7銀行公司業(yè)務(wù)營銷經(jīng)驗(yàn)材料(參考版)
2024-09-28 11:01本頁面
【正文】 要做顧客貼心的銀行，要在顧客需要的第一時(shí)間出現(xiàn)在他們的身旁，就必須讓客戶做我們的設(shè)計(jì)師。網(wǎng)點(diǎn)布局多，不同等于盲目和混亂。長時(shí)間看，銀行網(wǎng)點(diǎn)傳統(tǒng)的柜面交易功能將逐步被電子渠道所替換。最初的初衷只是為了用全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)人工網(wǎng)點(diǎn)的不足，但隨著客戶需求的變化和科技的發(fā)展，我們愈來愈深入地感遭到發(fā)展電子渠道的重要性。這是很多人對交通銀行的第一感受，那一抹美麗的交行藍(lán)，總能適時(shí)出現(xiàn)在你最需要它的地方。一年多以后的今天，當(dāng)最新的業(yè)績報(bào)告出爐，交通銀行xx省份行零售信貸市場占比的逆勢上揚(yáng)讓很多人由衷地佩服，xx省份行當(dāng)初邁出的這英勇的一步，取得了市場最直觀的認(rèn)可。該行在廣泛調(diào)研、深進(jìn)分析的基礎(chǔ)上，明確找準(zhǔn)、做實(shí)、做特點(diǎn)的指導(dǎo)思想，即找準(zhǔn)服務(wù)小微企業(yè)的切進(jìn)點(diǎn)，對看準(zhǔn)的市場堅(jiān)持真做、做好、做實(shí)，逐漸做出被企業(yè)認(rèn)可并有交行特點(diǎn)的小微企業(yè)服務(wù)品牌。交通銀行xx省份行有自己的清楚思路：支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)中小微企業(yè)發(fā)展是交行作為大型國有貿(mào)易銀行當(dāng)仁不讓的責(zé)任，xx省份行不但要延續(xù)地做，還要不斷完善做到最好。一提起小微企業(yè)與銀行打交道，很多人自然而然地就會想起高門坎、繁瑣的手續(xù)和冗雜的等待。做小微企業(yè)身旁的銀行2012年，為更好地相應(yīng)國家支持小微企業(yè)發(fā)展號召，交行xx省份行在既有的小企業(yè)專營服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步貼近市場，順應(yīng)小微企業(yè)服務(wù)需求，推出了零貸分中心服務(wù)模式。如何加強(qiáng)我們的營銷能力，首先加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，熟悉自己行的各種業(yè)務(wù)，從敢講、能講、會講 第五篇：銀行創(chuàng)新營銷手段推進(jìn)零售業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)材料當(dāng)很多銀行還停留在向零售銀行轉(zhuǎn)型的求索階段中時(shí)，交通銀行xx省份行已探索出了一條特點(diǎn)化的零售業(yè)務(wù)發(fā)展之路。通過老師的講解，自己在今后工作中，遇到問題時(shí)能學(xué)以致用，相信方法總比問題多。解決問題的方法有很多種，打破常規(guī)看問題，解決問題要?jiǎng)?chuàng)新?；叵胂庐?dāng)自己工作中遇到問題時(shí)，就是慣性認(rèn)為我能或我不能。不能。 二、外拓性思維 我能不能。有人說，你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄，而是積極的思考、樂觀的精神、不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，了解了為什么要塑造陽光心態(tài)，如何塑造陽光心態(tài)。有時(shí)候我們不會去想自己是怎么了。 第四篇：銀行營銷經(jīng)驗(yàn)交流銀行營銷經(jīng)驗(yàn)交流 一、陽光心態(tài) 我們在忙于日常繁雜事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。 我覺得什么工作都是做人的工作，業(yè)務(wù)營銷也是一樣，要想有自己的天地，必須廣泛交友，交真朋友，我從周圍的親朋 好友開始一步一步，通過嘴勤、腿勤、手勤，只要是客戶的需要，一定提前趕到，這樣，我?guī)缀跖鼙榱怂械目h直預(yù)算單位，先后在20余個(gè)縣直行政機(jī)關(guān)，10余所中心學(xué)校發(fā)展住房公積金客戶業(yè)務(wù)，今年已到位資金達(dá)517萬元，這里面雖然付出了很多，但每次看到公司業(yè)務(wù)的業(yè)績，成功的時(shí)候，我內(nèi)心充滿了無比的快樂。一些顧客朋友經(jīng)常不知道如何用卡，還擔(dān)心卡遺失，我特意教他們?nèi)绾卧O(shè)密碼，不會用卡的可以用一卡通存折；辦理信用卡，表格字體小，填表要求又很嚴(yán)，不能有任何涂改，年老的客戶根本看不清，我面對面地指導(dǎo)他們填寫，直到符合要求為止，這樣細(xì)致入微地服務(wù)，迎來了當(dāng)?shù)卦S多客戶到xx行辦事：“找小x幫忙，我們放心”的口碑。xxxx村是有名的富裕村，村支書是個(gè)有名的“黃鐵匠”，十分不好接近，幾任業(yè)務(wù)營銷員都沒有攻克，當(dāng)我了解到村礦公司有很多閑置資金后，動(dòng)員丈夫一起上陣，經(jīng)過艱苦的幾個(gè)月耐心工作，從村情到村利，針對今后的村發(fā)展，把間歇資金利用起來，可以使村的資金收益最大化，倔強(qiáng)的老黃終于認(rèn)可了我們，現(xiàn)在，每月存款額都在1000萬元以上。看到這樣一筆大單到賬，疲憊的我又煥發(fā)了新的激情。業(yè)務(wù)營銷，首先要傾心?！?。關(guān)鍵在人。 二、傾心付出，真情服務(wù)，換來業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)M堂紅。
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