8住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的思考(參考版)
2024-09-28 11:29本頁面
【正文】 因此，加強(qiáng)XX縣區(qū)物業(yè)管理應(yīng)充分凝聚各方面的力量，強(qiáng)化措施，加強(qiáng)協(xié)作，配套服務(wù)，逐步建立起與本地的文化相協(xié)調(diào)、與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相吻合、與城市社會建設(shè)相適應(yīng)的物業(yè)管理新體制。三是加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高管理人員和服務(wù)人員的技能。一是完善管理規(guī)章，按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的責(zé)、權(quán)、利的要求，制定規(guī)范、便于操作的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，建立職責(zé)明確的管理制度，不斷創(chuàng)新管理和服務(wù)手段。因此，在落實(shí)物業(yè)管理職能中，要通過規(guī)劃居民區(qū)建設(shè)的內(nèi)容，完善區(qū)規(guī)民約，提高居民的權(quán)利義務(wù)意識，在正確行使民主權(quán)利的基礎(chǔ)上，承擔(dān)民主管理的責(zé)任。二是政策扶持，物管公司工作好壞直接影響城市管理水平，因此不能將物管公司視為一個純粹的社會企業(yè)，而要把物管公司作為城市管理的組成部分，把小區(qū)物業(yè)管理作為城市管理的延伸，政府可出臺一些優(yōu)惠政策扶持其發(fā)展，起步階段可采取兩體制并存的辦法，即市場有償服務(wù)與政府政策扶持相結(jié)合，如利用政府技術(shù)培訓(xùn)渠道免費(fèi)為物管公司職員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能，對物管公司聘用的城市下崗職工，提供一定的公益性崗位進(jìn)行補(bǔ)貼，對物管公司的開辦、證照檢驗(yàn)、融資投資、稅費(fèi)、法律等提供優(yōu)惠服務(wù)，給予扶持。針對我縣物管企業(yè)經(jīng)營困難、業(yè)務(wù)難拓展和服務(wù)水平低的情況，政府應(yīng)高度重視，采取有效措施扶持這個新興行業(yè)的健康發(fā)展。對于新建商品房小區(qū)，在對開發(fā)商誠信考核中，要增加其開發(fā)小區(qū)物業(yè)管理好壞的考評，政府應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)和約束，做好建管銜接，引入市場化、專業(yè)化的管理模式，按現(xiàn)代物業(yè)的要求，高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建造、高要求管理，使物業(yè)管理工作一步到位。另一方面實(shí)行分類管理方式，對于一些老舊小區(qū)來說，由于觀念限制和硬件條件的制約，讓居民出錢引入物業(yè)公司很難行得通。二是選擇我縣小區(qū)管理模式，破解物業(yè)管理難題，探索我縣普通住宅小區(qū)物業(yè)分類管理模式，應(yīng)針對我縣物業(yè)管理的特殊性和小區(qū)小而散的特點(diǎn)探索不同的物業(yè)管理模式。根據(jù)小區(qū)小而散的特點(diǎn)，積極探索適宜的物業(yè)管理模式，促進(jìn)我縣小區(qū)物業(yè)管理能力和水平的快速提高。政府及主管部門要及時推廣物業(yè)管理有效做法，要讓群眾逐步接受“有償服務(wù)、出資受益”的現(xiàn)代生活理念，正確認(rèn)識物管，接受物管，最終自覺配合物管。宣傳引導(dǎo)工作是物業(yè)管理市場健康發(fā)展的關(guān)鍵，我縣應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對小區(qū)物業(yè)管理以及相關(guān)新聞的正面宣傳報道工作，利用各種形式與載體，加強(qiáng)物業(yè)管理政策、法規(guī)及有關(guān)小區(qū)管理實(shí)施辦法的宣傳，讓“享受服務(wù)就應(yīng)該盡繳費(fèi)義務(wù)”的觀念深入業(yè)主心中，努力為做好物業(yè)管理工作營造良好的輿論氛圍，統(tǒng)一思想，推動各方思想觀念轉(zhuǎn)變，主動宣傳物業(yè)管理的必要性。三是切實(shí)做好新建小區(qū)的物業(yè)前期介入工作，新建小區(qū)在規(guī)劃設(shè)計時充分
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