供電公司某年度工作計劃(參考版)
2024-09-19 22:57本頁面
【正文】 2024 年，國網(wǎng) **市供電公司將在 **市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全體干部職工，以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，更加務(wù)實的作風(fēng)不辱使命、真抓實干，為 “ 挺進三十強、再創(chuàng)新輝煌 ” 努力譜寫新的篇章。高度重視信訪綜治維穩(wěn)工作，按照屬地原則，落實工作責任。關(guān)愛職工，維護好職工的根本權(quán)益。努力實施人才強企發(fā)展戰(zhàn)略，大力選拔培養(yǎng)優(yōu)秀人才，積極構(gòu)建職工成長通道，加強職業(yè)教育。四是加強隊伍建設(shè)。加 第 13 頁 共 13 頁 大共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)力度，做好服務(wù) “ 六個走在前列 ” 工作，充分發(fā)揮 “ 創(chuàng)新提升工作室 ” 作用， 強化創(chuàng)新意識，打造系統(tǒng)品牌。大力弘揚社會主義核心價值體系，推進國網(wǎng)統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè)，鞏固 “ 四星 ” 爭創(chuàng)活動成果，持續(xù)強化 “ 道德講堂 ” 、 “ 中國夢 找到工作中的風(fēng)險點、危險點，如農(nóng)網(wǎng)改造、項目建設(shè)、業(yè)擴送電等，制定防范措施，提前預(yù)防違規(guī)違紀行為的發(fā)生。進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責任，實施教育約談 機制，以教育為主，懲處為輔，及時發(fā)現(xiàn) “ 小苗頭 ” ，杜絕 “ 大問題 ” 。鞏固擴展教育實踐活動成果，持續(xù)加強作風(fēng)建設(shè)，堅決防止 “ 四風(fēng) ” 問題反彈。加強 “ 四好 ” 領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、 “ 四強 ” 基層黨組織建設(shè)、 “ 四優(yōu) ” 共產(chǎn)黨員創(chuàng)建活動。 “ 三個建設(shè) ” 一是加強黨的建設(shè)。要提高管理水平和決策能力，重點提高服務(wù)基層的意識，增強工作前期評估和適時指導(dǎo)，不能簡單交辦工作，不想辦法，不解決實際困難。營造各管理部室高效執(zhí)行、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的良好氛圍。二是扎實開展 2024 年 度供電所規(guī)范管理專項督察巡視，爭取工作早啟動、早完成，范圍全覆蓋、全整改，問題早發(fā)現(xiàn)、早防控，深入一線掌握情況，杜絕違紀違法情況發(fā)生。 一是繼續(xù)加強勞動紀律、窗口服務(wù)、車輛管理、辦公紀律等各領(lǐng)域的明察暗訪和專項督導(dǎo)檢查，查作風(fēng)、擺問題、嚴整改、樹新風(fēng)。切實加強外部聯(lián)系，促進內(nèi)部激勵。加強集體企業(yè)內(nèi)控管理。深化同業(yè)對標。全面推動資金管理標準化，針對各業(yè)務(wù)部 第 11 頁 共 13 頁 門以及各線財務(wù)人員提出各項目財務(wù)操作規(guī)范，充分遵照財務(wù)管理的新政策以及變化，徹底防范企業(yè)經(jīng)營管理的風(fēng)險，從而達到依法治企的管理要求。加大業(yè)績考核、評價結(jié)果與薪酬分配、評先評優(yōu)、人才選拔等方面的應(yīng)用，以公平公正的績效手段，為公司發(fā)展注入活力。 穩(wěn)步推進績效管理。配合市公司完成生產(chǎn)崗位輪訓(xùn)。四是積極開展農(nóng)電培訓(xùn)。通過在工業(yè)園供電所的積分制試點，全面推廣農(nóng)電積分制績效考核。 2024 年是管理提升的收官年，農(nóng)電、生產(chǎn)、營銷各部門配合，對供電所業(yè)務(wù)方面的 工作進行督辦，確保管理提升四年目標全面實現(xiàn)。進一步規(guī)范供電所 “ 三重一大 ” 的執(zhí)行，對重大決策、重大人事變動和財務(wù)運用做到透明、公開，規(guī)避管理風(fēng)險。一是進一步加強作風(fēng)建設(shè)工作。要更進一步強化服務(wù)指標的管控，建立指標問題 “ 說清楚 ” 制度，將服務(wù)投訴、客戶不滿意、業(yè)務(wù)占比、業(yè)務(wù)退單等影響 指標問題都納入嚴抓嚴管范籌，深入分析影響指標的原因，建立有效防范措施。重新明確業(yè)擴環(huán)節(jié)職責，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系，減少不必要環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)溝通，進一步縮短業(yè)擴服務(wù)時限；加快故障處理反應(yīng)速度，整合現(xiàn)場服務(wù)職能，減少故障判斷重復(fù)環(huán)節(jié)，進一步縮短計量故障處理時長；加強復(fù)電值班管理，實時監(jiān)控客戶繳費情況，及時排查系統(tǒng)故障，進一步縮短欠費復(fù)電時長。開展流動紅旗評比活動，開展窗口服務(wù) “ 明察暗訪 ” ，定期通報暗訪情況，落實問題整改 “ 回頭看 ” 機制，形成 “ 嚴抓嚴管 ” 高壓態(tài)勢，杜絕窗口服務(wù)投訴；開展窗口環(huán)境、行為、設(shè) 施及內(nèi)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)
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