高速收費(fèi)站“溫馨服務(wù),避免投訴”活動總結(jié)范文大全(參考版)
2024-09-30 00:46本頁面
【正文】 第3頁 共3頁。 通過這次競賽，我們再次體驗了應(yīng)征不免，應(yīng)免不征這一唯一的收費(fèi)原則，雖說那10項案例不一定會發(fā)生在每個人身上，但是通過我們的二次學(xué)習(xí)，大家普遍掌握了這些突發(fā)事件的處理，如今我們反而有信心了，我們不再怕司機(jī)的蠻橫無理了，因為我們會用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來征服他，遇到機(jī)器故障了，“請您稍等”，遇到對收費(fèi)政策不理解了，沒關(guān)系，我們會耐心解釋，直到對方滿意為止。又是多樸實的人啊。正如他們說的，任何問詢都是來尋求我們幫助的，我們有什么理由不好好服務(wù)呢。 還有獲得優(yōu)勝的收費(fèi)2班，他們的題目是有關(guān)顧客問詢，這可是個小事情大學(xué)問啊，問詢其實涉及的東西很廣，可能是收費(fèi)政策
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