8住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的思考-wenkub.com
2024-09-28 11:29 本頁(yè)面
【正文】 物業(yè)管理作為城市房屋管理的新模式，應(yīng)將其作為提高城市管理水平的補(bǔ)充力量，然而，一種制度的實(shí)施與推行，需要與環(huán)境相配合，需要政府行政管理體制的支持，需要法規(guī)的配套，需要人們觀念的轉(zhuǎn)變。物管公司要發(fā)展，必須加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)內(nèi)功，不斷提高服務(wù)水平。物業(yè)管理處于發(fā)展時(shí)期，配套政策尚不健全，物管之外的相關(guān)組織建設(shè)工作仍然需要。一是把扶持物管企業(yè)作為一個(gè)惠民工程來(lái)抓，做好各類小區(qū)進(jìn)入物管的基礎(chǔ)工作，注入一筆資金，重新建設(shè)或維修好圍墻、大門(mén)、道路、供電、給排水、電子監(jiān)控、物業(yè)用房及公共場(chǎng)所、綠化等各類基礎(chǔ)設(shè)施，解決以前的各種“欠帳”問(wèn)題，使進(jìn)入物管時(shí)處于同一基礎(chǔ)水平，為物管公司運(yùn)作提供基礎(chǔ)保證。對(duì)這類長(zhǎng)期以來(lái)欠賬較多的老舊小區(qū)，政府有關(guān)部門(mén)及產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)加強(qiáng)資金的合理投入，通過(guò)政府出資、社會(huì)集資方式進(jìn)行小區(qū)整治，探索規(guī)范的物業(yè)管理以外的新形式，力求用比較低的成本解決物業(yè)管理的基本需要問(wèn)題,逐步過(guò)渡到規(guī)范化物業(yè)管理。一是加強(qiáng)調(diào)查研究，全面摸清我縣小區(qū)分類、規(guī)模、管理現(xiàn)狀、居民反映及訴求和期望。從新的小區(qū)建設(shè)初期物業(yè)就開(kāi)始介入，在推介樓房時(shí)同時(shí)推介物業(yè)，簽訂購(gòu)房合同時(shí)一并簽訂物業(yè)服務(wù)合同，使業(yè)主在購(gòu)房初期就形成接受物業(yè)的概念，房屋交付時(shí)辦理好物管的交接，避免小區(qū)入住后物管難進(jìn)入的現(xiàn)象，從根本上培養(yǎng)群眾正確的消費(fèi)觀念、契約意識(shí)和法律意識(shí)。三是搞好部門(mén)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)小區(qū)物管工作不是一個(gè)單位能做好的，要充分調(diào)動(dòng)房管、城管、建設(shè)、交通、公安、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)的職能作用，縣政府要成立由政府牽頭，有關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，專門(mén)設(shè)立物業(yè)管理辦公室，抓好協(xié)調(diào)，共同努力做好規(guī)劃設(shè)計(jì)及監(jiān)督管理工作，促進(jìn)小區(qū)物管健康發(fā)展。四、加強(qiáng)我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的對(duì)策建議，重拳出擊抓好小區(qū)物管工作。部分業(yè)主觀念陳舊且缺乏組織性，我縣部分小區(qū)居住人群收入水平不高，對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)的理解尚未到位，不愿意按照物管價(jià)格享受較為全面的物業(yè)管理服務(wù)，甚至認(rèn)為不需要物管，物管是沒(méi)有必要的消費(fèi)。小區(qū)內(nèi)部功能不齊全，缺乏應(yīng)有的文化體育設(shè)施，居民缺乏文化娛樂(lè)場(chǎng)所，不能滿足城市居民日益提高的精神需求。我縣的住宅小區(qū)規(guī)模小，住戶少，大點(diǎn)的小區(qū)也就300戶左右，小的則幾十戶，規(guī)模小的小區(qū)因其服務(wù)對(duì)象少，收費(fèi)有限，滿足不了各項(xiàng)物管的付出需要，更談不上提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、制約我縣小區(qū)物業(yè)管理滯后的癥結(jié)1.“重建輕管”、“建管脫節(jié)”的現(xiàn)象較為普遍。我縣一些住宅小區(qū)多為四通八達(dá)、出入自由的開(kāi)放式樓房，未能形成封閉式的區(qū)域，不能實(shí)施封閉式管理，加上沒(méi)有保安值勤，沒(méi)有電子監(jiān)控設(shè)施，使得小區(qū)安全無(wú)保障，偷盜案件時(shí)有發(fā)生。如直接涉及
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