【正文】 （六）加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實利用網(wǎng)站和微博平臺，本著簡潔實用、突出重點的原則，上網(wǎng)公布我辦的相關(guān)工作資料，同時做好保密工作。 （五）進(jìn)一步做好接待信息、資料的統(tǒng)計整理工作。近年來，重要接待任務(wù)逐漸增多，接待規(guī)格也逐步提高，工作中不斷遇到一些新狀況和新問題。20xx年，繼續(xù)認(rèn)真落實《規(guī)定》，根據(jù)既定的接待流程，不斷完善落實措施，堅持按章辦事，進(jìn)一步加強接待工作的制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅持以人為本，透過加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實踐鍛煉，以老帶新，互幫互學(xué)等舉措，不斷提高接待工作技能和文字水平，提升接待隊伍的整體素質(zhì)。不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，加強思想、作風(fēng)、制度和廉政建設(shè)，創(chuàng)先爭優(yōu)，努力做到：在務(wù)實創(chuàng)新上有新突破，在參謀咨詢上有新作為，在周到細(xì)致上有新舉措，努力提高接待工作的質(zhì)量和水平。 四、20xx年工作計劃20xx年是十二五規(guī)劃的開局之年，隨著銀川經(jīng)濟發(fā)展速度的加快，接待任務(wù)會更加繁重，我們將緊跟新形勢，努力開創(chuàng)新局面，扎扎實實地抓好本部門工作。三是執(zhí)行《規(guī)定》還不夠嚴(yán)格。二是協(xié)調(diào)應(yīng)變潛力不足。 三、存在問題回顧一年來的工作，我辦在加強制度建設(shè)，規(guī)范工作程序，加強效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善接待工作方面做了一些力所能及的工作，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有必須差距，工作中還存在一些不足之處，主要表此刻：一是政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊。 六是圓滿完成20xx年的接待工作任務(wù)。為提高我辦工作人員接待水平，在20xx年接待辦繼續(xù)發(fā)揚請進(jìn)來走出去的學(xué)習(xí)方法，在3月初召開寧夏五市接待交流會，邀請XX市、XX市、固原市、中衛(wèi)市的接待同行以及XX市人大、政協(xié)、自治區(qū)四套班子的接待處的領(lǐng)導(dǎo)參會，以“共建大接待網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)接待水平進(jìn)一步提高”為主題，就如何提高接待水平，向各位同行取經(jīng)，進(jìn)一步提高了我辦的接待水平。一年來，我們不斷強化服務(wù)意識，先后修改制定了接待工作新流程，并和各個景點賓館多次溝通協(xié)調(diào)，行成了一個成熟穩(wěn)定的接待服務(wù)體系。同時我們還注重營造統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作機制，健全全市聯(lián)系緊密、運作順暢的接待服務(wù)體系。 三是堅持相互溝通，構(gòu)建大接待格局。今年研發(fā)定制的回鄉(xiāng)風(fēng)情錫罐、“魅力銀川”系列炭雕工藝品、西夏碑礎(chǔ)工藝筆筒、阿文書法等禮品，凸顯出銀川“塞上湖城、回族之鄉(xiāng)、西夏古都”三大城市特色。研究挖掘獨特的民族飲食文化特色，制定出一套具有地方特色、不一樣標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)接待食譜，充分體現(xiàn)銀川濃郁的地方民族風(fēng)情。創(chuàng)新方式方法，提高接待質(zhì)量。 二、堅持“務(wù)實創(chuàng)新”的工作理念，提高接待水平工作中我們強調(diào)堅持接待不僅僅是安排吃喝住宿、迎來送往的日常性工作，而是一種重要的行政資源，更是一種生產(chǎn)力，是展示XX市魅力形象的一個重要窗口，接待工作是一項系統(tǒng)工程，而創(chuàng)新就是推動這項工程上臺階、上水準(zhǔn)，打造銀川接待工作品牌的關(guān)鍵。根據(jù)我辦年初制定的計劃，透過邀請專家講解、有獎?wù)骷?