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有效商務溝通與談判培訓心得(參考版)

2024-09-27 10:09本頁面
  

【正文】 把老師所講和自己領悟到的東西運用到我們的工作和生活當中就是我的目標。要人辦事要用敬語,不論地位、不論貴賤、不論關系。沒有人喜歡老是被反對,不要老是反對別人。遇事不解釋,反省自己的問題,才能更好的解決問題。萬物都有靈性,都存在一種關系;談判其實就是相互關系,需做到當斷即斷、能拖就拖。說,清晰、簡要、有力。你想要什么。溝通談判的三大技巧: 聽,耳到、眼到、腦到、口到、心道。扎瓊克效應:沒有溝通就不要奢求理解。 三、總結經典溝通與談判四大效應:同體效應:自己人效應,人們對“自己人”的話更信賴,更易于接受。一件事情首先要告訴自己我們要什么,我們的目的是什么。
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