服務(wù)人 依靠人 發(fā)展人 關(guān)心人 理解人 尊重人 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 38 經(jīng)營(yíng)理念解析 以人為本 尊重生命 員工 領(lǐng)導(dǎo) 市場(chǎng) 客戶 內(nèi)圓之 和諧公司： 尊重員工， 強(qiáng)調(diào)三公； 尊重領(lǐng)導(dǎo)， 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。 攜手提升生命價(jià)值 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) ww . 41 尊重客戶，強(qiáng)調(diào)滿意 服務(wù)滿意 ? 為客戶提供多元化的銷售渠道，專業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)，以及人性化的銷售服務(wù)； ? 為客戶提供快速、高效的理賠服務(wù)體系，以高度的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)； ? 為客戶提供溫馨、周到的客戶服務(wù)體系，以永遠(yuǎn)不變的誠(chéng)心與耐心，滿足客戶的合理需求。 ? 塑造令行禁止、雷厲風(fēng)行的高效率執(zhí)行文化，對(duì)違規(guī)、拖沓等行為堅(jiān)決嚴(yán)肅、嚴(yán)格地按規(guī)處理。公司保證科學(xué)、規(guī)范的決策與管理程序，防止因個(gè)人利益而影響公司正常的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。公司強(qiáng)調(diào)人際交往的公平性，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部信息的公平性，員工有對(duì)與自身相關(guān)信息的知情權(quán)。外部公正性方面，公司為每一位合格員工提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的待遇，內(nèi)部亦強(qiáng)調(diào)公正分配。對(duì)公司規(guī)章制度、重大舉措、重要活動(dòng)等必須性信息，保持充分公開和透明。對(duì)關(guān)系員工利益的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策，強(qiáng)調(diào)決
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1