、技能比賽等多種方式，有步驟、有計劃地組織了提高計算機應(yīng)用水平、提高景點講解潛力、提高文字寫作潛力、提高專業(yè)接待技能的各項活動，我辦人員透過這些活動，計算機使用到達(dá)了自動化水平，能帶領(lǐng)客人前往景點獨立講解完成接待任務(wù)，能把接待工作成果構(gòu)成文字性的東西，能在具體接待中個人獨擋一面，逐步到達(dá)了全員綜合素質(zhì)穩(wěn)步提高的目的。進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，拓寬了黨組織與干部群眾溝通聯(lián)系的渠道，廣泛聚集了廣大黨員干部和群眾的智慧，促進(jìn)了各項工作的民主決策和科學(xué)決策，及時防止和糾正了不良風(fēng)氣，促進(jìn)了政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。建立了《XX市接待辦黨務(wù)政務(wù)信息公開指南》，公開了《XX市接待辦機構(gòu)概況、工作職責(zé)》、《政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)》、《黨務(wù)政務(wù)信息公開目錄》、《領(lǐng)導(dǎo)信息》、《規(guī)章制度》、《財務(wù)預(yù)算、決算狀況》、《黨務(wù)活動狀況》等資料，制定了政務(wù)公開預(yù)審制度、公示聽證制度、公開等制度、首問職責(zé)制度、考核制度等規(guī)章制度，并認(rèn)真落實。由于健全了規(guī)章制度，在重點崗位、重點環(huán)節(jié)構(gòu)成了權(quán)力制約機制，實現(xiàn)了用制度管權(quán)、管人、管財、管物的工作目標(biāo)，杜絕了吃、拿、卡、要等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。 二是針對接待工作重點崗位和重點環(huán)節(jié)建立健全并認(rèn)真落實接待經(jīng)費管理、紀(jì)念品采購出入庫、審核報銷等環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約制度。辦領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格堅持民主集中制原則，在重大決策、確定聘用人員工資、大額度資金使用等方面都能在主任辦公會上研究確定。會上，辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真述職述廉，其他黨員認(rèn)真開展批評和自我批評。 （四）狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)，黨建工作取得了實效 本著“務(wù)實、為民、清廉”的工作方針，我辦按照中央、自治區(qū)、XX市紀(jì)委全會的總體部署和要求，狠抓了黨風(fēng)廉政及反腐敗各項工作任務(wù)的落實，取得了明顯成效。利用每周二的固定學(xué)習(xí)時光，透過集中學(xué)習(xí)和自由討論等多種形式，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線、方針、政策，在黨性認(rèn)識、理想信念等方面都有了不一樣程度的提高。利用民主生活會等多種形式，對黨員進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、政策法規(guī)、時事政治等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在黨員發(fā)展中，堅持好中選優(yōu)的原則，今年發(fā)展了一名正式黨員，吸收了一名入黨用心分子，極大地調(diào)動了全辦的學(xué)習(xí)和工作熱情。為了加強黨建工作，我辦黨支部嚴(yán)格堅持民主集中制原則，重大問題充分征求群眾意見，在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上具體決策，確保了決策的正確性。一般黨員圍繞“繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，爭做時代先鋒”主題，對照黨章規(guī)定和黨的十七大、十七屆五中全會對黨員提出的新要求，從加強學(xué)習(xí)、堅定理想信念、增強黨性意識、履行黨員義務(wù)、行使黨員權(quán)利、改善作風(fēng)、發(fā)揮主體作用和先鋒模范作用等方面，查找存在的問題和不足，透過評議進(jìn)一步提高了我辦黨支部的工作潛力，全體黨員干部的思想政治覺悟明顯提高。二是黨員評議黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員和民主評議黨員。一是黨支部書記述職。為扎實抓好20xx年工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、狠抓了黨建工作，切實提高了工作潛力 （一）扎實開